Hotel Villa Mercedes Palenque

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 93
US$ 102 en total
impuestos y cargos incluidos
17 jun. - 18 jun.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Habitación doble Deluxe

9,0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva

  • Vista al jardín
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Habitación estándar con 2 camas individuales

  • Vista al jardín
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe

9,8 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación doble ejecutiva

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Suite

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Villa Mercedes Palenque se encuentra en la zona de entretenimiento, cerca del paseo costero, en Palenque. Los turistas que quieran aprender sobre la cultura pueden visitar Museo del Textil, mientras que aquellos que quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Nacional Palenque y Cascadas de Misol-Ha. Visitar nuestra guía de viaje de Palenque
Mapa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

Puntos de interés

  • Parque ecológico de Aluxes
    Parque ecológico de Aluxes
    3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Palenque
    Parque Nacional Palenque
    5 min en auto - 1.9 km
  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque
    Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque
    13 min en auto - 5.4 km
  • El Panchán
    8 min en auto - 4.0 km
  • Museo del Textil
    9 min en auto - 4.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Palenque (PQM): 15 minutos en auto

Restaurantes

  • A Takear!
    4 min en auto
  • Restaurante La Selva
    4 min en auto
  • Bajlum Cocina Prehispánica fusión
    4 min a pie
  • El Michol
    3 min en auto
  • La Cabaña
    5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Villa Mercedes Palenque

  • Hotel con instalaciones remodeladas en 2025 y cerca de Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque
  • Si te hospedas en Hotel Villa Mercedes Palenque, disfrutarás de tu estadía con un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. Si visitas el spa Natura Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, reflexología o tratamientos faciales. El restaurante de cocina mexicana que se encuentra en las instalaciones, La Foresta, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y mesas al aire libre. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con una terraza y una cafetería.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • 2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y un bar en la piscina
    • Desayuno inglés con cargo, estacionamiento con cargo y servicio de guardería con cargo
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, televisión en las áreas comunes y servicio de portero
    • Salas de reuniones, organización de bodas y salas de tratamiento o masajes
  • Características de las habitaciones
  • Las 92 habitaciones amuebladas de manera individual incluyen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como acceso a internet gratuito y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y ventiladores de techo

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento descubierto con vigilancia en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento de larga estancia descubierto y con vigilancia en las instalaciones (500 MXN por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 250 MXN por adulto y 150 MXN por niño
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • La Foresta

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Mesa de comedor
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (2.150 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Masaje
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Adoquines en las zonas comunes
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada con 10 peldaños
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor (alojamiento de una planta)
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes

Más

  • 1 piso
  • Alojamiento completamente renovado: noviembre 2025
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2008
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Mesa de comedor
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 18:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 23:00 a 05:30
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 600 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 13 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno inglés: MXN 250 por adulto y MXN 150 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento no techado con horario prolongado: MXN 500 por día
  • Mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Villa Mercedes Palenque el 17 jun. 2026 es de US$ 93, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 13 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 600 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Estacionamiento sin valet parking disponible con cargo. Estacionamiento extendido disponible por MXN 500 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Horario de check-in: 15:00-18:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Villa Mercedes Palenque?

Cerca del aeropuerto, este hotel con spa se encuentra a 1,5 km de Parque Nacional Palenque, y a 5 km de Museo de Sitio Palenque y Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque. El Panchán se encuentra a 4,2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Villa Mercedes Palenque

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,0

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 360 de 641 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 190 de 641 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 54 de 641 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 641 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 641 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza
Todo está limpio, hospitalidad del personal, restaurante riquísimo
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general la limpieza de hotel, muy buena, personal muy agradable, comida muy rica
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho el hotel, muy cerca de la zona arqueológica, el personal siempre amable, el hotel limpio y el restaurante con buena cocina.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitaciones muy limpias, funcionales y camas muy cómodas
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una alberca no funcionaba en plena temporada vacacional.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito y tranquilo para pasar un fin de semana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ERIKA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
LAS INSTALACIONES Y LAS HABITACIONES CON MUCHAS AMENIDADES
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ADRIANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel muy bonito
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De los mejores alojamientos en donde nos hemos quedado, volvería muchas veces
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Emiliano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen destino para ir con niños

Un lugar lindo para quedarse, familiar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy agradable hotel enmedio de la naturaleza

Muy agradable hotel rodeado y enmedio de la selva, perefectamente integrado a ella, las habitaciones grandes y en general todo el ambiente muy agradable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Este hotel es increíble, el servicio, las instalaciones, siempre es agradable volver
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Araceli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es la segunda vez q visitamos Palenque y las dos veces nos hemos hospedado en este hotel, nos encanta.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalia Guevara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy lindo y tranquilo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heimdal A. Rodriguez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente Estadia

Agradable alojamiento, desde la recepción todo el personal fue amable! Las instalaciones son agradables y perfectas para poder relajarse ya sea un viaje en pareja o familia. El servicio del restaurante excelente con la atención directa del chef.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

La ubicación, el trato, la vista, la gente excepcional
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación un poco vieja pero en general bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación perfecta
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julieta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nallely

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones y el personal muy amables todos
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar para descansar en medio de la naturaleza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Isabel

El personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Víctor Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great place

Excelente lugar lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

CLARISSA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Naturaleza en toda su expresión

Si te gusta la naturaleza, es el hotel ideal, sus empleados son muy amables y buen servicio .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

GUADALUPE DOMINGUEZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel de muy buena clase para descansar
Se hospedó 1 noche en julio de 2022