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Opiniones sobre Torreata Residence Hotel

3 out of 5
Torreata Residence Hotel
Via del Bersagliere, 21, Palermo, PA

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 24 de 122 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 55 de 122 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 27 de 122 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 122 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 122 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No funcionaba el WiFi. Eran malísimos los colchones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

FABIAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Elisenda, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Está un poco alejado del centro histórico,
Ha sido correcta, nos dieron un apartamento cuando teniamos contratada habitación

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff very helpful, Giovanni was especially helpful with directions
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Francesco

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Stadio La Favorita zu Fuss erreichbar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Salvo De Luca el 9 ago. 2023
Buongiorno Francesco,siamo felici di sapere che la Sua esperienza nel ns. hotel sia stata di Suo gradimento.A presto.Cordiali saluti.

4/10 Mediocre

Gianfranco

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Albergo centrale, ma da ristrutturare
Questo albergo ha assoluta necessità di essere ristrutturato, ad iniziare dai bagni. Non sono rimasto per niente soddisfatto. Salvo solo il personale a cui va il massimo dei voti per la loro disponibilità e gentilezza.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Salvo De Luca - Capo Ricevimento el 8 ago. 2023
Buongiorno Sig. Gianfranco,ci dispiace che non abbia trovato di Suo gradimento la ns. struttura, ci faremo portavoce con la proprietà per avviare prima possibile quanto da Lei suggerito e già, in effetti, messo in atto in alcuni piani.Purtroppo quando si tratta di un hotel questo genere di azioni non è per nulla semplice e veloce.Siamo felici di leggere comunque che ha apprezzato la colazione ed il nostro personale.Cordiali saluti.

10/10 Excelente

Roberta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Funzionalità in tutto camera quadrupla comoda e grande posizione buona per spostarsi vicino al porto...Pulitissimo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Salvo De Luca el 25 jul. 2023
Gent.ma Roberta,siamo orgogliosi di sapere che il Suo soggiorno presso la ns. struttura sia stato apprezzato sotto tutti gli aspetti, valorizzando il ns. personale, la colazione, la pulizia della camera nonchè la posizione in città.Grazie, a presto!

4/10 Mediocre

Paul

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Location is quite good. If you have a car, you can get to everything you want to see quite easily. Be aware that reserving a parking space at the hotel costs 10EU a day! Lots of restaurants and shops within walking distance, so no problem in finding somewhere to eat. BTW the hotel restaurant was closed throughout our stay, so don't rely on being able to eat there. Staff are very friendly and helpful. They have a little English so it's not too difficult to communicate with them. Everything is clean but a little dated and sometimes dingy (e.g. the showers). Beds have thin mattresses but are OK. There is a fridge in each room which is brilliant for storing your own cold drinks. There's a supermarket across the road where you can pick up drinks, snacks and other essentials. Breakfast is a fairly traditional Italian fare. It's fairly good, especially because it's free and there's a reasonable amount of choice. Although advertised as having AC, this is absolutely terrible. If you suffer from the heat - as my whole family does - the rooms are very uncomfortable. Sleeping is almost impossible with the noisy and ineffective AC. We had to change room because it simply didn't work. We found the AC was awful in the supposedly better room too. Bring your own travel fan or be prepared to be sweaty for your whole stay. I would definitely not stay there again because of the AC issue. If you don't mind that, it's pretty good value and makes a good base for exploring Palermo.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Salvo De Luca - Capo Ricevimento el 17 jul. 2023
Dear Mr Paul,we are happy to know that you really enjoyed our location in the city with nearby shops and restaurants and the great convenience of finding a reserved parking space, making it a good base for exploring Palermo.Our rooms, as you yourself said, albeit with minimalist and dated furnishings, are spacious, with comfortable beds and mattresses, a well-functioning refrigerator and above all clean, with excellent value for money and a rich and varied breakfast.We are proud of your accolades on a personal, attentive and friendly as well as professional.We are sorry that you were not able to use the internal restaurant, but in fact it is only open in the presence of groups by company choice.On the other hand, we are very sorry for the air conditioning which did not work, but being centralized it should have worked perfectly and even the other Guests had never reported anything to us.Obviously we will try to intervene and solve this problem in your former room and check the others as well.We thank you for providing us with your feedback, it will help us to make the stay of future guests more functional and pleasant.Enjoy your summer!

8/10 Bueno

Marcello

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parcheggio .
Sempre lo stesso, struttura datata, andrebbe svecchiata e resa più confortevole .buona la posizione , nota positiva il parcheggio.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Salvo De Luca - Capo Ricevimento el 17 jul. 2023
Gent.mo Sig. Marcello,grazie per averci ancora scelto per la posizione e per il comodo parcheggio.Cercheremo di fare tutto il possibile per migliorare la struttura interna, seguendo i Suoi consigli.Cordiali saluti.

6/10 Aceptable

ercan

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Siegmund

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Toller Service
Toller Service, Herr Ciro hat uns sehr geholfen einen geeigneten Parkplatz für unseren VW-Bus zu finden- herzlichen Dank, das war super! Frühstück war prima, Zimmer geräumig und sauber, Bushaltestelle ganz in der Nähe!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Audrey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Une nuit rapide à Palerme en arrivant en Sicile
Le petit-déjeuner est incroyable !
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Saldelux el 17 ago. 2022
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que le petit déjeuner ait été très apprécié. À bientôt. Salutations.

2/10 Terrible

SAMIIR

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel trop vetuste et trop dégradé
Hotel très très sale à tout les niveaux Douche pas du tout aux normes Climatisation inefficace et très bruyante Literie inconfortable Sols dégradés, plafonds avec traces d'humidité Mauvaises odeurs
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

samuel, kents store

Le gustó: Personal y atención
It was a very bare bones old hotel with a great deal of wear and tear in the rooms. It's deep in the residential area and limited dining options until after 730p
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

salvatore

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le camere e il loro arredamento sarebbero da rimodernare. Giudizio complessivo mediocre.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

ANDRZEJ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Z Polski
Stan hotelu zadawalający ale wybitana obsługa Pozdrawiamy Renato
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura poco accogliente con camere e servizi un po datate.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Posizione strategica e disponibilità di parcheggio gratuito. Personale cordiale e professionale
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Le mura del bagno erano tutte scrostate. In camera non c'è un posto dove appoggiare il PC e lavorare.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Davide

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfetto
Tutto ottimo,dal personale gentile a tutto pulito! Buona posizione !
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cyril

Le gustó: Personal y atención
Un peu déçu
Hôtel aux chambres vieillotes, proche des bus pour aller au centre ville
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Posizione ok comodo a tutto buono rapporto qualità prezzo personale cordiale e disponibile....struttura datata ma funzionale.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

fabio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Okay
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Gaetano

Le gustó: Limpieza, personal y atención
L'hotel è ottimamente posizionato a pochi minuti di auto dal centro storico. Il personale é estremamente cortese e disponibile. Purtroppo la struttura non é nuovissima è.gli arredi sono essenziali. Eccezionale la colazione con cannoli di ricotta espressi e torta alla ricotta spettacolare.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel veramente ben situato vicino il centro di pamermo, ottimo per chi ha l'auto. Lo consiglio veramente a tutti. Cortzsia e servizio super eccellente
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
rapporto qualità /prezzo , buono. Ottimo per la vicinanza allo stadio Barbera.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Lauretta

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel grazioso ottimo qualità prezzo colazione eccellente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Dario, palermo

Le gustó: Comodidad de la habitación
hotel sufficiente
dovrebbero inserire nelle note dell'hotel: il parcheggio gratuito non è garantito, è ad esaurimento, ma, di fronte all'ingresso, garantito parcheggio a pagamento
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un bel soggiorno
La posizione ottima...il parcheggio privato indispensabile in questa zona. La camera era pulita però andrebbe rimodernata. Lo staff molto gentile. Sicuramente da ritornare.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Angelo, Roma

Voto: 7- ma forse un po' troppo caro.
Hotel a 3 stelle che però sembra un 2 stelle abbondanti. Le stanze sono un po' vecchiotte e avrebbero bisogno di un aggiornamento (tenda rottura, porta del bagno mezza distrutta). Per carità, va bene, alla fine ho soggiornato per lavoro e mi sono trovato bene ma per il prezzo che si paga è un po' poco. In compenso due note ultra positive: posizione comoda (il bus per il centro praticamente sotto l'albergo), parcheggio custodito e megacolazione con ogni ben di Dio. Nel complesso: un discreto albergo ma abbasserei leggermente i prezzi.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
posizione conveniente
Ho soggiornato in questo hotel per 6 notti. E' consigliabile per chi decide di soggiornare a Palermo ma muoversi anche al di fuori della città perchè la sua ubicazione è molto buona per raggiungere l'autostrada o comunque per uscire dalla città verso Trapani, Aeroporto, Mondello, ecc. Verso Catania invece occorre attraversare tutta la città prendendo la E90. E' molto comodo il fatto che vi sia un parcheggio gratuito dedicato ai clienti.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr guter Service
Wir hatten zwei Zimmer über hotels.com gebucht und hatten das Pech, dass eines der Zimmer nach kaltem Rauch gestunken hat. Sehr unangenehm, die Art der "Behebung" war dagegen vorbildlich: Das Zimmer wurde sofort gegen ein besseres Zimmer getauscht. Danach war der Aufenthalt einwandfrei. Fehler können immer passieren. Die Effizienz des Unternehmens zeigt sich, wie damit umgegangen wird. Dank des ausgezeichneten Services in diesem Fall: Ausgezeichnet!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Très bon rapport qualité prix
Hotel un peu vieillot et à la propreté un peu limite (notamment dans la salle de bain) mais disposant d'un parking sécurisé. Les chambres sont spacieuses. Bon petit déjeuner buffet avec fruits frais et pâtisseries locales. Très bien pour passer une nuit à Palerme.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
All okay
Good Hotel! All okay! Some distance to city center.But! Very special: Have Parking !
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ad un passo dalla piscina
Tutto ok come al solito. Ci ritornerò

10/10 Excelente

Toti, Catania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodo, mercato, posteggio facile e gratuito.
Tutto facile bello comodo. Internet gratis cmq tutto simpatica
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Sted, Monza

No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel interessante per girare nei dintorni.
Importante poter contare sul parcheggio, fuori dal caos del centro, ottimo punto di partenza per girare nei dintorni.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

GIUSEPPE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Vincenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Fabio

Le gustó: Personal y atención
Buon rapporto qualità prezzo
Staff e cortesia sono il punto forte della struttura. Il parcheggio gratuito è funzionale. Per il resto la struttura andrebbe un pochino riammodernata.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
terribile
notte in bianco affogati dal caldo per impianto di condizionamento non sufficiente. segnalato appena preso possesso della camera chiedendo al portiere una soluzione visto che nella hall c'era fresco . nessuna considerazione. nel parcheggio privato durante la notte clacson e viavai di auto con conversazioni ad alta voce . nessuna attenzione anche al check out dove alle nostre lamentele per non aver goduto di un servizio la risposta non è stata un adeguamento della tariffa ma semplicemente... "un guasto può capitare" ...ma a noi è sembrato che invece si trattasse di una situazione abituale. sconsigliatissimo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017