Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 329
US$ 432 en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 42 de 42 habitaciones

Habitación, 1 cama King size

9,2 de 10
Magnífica
(78 opiniones)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Penthouse (Suite)

  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 2 camas Queen size

9,4 de 10
Excepcional
(20 opiniones)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Villa, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 102 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al campo de golf

9,2 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • Vista al campo de golf
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size, vista a la piscina

9,2 de 10
Magnífica
(35 opiniones)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size, bañera

8,6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 2 camas Queen size (Shower)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación, 2 camas Queen size, bañera

8,0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size, acceso a la piscina

9,0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

King Room

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Two Queen Room

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

ADA King Room with Tub

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

ADA Two Queen Room with Tub

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

ADA King Room with Shower

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

ADA Two Queen Room with Shower

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Pool View King Room

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Golf View Deluxe King Room

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Two Queen Room with Sofa Bed

  • 6 personas
  • Wifi gratuito

Suite (Champions)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 102 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Suite Grand

7,8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación familiar

8,8 de 10
Excelente
(35 opiniones)
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Villa, 2 habitaciones

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 139 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Villa

7,4 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 139 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación, acceso a la piscina (2 King Beds)

7,6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King size
  • Wifi gratuito

Habitación, terraza (2 King Beds)

  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King size
  • Wifi gratuito

Habitación, vista a la piscina (2 King Beds)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King size
  • Wifi gratuito

Habitación (2 King Beds)

7,8 de 10
Buena
(22 opiniones)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King size
  • Wifi gratuito

Habitación familiar (1 King Bed with Bunk Beds)

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Penthouse (Suite, Pool or Golf View)

  • Vista al campo de golf
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Villa presidencial

  • 169 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Penthouse (Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al campo de golf
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación, Varias camas

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King size
  • Wifi gratuito

Habitación, 1 cama King size (Shower)

  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

1 King Bed with Pool Access

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

2 King Beds with Terrace

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

2 King Beds With Accessible Roll-in Shower

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

2 King Beds

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

2 King Beds With Pool View

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

2 King Beds with Pool Access

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

King Connecting Room

  • 8 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas se encuentra en Montelena, un área de Indian Wells ubicada en las afueras. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Indian Wells Golf Resort y Club de polo Empire, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Distrito comercial El Paseo. ¿Viajas con niños? Incluye en tu itinerario Zoológico y jardines Living Desert o asiste a un evento o partido en Indian Wells Tennis Garden. Si quieres disfrutar del aire libre, aquí puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos, alpinismo y bici de montaña, o usar un scooter o una moto para recorrer los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Indian Wells
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Mapa
44600 Indian Wells Lane, Indian Wells, CA, 92210

Puntos de interés

  • Campo de golf Indian Wells
    Campo de golf Indian Wells
    3 min a pie - 0.3 km
  • Indian Wells Conference Center
    2 min a pie - 0.2 km
  • Indian Wells Golf Resort
    3 min a pie - 0.3 km
  • Spa Esmeralda
    13 min a pie - 1.2 km
  • Club de campo Indian Wells
    3 min en auto - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Palm Springs: 26 minutos en auto
  • A. Internacional de Palm Springs (PSP): 36 minutos en auto

Restaurantes

  • Eureka
    4 min en auto
  • The Nest
    3 min en auto
  • Cava
    9 min a pie
  • Cafe Biscotti: An Espresso Bar
    7 min a pie
  • Tía Carmen
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

Este resort de lujo para familias cerca de Indian Wells Golf Resort
Con una ubicación cercana a Indian Wells Tennis Garden y Zoológico y jardines Living Desert, Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas te ofrece un campo de golf, un parque acuático de acceso gratis y un bar junto a la piscina. En este resort, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como vóleibol, clases de aeróbic y clases de pilates. Si visitas el spa Agua Serena Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, envolturas corporales y masajes con piedras calientes. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y mesas al aire libre. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una terraza, una cafetería y un jardín. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios en este resort:
  • 9 piscinas al aire libre con una corriente suave, un tobogán acuático y camas de piscina
  • Desayuno a la carta con cargo, traslados por la zona gratis y uso gratuito de bicicletas
  • 3 canchas de tenis al aire libre, valet parking con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, organización de bodas y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 531 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y batas. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con bañeras y duchas independientes y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y frigobares

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 0,3 kilómetros)
  • Aparcamiento con vigilancia en las instalaciones (35 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con vigilancia y asistencia en las instalaciones (40 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 07:00 a 11:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 12:00 los fines de semana; entre 15 y 39 USD por persona
  • 5 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Camino Springs Market
  • Carmocha
  • Tía Carmen
  • Vista Square Kitchen

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • 9 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 36 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Gimnasio 24 horas
  • Golf
  • Parque acuático gratis
  • Río lento
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol

Para familias

  • 9 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Frigorífico pequeño
  • Microondas (previa solicitud)
  • Piscina cercada
  • Río lento
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (8.175 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 6 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Socorristas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reserven habitaciones del tipo Villa tendrán acceso a un lugar alternativo para hacer el check-in, situado en la recepción de la Villa, en el spa Agua Serena.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 175 por hospedaje (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 18 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 51.95 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre USD 15.00 y USD 39.00 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento con vigilancia sin valet parking: USD 35 por noche (privilegios de entrada/salida).
  • Cargo por valet parking: USD 40 por noche (entrada y salida libre).
  • Mascotas: USD 175 por hospedaje (varía según la duración de la estadía)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por microondas en la habitación: USD 20 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permiten drones ni dispositivos de vigilancia aérea en esta propiedad.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Sí, en la propiedad hay 9 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Al 1 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas el 25 may. 2026 es de US$ 329, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 175 por hospedaje por semana. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 35 por noche. Servicio de valet parking disponible por USD 40 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas?

Este resort familiar de Indian Wells se encuentra en las afueras, a menos de 5 kilómetros de Indian Wells Golf Resort, Indian Wells Tennis Garden y Distrito comercial El Paseo. Zoológico y jardines Living Desert y Acrisure Arena también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas

9,0

Magnífico

9,2

Limpieza

9,0

Servicios

9,2

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 746 de 1119 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 189 de 1119 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 102 de 1119 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 51 de 1119 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 1119 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

CRISTEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estadía para ir en familia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Luis

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
The pool are smaller and also the sliding pools
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Oscar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Vacaciones en familia

Buenas instalaciones muy adecuadas para viajar en familia, me encanto la piscina climatizada y con corriente de agua,tan solo podría pedir un mejor lobby para la Recepcion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mark

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love everything. The staff was great.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Ashley

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
They have a tiny mini cooler in the room instead of a mini fridge and charged $25 for a microwave per night. They ran out of microwaves during my stay and did not have any microwaves available in the entire property. I had to throw away most of my food.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was amazing
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Mel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The property was gorgeous but the front desk could’ve been more helpful. We asked for a physical key 3 times and were told they only do online keys, third time they gave us a physical key after we noticed other guests with one.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

4/10 Mediocre

Nathaniel

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios
This resort is unacceptable for a Hyatt property. On the positive side, the design of the pool itself was great for the area, and one of the few properties with a lazy river. The water temperature was refreshing. Beyond that, not much to like. For context, we stayed here on weekdays. The service here was terrible and unacceptable for this type of resort. The restaurants were significantly understaffed, with extremely slow service for both bar and restaurants. Housekeeping and bell desk repeatedly refused our requests for cleaning (we say other customers complaining about the same). The quality of the food here is bad, whether kids food or adult food. The marketplace is overpriced, and the quality is closer to what you find for takeaway food in a gas station. The quality of the ingredients of the food from the restaurants were high, the execution was poor and uneven. The pool area has no seating if you go late morning. We had to grab towels and spread out on the turf near one of the pools. Even the tables for food service were full of people just trying to find space. Only about 35% of the chairs with towels or personal items seemed occupied at any given time. The resort staff and rules did not have them enforce any turnover of space not being used.This was on a Monday and Tuesday, so not peak days. The rooms were adequately clean. A couple of family members seemed to get bitten by unknown, non mosquito bugs in the room.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

4/10 Mediocre

REINA

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Remy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Super crowded due to being a long weekend. Staff overwhelmed.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Michelle

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Talk about family friendly, this place is great for families!
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Alan

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay during Easter weekend, room was clean and spacious, staff was all welcoming and friendly. We enjoyed our time at the pool, the most sane chaotic family resort experience we have had thus far. We enjoyed the complimentary bikes, loved our dining experience at Tia Carmen- food was excellent. The cocktails at the bar were excellent. The pool food was pretty good for poolside service and came out quick. My only complaint would be that you must get up at the crack of dawn to find a pool chair as they are saved by families early in the morning and impossible to find if you arrive past 9am. We did get lucky after lunch time when a family left and booked a daybed for the following day to avoid this issue. I would say you must plan ahead if you want a comfortable spot by the pool when visiting on a busy weekend. Regardless we had an amazing stay and will definitely plan to come back soon as our son had an amazing time.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Yvette

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Monique

Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Donna

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the pool, they have an area for everyone.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Kurt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Family had a blast with the pools and Monty as a server was always excellent!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

MARK

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nice place just so crowed during spring break.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Ciaran

Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Darren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No issues. Great family fun
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Samantha

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good if you have young kids.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza
Great service
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026