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Opiniones sobre Hotel y Casino Central Park Panama

3 out of 5
Hotel y Casino Central Park Panama
Calle Miguel Brostella, Panama City, Panama

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 93 de 345 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 132 de 345 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 62 de 345 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 345 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 32 de 345 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

GIOVANKA

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de YL el 19 oct. 2023
Estimada GIOVANKAGracias por tu visita Son los clientes como tu que nos impulsan cada vez más a un servicio de excelencia

10/10 Excelente

Valentin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de YL el 10 mar. 2023
Estimado Valentin,Estamos para servirteTe esperamos de vuelta

10/10 Excelente

David

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Respuesta de YL el 7 mar. 2023
Estimado David Estanos para servirte

8/10 Bueno

Maruquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo.
Muy buena ubicación, área rodeada de comercios, pero muy tranquilo en las noches
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de YL el 2 ene. 2023
Estimada Maruquel,Es un placer atenderles Le esperamos de vuelta

2/10 Terrible

KELLY

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estaba en malas condiciones no había aire acondicionado, televisor dañado y no servía el microondas, no cogía Wi-fi en la habitación y muy cerrado.
Respuesta de Yl el 8 nov. 2022
Buenas noches estimada Kelly,Lamentamos tu comentario Todas nuestras habitaciones tienen aire acondicionado y televisión de 32 pulgadas todo en perfecto estado. No comprendemos porque no anunciaste tu incomodidad en la recepción para haberte brindado apoyo en tu estadía.Todas nuestras habitaciones cuentan con balcón. Cafetera y microondas todo en perfecto estado.Por favor te recomendamos que en tu estancia a futuro visites nuestra recepción o nos llames para que te ayudemos así tu experiencia será 100% agradableSaludos.

2/10 Terrible

Elvin Odair

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hoteles.com Publicidad engañosa
Hoteles.com ofrece expectativa sobre el hotel totalmente falsa o publicidad engañosa, indica que el hotel tiene traslado al hotel cuando es una mentira y cuando les reclamas al hotel ellos te dicen que es un error de la pagina, por lo que yo no recomiendo ni a hoteles.com ni al Hotel y Casino Central Park, ya no se hacen responsables de nada
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Yady Loaiza el 11 jun. 2022
Estimado Sr. Odair, Saludos cordiales, le agradecemos verificar en su reserva la información que contiene cuando usted reserva con una oferta promocional. A usted se le explico muy amablemente en la recepcion del Hotel que nosotros como Hotel no manejamos Free Shuttle del aeropuerto al Hotel. Le pedimos respetuosamente a futuro verificar toda la información del Hotel antes de reservar. También le agradecemos informar por esta vía que el Hotel Le facilito y le hizo un Up Grade con una de nuestras Habitaciones Deluxe King para aminorar su molestia por su error de no Leer con atención lo que su reserva ofrecía. Lamentamos el inconveniente y le exhortamos para que a futuro no le ocurra lo mismo, verificar a que área se dirige cuando esta de transito en el País. Recuerde que hay hoteles cerca del aeropuerto donde puede usted con facilidad gozar de la cercanía que ofrece del Aeropuerto para tomar su siguiente vuelo. Gracias

6/10 Aceptable

Dailyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Molestia , falta de información
Todo bien , excepto que la piscina esta en mantenimiento y no nos habían brindado esa información , porque el motivo del viaje era disfrutar y relajarnos cosa que no se pudo realizar
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Yady L. el 17 abr. 2022
Estimado huésped Lamentamos el inconveniente Le recomendamos revisar en nuestras páginas donde indica que nuestra piscina está cerrada hasta junio 2022 Saludos cordiales

10/10 Excelente

Carlos Andrés

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Yady L. el 17 abr. 2022
!En Hora Buena! Distinguido Andrés Son los clientes como tu, los que nos inspiran a seguir mejorando Gracias por tu excelente puntuación

6/10 Aceptable

Ismael

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de YL el 25 dic. 2021
Estimado Hector Gracias por tus comentarios positivos Estamos para servirte

8/10 Bueno

Lissette Mariuxi

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Servicio
Deberían de mejor el desayuno
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Yady L. el 20 dic. 2021
Estimada Lissette, Gracias por tus comentarios Por supuesto tomaremos las medidas para mejorar en esa área Gracias

10/10 Excelente

Renee Silvana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todos
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021
Respuesta de YL el 3 nov. 2021
Querida Renee, Nos complace tú puntuación Esperamos verte de nuevo Gracias por preferirnos

6/10 Aceptable

Sharia

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de YL el 24 oct. 2021
Gracias por tu visita

6/10 Aceptable

Richard, Plant City

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hubo insectos cómo cucarachas, las paredes de los cuartos sucias, etc.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de YL el 30 sept. 2021
Estimado Richard Agradecemos ser más puntual en tus comentarios. Te pedimos disculpas si tu molestia es por no haber accedido tus requerimientos de desayuno. En nuestro hotel cumplimos con los estándares de limpieza. Lamentamos tu mala experiencia

6/10 Aceptable

RS III

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Es más o menos
Las personas que trabajan allí son súper amables muy atentas y colaboradoras pero el hotel está sin piscina , Las habitaciones necesitan cambio de alfombra pronto por que huelen a viejo y feo y el wifi es limitado y a veces no funciona
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Ana maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena atención,todosuper limpio, tranquilo. Centrico..
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de YL el 24 sept. 2021
Estimada Ana, Gracias por tus comentarios Nos sentimos felices de que la hayas pasado bien con nosotros. Estamos para servirte

4/10 Mediocre

Ramon

No le gustó: Personal y atención
Primera vez en ese hotel
Cuando llegue la recepcionista fue amable y apresta a recibirnos. La habitación es cómoda pero le falta iluminación. En la noche la recepción que era un señor, fue pésima y arrogante y muy poco cooperador por el me hubiera ido enseguida. La cafetera dañada, el baño no estaba muy limpio, se sentía un olor a humedad en toda la habitación.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Yady Loaiza el 28 abr. 2021
Estimado Ramon, Le pedimos disculpas por los inconvenientes y damos Gracias por sus comentarios, de está manera sabemos en que estamos fallando. Saludos

8/10 Bueno

Edina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Yady Loaiza el 9 abr. 2021
Estimada Edina Gracias por tus comentarios y tu puntuación. Estamos para servirte...

6/10 Aceptable

Astrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No vuelvo a ir
No tienen muchos de los servicios que prometen. Por el pago......
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is friendly but the hotel is undoubtedly in disrepair and very dirty. They turned off the elevator and we had to use the service one that was dirty and even broken the floor to access it. There was no hot water in the afternoons to bathe only in the mornings. A problem getting in and out of the hotel and we had to fight to get a parking access card because they did not want to give us the entrance card. The hotel is very central and very well located, but it is very dirty and abandoned with a minimum of staff. the abandoned and dry swimming pool. That is if there are many restaurants nearby and computer stores and a Chinatown.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Yady Loaiza el 31 dic. 2020
Estimada Sra Ana Isabel Burgos, Lamentamos su mala experiencia en nuestro hotel, cómo es de su conocimiento le ofrecimos estacionar frente a nuestro lobby principal, recuerde que las tarjetas de acceso se le habilitaron ya que la Gerencia hizo una excepción le facilitamos dos. Recuerde que a todos nuestros huéspedes se les informó que los ascensores estarían en mantenimiento y debido a la cuarentena nacional la cía no lograría entregarlos a tiempo le reiteramos nuestra preocupación y nos esmeramos en darle el mejor de nuestros servicios. Gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

ANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Martel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Yady Loaiza el 17 dic. 2020
Estimado Sr. Martel, Estamos complacidos de recibir su Excelente puntuación. Gracias

8/10 Bueno

MIGUEL

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Yady el 19 nov. 2020
Estimado Miguel, Gracias por preferirnos.

8/10 Bueno

Felix

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de YL el 3 ene. 2020
Gracias por tu visita Esperamos haber cumplido con tus expectativas

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 13 noches en noviembre de 2019
Respuesta de YL el 10 dic. 2019
Estimado huésped Gracias por su puntuación Estamos para servirle

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El costo beneficio del hotel es muy bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de YL el 14 oct. 2019
Buenas tardes Estimado Omar, Tu comentario es muy importante para nosotros

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de YL el 14 oct. 2019
Gracias por tu puntuación... Te esperamos de vuelta

10/10 Excelente

Jounas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio e instalaciones
Una buena acogida y excelente servicio. Mis padres quedaron encantados.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Respuesta de YL el 1 nov. 2019
Hola Estimado Jounas, Estamos para servirte. Gracias por tus comentarios y puntuación Nuestra satisfacción eres tú Gracias

8/10 Bueno

Jose Andres, Panama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
En Central Park Hotel y Casino se pasa bien
En sentido general la experiencia es buena, el desayuno es variado, la atención de todo el personal es muy buena, la nueva piscina quedo muy bien, esta céntrico, con buenas vías de acceso,el problema al que tienen que dedicarle atención es al mantenimiento, las alfombras de los pasillos, están manchadas, la humedad se respira en las áreas comunes y en algunas estructuras constructivas, pero la experiencia general es buena
Se hospedó 10 noches en julio de 2019
Respuesta de YL el 1 nov. 2019
Estimado José Andrés, Gracias por tus comentarios y tu puntuación Son tus comentarios los que nos ayudan en trabajar para mejorar tu experiencia. Gracias

4/10 Mediocre

Marta

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El funcionamiento del ac está en pésima condiciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de YL el 1 nov. 2019
Estimada Marta, Te pedimos disculpas si pasaste una mala experiencia. Agradecemos tus comentarios Ya que así nos ayudas a mejorar la experiencia de nuestros clientes y la tuya propia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de YL el 1 nov. 2019
Estimado Huesped. Gracias por tu puntuación y comentarios

8/10 Bueno

Edgardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 10 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Gloria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super
Excelente estuvo muy bien
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de YL el 12 jul. 2019
Estimada Gloria, Gracias... Son tus comentarios positivos bien recibidos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de YL el 12 jul. 2019
Gracias por tus comentarios Estamos para servirte

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio al cliente muy malo y las instalaciones viejas.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de YL el 12 jul. 2019
Gracias por tus comentarios, te pedimos disculpas al no cumplir con tus estándares. Tus comentarios nos ayudan a mejorar en las partes que consideras te hemos fallado.

10/10 Excelente

Orlando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

gerardobarrueco, mexico

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la verdad el personal del hotel es de lo mas profesional que conozco, ciertos detalles como el por que no dan, si lleva uno auto, un sistema para entrar y salir del estacionamiento. el estado general del hotel es bueno pero hay lugares donde hay mucha humedad acumulada. pero agrando la atención del personal y su disposición.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy mala experiencia
Supuestamente la piscina estaba en remodelación y ni siquiera avisaron, sino hasta que llegué ahí y ya no se tenía opción de encontrar lugar en otro hotel, en 5 días limpiaron la habitación 1 vez y porque yo lo solicité, el desayuno muy básico y faltando 1 hora para que se acabe el horario que ellos estipulan para el desayuno, prácticamente no queda nada. En los correos electrónicos que tengo de respaldo decía q mi reservación incluía desayuno sin embargo en el hotel aseguraban que no tenían registrado los desayunos en mi reserva. En conclusión, lo único bueno fue la amplia y equipada habitación, pero todo lo demás estuvo pésimo.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son espaciosas, no me gusto el servicio de limpieza
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Panchobrajin

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Malo la gerente es la peor anfitriona alego que uno no es bien recibido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen trato y servicio
Excelente servicio y hospitalidad de los empleados
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia
Por negocio, lo visite y fue muy buena la experiencia, personal amable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Luis Esteban

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Buen hotel, sólo falta limpieza en la alfombra de los corredores.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Amina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buena opción
Un lindo hotel en una zona centrica. Requiere mayor mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
habitación desaseada. ducha hedionda a orine. las puertas con los marcos todos pelados. mucho que desear
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Pedro L.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien, solo que cuando fuí la alberca no estaba disponible.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Noah Francis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018