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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Chan-Kah Resort Village se encuentra en Palenque. Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque es un lugar emblemático local, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Palenque y Cascadas de Misol-Ha. Visitar nuestra guía de viaje de Palenque
KM. 3 Carretera Palenque- Ruinas, Palenque, CHIS, 29960
Puntos de interés
Parque ecológico de Aluxes
18 min a pie - 1.5 km
Parque Nacional Palenque
4 min en auto - 1.5 km
Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque
13 min en auto - 5.1 km
El Panchán
10 min en auto - 4.7 km
Museo del Textil
11 min en auto - 5.5 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Palenque (PQM): 17 minutos en auto
Restaurantes
A Takear!
6 min en auto
Restaurante La Selva
5 min en auto
Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana
5 min en auto
El Michol
3 min en auto
Don Mucho's
16 min a pie
Acerca de esta propiedad
Chan-Kah Resort Village
Características destacadas de la propiedad
Si te hospedas en Chan-Kah Resort Village, disfrutarás de tu estadía con 2 bares junto a la piscina, una terraza y un jardín. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, masajes o envolturas corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Lum, cuenta con cocina internacional. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta con cargo, check-in exprés y resguardo de equipaje
Servicio de portero, una sala de computadoras y televisión en las áreas comunes
Características de las habitaciones
Las 80 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan servicios como acceso a internet gratuito y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Camas plegables/adicionales con cargo y cunas con cargo
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Patios privados, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 295 y 375 MXN por adulto y 265 y 350 MXN por niño
2 bares junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Lum
Actividades
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Sala de vapor
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cama supletoria (de pago)
Cuna (de pago)
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Sala de estar
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (1 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Spa completo
Baños de arcilla
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masaje
Sala de vapor
Spa abierto solo algunos días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Barra de apoyo cerca del inodoro
Señalización en braille o en relieve
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores (bajo multa)
Mosquitera
Sala de baile
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cuna (de pago)
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 450.0 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 450.00 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MXN 1500 por persona, por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 295 y MXN 375 por adulto; entre MXN 265 y MXN 350 por niño (precio aproximado).
Cargo por cuna: MXN 450.00 por noche.
Cargo por cama adicional: MXN 450.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 15 años y los huéspedes menores de 11 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Chan-Kah Resort Village?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Chan-Kah Resort Village acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Chan-Kah Resort Village?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Chan-Kah Resort Village?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Chan-Kah Resort Village?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Chan-Kah Resort Village?
En Palenque, este hotel con spa se encuentra a 1,2 km de Parque Nacional Palenque, y a 5 km de Museo de Sitio Palenque y Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque. El Panchán y Museo del Textil también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Chan-Kah Resort Village
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,2
Ubicación
8,6
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 488 de 853 opiniones
10 - Excelente
488
Evaluación: 8 - Bueno. 251 de 853 opiniones
8 - Bueno
251
Evaluación: 6 - Aceptable. 74 de 853 opiniones
6 - Aceptable
74
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 853 opiniones
4 - Mediocre
22
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 853 opiniones
2 - Terrible
18
Opiniones
10/10 Excelente
Victor Elías
Viajó con su familia
21 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Victor Elías
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
DAVID S PEREZ
26 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un buen hotel rodeado de naturaloeza, recomendable!!
DAVID S PEREZ
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Carina
14 nov. 2025
Carina
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Tania
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tania
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Carlos
Viajó con su pareja
22 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones muy cómodas y limpias, teniendo mayor privacidad al encontrarse separadas una de otra, Se siente la seguridad dentro de las diversas instalaciones y se siente la interacción con la selva brindando el contacto con la naturaleza.
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Miryam
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable la
Estancia y muy amables todos sin duda regresaré pronto
Miryam
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Indira
Viajó con su familia
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una excelente opcion para descansar y descontar. Bella la alberca, lindas instalaciones.
Indira
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
4/10 Mediocre
Octavio
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
14 oct. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
La habitación excelente muy cómoda. Está muy padre el concepto que tienen de terraza, pero el servicio del personal del mostrador muy malo, el Restaurante no tiene buen servicio todo lo demás está excelente
Octavio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
BEATRIZ
27 sept. 2025
BEATRIZ
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
José de Jesús
Viajó con su pareja
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, todo los servicios muy bien
José de Jesús
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Elsa Ileana
Viajó en grupo
19 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel!
Elsa Ileana
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
JULIO CÉSAR
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
12 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atención.
JULIO CÉSAR
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Adriana
8 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Adriana
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Luisa Isabela
31 ago. 2025
Luisa Isabela
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Luis Alberto
Viajó con su familia
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención, limpieza excelente.
Luis Alberto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
JUAN FRANCISCO
5 ago. 2025
JUAN FRANCISCO
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Jose
Viajó con su pareja
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención y la calidad de los alimentos en el restaurante no fue todo lo buena que podía esperarse.
Jose
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
6/10 Aceptable
ERNESTO
24 jul. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El filete Mignon que le sirvieron a mi esposa, le provocó gastroenterítis, tuvimos que llevarla al médico por esa razón, no disfrutamos la estancia. Además, bebidas de Starbucks que normalmente cuestan menos de $100.00 mn. en Starbucks (Cafetería Chan kah) de ese hotel, nos cobraron 2 Caramel Macchiato Venti en $570.00 mn. Un atraco, pues como se estaban cambiando, no tenían disponibles los precios a la vista, y ya servidos, mis hijos, tuvieron que pagarlo.
ERNESTO
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Teo
23 jul. 2025
Teo
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
DAVID
Viajó con su pareja
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención, muy bonito todo!
DAVID
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
fernando
Viajó con su familia
7 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar hermoso, se disfruta mucho el ambiente selvático, las habitaciones confortables pero el restaurante excesivamente caro para lo que ofrecen y los empleados de recepción no saben informar de aspectos que ofrece el hotel en su publicidad
fernando
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Janeth, México
Viajó con su pareja
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien pero como puntos de mejora considero que los precios del restaurante son excesivos en comparacion de otros hoteles de la zona, de igual modo falto guia por parte del personal ya que nadie nos acompaño hasta nuestra habitación tuvimos que buscarla y finalmente a la cafeteria le falto experiencia en la preparacion de bebidas y falta variedad de sabores.
Janeth
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Elvin Ivette
Viajó con su familia
21 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso pero ya en la noche afuera de mi habitación estaba muy oscuro
Elvin Ivette
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
Azucena
Viajó con su pareja
20 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un poco sucio la alberca también le falta iluminación por las noches ya que las cabañas están retiradas y casi no es visible
Azucena
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
marielen
Viajó por negocios, Viajó con su familia
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones