Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Selina Atitlan - Hostel

3 out of 5
Selina Atitlan - Hostel
Calle del Embarcadero Zona 2, Panajachel, Solola

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 57 de 120 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 32 de 120 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 120 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 120 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 120 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria Teresa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bonito.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Selina el 24 abr. 2024
Good Afthernoon Greetings from the Hotel Selina Atitlan Guatemala Family. We appreciate your visit to our place and your comments this helps us to improve and provide the service you need. We appreciate the time you have taken to write us we will improve our service and give the quality you need we hope to see you soon at our location or any location in the world remember Panajachel is your destination and your home we hope to see you soonThank you,

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jose

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Selina el 24 nov. 2023
We appreciate your visit and we appreciate your comments about our place. It makes us improve and be the special destination for you.Thank you,

10/10 Excelente

STEFANIA

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper feliz
El hostal estaba hermoso, impecable en el aseo, te ofrece excelente servicio en los tour y su restaurante. Muy cerca para coger el embarque a las lagunas que quedan alrededor de panajache y cuenta con su propio bar para pasarla bien y conocer gente. Su atención fue excepcional y cuenta con el servicio de maletas después del check out para usar sus Áreas comunes.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ana Edith

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Robin Alexander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy buena la ubicación solo q deberían de ver q sea un poco más iluminado en la parte de afuera
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic experience!
It was magnificent, safe, calm, just simply awesome experience. It was my first time in a hostel and this experience was great! The people were amazing: Abner, Bartel, and Lisbeth were so wonderful. Panajachel and Guatemala in general will always be in my heart. Thank you for being so fabulous! I can't wait to come back...
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

4/10 Mediocre

Adriana

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Héctor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El ambiente es excelente

4/10 Mediocre

Juan Pablo

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención
El servicio y limpieza si es terrible

8/10 Bueno

Aileen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos quedamos en una suite, muy bonita y completa. Una buena mezcla entre lo moderno y lo lugarenio... muy al estilo "Pana"... :)
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Quique

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel me gusto mucho, volvería. Lo que no me gusta es que el check in es tarde y el out es muy temprano
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Alba

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Selina Atitlan el 3 ago. 2022
Thank you so much for your review. Hope to have you for another visit.

10/10 Excelente

Evelin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Marilyn Jamileth

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno, excepto la habitación que recibí
Recibí la habitación 101, fue terrible con el ruido, una habitación que da a la calle, por lo que el ruido exterior no me dejó descansar. Con el desayuno, bastante bueno, pero espere casi 30 minutos Por todo lo demás bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Anaite

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de GM CLEE el 2 dic. 2020
Buenos días, espero te encuentres muy bien, agradecemos tu puntuación y preferencia en Selina, esperamos puedas visitarnos muy pronto nuevamente, será un placer poderte tener en casa.

10/10 Excelente

Jacquelyne

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super, la estadía fue excelente. Nos atendieron de lo mejor.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de GM Selina el 16 oct. 2020
Hola Jacquelyne espero te encuentres muy bien, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tus comentarios, esperamos pronto puedas visitarnos para poderte brindar nuevamente una nueva experiencia en Selina. Que tengas un excelente dia !!!

10/10 Excelente

Juan Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia! Únicamente falto la television y un ventilador en la habitación!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Me gustó el ambiente refrescante y los desayunos. No me agradó haber encontrado dos arañas en la habitación y había polvo en los muebles. También los muebles de la sala de cinema se encontraban polvosos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

4/10 Mediocre

juan carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ruidosas habitaciones y huespedes ebrios
Reserve una habitacion con un dorm a la par donde un grupo de personas ebrias no dejaron de hacer escandalo toda la noche. Lo reporte a la recepcion y no hicieron nada. Las habitaciones son muy ruidosas, se escuchan todos los vehiculos que transitan en la zona
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Gustavo adolfo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenas noches la pasamos muy confortable deberían detener tv los cuartos gracias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

4/10 Mediocre

Miguel Angel

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La comida del restaurante/bar estaba deliciosa. También las personas que nos atendieron fueron muy amables todo el tiempo. Se puede hacer refill de tu botella de agua, lo que me parece fantástico. Lo único fue que en todo el tiempo que estuvimos no fue nadie a limpiar nuestra habitación.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

JuliaL

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy lindo, los cuartos también. Un poco minimalista en la decoración del cuarto y los articulos de limpieza (faltaba jabón para manos en el lavabo por ejemplo) pero bien. Somos veganos y no habían muchas opciones de comida pero recomendamos la hamburguesa vegana, está muy buena. Probamos el chocolate caliente y nos supo bastante feo, no sé si fue un error o si siempre es así pero no lo recomiendo. El personal del bar/restaurante es muy amable pero él de la recepción no siempre :/
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Atitlan el 18 nov. 2019
Hello Julia! Thanks for taking the time to write us your feedback. We are happy you enjoyed your stay. Regarding the menu, we just changed it! So next time you’re here, you should try the Selina Veggie Boneless Wings! We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Rosario

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bellas instalaciones
En limpieza de la habitación fue excelente pero di mi votacion por regular voy a explicar por qué, me encanta que es un hotel amigable con las mascotas pero hubo un incidente que un perrito hizo sus necesidades en el patio cerca de la piscina por Accidente alguien pasó encima de la suciedad quedando sucio avisé a recepcion y el tiempo en que estuve en esa area nunca fueron a limpiar. Quedando un mal olor en el ambiente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una buena experiencia, un concepto distinto que te hace sentir cómodo y con distintas atracciones para que pases una estadía placentera
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bien, página horrible
El lugar es bueno, buena ubicación. Lo que no me gustó fue el uso de esta plataforma. Reservé una habitación con una cama (según yo xq eso fue lo que elegí en la página), al llegar me dieron una habitación con 2 camas + litera. Pedí el cambio y amablemente lo hicieron, pagando la diferencia... Al final esta página no me ayudó a ahorrar nada ...
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Creo que debe haber un poco más de interes en la atención al cliente, de repente uno hace preguntas y estan de mal humor, cierto que es fastidioso atender, pero bien, de eso trata trabajar en el rubro. Por lo demas el hotel es tranquilo, buena ubicación.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Manager el 12 ago. 2019
Hello!We appreciate your feedback, it is not ok to not provide great customer service all of the time, we will communicated to the leaders of our front staff areas,

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Atención
Excelente lugar, lo mejor la atención del personal, felicitaciones por tener gente asi
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Lilian carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SUPER FIN DE SEMANA!!!
Verdaderamente me encanto el lugar muy buena atención el personal muy amable. Super recomendado para los que lo quieran visitar!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No era lo que esperaba, tanto en el área de restaurante como en las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

maritza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En construcción carretera
Por el momento no lo recomiendo porque la carretera está en construcción entonces hay que pasar a pie por en medio de maquinaria y trabajadores
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Randy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es bastante bonito, el club en la playa que tienen super alegre. no me gusto que hayan familias con niños. el viernes queria relajarme y tomarme unas cervezas y habian niños corriendo y gritando por todos lados creo que ese no es el concepto de este tipo de hospedajes. por el resto bastante bonito
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Instalaciones y seguridad del hotel bien. La limpieza muy mal, me quede tres dias de los cuales 1 vez tuve que ir a recepcion para que llegaran a hacer limpieza y otra llamar para que llegaran. Muy poco shampoo. Adicional el personal poco responsable y sin mucha orientacion de servicio
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Distinto a lo demas!
A mi me encantó. El restaurante ofrece comida deliciosa, la piscina esta fantastica. No me gusto que le falta un poco de limpieza las habitaciones, la cocina comunal estaba bastante sucia. El agua caliente fluctuaba y a mis hijas no les gusto dormir en litera (camarote). Esta cerca de todo, la musica muy buen sonido en todo el hotel, el personal muy amable. Muy comodo y acogedor. Es distinto al tipico hotel, muy original y moderno.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
La piscina y el área alrededor muy lindo. La limpieza en el restaurante, mesas y barra sucia y con restos de comida. Poco personal .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Realmente la pasamos súper bien, fue un hotel cálido y acogedor, con un muy buen servicio al cliente con Eduardo en la recepción y Bryan en el Restaurante... ¡Qué damos encantados!!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar, moderno, excelentes instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Yisel Antonia, Bronx

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property could use some upgrades but overall it is in good condition. They should upgrade all pool furniture & keep pool area cleaner, plus play better tunes. The staff is very friendly… they do play the same playlist over and over again by the pool and that’s quite annoying. Music is loud & on by 9am. The room was kept clean by staff, and I had some good roommates. I stayed with 3 other girls. The food is very GOOD! There’s also free food in the communal kitchen left by other guests. No one touched my food in the fridge & they hold your bags in a locked room plus they set up transportation back to Antigua / Guatemala City, which was also great. I left my passport ID behind at the bar & they sent it to their Antigua location the next day. A lot of stray dogs, plus a resident dog, they keep mostly to themselves. Location is perfect… close to a lot of walkable bars, restaurants & clubs. I walked around pretty late (alone) and felt safe. It gets chilly at night, bring a jacket. Overall I would stay here again. I’m looking forward to trying other Selina locations.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Selina el 21 may. 2024
Good Morning Greetings from the Hotel Selina Atitlan Guatemala Family. We appreciate your visit to our place and your comments this helps us to improve and provide the service you need. We appreciate the time you have taken to write us we will improve our service and give the quality you need we hope to see you soon at our location or any location in the world remember Panajachel is your destination and your home we hope to see you soonThank you,

8/10 Bueno

Karl

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
This place has potential. They’ve included some thoughtful things that hostel-oriented travelers will appreciate, and the dining options are great. The woman at the reception desk during the day was super friendly and helpful. I appreciated that they had a king size bed, but the mattress was extra firm, which made my back hurt after a few days. There were a number of maintenance issues, but it did appear that they were actively working on them. Overall, if you don’t mind a hard bed, this is a good option in Panajachel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Selina el 5 abr. 2024
Good afternoon Greetings from the Hotel Selina Atitlan Guatemala Family. We appreciate your visit to our place and your comments this helps us to improve and provide the service you need. We appreciate the time you have taken to write us we will improve our service and give the quality you need we hope to see you soon at our location or any location in the world remember Panajachel is your destination and your home we hope to see you soonThank you,

8/10 Bueno

Linda, Limoges

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice rooms, clean, spacious, well layed out and well equiped. Staff is very good, rooms are not sound proof .... so lots of noise from other unruly guests partying staying in adjacing room past midnight Pool was green with algea and not usable. Great spa services!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Selina el 22 mar. 2024
Good afternoon Greetings from the Hotel Selina Atitlan Guatemala Family. We appreciate your visit to our place and your comments this helps us to improve and provide the service you need. We appreciate the time you have taken to write us we will improve our service and give the quality you need we hope to see you soon at our location or any location in the world remember Panajachel is your destination and your home we hope to see you soon.Thank you,