El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
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Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hotel el Amigo acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel el Amigo?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel el Amigo?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel el Amigo?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel el Amigo?
En Panajachel, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Iglesia de Saint Francis y Lago de Atitlán. Mercado municipal de Panajachel y Centro de artes Casa Cakchiquel también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de
6,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,2
Limpieza
6,0
Servicios
6,6
Personal y atención
6,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 26 opiniones
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 26 opiniones
8 - Bueno
10
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 26 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 26 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 26 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Carlota
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal muy amable
Maria Carlota
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bryan
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general muy bueno el lugar para descansar, está cerca de la avenida principal
Bryan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
lewit
12 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
lewit
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
James
15 jul. 2024
Daniel el dueño es muy amable y ayudoso
James
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
William
7 jul. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, el personal muy atento y amable, me gustó todo y la tranquilidad de mi habitación lo único malo fué que cuando llegué encontré una bolsa con basura y botellas en la entrada de mi hab. Pero de lo demás todo muy bien.
William
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Taty
17 abr. 2025
Habitaciones sin aire acondicionado y camas en mal estado (no mucho pero no son nada confortables) en relación calidad y precio está bien
Taty
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Krystal
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great
Great for the price and location is close to a lot of activities
Krystal
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Marg
14 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
This is a basic simple place, no frills...
tho clean & comfortable enough...friendly staff.
Great location.
Good breakfast.
Marg
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Pierrette
22 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tout était insalubre, malpropre avec de la moisissure.
Il manquait de rideaux dans la chambre, la douche ne fonctionnait pas bien la serviette de douche était sale, le personnel incompétent.
Bref, je ne recommande pas du tout cet hôtel car les photos sur Expédia ne reflète nullement la réalité de cet hôtel.
Pierrette
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Joseph
29 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very unclean bathroom and towels, no hot water in shower
Joseph
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Pierrette
20 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
C’est un hôtel à ne pas aller car tout est terriblement insalubre et malsain. (Douche ne fonctionne pas, pas de rideau dans la fenêtre. Pas de drap, moisissure dans toute la chambre au bas des murs, serviette de douche sale, cuisine insalubre et sombre, personnel incompétent) Nous avons dû quitter dans les 2 heures suivant notre arrivée, car nous avions des problèmes respiratoires dû à la moisissure. Bref, nous n’avons pas été remboursé malgré nos difficultés de santé .
Pierrette
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kevin
3 nov. 2025
It states that there is onsite parking. This maybe the case for a very small car or scooter, but not a Toyota truck. We didn’t like having to park off site.
Kevin
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Elsie
29 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
The room is dirty, doesn’t have AC not even a fan
Elsie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Karol
22 jun. 2025
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Can be better
Karol
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Terry
29 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Budget friendly
Terry
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Adan
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
To get to the hotel from main streets is an alley and barely space for one car
Adan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
ANA
15 feb. 2025
.
ANA
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Angely
23 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Angely
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Joseph
5 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Unacceptable Stay
It was horrible
The bathroom smelled like sewer
There was a sign in the bathroom to only take a bathe for 5 minutes!
No where to hang your clothes
Breakfast was not edible
Bugs are n the room
Bed was like sleeping on a cot
There were on 2 good things
Cable
And location to downtown
And I forgot the parking was terrible
Joseph
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cassandra
22 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very noisy at night, the windows are not soundproof at all. You can hear people talking from outside, dogs barking non-stop, even the roosters at 4 in the morning are loud enough to wake you up. The building also looks poorly maintained, the walls are scratched and stained, some of the bedsheets looked unclean, and we even found a very large spider on one of the beds when we first checked in. Otherwise, the breakfast service was nice and the workers were well-accomodating.
Cassandra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Rodrigo
27 oct. 2024
Chip places always not offer good service
Rodrigo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vittorio
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Basic comfort for a budget stay in Panajachel, yet clean and nice. Staff was kind and welcoming, basic understanding of English language too.