Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht genossen haben, und vor allem tut es leid, was Sie geschrieben haben, wenn man bedenkt, dass die Kundenbewertungen, die Ihnen vorliegen, positiv sind. Im Esszimmer sind zwei der acht Stühlen provisorisch reparierten worden, weil die Kinder der Kunden vor Ihnen sie zerschnitten haben und da es am selben Tag einen Wechsel gab, war es nicht möglich, sie sofort zu ersetzen. Die Duschkabinentüren gleiten wie alle Duschkabinen auf Rädern und bestehen aus Kristall und nicht aus billigem Kunststoff. Dass die beiden Kissen und das Sofa auseinanderfallen, erscheint uns übertrieben ... sowie alles, was Sie geschrieben und nie erwähnt haben: wenn etwas nicht funktionierte, konnten Sie es uns gleich mitteilen, wie Ihnen bei der Ankunft mitgeteilt wurde, und wir haetten es getan. Wir haben das Personal, die das Haus uebrigens putzt, auch noch einmal zum Putzen geschickt aber das war auch nicht ok, Sie dachten wahrscheinlich, Sie hätten einen 5-Sterne-Luxus zum Preis eines 3-Sterne-Hotels gebucht, weil das auch nicht geholfen hat. Die Kosten, die Sie für das Haus in der Hochsaison und für eine Familie wie Ihre mit 4 Erwachsenen und 2 Kindern gezahlt haben, entsprechen in etwa den Kosten für ein Doppelzimmer in einem Mittelklassehotel, zuzüglich der Endreinigung angesichts der Größe des Hauses Haus und Außenbereich. Außerdem waren Sie anmaßend und unhöflich zu sagen: „Das Licht ist ausgegangen, jemand muss sofort kommen“ Und dann war es Ihre Schuld weil zu viele Elektrogeräte angeschlossen waren. Sie waren die einzigen, die unser Haus, das wir seit vielen Jahren vermieten, nicht zu schätzen wussten. Stellen Sie sich zwei Fragen und geben Sie sich eine Antwort. Zum Glück Kunden wie Sie sind sehr selten und die meisten kommen gerne wieder!