Protur Naisa Palma Hotel se encuentra en el paseo costero en El Camp d'en Serralta, una zona con acceso al centro de convenciones. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Palma de Mallorca y Puerto deportivo Puerto Portals, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Cala Mayor y Playa de Palma. También vale la pena conocer Centro cultural la Misericordia y Campo de minigolf Golf Fantasia. Visitar nuestra guía de viaje de Palma de Mallorca
Carrer de Simó Ballester 6, Palma de Mallorca, Illes Balears, 07011
Puntos de interés
La Rambla
6 min a pie - 0.6 km
Paseo del Borne
8 min a pie - 0.7 km
Paseo Marítimo
8 min a pie - 0.7 km
Plaza España
12 min a pie - 1.1 km
Catedral de Santa María de Palma
12 min a pie - 1.1 km
Opciones de transporte
Estación de metro Polígon de Marratxí: 10 minutos en auto
Intercambiador Intermodal: 16 minutos a pie
Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 19 minutos en auto
Restaurantes
Jaime 3 Food & Drinks
4 min a pie
GINBO
4 min a pie
Menut Cafe
4 min a pie
Blat Madur
2 min a pie
Block House
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Protur Naisa Palma Hotel
Este hotel de 4 estrellas cerca de Catedral de Santa María de Palma
Disfruta de tu estadía en Protur Naisa Palma Hotel con un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, exfoliaciones corporales y envolturas corporales. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una biblioteca y lavandería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Desayuno completo con cargo, alquiler de bicicletas y estacionamiento con cargo
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y check-in exprés
2 salas de reuniones, recepción disponible las 24 horas y servicios de concierge
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 99 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento en las instalaciones (18 EUR por noche)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; 14 EUR por adulto y 14 EUR por niño
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Centro de bienestar
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
Centro de conferencias (200 metros cuadrados de espacio)
Exterior
Área de pícnic
En el paseo marítimo
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Asiento de inodoro elevado
Barra de apoyo cerca del inodoro
Lavabo a baja altura
Más
6 pisos
Arquitectura bellas artes
Construido en 2018
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.41. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 1.65 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: EUR 14 por adulto y EUR 14 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 18 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Protur Naisa Palma Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Protur Naisa Palma Hotel?
Al 23 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Protur Naisa Palma Hotel el 13 abr. 2026 es de AR$ 237.010, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Protur Naisa Palma Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Protur Naisa Palma Hotel?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 18 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Protur Naisa Palma Hotel?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Protur Naisa Palma Hotel?
Check-out: 11:00.
¿Protur Naisa Palma Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Protur Naisa Palma Hotel?
En El Camp d'en Serralta, este hotel con spa se encuentra a 15 minutos a pie de La Rambla y Catedral de Santa María de Palma. Puerto de Palma de Mallorca se encuentra a 3,5 km. Intercambiador Intermodal se encuentra a 16 minutos caminando, y Estación de metro Jacint Verdaguer se encuentra a 24 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Protur Naisa Palma Hotel
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 485 de 656 opiniones
10 - Excelente
485
Evaluación: 8 - Bueno. 135 de 656 opiniones
8 - Bueno
135
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 656 opiniones
6 - Aceptable
22
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 656 opiniones
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 656 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
6/10 Aceptable
Herber
Viajó con su familia
18 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo bien, exceptuando:
- sistema de funcionamiento de la calefacción en la habitación, considero que ahorrar costes en confort es mala política de fidelización.
- el aislamiento acústico desde el exterior.
- sistema de aparcamiento y sus instalaciones; pagar por una plaza de aparcamiento, cuyo garaje tenga portón abierto 24 horas ofrece poca seguridad a propietario vehículo ahí estacionado.
Recomendaría prestar atención a los detalles, que son los que de verdad marcan la diferencia.
Herber
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Sonia
Viajó por negocios
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sonia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Sonia
Viajó por negocios
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sonia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Luis
24 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Luis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Andreina J
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Andreina J
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Sonia
Viajó por negocios
9 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sonia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
8 jun. 2021
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible hotel in every single way.
1. They charge you 25€ for a bed next to swimming pool!
2. The renovations they did on rooms have terrible finishing. Painting over the door and windows frame, loose lamps fixtures.
3. I received a call almost at midnight from the front desk saying they didn't scan my documents properly at the check in, so I need to bring them back again! at Midnight to say this!
4. At check out I requested Invoice with some data on it and it took them half an hour to do it right.
5. They don't have a luggage closet, so all the bags from guests that arrived early or are leaving late, are next to reception waiting to be stolen.
6. They NEVER pick up the trash from the room when housekeeping was doing the room every morning.
Overrated hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Ivan
Viajó por negocios
7 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
Todo perfecto! El desayuno bueno, teniendo en cuenta las restricciones especiales por covid. La habitación super silenciosa, la cama y almohada comoda y la ducha excelente
Ivan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
10/10 Excelente
FINANCIERA
Viajó por negocios
30 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
FINANCIERA
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Josep
15 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial, recomendable 100%
Josep
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
10/10 Excelente
Josep
15 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial, recomendable 100%
Josep
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
17 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza, el trato, los servicios. Es un Hotel muy completo
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
10/10 Excelente
Jose miguel
26 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomiendo
Todo ok
Jose miguel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything just fine, nice rooms, tasty breakfast, good location!
Spa is pretty small but new and enough to relax a little bit... Only improvement would be, to have a Sauna door that actually closes.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Luis
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Finde romántico
Estancia perfecta salvo el checkout.
El hotel es nuevo, habitaciones muy modernas y con todas las comodidades, desayuno muy completo y la ubicación perfecta y muy cerca de todo.
Única pega fue q solicitamos late checkout por ser el día de reyes y nos dejaron por un coste de 20€ hasta las 14:00 (2 h más). Un coste un poco exagerado por 2 h más de estancia.
Por lo demás, muy buena nota y personal muy agradable y atento
Luis
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
RICARDO
4 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
RICARDO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Dolors
Viajó en grupo
22 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dolors
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
Andrew
21 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Andrew
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
8/10 Bueno
Jorge
5 ago. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Jorge
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
JOSE VICENTE
25 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JOSE VICENTE
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
8/10 Bueno
Shuang
3 may. 2019
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff, good location, provide a lot of services like car rental, but the walls are not sound proof and one of the cups of our room was not clean when we checked in
Shuang
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Jaime
30 abr. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jaime
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios
24 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy céntrico
Desayuno muy bien de precio y completo
Los baños tenían escobillas de limpieza
Ahorro de plásticos.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
Sara Elena
19 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sara Elena
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
Grettel
17 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación