Novotel Palembang Hotel & Residence se encuentra en una zona de Palembang con acceso fácil a un centro comercial. Pagoda Pulau Kemaro y Puente Ampera son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro Comercial Palembang Trade Center y Palembang Indah Mall. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio de Jakabaring o Polideportivo Jakabaring. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Palembang
Jalan R Sukamto No 8a, Palembang, South Sumatra, 30127
Puntos de interés
Centro Comercial Palembang Trade Center
8 min a pie - 0.7 km
Club de golf de Palembang
15 min a pie - 1.3 km
Estadio de Jakabaring
7 min en auto - 5.9 km
Palembang Indah Mall
8 min en auto - 8.1 km
Puente Ampera
8 min en auto - 9.5 km
Opciones de transporte
Estación Kramasan: 17 minutos en auto
Estación de LRT RSUD: 7 minutos en auto
Aeropuerto de Sultán Mahmud Badaruddin II (PLM): 32 minutos en auto
Restaurantes
The Forest Cafe & Resto
10 min a pie
Martabak Holland
6 min a pie
Pempek Candy
7 min a pie
Pempek Nony 168
9 min a pie
Venus Luxury club
11 min a pie
Acerca de esta propiedad
Novotel Palembang Hotel & Residence
Este hotel de 4 estrellas cerca de Centro Comercial Palembang Trade Center
Con una ubicación cercana a Club de golf de Palembang y Museo Balaputra Dewa, Novotel Palembang Hotel & Residence te ofrece un campo de golf al lado, una discoteca y una terraza. Te invitamos a relajarte en el spa en las instalaciones. Disfruta de un delicioso platillo en los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones. La propiedad cuenta con un centro comercial en la propiedad, una cafetería y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sombrillas
Estacionamiento gratis y valet parking con cargo
Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un salón de baile
Una sala de computadoras, televisión en las áreas comunes y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 196 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
Televisiones LCD de 43 pulgadas con canales de televisión por cable
Balcones, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (100.000 IDR por día)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 220.000 IDR por adulto y 110.000 IDR por niño
2 restaurantes
Bar o lounge
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurante privado/para parejas
Actividades
2 piscinas al aire libre
Campo de golf de 9 hoyos (adyacente)
Centro comercial
Centro de bienestar
Discoteca
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
1.450 metros cuadrados de zona para conferencias
13 salas de reuniones
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Spa completo
Masajes en la habitación
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Ascensor
Más
1 edificio
3 pisos
Agitadores de café sin plásticos
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Construcción: 2003
Espacios para fumadores
Pajitas para beber sin plásticos
Parte de la iluminación es LED
Sala de baile
Sala para eventos
Se priorizan los alimentos de origen local
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 43 pulgadas con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: IDR 220000 por adulto y IDR 110000 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 350000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 2)
Cargo por valet parking: IDR 100000 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Novotel Palembang Hotel & Residence?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Palembang Hotel & Residence?
Al 4 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Palembang Hotel & Residence el 12 jul. 2026 es de US$ 50, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Novotel Palembang Hotel & Residence acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Palembang Hotel & Residence?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Novotel Palembang Hotel & Residence?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Novotel Palembang Hotel & Residence?
Check-out: 12:00.
¿Novotel Palembang Hotel & Residence ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 350000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Novotel Palembang Hotel & Residence?
En pleno corazón de Palembang, este hotel con spa se encuentra a menos de 2 kilómetros de Centro Comercial Palembang Trade Center y Club de golf de Palembang. Isla Kemaro y Pagoda Pulau Kemaro también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Novotel Palembang Hotel & Residence
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
7,6
Ubicación
8,2
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 60 opiniones
10 - Excelente
18
Evaluación: 8 - Bueno. 31 de 60 opiniones
8 - Bueno
31
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 60 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 60 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 60 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stefano
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottimo hotel con tutti i comfort
Stefano
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
15 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was able to relax and forget about work. It was great
John
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great place, nice vibes. Just not too well maintained
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Binh Trang
20 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
The floor dirty
Binh Trang
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
RUBEN
8 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con piscina exterior y bar
Hotel correcto. Aunque el precio es algo superior al de otros en Palembang, tiene una piscina exterior y un bar donde tomar algo/comer/cenar. La piscina es lo más significativo.
RUBEN
Opinión verificada
8/10 Buena
DIMAZ
10 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Happy
Satisfied
DIMAZ
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
DIMAZ
10 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great start for the year!
We enjoyed our stay!
DIMAZ
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jongwook
18 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
All good.
Lobby and room condition was perfect.
Good fitness center and out side swimming pool.
Service was very good as well and receptionist do speak Korean. All good!
Jongwook
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
침대와 베개가 아주 편리하였습니다. 또한 야외수영장시설도 아주 좋았습니다. 호텔 조식도 아주 좋았습니다. 단, 옷장 전등이 꺼지지 않습니다. 그래서 밤에 소등되지 않아서 곤란했습니다. 전기시설정비를 바랍니다.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Edward
16 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing travel
Edward
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Sumawati muliawan
6 sept. 2019
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Big room
Nice resort at city, big room and comfort
I got a room upgrade, because the room I ordered was full
Sumawati muliawan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Joy
23 ago. 2019
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice and spacious
The place is nice and spacious but kind of old
Joy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Kah Hock
6 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not for biz trip
Sprawling complex, takes awhile to walk from place to place. Boring mall next to it. Breakfast can be better.
Kah Hock
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Adiana
19 mar. 2019
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Good hotel overall, tapi karena sudah lama dan penuh terus jadi kondisi bagian dalam kamar mandi sudah "usang". It will be great kalau dibenahi atau direnovasi sedikit2..
Adiana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Catherine
13 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very stylish hotel - but 15 min out of centre of town, and food and drink very expensive. This is INdonesia - why are we paying £3 for a small bottle of mineral water, and £10 for breakfast? Also ... Accor makes a big noise about sustainability - but still provides guests with water in single use plastic bottles. Get with the programme! Provide us with water fountains/dispensers and reusable containers for our rooms.
Catherine
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
NatureTrekkers
13 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Love the decor and layout. Disappointed with hotel services (the human side, the hospitality). Not sure if their good spoken English translates to good understanding and effective action. Information abt Le Club Accor was by discovery. Found brochure left at reception and on shelf. No hotel staff enquired if I were a member. At chk in, we spent a good half hour or so, arguing abt Expedia Price Summary. Hotel staff kept saying it was a deposit (when I showed her Expedua document). Night before chk out, we went to reception to pay final bill. Billing items were incorrect. Charges for driver incorrect. She had to call hotel rep to confirm. Charges for F&B without 30% discount for Le Club Accor mbrs despite giving thm my mbrship number at chk in. Paid bill after finalised. Next morning, we were walking to the car for airport txfr whn recption staff hurriedly walked up to us. He asked if we chipped the edge of room kettle. I replied, it was already chipped whhn we came in on 1st day. I actually took a photo of chipped kettle on our 1st day, thinking ahead that hotel might blame us for it and demand to charge it. He apologised. Overall, the "not human" side of the whole experience was great but not the reverse. Novotel is a brand. Hotel staff must keep up with the brand. I would give 2 star for the hotel services based on my 3D2N stay at Novotel Palembang.
NatureTrekkers
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Business Trip
Not too bad for a business stay
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very pleasant hotel with attentive staff. Even when it is hot, the circular design means that you can walk around in the shade!
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic experience
The best hotel you can find in Palembang. I would choose over other hotels in Palembang if I have another chance to visit this town. There is not much to see in terms of sightseeing though. I was told the spa offers great service as well even though I didn't have a chance to use it. The room and bathroom were very spacious and clean.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
k
14 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel for relaxation or business stay.
Stayed in this hotel twice and will stay again.
Reception staff(guy) a bit stiff, no priority given despite being an Accor Plus member to check in early at 12pm, have to wait (excuse- room not ready).
Follow up with another lady staff half hour later, then only ok to check in.
anoymous
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastisk service!
De ansatte var veldig trivelige. Til å begynne med valgte vi å sjekke inn noen minutter etter at vi kjøpte oppholdet gjennom Hotels, dessverre tok det litt tid da de ikke hadde fått det inn i systemet deres. De tilbydde oppfriskende jus for begge av oss. Vi fikk etter noen minutter beskjed om at rommet var klart, og vi fikk gratis frokost gjennom hotellet. De ansatte ved frokosten elsket oss, og det samme gjorde vi. Jeg og min kompis var veldig pratsomme og fant mye til felles med de ansatte ved frokosten. Takk til dere alle ved frokosten! Jeg ser VELDIG frem til å reise tilbake til samme hotell.
I tillegg til trivelig ansatte, så hadde hotellet alt det vi trengte: basseng og treningsstudio. Det var også et kjøpesenter rett ved hotellet, og man skulle trodd at det skulle være en del bråk pga. at vi var så sentrale, men tvert om - hotellet er gigantisk så det var veldig utelukket fra sentrums bråk.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
27 abr. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Pelayanan baik , hanya bantalnya sudah harus diganti , kamar mandi perlu lebih diperhatikan lagi kebersihannya. Yang lain baik
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Mohammad
13 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel perlu renov untuk kamar mandi
Mohammad
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 dic. 2017
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel with garden
Room furniture not very well maintained. Hot water for shower was not working well.