Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Astoria Palace Hotel

4 out of 5
Astoria Palace Hotel
Via Montepellegrino 62, Palermo, PA

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 227 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 373 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 235 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 102 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 65 de 1002 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

FRANCISCO JAVIER

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Un poco antiguo, simplemente correcto. Quizás le sobre una estrella, por lo demás bien. La zona llena de basuras por las aceras plásticos, cartones papeles, cajas de frutas etc Tenia pintas de no ser zona segura, pero parece ser que no era así.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Teodora

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hay cosas para mejorar
Todo perfecto, hotel acogedor aunque con accesorios muy viejos y poco cuidados como la bañera. El desayuno muy bueno pero falta más variedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Miguel Angel

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
VIEJO, COCHAMBROSO, MALA ATENCIÓN, SIN WIFI
Hotel muy viejo, necesita una remodelación de todo. Me dieron una habitación prehistórica, el agua fría del baño no funcionaba, el armario no se podía abrir, la cama dura como una piedra, como si estuvieras durmiendo en el suelo, no funcionaban los enchufes, el wifi del hotel no iba, después de quejarme, al día siguiente me dieron una que “supuestamente” mejor, pero era más o menos lo mismo. Al final la habitación realmente no me importa demasiado, pero viajando por trabajo como hago yo, el wifi es importante porque debo hacer gestiones por email, etc. He reclamado cada día que no estaba funcionando y cada día me decían que al día siguiente estaría arreglado, he estado una semana en el hotel y no han arreglado nada. En recepción no han hecho caso alguno, incluso he pedido hablar con un responsable y nunca pude hacerlo, por lo tanto, una atención pésima y bastante desagradable. Por mi experiencia no lo recomiendo en absoluto y por supuesto no volveré a ese hotel jamás. Pienso ponerlo en todos los foros para que no os timen.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Antonio

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Inmaculada

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Maca

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones amplias y camas cómodas, la ubicación no es la mejor. Tal vez las habitaciones un poco anticuadas.

6/10 Aceptable

sergio

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No es muy recomendable
Mal estado del edificio, pileta del baño tapada, muy antigua la habitación y el baño, un hotel de hace 40 años sin el mantenimiento y actualización suficiente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

SHLOMO

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Cambiaban las toallas pero las sabanas no
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En recepción podrían ser más amables, mejorar el internet que es malo, la tele no recepciona bien los canales. Tener un mapa para los turistas.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

4/10 Mediocre

miriam

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel en gran edificio, lejos del centro, recepcion rapida y correcta, desayuno bien, cena menu con pocos platos y repetidos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Rachel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Habitaciones amplias pero necesita reforma.
Habitación amplia. Tanto el mobiliario como los baños necesitan una reforma, al menos nuestra habitación en la planta 10. Bañera antigua. Buen desayuno.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Graciela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos sentimos.comodos
Si muy buena desayuno completo habitación cómoda amplia silenciosa agradable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Raúl

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Instalaciones un poco anticuadas. Terraza de azotea no accesible a horas lógicas. A las 22 ya no se podía tomar algo en ella.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No nos ha gustado nada el entorno del hotel. El desayuno tampoco, ya que había poca variedad, era todo dulce.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buen tamaño y confort en la habitación.xxxxcçccccccc
Se hospedó 10 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena estadía
Muy buena recepción, rápida y personal amable. La habitación es muy cómoda, amplia y limpia. El desayuno y el personal es excelente. Muy buen wifi. La zona es lo más complicado, con mucha basura y poco iluminada para andar caminando, pero nosotros lo hicimos y es tranquila. Está un poco alejado del centro histórico
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

4/10 Mediocre

Manuel

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

ricardo, chile

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El Hotel con buena infraestructura cuenta aun con olor a cigarrillo en los pasillos ( alfombras, los italianos aun fuman a destajo), el servicio NO es amable, pero las instalaciones son buenas y el bar es agradable y muy solicitado gracias a su servicio ( el único bueno), estacionamiento, lamentablemente ubicado lejos del centro, no hay lugares para gastronomía en las cercanías.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Iria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bastante cerca del centro (a 4 paradas y el autobús se coge justo delante), aunque tiene un mercado justo enfrente t empiezan muy de madrugada, por lo que toda la noche hay ruido. El personal muy atento (hablaban español) y las camas muy cómodas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cristina

Normalito,alejado del centro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Brigitte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Luis, España

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Atención al cliente mejorable
El hotel es aceptable aunque sus dependencias son antiguas, el personal de atención al cliente, recepción no son diligentes para soluciones problemas, en cuanto al personal de servicio de restauración manifiestamente mejorable porque son displicentes salvo excepciones, el bufet muy estándar y de poca variedad.
Se hospedó 7 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2018

4/10 Mediocre

Pablo

Le gustó: Limpieza
Barato pero para nada recomendable
No funcionaba el aire acondicionado EN TODO EL HOTEL, ( tenían puesta la calefacción )sugerencia abrir la ventana. .. nuestra habitación da al mercado de frutas de Palermo que trabaja toda la noche por lo que NO dormimos nada por el ruido , pero aprendimos todas las malas palabras del dialecto de la zona. La única respuesta ante las quejas....a la noche siguiente nos dieron un ventilador. ESTAN LEJOS DE SER 4 ESTRELLAS. Perdimos medio día por tener que dormir durante la mañana, algo irrecuperable durante un viaje. El estacionamiento en mayo està siempre lleno...así que a esperar un hueco. Sin respuestas ante cualquier pedido, cambiar habitación IMPOSIBLE. Tomar un taxi al centro 20 €.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Francesco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vecindario no muy bueno

6/10 Aceptable

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bastante antiguo cullas instalaciones dejan
La habitacion,el mobiliario y el hotel en general bastante antiguo
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Ana Carolina, Capital Federal

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel lindo
El hotel es lindo. Cómodo y con parking privado con amplia disponibilidad. La ubicación es buena. A 10 cuadras de la calle principal de la ciudad. Habitación amplia. Con frigobar y caja de seguridad. Sin embargo no llega a ser un 4 estrellas. Igualmente muy recomendable

8/10 Bueno

Rosa, Palermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel estaba bien, comedor un poco pequeño pero cómodo. Las habitaciones agradables y el baño un poco anticuado.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Mala situación
Está muy lejos del centro y de la playa. Junto a un mercado de frutas y verduras, tiran toda la basura en las aceras. El barrio es muy sucio

10/10 Excelente

Laura, Bs as

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La atencion del personal muy buena, el desayuno es excelente muyabundante y con variedad de todo. Se puede dejar las maletas dsp del check out y la limpieza muy buena tmb.

6/10 Aceptable

francisco, Uruguay

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Medio pelo
Hotel medio pelo , solo para comentar 23:00 llamo para pedir algo para comer , me dicen que no tienen, que solo hay tostados, perfdcto pido dos a 4 euros cDa uno , al dia siguiente me quieren cobrar 14, 5 euros 8 de los toztados y 6. 5 por subirmelos a la habitacion cuando nunca me informaron de eso , sres sin palabras

8/10 Bueno

Samanta, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dos habitaciones
Reservamos dos habitaciones. Una de ellas no tenia problema, el aire enfriaba muy bien, y todo estaba cómodo. El la otra habitación el aire acondicionado no prendía y estaba caliente. Lo reportamos y nos cambiaron a otra habitación. Sin embargo, en la otra habitación, aunque si prendía el aire, enfriaba muy poco, pero ese ya no lo reportamos. Aparte de eso, todo lo demás estuvo bien. El desayuno es variado.

6/10 Aceptable

francisco, Montevideo Uruguay

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La experiencia no fue buena la habitacion maso le falta mucho , colchon maso , cama no muy comoda y poco servicial en recepcion , estacionamiento siempre lleno , desyuno bien bastante completo

8/10 Bueno

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Bien
Bastante bien pero necesitas coche para moverte. Tiene parking gratuito.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel correcto, cerca del centro y en zona tranquila solo un poco sucio por el mercado.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención

8/10 Bueno

maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
vacaciones
Parking gratis. Bien situado. Wifi gratis en recepcion. Muy limpio. Desayuno muy completo.

4/10 Mediocre

Brenda

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No recomendable
Hotel alejado de la zona monumental(30 minutos andando y 10 minutos en coche) ,playa ,estaciones de tren o autobús.La habitación era ruidosa y sin mantenimiento del mobiliario (especialmente el colchón).Lo mejor la limpieza y el desayuno .El barrio donde se encuentra el hotel no es turístico por ello es difícil encontrar restaurantes .En caso de alquilar un coche el parking del hotel es insuficiente .

8/10 Bueno

Jose Javier , Navalmoral de la Mata Caceres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
le pongo de nota un 8.5 por todo en general, quiza peca de tener muchas tartas en el buffet ,poca variedad de alimentos solidos como tortillas y demas, pero en general es un hotel estupendo.Me hubiera gustado mas informacion sobre la estacion de metro cercana, no limitarse a decir que hay una cercana al hotel, sino especificar cualllllllll es...Por lo demas el hotel es estupendo.

6/10 Aceptable

Giovanni

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
personale affabile, ristorante mediocre, camere rumorose, presente una scolaresca a cui è stato permesso di far rumore assordante fino alle 2 di notte. la struttura non è centrale e ha solo un mezzo ( autobus 107) che permette di giungere in centro. presenza di mercato ortofrutticolo sotto la struttura che ne comporta sporcizia, rumore, caos
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Jörg

Viajó con su pareja
Frühstück sollte man besser nicht buchen. Selten so ein schlechtes Frühstück bekommen. Haben außerhalb gefrühstückt. Das Hotel ist außerdem sehr laut.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Heliodoro Abreu

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excellent hotel, good location close to everything, very willing and friendly staff, excellent cleanliness, good breakfast, excellent wifi. I recommend! Thank you all!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024