Escritorio, wifi gratis y ropa de cama
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Residencial & Hotel Palazzo

3 out of 5
Residencial & Hotel Palazzo
Av Perú, Panama City, Panamá

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 111 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 28 de 111 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 111 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 111 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 111 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Miseth

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No fue agradable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Alexis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cuenta con lo justo y necesario
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Aaron el 27 sept. 2023
Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos hospedarte pronto.

8/10 Bueno

Esther María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Aaron el 4 sept. 2023
Muchas gracias por su comentario.

6/10 Aceptable

Cesar

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
listo
Se hospedó 27 noches en junio de 2023
Respuesta de Aaron el 28 jul. 2023
Muchas gracias por tu comentario Cesar

6/10 Aceptable

Victor

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Aaron el 27 jul. 2023
Muchas gracias por tu comentario Victor.

4/10 Mediocre

Kevin

Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de Aaron el 5 may. 2023
Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. Esperamos poder mejorar para futuras ocasiones.

10/10 Excelente

Cesar

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Aaron el 13 mar. 2023
Muchas gracias por tus comentarios.

10/10 Excelente

jaime Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo fue excelente, volveré si Dios lo permite.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Aaron el 6 oct. 2022
Muchas gracias por tus comentarios Jaime. Los esperamos nuevamente pronto.

8/10 Bueno

Karla

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la ubicación y el precio el colchón estaba deteriorado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Aaron el 29 sept. 2022
Hola KarlaMuchas gracias por tus comentarios. Te esperamos nuevamente.

10/10 Excelente

Kenneth

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza y el aseo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Aaron el 24 sept. 2022
Muchas gracias por tus comentarios Kenneth. Te espaeramos pronto.

8/10 Bueno

Nelly

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Regular los cuartos.y lo q me gusto fue la disponibilidad del personal para solucionar cualquier cosa q no nos gustara.la atencion al publico muy buena.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Aaron el 16 sept. 2022
Muchas gracias por tus comentarios Nelly. Los esperamos pronto.

8/10 Bueno

Jose Ignacio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Aaron el 22 jul. 2022
Muchas gracias por tus comentarios. Te esperamos nuevamente.

6/10 Aceptable

Gabriel

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que no tenía ni los servicios comunes de un hotel cómo shampoo, creo que eso es mucho! Todo estaba húmedo y las instalaciones era viejas, tenía un elevador que sentía que se quedaba atorado
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Aaron el 19 jul. 2022
Muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Sara Elina

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Aaron el 26 abr. 2022
Gracias por tus comentarios y por preferirnos. Esperamos que vuelvas a hospedarte con nosotros.

6/10 Aceptable

Enrico

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de A el 1 abr. 2022
Thank you very much for your feedback. We will be pleased to host you again.

8/10 Bueno

RIRMELY

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de A el 24 mar. 2022
Thanks you very much for your feedback. We will be pleased to host you once again.

10/10 Excelente

Moryma

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación recomendable
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Aaron el 4 mar. 2022
Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos volver a poder hospedarte pronto.

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

saul

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente
Muy buen lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Aaron el 5 ene. 2022
Muchas gracias por tus comentarios Saul. Esperamos verte pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Milena

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Aaron el 23 dic. 2021
Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me gusto mucho, fue comodo y buen servicio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Aaron el 6 dic. 2021
Muchas gracias por tu comentario. Te esperamos nuevamente.

8/10 Bueno

Glenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En relacion calidad precio muy bueno,lo unico que mejoraría sería el matress de la cama. Es demasiado rigido, y para la personas que hacemos senderismo,necesitamos algo un poco mas mullido para poder descansar mejor, incluso creo que todo el mundo necesita una cama un poco mas acojinada para un buen descanso. Por lo demas me pareció excelente, según como lo demuestran en las redes.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Aaron el 16 oct. 2021
Muchas gracias por tu comentario Glenda. Estaremos mejorando el aspecto mencionado para brindar una mejor experiencia y una mayor comodidad a todos nuestros futuros huéspedes.

10/10 Excelente

jaime Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo fue excelente
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Aaron el 7 oct. 2021
Muchas gracias por tu comentario Jaime. Los esperamos pronto en nuestro hotel.

10/10 Excelente

Rigoberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Aaron el 20 sept. 2021
Thank you very much for your kind feedback. We look forward to host you again.

8/10 Bueno

Hebert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Aaron el 7 abr. 2021
Muchas gracias por tus comentarios. Te esperamos nuevamente.

10/10 Excelente

Victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
Respuesta de Aaron el 28 mar. 2021
Muchas gracias por la evaluación. Lo esperamos nuevamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, cerca de comercios, hotel cómodo para descansar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Aaron el 22 mar. 2021
Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas pasado una buena estadía. Te esperamos nuevamente.

4/10 Mediocre

Pablo Alejandro

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Hotel Palazzo el 18 feb. 2020
gracias por sus sincera evaluación...

6/10 Aceptable

Eve

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Huesped el 30 dic. 2019
gracias por su visita, pronto regreso...

10/10 Excelente

jose, penonome

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me gusto mucho, muy buena relacion calidad precio, la ubicacion es ideal y el hotel muy limpio, bonito y muy buena atencion del personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Palazzo el 1 nov. 2019
Gracias por preferirnos, su opinión es muy importante.

4/10 Mediocre

Bradley

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
UNDER CONSTRUCTION!!
To start, the hotel is undergoing a remodel so there is construction INSIDE of the hotel... First upsetting surprise for me because no where online do they mention this and it was not on Hotels.com either. The second immediately upset ting surprise, their jacuzzi is not functional... This was the reason why I chose this hotel over another similarly priced hotel. The receptionist was nice and understood why I was upset and explained I could cancel my 4 nights and pay nightly, without a cancelation fee. I decided to go with the flow and stay the first night, and figure out where I would stay after I get food and relax a bit. The room was not clean. The construction dust from the hallway made its way into our room so much we could see our footprints as we walked around. There were long black hairs in my sheets and in the shower, and th bathroom floor may have been swept, but definitely had not been mopped in a long time. Cleaning issues aside, the room was not even closed to what was advertised. The two full sized beds almost took up the entire room. There was only one other piece of furniture and it was a tiny nightstand between the beds. There was no balcony available and the window faced the inside of the parking garage, it would be better to just not have a window. The window in the bathroom was broken also and had a slot missing, but the outside to the garage had a thick. The beds were also very hard and we did not have toilet paper.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Vivy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Anadis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ofrecen un buen servicio. Cómodo, accesible y buen atención ante todo. Las instalaciones increíbles!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Herluy

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno con detalles
Les solicite un edredón o cobija de cama y nunca me la llevaron; además que hacían mucho ruido desde bien temprano en la mañana por la remodelación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza, ubicación, precio, remodelado, cerca de todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Haydee Isabel

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
MAL MOMENTO CON PERSONAL
Tuve una desagradable experiencia por una empleada del hotel, una de las recepcionista, en mi pais ya lo hubieran corrido por su falta de educación. El personal de Limpieza y Mantenimiento muy amables igual que el restaurante nuy bien con precios accesibles
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Maria el 14 ene. 2019
Nos disculpamos por la situación que haya podido tener con la recepcionista. Estamos en constante cambio y renovación para intentar darles el mejor servicio. Nos alegramos que el resto del personal haya sido amable con usted. Los esperamos con gusto. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

NORA IRMA

Poco satisfecha.
El hotel está en remodelación y hay ruido todo el tiempo, y se siente polvo en el ambiente. Las recepcionistas muy amables
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Noylin Gisselle

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

GUIDO

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

JORGE ELIÉCER

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo perfecto me quedo cercano a accesible a los lugares de reunión. Lo más probable es que vuelva el domingo 21 para lunes 22 y concretar una tarea.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

David Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bastante bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

tranquilo
estuvo bien acogedor
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Tatiana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Responsabilidad
Me hicieron pagar 2 días y la entrada al hotel era a las 3 yo entre a las 6 y aún así no estaba listo la habitación, olía feo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Tashoy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendable ❤️
Se hospedó 6 noches en abril de 2024