2/10 Terrible
Diego
Viajó en grupo
2 feb. 2026
Al entrar a la habitación me percato que estaba sucia, toallas en el piso con basura, una aspiradora en el baño, al principio se me hizo raro. Entramos al cuarto un poco en shock 😳 … sorpresa el baño sucio sucio con manchitas de 💩 regadera sin regadera literal .. la bañera sucio de un pegamento negro .. al ver eso inmediatamente salimos al lobby a reclamar cambio de cuarto … eran las 12am hice check in a esa hora porque pues estábamos en Palm springs en una fiesta … el personal del lobby nos dice que no hay cambios porque no hay cuartos que me cancela y busque otro lugar o bien que me quede en el cuarto y a las 8am personal de mantenimiento va al cuarto a reparar la regadera …
Acepte y en la mañana que creen …..? Pues no llegó el personal de mantenimiento yo fui al lobby a preguntar a las 830am el baño tapado porque el agua no bajaba no tenía presión …
Llega el personal de mantenimiento y nos dice que es correcto que ese baño esa tasa del excusado no sirve que ya lo sabían los del hotel y aún así me lo rentaron .. arregló la regadera y nos trajo un despatacaños … el olor en los pasillo por la Alfombra un olor a sucio un olor a humedad un olor a falta de sensibilidad a los huéspedes …
El teléfono del cuarto sin funcionar …
Horrible experiencia ..
Diego
Se hospedó 1 noche en enero de 2026