Riviera Resort Palm Springs

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 131
US$ 194 en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Habitación Deluxe, 1 cama King size

7,4 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, ducha para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size

7,8 de 10
Buena
(22 opiniones)
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size, ducha para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size, ducha para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, Varias camas

7,4 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

8,0 de 10
Muy buena
(25 opiniones)
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, ducha para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación estándar, 2 camas Queen size

8,0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación estándar, 2 camas Queen size, ducha para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Agave)

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite, 1 cama King size (Chairman)

  • 162 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Indigo)

  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite, 1 cama King size con sofá cama, ducha para personas con discapacidad (Indigo, Roll-In Shower)

  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Lily)

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Palo Verde)

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Sage)

  • 76 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación estándar

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Suite, 1 cama King size con sofá cama (Yucca)

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite, 1 cama King size con sofá cama, ducha para personas con discapacidad (Yucca, Roll-In Shower)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

También puede gustarte

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Información de la zona

Riviera Resort Palm Springs se encuentra en el centro de la ciudad y en la montaña, en Palm Springs. La belleza natural del área puede apreciarse en Sierra de San Jacinto y Cañones Indios, mientras que Palm Springs Convention Center y Moorten Botanical Garden son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Casino Agua Caliente. Las actividades como natación ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo, ecotours y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Palm Springs
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Mapa
1600 N Indian Canyon Drive, Palm Springs, CA, 92262

Puntos de interés

  • Escondite de Luna de miel de Elvis
    Escondite de Luna de miel de Elvis
    19 min a pie - 1.6 km
  • Palm Springs Square Shopping Center
    12 min a pie - 1.0 km
  • Desert Regional Medical Center
    13 min a pie - 1.2 km
  • Ruth Hardy Park
    18 min a pie - 1.6 km
  • Centro de visitantes de Palm Springs
    3 min en auto - 1.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Palm Springs: 15 minutos en auto
  • A. Internacional de Palm Springs (PSP): 14 minutos en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    3 min en auto
  • Billy Reed's Restaurant Bakery & Bar
    5 min a pie
  • Rick's Desert Grill
    5 min a pie
  • Denny's
    13 min a pie
  • Del Taco
    16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Riviera Resort Palm Springs

Este resort de 4 estrellas boutique cerca de Sierra de San Jacinto
Con una ubicación cercana a Palm Springs Convention Center y Museo Aeronáutico de Palm Springs, Riviera Resort Palm Springs te ofrece 2 bares junto a la piscina, una terraza y una cafetería. En este resort, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como clases de aeróbic. Si visitas el spa Sante en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos corporales, envolturas desintoxicantes o masajes suecos. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina americana. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con un jardín, un bar y un centro de negocios. La propiedad también cuenta con un sauna y 2 bañeras de hidromasaje.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 2 piscinas al aire libre con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Desayuno completo con cargo, uso gratuito de bicicletas y valet parking con cargo
  • Resguardo de equipaje, un área para mascotas sin correa y recepción disponible las 24 horas
  • Un salón de baile, organización de bodas y café o té en las áreas comunes
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la piscina, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 398 habitaciones amuebladas de manera individual proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan servicios como sillas de escritorio y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y cunas gratuitas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento descubierto con asistencia en las instalaciones (25 USD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 15 y 30 USD por adulto y 10 y 15 USD por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Circa 59
  • Palmettos Cafe
  • Paradise Pool & Bar
  • Starlight Lounge

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Piscina cercada
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 22 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Moqueta fina en la habitación
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1959
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 45 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Hay un área para mascotas sin correa

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 17 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 150 por hospedaje, por día.
  • Cargo del resort: USD 41 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Uso del centro de negocios/computadoras
  • Uso de la sala de fitness
  • Botella de agua en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Caja de seguridad de la habitación
  • Acceso a internet
  • Uso de la piscina
  • Uso de las instalaciones o equipos deportivos
  • Acceso a wifi (puede ser limitado)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: entre USD 15 y USD 30 por adulto; entre USD 10 y USD 15 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: USD 25 por día (entrada y salida libre).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, detector de humo y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 16 años.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Riviera Resort Palm Springs?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Riviera Resort Palm Springs?

Al 9 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Riviera Resort Palm Springs el 3 may. 2026 es de US$ 131, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Riviera Resort Palm Springs acepta mascotas?

Sí, este resort acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 45 kg por animal.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riviera Resort Palm Springs?

Servicio de valet parking disponible por USD 25 por día.

¿A qué hora es el check-in en Riviera Resort Palm Springs?

Horario de check-in: 16:00-01:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Riviera Resort Palm Springs?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Riviera Resort Palm Springs?

En pleno corazón de Palm Springs, este resort con spa se encuentra a 1,4 km de Sierra de San Jacinto y a 3,2 km de Palm Springs Convention Center. Museo Aeronáutico de Palm Springs y Moorten Botanical Garden también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Riviera Resort Palm Springs

7,8

Bueno

8,0

Limpieza

7,6

Servicios

8,6

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 251 de 508 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 83 de 508 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 71 de 508 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 508 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 61 de 508 opiniones

Opiniones

4/10 Mediocre

Magui

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es viejo y le falta bastante mantenimiento, la alfombra súper desgastada y los colchones de nuestra habitación aguadisimos una cosa exagerada, nunca nos había tocado un hotel así, es la habitación 5131. Cuando reservamos elegimos con desayuno y el día que nos hospedamos había un evento de una religión y el restaurante estaba cerrado al público ya que hicieron bufete para las personas de la religión. Despues de andar preguntando nos ofrecieron un tipo desayuno en una cafetería del hotel, pero nada que ver con lo que pagamos $$$$ Ya después nos enteramos por una empleada del hotel que lo van a demoler que sólo estará abierto hasta el 31 de mayo. La verdad no lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Héctor Adolfo

Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Azyadeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Personal y atención
Muy buena opción para hospedarse
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Jose Roman

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
La propiedad es vieja, huele a humedad, las habitaciones ya tienen detalles de viejo y tambien de poco mantenimiento.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Hay que mejorar la limpieza de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ernesto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal atento
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Keyla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Daphne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good costumer service
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Ram C

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall good but some of room Standard not that modernized . But location and outer attraction is perfect .
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

4/10 Mediocre

Negin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hallway carpets were filthy, shower water pressure was low, hot water wasn’t available the first night, hotel was fully booked for a private event and restaurant was not available for general party even though breakfast was included. The beds were comfortable but rooms outdated. Overall will never return back to the hotel. Staff were nice.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

2/10 Terrible

Aivenelle

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at Riviera Palm Springs started with a very frustrating check-in experience. We arrived at 3:30 PM, just before the 4:00 PM check-in, and were told our room would be ready in 40 minutes. We agreed to wait. After more than an hour with no update, I returned to the front desk and was simply asked if I received a text. When I said no, I was told the room was still not ready—no apology, no explanation, and no effort to assist. I even offered to take any available room just to avoid waiting longer, but there was no urgency or proper accommodation. This is unacceptable, especially since we booked in advance. With an 11:00 AM check-out, there is ample time to prepare rooms. When we were finally given a room, it had a very poor view that did not match expectations. I have video proof. The lack of communication, accountability, and basic customer service was disappointing. I am requesting a partial refund or compensation for this experience.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

4/10 Mediocre

Keith, Redlands

Le gustó: Limpieza
Mediocre hotel, especially for the price.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Darcy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Fabulous place.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Pam

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Avoid if you aren't part of the "Private Party" I booked a premium room here expecting a standard resort experience, but the hotel was completely overtaken by a large private event (a Bar Mitzvah). While the staff was apologetic, it didn't change the fact that the primary amenities I paid for were unavailable. Limited Dining | Event-Focused | Family-Heavy Service - Staff were polite but couldn't provide access to closed areas. Amenities - All on-site restaurants and bars were closed for a private buy-out. Pool - Crowded with children from the event; not a relaxing atmosphere. Property - Dated, not clean and poorly maintained for the price point. It is frustrating to pay for "resort amenities" only to find them closed for private functions. If you aren't part of the specific group staying here, you are essentially a second-class citizen. Not the IHG quality I expected. I will not stay there again and neither should you..
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Vanessa

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

2/10 Terrible

Darren

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed 8 days with elderly parents (walker + wheelchair) and had a shockingly poor experience. The resort felt empty despite being “full,” and we were placed in a far building not suitable for mobility needs. Our “upgrade” overlooked a parking lot and active construction. The adjoining doors were stuck shut due to extreme dirt buildup — housekeeping had to repeatedly get more supplies just to clean it enough to open. Issues were constant: broken or ineffective AC, missing or non-working phones, bathroom doors that wouldn’t close or reopen, unsafe showers flooding floors, broken safe, and even a patio that sank underfoot. After being moved rooms, problems continued. The toilet wouldn’t flush unless we manually added water. Housekeeping came only 3 times in 8 days, often leaving no towels or supplies. Requests for basics took hours or never arrived. Food service was frustrating: long waits, wrong orders, and poor service. “Free breakfast vouchers” weren’t worth the hassle. The pool felt unclean, and loud parties disrupted sleep with little security response. We’ve stayed here 6 times and hosted conferences — heartbreaking to see the decline. I wouldn’t host a monkey poo fight here. Stay somewhere else.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Jose A

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What was supposed to be a relaxing, first-time trip to Palm Springs turned into a very disappointing experience. During our stay, multiple restaurants and bars on the property were closed, and the pools were also unavailable. None of this was communicated to us ahead of time. We later found out that the majority of the hotel had been rented out to a large group, which clearly impacted the overall guest experience. Unfortunately, the lack of transparency was only part of the issue. Staff consistently provided conflicting and inaccurate information, which made it difficult to plan anything and added to the frustration. Overall, the service felt disorganized and unwelcoming. While the resort fee was waived, it did not adequately address the extent of the inconvenience and disruption to our stay. Would not recommend based on this experience.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Joshua

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place to stay and relax.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Briana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
The staff was very friendly and helpful but the hotel was hosting a 600 person event for Passover which was not known to us before arriving, and severely limited the amenities available to us during our stay. Our room was facing a pool which after moving in we found out we were not allowed to use as it was only for the private event. We tried to get breakfast at the in hotel cafe and were told the breakfast items had been taken off the menu because they weren't kosher and they couldn't risk cross contamination. We were told that the main restaurant at the hotel was also going to be kosher only so would only have 2-3 items on the menu you could order for dinner. Poolside ordering was suspended because the event had brought in their own chefs for separate dining in another area. We tried to order drinks at the pool bar but were told all blended drinks were unavailable because of potential cross contamination so only sodas in cans could be ordered. We essentially had to leave the hotel for all meals and every evening for dinner instead of being able to enjoy staying put, and again had to travel a few buildings away from our room to the main pool since we weren't allowed to use the one directly in front of our room. Very weird to not have the limitations disclosed ahead of our stay due to the nature of the private event. We have stayed at this hotel about 5 times before and this was an unusual experience.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Lowry Erica

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place was so quintessentially Palm Springs we absolutely loved it! I hope they keep most of the decor when they remodel. The lobby, shared pools, and grounds were so beautiful! The breakfast at the restaurant was delicious (albeit expensive like all restaurants we went to!). The only thing that wasn’t great was the food at the coffee shop (coffee was great, pastries were very old and stale and the pizza was odd tasting, not like pizza) an the bathrooms in the rooms - they had sliding barn doors that didn’t close all the way which is silly. We were just with our small family, and there were so many other restaurant to choose from, that this don’t put any damper on our trip. We would highly recommend if you’re looking for a beautiful pool to relax around on your trip! We will absolutely be back!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Lisa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Had a wonderful time! No complaints here!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

john

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Although there 3 restaurants, seems like none were open
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I planned a getaway with my dad during a low-season Thursday–Friday, specifically choosing a time when the hotel would not be busy. Despite this, the experience was very disappointing. Months in advance, I requested 2 ground-floor rooms next to each other due to my father being elderly and having difficulty with stairs. I was assured this would be arranged. Upon arrival, we were told our rooms were on the second floor, & there are no elevators on the property for customer use. Given that the hotel was not full, this felt entirely avoidable. The front desk acknowledged part of my request but claimed there was no record of the ground-floor requirement, despite my clear communication. We were also informed at check-in that water would be shut off from 11 PM to 6 AM, which had not been disclosed beforehand. This was especially frustrating given a previous stay where gfs & I encountered a room with a strong odor (due to water tank issues) and were moved to a second room that was not clean. We were told this would be noted and that future visits would be handled with extra care. I mentioned this again when booking, but no effort was made to improve our experience. What should have been a smooth, relaxing stay became unnecessarily stressful, especially for my father. I cannot recommend this hotel based on these experiences.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

2/10 Terrible

John

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Don’t booked there was no hot water in the shower head an also the pool was closed both days there staff are really rude
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026