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Serra Palace Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
El precio actual es de US$ 82
US$ 87 en total
impuestos y cargos incluidos
5 jun. - 6 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación con 1 cama doble o 2 individuales

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación con 1 cama doble o 2 individuales

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 19 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación triple

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 19 m²
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Serra Palace Hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en Ouro Branco. Museo de las Reducoes y Museo de las Reducciones son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Iglesia matriz de nossa senhora sa conceição y Iglesia de Nuestra Señora de la Alegría. También vale la pena conocer Museo de Mineralogía UFOP y Observatorio Astronómico. Visitar nuestra guía de viaje de Ouro Branco
Mapa
Rua Jose Pereira Sobrinho, 350, Ouro Branco, MG, 36420-000

Puntos de interés

  • Monumento Natural Estatal Itatiaia
    17 min en auto - 14.5 km
  • Museo Romaria
    30 min en auto - 27.5 km
  • Universidad Federal de Ouro Preto
    42 min en auto - 36.9 km
  • Iglesia Nossa Senhora do Pilar
    46 min en auto - 39.8 km
  • Plaza Tiradentes
    46 min en auto - 40.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Tancredo Neves (CNF): 133 minutos en auto

Restaurantes

  • Caminho Do Ouro
    11 min a pie
  • Restaurante Trem Mineiro
    17 min a pie
  • Bar do Mickey
    15 min a pie
  • hora extra
    8 min a pie
  • CREPE & CIA
    15 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serra Palace Hotel

  • Hotel en el centro de la ciudad
  • Disfruta de tu estadía en Serra Palace Hotel con desayuno buffet incluido, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. El restaurante de cocina regional que se encuentra en las instalaciones, Serra Palace, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y un centro de conferencias.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Recepción disponible las 24 horas, un área de parrillas y personal multilingüe
    • Un ascensor, una sala de computadoras y 1 sala de reuniones
    • Televisión en las áreas comunes
  • Características de las habitaciones
  • Las 80 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones LED de 24 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

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Restaurante
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  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
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9.2 de 10, Magnífico, 152 opiniones
El precio actual es de US$ 61
US$ 65 en total
impuestos y cargos incluidos
6 jun. - 7 jun.
Mirante Flat
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:00
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Serra Palace

Actividades

  • Televisión en zonas comunes

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (225 metros cuadrados de espacio)
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Construido en 2007
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 24 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Información adicional

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Serra Palace Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serra Palace Hotel?

Al 1 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serra Palace Hotel el 5 jun. 2026 es de US$ 82, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora es el check-in en Serra Palace Hotel?

Horario de check-in: 14:00-12:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Serra Palace Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Serra Palace Hotel?

Este hotel en el centro de Ouro Branco se encuentra a 12,3 km de Monumento Natural Estatal Itatiaia, y a 25 km de Iglesia matriz de nossa senhora sa conceição y Santuario de Bom Jesus do Congonhas. Museo de Imagen y Memoria y Museu Romaria también se encuentran a 25 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Serra Palace Hotel

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,8

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 50 de 106 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 37 de 106 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 106 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 106 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 106 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mônica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

experiencia

Gostei de tudo-
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Uma boa opção em Ouro Branco.

Quarto limpo, banheiro razoável. Ótima equipe de funcionários.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Humberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
O quarto é bom, porém os metais do banheiro estão desgastados pelo uso. A bacia chegou a dar sinais de entupimento, porém foi resolvido naturalmente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aldo César Andrade

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo atendimento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

wilson gomoes viera

No le gustó: Comodidad de la habitación

Lazer

Foi boa !!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Artur

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel tem uma boa estrutura e quartos espaçosos. Pontos positivos: Quarto espaçoso, estacionamento grande e bons preços de lavanderia. Pontos negativos: Chuveiro ruim (sai pouca água e muito espalhada), piscina que fica quase dentro do restaurante e café da manhã que apesar de muita variedade, não parece ser renovado todos os dias.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

nilo

Le gustó: Personal y atención
Under renovation.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Boa opção.

Tranquila, com bom atendimento dos funcionários. Hotel não fica muito próximo do centro, mas eu estava sem carro. Só no momento de fechar a conta aconteceu uma dúvida com relação ao pagamento antecipado, mas que foi solucionada.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Lilian

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Fraco

Toalhas horriveis. Banheiro sem circulação de ar. Café da manhã muito fraco. Localização tb nao eh das melhores. O atendimento eh ok. O quarto eh limpo e espaçoso. Nao tem ar condicionado.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Gerson

Avaliacao

Portaria : funcionario mal arrumado com roupa suja atendendo no balcao. Foi comunicado que telefone do quartobestava estragado mas nada foi feito nos outros dias de estadia Comida mal feita, carne dura , nao era picanha mas foi vendida como tal. Vaso sanitario com descarga vazando.ovo do cafe da manha pessimo...
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Várias Moscas e Mosquitos nos alimentos

A estrutura física do hotel em sí é boa mas não vale a pena se hospedar aqui: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O café da manhã é um verdadeiro cenário de horror: O café é servido em uma "mesa" aberta e, por isso, dezenas de mosquitos e moscas ficam sobre os alimentos. Praticamente todos os alimentos continham moscas. Falta de higiene total. Fotografei e filmei os mosquitos/moscas nos alimentos e passei o caso à recepção e à gerência do hotel que, como medida, apenas colocaram um ventilador no dia seguinte no local para "espantar" os mosquitos e que, obviamente, não resolveu o problema, uma vez que no dia seguinte haviam moscas/mosquitos nos alimentos. Essa situação é inadmissível pois além de não ser higiênico, contribui para a transmissão de doenças. Como se não bastasse o cenário de horror com as moscas/mosquitos no café da manhã, uma aranha desceu do lustre do teto do quarto e caiu sobre a cama e tive que matá-la. Além disso constatei os seguintes pontos negativos: 1- Ausência de secador de cabelo no banheiro. 2 - Chuveiro com pouca pressão hídrica. 3 - As cortinas (cortina e black out) são pequenas para o tamanho da janela e, ao amanhecer, o quarto fica bem claro impossibilitando dormir satisfatoriamente. 4 - No quarto havia apenas um lençol e uma manta branca bem fina para cobrir (não havia edredom/cobertor disponível no quarto) e por isso senti frio durante a noite. 5 - A piscina é pequena e fica em frente a área do café da manhã comprometendo a privacidade do hóspede.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Maria Eliza

No le gustó: Limpieza, servicios
Para começar as fotos são muito antigas. O hotel não está em bom estado. A recepção está horrível, os corredores estão mal pintados. As acomodações estão muito ruins: portas mal pintadas e fechadura extremamente frágil e vulnerável, ar-condicionado em baixo da bancada, banheiro com teto descascando. TV antiga (não pega streaming), nenhuma luz de apoio ao lado da cama, sem lençol de cobrir, somente uma colcha de piquet
As maçanetas estão bambas e as chaves são antigas
O ar condicionado fica em baixo de uma bancada e não tem controle, impossível para idosos acessarem o equipamento
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

MAX R

Le gustó: Limpieza
Hotel precisa urgente de gerenciamento, muito ruim atendimento, quartos mal conservados , sem manual de informação de ramais etc, frigobar não funcionava, tv horrível, restaurante atendimento demorado e falta informação em tudo. O hotel tem boa estrutura porém falta gestão.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Gedison

No le gustó: Limpieza

Decepção

Absurdo, barata no quarto, pedimos para limpar o quarto apos matarmos a barata, e somente dois dias depois que foram tirar a barata, cortinas curtam não vedam a janelas, fica um clarão no quarto, não tinha manteiga no café da manhã hotel bom, mas a limpesa foi decepcionante.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ANTONIO ADEL DOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención
É um bom Hotel em geral, tem um bom café da manhã e amplo local de estacionamento, mas falta isolamento acústico entre quartos, o que pode incomodar. Também, a TV só tem um canal funcionando. A piscina fica muito exposta, sem qualquer privacidade.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tudo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

LUIZ FERNANDO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Café da manha com fila demorando demais (organização do hotel), Salgados velhos, café ruim, demora na reposição dos alimentos, área da piscina pequena se o hotel tiver cheio não tem a mínima condição, área da piscina não tem nem 1 guarda sol, preços de bebidas caro e não pode consumir bebida de fora ( Pratica de venda Casada) , resumindo PESSSIMO! Procurem o outro Hotel da Região vale a pena!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Vinicius

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Local bom, limpo e confortável. Café da manhã diversificado, mas deixou pouco a desejar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wladstoni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente!

Excelentes acomodações e um café da manhã com muitas variedades
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Viagem de Negócios

Hotel limpo e bem conservado Restaurante com otimos pratos a la carte para o jantar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

EDMAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Ótimo custo benefício

A opção de Restaurante no Hotel foi excelente, (pratos a lá carte muito saboroso e preço acessível), boa localização, café da manhã muito bom. O isolamento acústico foi péssimo, pelo menos no quarto 224 onde ficamos, para compensar tinha uma vista da Serra do Ouro Branco.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rangel jhonata do nascime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otima localização,quartos mt bom Cafe da manha farto Atendimento mt bom Piscina pequena mas ideal para familias Tudo otimo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Larissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Obrigada pela experiência

Muito atenciosos, cheguei antes do horário do check in e eles ja disponibilizaram o quarto. Todos muito educados e solicitos. Hotel tem uma vista maravilhosa.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Paulo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bom

No geral foi muito bom, mas após chegar em casa recebi à mensagem que deveria pagar algo que foi cobrado errado, algo que deveria ser conferido antes, isso me incomodou um pouco mas fiz o pix,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Ivo

Le gustó: Limpieza, personal y atención

BOM

Hotel bem localizado, paisagem linda, excelente café da manhã, muita cordialidade, mas o quarto muito pequeno, inadequado para 3 hóspedes.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021