Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Four Seasons Hotel Silicon Valley at East Palo Alto

5 out of 5
Four Seasons Hotel Silicon Valley at East Palo Alto
2050 University Ave, East Palo Alto, Palo Alto, CA

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 407 de 542 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 93 de 542 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 542 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 542 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 542 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JC, Cancun

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje breve de Negocios
Estancia muy cómoda aunque breve - La habitación en excelentes condiciones y muy limpia. Enviaron por error una amenidad a mi habitación para otra persona y al avisarles me pidieron que disfrutará de ella y se disculparon por el error.

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

jose, Lima, Perú

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
la mejor opción en Silicon Valley
estuve 2 noches por negocio, el personal muy atento a los requerimientos y el hotel muy bien ubicado para moverte por el Silicon Valley

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Veronica, El Dorado Hills

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

William

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful stay with delightful employees!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Celeste, Walnut

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is nice with exceptional staffing; except parking for overnight guest parking does not receive complimentary nor privilege to be park indoor with security gate. It reserved for valet parking only.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

BRANDI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed 3 nights with my two children. Absolutely amazing stay due to their amazing and refreshing level of service. The kids were very pleased and impressed, and that's all I wanted for them.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to the beautiful town of Palo Alto, SFO & Stanford University
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

John

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kayla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Loved my stay.
It was amazing. Staff was friendly and super helpful. Upon checkin we were warmly greeted by Emily. She checked us in and even ensured my daughter had amenities for our stay. rooms were quiet and we could in no way hear the freeway, Definitely will be back.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Yusuf

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Wendy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Amit

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a great experience that I will certainly repeat soon. The food at the restaurant is truly remarkable, both for quality of the ingredients and execution. Excellent choice of wines, including several high end options for true connoisseurs, and high end champagne also by the glass. A true 5 stars experience!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gregory

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The Best Shower In The History Of Showers
We were here for a weekend of hockey games and cant wait to book again. The hotelcwas very nice and clean. Very quiet too. My favorite thing was the shower. I have been taking showers for fifty-plus years and this was by far the best. Perfect water pressure! Front desk was very friendly, valet and doormen were very friendly. Housekeeping was very polite. We will be back!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

George

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sneha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
They really take care of your at this hotel. Rooms are very comfy and the place is well cleaned. Id like to have an alternative to the #40/night valet parking.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Foziah

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The bathroom toilet, sinks, bathtub are always clogged. When working it takes for ever to drain. The hotel old. Needs renovation
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jameson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Michail

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gretamarie

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is excellent! Staff is exceptional. Outgoing, friendly and helpful!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sasha

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

NINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Family Friendly & Thoughtful Accommodation.
Four Season Palo Alto could not have been more gracious and thoughtful. We were traveling with our 2.5 year old and they delivered a pack-n-play, noise machine, diaper genie, and even special soaps for the little guy! Amazing. Mickey pancakes for breakfast with crayons too. Has made me super loyal.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Javier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extraordinary service from Front Desk , impeccable hotel! We had a Bussiness meeting with VIP customer and staff prepared area for us. Back for sure.. Choose rooms w Mountain View’s, pay the extra is worth it
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Jamie

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The beds squeak when you turn over ever so slightly and kept us up all night
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Elwyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Delightful 2-Night Staycation
Top notch service. Beautiful property. Room, bed, pillows, bathroom, and pool area are all comfortable. Hallways, hotel room and bathroom all smelled fragrant. In room food very good, however desserts did not meet my expectations. Special mention to the pool bar employees Hosan and Junior and to room service employee Roberto. They know good customer service. Quick check in and check out. Self parking is free. This is the second time me and my wife have spent staycation in this hotel and and we would be happy to come back someday.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Steve

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Anne

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jenny

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Arun

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This really is not a typical four seasons service is so so. Best thing was the receiptionist Avalon
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Bryan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Superb service all around - wonderful stay
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Ion-Alexis

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Tired property with few redeeming features and iffy service including having entirely forgotten my breakfast today without explanation. So far from what the Four Seasons brand used to be. This is like a Marriott with slightly better soap in the bathroom
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Management Team el 11 may. 2023
Dear Ion-Alexis,Thank you for sharing details from your stay that give us opportunities for improvement. Rest assured that we have shared this with each department involved. We will address the fortunately rare miscommunication to ensure that we continue to perform at the high level of quality we consistently deliver at Four Seasons Hotel Silicon Valley. There were shortcomings during your stay, for which we apologize, and which we can guarantee would not be present on a return visit. I do hope you will return to experience our usual high level of luxury service and create far more pleasant memories.

2/10 Terrible

Sieba

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Management Team el 11 may. 2023
Dear Sieba,Thank you for rating! May we request you to please share additional details that led to rating us at 2 out of 10. We strive to achieve the highest level of guest satisfaction and your feedback will help us identify opportunities for improvement. Again, thank you, and all the best to you!

10/10 Excelente

Michelle

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de David el 13 abr. 2023
Dear Michelle,We really appreciate you taking the time to leave us a review. These are the stories that keep us so motivated to continue doing what we’re doing, and we’re so happy to hear that you had a great experience. Let us know if we can do anything else for you. We look forward to welcoming you to stay with us again soon!

10/10 Excelente

Jocelyn

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Management Team el 18 mar. 2023
Thank you for taking the time to leave such a great review about your stay at the Four Seasons Hotel Silicon Valley. It has really made our day! We always aim to delight our guests with our customer service and our attention to detail. We’re looking forward to welcoming you to stay with us again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic
We’re traveling with a 4 yr old, cleanliness is the most important aspect for our stay and Four Seasons has done a top notch job to make sure we feel very comfortable, day-in and day-out, whether it’s inside our room or within the hotel premise. All staff are so friendly and courteous. This is by far the best overall hotel we’re stayed in the US.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Management Team el 2 feb. 2023
We really appreciate you taking the time to leave us a great review. These are the stories that keep us so motivated to continue doing what we’re doing, and we’re so happy to hear that you had a great experience. We’re looking forward to making your day once more when you next visit to the Four Seasons Hotel Silicon Valley!

10/10 Excelente

Matthew

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Management Team el 2 feb. 2023
Thank you for taking the time to review your stay at the Four Seasons Hotel Silicon Valley. We always aim to delight our customers with our customer service and our attention to detail. It’s great to hear we delivered on our promise. We’re looking forward to welcoming you to stay with us in the future!

10/10 Excelente

Jewels

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Adam

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Don’t park a car here. Lovely view of freeway and Ikea.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

fernando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Its a ghost hotel, by four seasons. No staff around. No gym staff. Jot choices. Ultra expensive. No concierge. Uninformed receptionist.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Caroline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Convenient and comfortable
Good property, well appointed and spacious rooms. Very quiet and comfortable. Super convenient to SFO. Room service breakfast was exceptionally good - timely, elegant, hot. Roof top pool is small and they seem to be struggling a bit with the cocktail service. Condition of hotel is good but for a Four Seasons a few details were surprisingly overlooked - the rug in our room was torn and lifted at the doorstop which could be a potential tripping hazard.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Stewart

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

james

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Tiffani

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
not so great
It was good, but it was a little lacking to be considered a 5 star. After 30 minutes of check-in, the housekeeping lady suddenly opened the door and came in askeing if she wanted to clean it. And the new staff at the front desk was friendly, but the staff who looked like her boss all looked boring.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Patrick

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, great service and perfect location in Silicon Valley for a conference or meeting as well
Se hospedó 2 noches en junio de 2022