Hoteles en Ostwig

"super freundliches Personal vom Empfang bis zur Abreise, tolles Hotel, super tolles Zimmer mit freistehender Badewanne, Balkon, Gartenanlage mit beheiztem Pool und Naturbadeteich, verschiedene Saunen und am nächsten Morgen ein sagenhaftes Frühstücksbuffet. Schade, dass ich weiter musste aber ich komme bestimmt nochmal wieder"

"We kwamen laat aan en daarom had ik ook voor dit hotel gekozen: inchecken mogelijk tot 22 uur volgends de info. Hoewel ik bij de boeking had aangegeven dat we er tussen 21 en 22 uur zouden zijn, was de deur al op slot. Ze zaten nog wel in de bar dus we konden erin. De sleutel hadden ze buiten klaar gelegd zodat we erin hadden gekund. Dat hadden we echter zelf moeten verzinnen. Van de communicatie had ik meer verwacht, juist omdat dat zo makkelijk is via de Hotels app. Toen we eenmaal binnen...

"No tiene aire acondicionado y el cuarto estaba muy caliente "

"Es war mit Kleinkind eine absolut runde Sache: Kinderbett und Windeleimer wurden gestellt, die Zimmerreinigung auf Anfrage war vollkommen unkompliziert. Sonderwünsche (zusätzlicher Topper, um weicher zu schlafen) und kleinere Defekte, die man monierte (Belüftung im Bad fiel aus, Wasserhahn war undicht) wurden umgehend erfüllt oder repariert. Die Vielfalt des Frühstücksbuffets war absolut großartig, das Restaurant war sehr entgegenkommend (Penne für das Kleinkind) und überall hatte man den...

"Wir sind hier sehr positiv überrascht worden. Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos extrem freundlich, unsere Zimmer waren frisch renoviert und zu 100% sauber, auch der Wellnessbereich war sehr gepflegt und bot überraschend viel. Das Frühstück war ebenfalls gut. Jederzeit gerne wieder!"

"The hotel is nice but I had a terrible experience as a customer. I had a reservation from 22/02 until 24/02. I had to arrive late at the hotel due to personal reasons and I had not seen that I had to call in advance so that they can prepare a late arrival. The check-in time limit was 18:00 and I called them around 21:30 to ask if the restaurant was still open, and to my surprise they told me that not only the restaurant was closed, but so was the hotel. They also told me that 1) it was not...