Protur Naisa Palma Hotel se encuentra en el paseo costero en El Camp d'en Serralta, una zona con acceso al centro de convenciones. Plaza España y Catedral de Santa María de Palma son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Cala Mayor y Playa el Arenal. También vale la pena conocer Parque Katmandu y Parque acuático Western Park. Visitar nuestra guía de viaje de Palma de Mallorca
Carrer de Simó Ballester 6, Palma de Mallorca, Illes Balears, 07011
Puntos de interés
La Rambla
6 min a pie - 0.6 km
Paseo del Borne
8 min a pie - 0.7 km
Plaza Mayor de Palma
12 min a pie - 1.1 km
Plaza España
12 min a pie - 1.1 km
Catedral de Santa María de Palma
12 min a pie - 1.1 km
Opciones de transporte
Estación de metro Polígon de Marratxí: 10 minutos en auto
Intercambiador Intermodal: 16 minutos a pie
Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 19 minutos en auto
Restaurantes
Jaime 3 Food & Drinks
4 min a pie
Menut Cafe
4 min a pie
La Consentida
1 min a pie
Art & Pan
3 min a pie
La Greppia
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Protur Naisa Palma Hotel
Este hotel de 4 estrellas cerca de Catedral de Santa María de Palma
Protur Naisa Palma Hotel está cerca de Plaza España, y dispone de un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, manicura y pedicura y exfoliaciones corporales. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una biblioteca y lavandería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Desayuno completo con cargo, alquiler de bicicletas y estacionamiento con cargo
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y check-in exprés
Un salón de eventos, servicios de concierge y un ascensor
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 99 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento en las instalaciones (18 EUR por noche)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; 14 EUR por adulto y 14 EUR por niño
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Centro de bienestar
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
Centro de conferencias (200 metros cuadrados de espacio)
Exterior
Área de pícnic
En el paseo marítimo
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Asiento de inodoro elevado
Barra de apoyo cerca del inodoro
Lavabo a baja altura
Más
6 pisos
Arquitectura Beaux-Arts
Construcción: 2018
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción central
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.41. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 1.65 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: EUR 14 por adulto y EUR 14 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 18 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Protur Naisa Palma Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Protur Naisa Palma Hotel?
Al 22 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Protur Naisa Palma Hotel el 15 jul. 2026 es de US$ 303, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Protur Naisa Palma Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Protur Naisa Palma Hotel?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 18 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Protur Naisa Palma Hotel?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Protur Naisa Palma Hotel?
Check-out: 11:00.
¿Protur Naisa Palma Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Protur Naisa Palma Hotel?
En El Camp d'en Serralta, este hotel con spa se encuentra a 15 minutos a pie de Parque de la Feixina, Plaza España y Catedral de Santa María de Palma. Puerto de Palma de Mallorca y Cala Mayor también se encuentran a 5 km. Intercambiador Intermodal se encuentra a 16 minutos caminando, y Estación de metro Jacint Verdaguer se encuentra a 24 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Protur Naisa Palma Hotel
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 497 de 672 opiniones
10 - Excelente
497
Evaluación: 8 - Bueno. 138 de 672 opiniones
8 - Bueno
138
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 672 opiniones
6 - Aceptable
23
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 672 opiniones
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 672 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
SERGIO
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo estupendo. Repetiré en un próximo viaje a Mallorca
SERGIO
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Herber
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo bien, exceptuando:
- sistema de funcionamiento de la calefacción en la habitación, considero que ahorrar costes en confort es mala política de fidelización.
- el aislamiento acústico desde el exterior.
- sistema de aparcamiento y sus instalaciones; pagar por una plaza de aparcamiento, cuyo garaje tenga portón abierto 24 horas ofrece poca seguridad a propietario vehículo ahí estacionado.
Recomendaría prestar atención a los detalles, que son los que de verdad marcan la diferencia.
Herber
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Johanna
13 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Sehr schicke und moderne Unterkunft im Herzen von Santa Catalina - perfekter Ausgangspunkt für ein paar entspannte Tage in Palma.
Johanna
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean modern hotel in a great location a short walk from the centre. Friendly staff (thanks especially to Oscar), good buffet and quiet rooms. Can’t really fault it at all, lovely stay.
Daniel
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Deirdre
16 may. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Few amenities. Good location. OK breakfast.
Deirdre
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stefan
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mycket bra läge i Palma
Stefan
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karsten
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excellent hotel with a great location and superb breakfast.
Karsten
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa
13 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms were clean, staff very friendly, centrally located, we walked everywhere. Would stay here agin.
Rosa
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patrícia
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with spotless rooms, friendly service and delicious food.
Patrícia
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joakim
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Återkommer varje år till detta underbara hotell
Joakim
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francesco
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Camera pulita e personale disponibile.
Francesco
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tanja Christa
12 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren schon zu dritten Mal in den Hotel, wir waren rundum mit allem zufrieden.
Tanja Christa
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuela
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Personale della reception molto cortese e professionale, camera molto confortevole
Manuela
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ola
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Trevligt rum och läge
Ola
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
TERESA
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very quiet rooms, good location
TERESA
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anne
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous stay, very clean, spacious hotel and room, nice pool facilities, great breakfast. Central location, airport bus stop close by. Would definitely stay again and recommend.
Anne
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zara
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff really made our stay wonderful. We asked if we could connect our Netflix to the tv but they informed us that the casting ability wasn’t working at the moment. They provided us with a laptop and HDMI cable to still enjoy the programs we wanted. All the staff were kind to us and always happy to help with any situation. Would love to come back again ☺️
Zara
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yakara
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bem localizado , quarto bom moderno e bom café da manhã
Yakara
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
YUHAN
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
객실깔끔하고, 헬스장 수영장도있고,
직원도 너무 친절했고
조식도 맛있고
주차도 가능하고 너무 좋았습니다
YUHAN
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matthias
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sauber, freundliches Personal, zentral
Matthias
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jan
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great, one of the nicest hotel experiences I had and we felt like home very quickly.
Very pleasant staff! We will come back
Jan
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rebecca
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Clean room and wonderful service with amazing tips to go around the area. Great breakfast
Rebecca
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pertti
1 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay
Pertti
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Udo Karl August
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Für eine Woche Kurzaufenthalt sehr gut geeignetes zentral gelegenes Hotel.
Udo Karl August
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gareth
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect Protur Palma!
Fantastic hotel, great location and food and drink was not only high quality but also great value