Área de parrillas y picnic
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Opiniones sobre Residence Inn By Marriott Palm Desert

3 out of 5
Residence Inn By Marriott Palm Desert
38305 Cook St, Palm Desert, CA

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 510 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 238 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 131 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 56 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 66 de 1001 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Yescenia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

JUAN, ANAHEIM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
good services
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Promedio
Las habitaciones son cómodas, amplias, y tienen todo lo necesario, sin embargo, ya se están quedando atrás, se están envejeciendo. El desayuno bufet está bien, sin embargo, sería interesante que cambien el tipo de menaje que utilizan, hay demasiado plástico e icopor, innecesario. Podría evaluarse utilizar platos de cerámica.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

JUAN, ANAHEIM

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

PENELOPE

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Solo no me gusta que no hacen “housekeeping” y que al pedir toallas y almohadas no había.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Elena

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Candi el 24 abr. 2021
We are sorry your didn't enjoy your stay with us.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Candi el 20 ago. 2019
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

roger

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was super clean and the balcony is a major plus. The dining area, inside and out, is pleasant and spacious.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

May

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

PHIL

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bruce

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was good. Friendly staff.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Geo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Lori

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I was disappointed to have to wait 45 minutes for a room to be ready in order to check in. This is the second time that has happened.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was overlooking golf course and was very quiet. Kitchen needs a bit more things added to it especially scissors.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The front desk assistance was wonderful- would go back!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Theron, Goodyear

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Robert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unfortunately I didn’t see an EV charger on site.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Sonia

Viajó con su familia
Checkin process too slow
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Penny

Great staff. Not ideal for seniors
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

louis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth, Pittsburgh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All was good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

JOHN S, Atlanta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Was disappointed in breakfast fare. First day no orange juice, no bananas, no oranges, no yogurt. a couple of bananas and yogurts came out 2nd and 3rd day, but gone very quickly. Scrambled eggs were not good- powdered? Room was okay except thermostat cover fell off and thermostat did not work.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

EFRAT

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was friendly. Room was spacious. Enjoyed our private balcony. Breakfast was delicious. We would definitely stay here again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Loretta Dee, Sheridan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Residence inn was ideal for our 2 week stay. We loved the fully furnished kitchenvw a dishwasher. Our upstairs golf corse/ mountain views from our very comfortable balcony were excellent. The free hot breakfasts were very good and also very convenient. We especially enjoyed our very friendly morning male host who was especially welcoming.
Se hospedó 14 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sianny

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very hood
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Wai, casto valley

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

John

Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Sheri

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I’d agree with many other reviewers. The staff were lovely, helpful and welcoming. The facility is worn, tired, and in need of a huge update. The carpets are stained, furniture is worn out and saggy (bed was good though) and the fridge was rattle and noisy. The pool is lovely, the tennis courts would be great but they have no equipment for them. You can use the hot tub in the Courtyard hotel next door. We did mention the many flaws and were willingly given a discount. The free breakfast was great!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice, spacious rooms.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice warm pools at night. Good breakfasts
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Henry Hsing Sheng

Viajó en grupo
It is my first time visiting Palm Springs. I therefore have nothing to compare.
Se hospedó 10 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

george, mission viejo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
I made a reservation to stay overnight at the Palm Desert Residence Inn after attending a Super Bowl party. I called Emily at the reservation desk to check in early and she was very kind and accommodating. Emily stated the room would be ready as soon as I arrived. Upon arrival I met Nell at the reception counter as Emily had went to lunch. The hotel was booked for the weekend. Well was very pleasant, professional and kind. Great customer service. I was given the keys to the room and unlike other Marriott hotels I have stayed in this one, or at least the room I was in was not updated or renovated. The door to the room was in need of repair and the room was visibly well used and not renovated. We did take advantage of the early breakfast the next morning which was a nice amenity. The location is prime and near the frwy, 111 and other popular sites and thoroughfares. Recommended.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Tonya

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff friendly and accommodating. Breakfast was good. Room clean, but they are in need of upgrading. Cabinets are pretty beat up. The bed was too soft for me. Stayed 5 days. Good value for the money.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Amie

Le gustó: Limpieza, servicios
The hotel had many amenities, such as free breakfast, pool, lighted fireplace, etc.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Dana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff. Very helpful and friendly
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

katayoun

Viajó con su pareja
Check in this time was fast, room is clean but very very old bedding and furniture Chair is ripped! Good place for a one night stay not for vacation
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

katayoun

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Only one person available for check in, took her 1 hours this is not acceptable, old place that smells old and people below us were smoking not a good place to stay for vacation
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Management el 6 feb. 2024
Katayoun,Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent from occurring in the future. We also are pleased to announce that the property will be undergoing a full renovation this summer.

8/10 Bueno

JAMES, SIMI VALLEY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
2nd time staying here , really enjoy the property… breakfast is good and all around would stay again , quiet with exception of some traffic noise and golfers early morning, but that’s expected being next to the course
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

JOANNE, BONITA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All the above!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

MANOJ Kumar

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Residence Inn Palm Desert offered us a great stay experience. The front office staff, in particular Heather, were courteous and helpful. Likewise kitchen staff in particular Lisa and Alvira were very helpful in providing special vegan meal for us. We appreciate and thank Residence Inn staff.
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

DERYK, Edmonton

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent property and amenities. I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Lewis

No elevator
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Tracey

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful landcape and the rooms are perfect for long stays.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024