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Evaluación: 10 - Excelente. 485 de 1103 opiniones" "
10 - Excelente
485
Evaluación: 8 - Bueno. 197 de 1103 opiniones" "
8 - Bueno
197
Evaluación: 6 - Aceptable. 177 de 1103 opiniones" "
6 - Aceptable
177
Evaluación: 4 - Mediocre. 107 de 1103 opiniones" "
4 - Mediocre
107
Evaluación: 2 - Terrible. 137 de 1103 opiniones" "
2 - Terrible
137
7,8/10
Limpieza
7,8/10
Personal y atención
8,0/10
Servicios
7,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Mariam
1 may. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Mariam
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Rafael
Viajó con su familia
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en todo
Rafael
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Claritza
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Claritza
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Manny
29 abr. 2024
Manny
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Manuel
Viajó con su familia
25 abr. 2024
Muy bonito lo recomiendo
Manuel
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
MIGUEL ANGEL PONS
Viajó con su familia y niños pequeños
11 abr. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
La habitacion que nos dieron en principio tenia cucarachas, nos cambiaron de habitacion y estuvimos contentos. La limpieza de la habitacion no es todos los dias.
MIGUEL ANGEL PONS
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
ALMA NAYELI ZEPEDA
10 abr. 2024
ALMA NAYELI ZEPEDA
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Anabel colon
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Anabel colon
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jorge Enrique
3 abr. 2024
Good
Jorge Enrique
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Laiz
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena
Laiz
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
GLORIA ESTHER BERROCALES
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Preciosa
GLORIA ESTHER BERROCALES
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Mercedes
Viajó con su familia
8 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo y limpio
Mercedes
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
6/10 Aceptable
Ariadna
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ariadna
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Luis
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Luis
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Edwin
7 ene. 2024
Edwin
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Social Media Support el 26 ene. 2024
Hi Edwin, We appreciate your 5-star rating very much. We hope to see you again very soon for a relaxing stay at the Westgate Vacation Villas Resort!Best Wishes,Social Media Support
6/10 Aceptable
Carlos Alberto Centeno
Viajó con su familia
6 ene. 2024
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Carlos Alberto Centeno
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Rafael
6 ene. 2024
Rafael
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
2/10 Terrible
Alberto Alexander
12 dic. 2023
Alberto Alexander
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Social Media Support el 9 ene. 2024
Hi Alberto, Thank you for informing us about your vacation experience at the Westgate Vacation Villas. We do regret to see it was negative, and although we do not know what went wrong, we hope to see you again soon. Best Wishes,Social Media Support
10/10 Excelente
LUIS F COTTO
Viajó con su familia
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
LUIS F COTTO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Servicio al Cliente de Westgate Resorts. el 12 dic. 2023
Hola Luis, gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que tuvo una buena estadia. Esperamos verlo en el futuro para otras magnificas vacaciones.Atentamente
4/10 Mediocre
Xiomara
Viajó con su familia y niños pequeños
21 ago. 2023
No le gustó: Personal y atención
No me dieron las cama que yo avía rentado
Xiomara
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Social Media Support el 24 ago. 2023
Hola Xiomara,Gracias por tomarse un momento para calificar su estadía en el Westgate Vacation Villas Resort. Entendemos lo decepcionante que puede ser cuando no se cumplen sus expectativas. Esperamos que esta desagradable experiencia no lo desanime de visitar Westgate Resorts en el futuro.Mucha suerteSoporte de redes sociales
4/10 Mediocre
Jessica
Viajó con su familia y niños pequeños
3 ago. 2023
Las instalaciones de la propiedad son muy antiguas, no hacen limpieza al cuarto a no ser que te quedes mas de 2 semanas, todo en la propiedad cierra a las 10 y el parque de agua no está incluido en el hospedaje, las etradas al water park son 25 dolares por persona por día, en fin no lo recomiendo
Jessica
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support el 9 ago. 2023
Hola Jessica, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con la limpieza de su habitación. Estamos decepcionados de ver que no tuvo la experiencia excepcional del parque acuático que nos esforzamos por brindar a todos nuestros visitantes. Esperamos tener otra oportunidad de darle la bienvenida en el futuro.Mucha suerteSoporte de redes sociales
10/10 Excelente
Ruth
Viajó con su familia
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ruth
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support el 3 ago. 2023
Hi Ruth, Thank you very much for your rating and for choosing the Westgate Vacation Villas Resort. We can't wait to see you again.
4/10 Mediocre
Héctor
30 jul. 2023
Héctor
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Westgate Social Media Support el 31 ago. 2023
Hi Hector!Thank you for taking the time to rate your experience on the Westgate Vacation Villas Resort with us. We do wish you could have elaborated on what caused you to select a low rating as candid guest feedback is what allows us to improve. We certainly hope to have a future opportunity to make things right.Best Wishes,Social Media Support
2/10 Terrible
Yaribet
21 jul. 2023
Yaribet
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support el 11 ago. 2023
Hi Yaribet,Thank you for your rating on the Westgate Vacation Villas. We do regret to see that you did not enjoy your vacation experience. We hope to have the opportunity to welcome you for a more excellent experience soon.Best Wishes,Social Media Support
8/10 Bueno
Melvin
9 jul. 2023
Melvin
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support el 1 ago. 2023
Hi Melvin, Thank you for your feedback. We are very happy to see that you had a phenomenal visit to our property. We truly look forward to our next opportunity to welcome you and your family to the Westgate Vacation Villas Resort. Best Wishes,Social Media Support
8/10 Bueno
Eileen
23 jun. 2023
Eileen
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Social Media Support el 3 ago. 2023
Hi Eileen, Thank you very much for your rating and for choosing the Westgate Vacation Villas Resort. We can't wait to see you again
10/10 Excelente
Dayli
Viajó con su familia y niños pequeños
19 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super recomendable
Dayli
Respuesta de Social Media Support el 23 jun. 2023
Hi Dayli, We are so grateful for your 5-star review. We are so delighted to know that you enjoyed every aspect of the Westgate Vacation Villas! We can’t wait to welcome you back soon for another dream vacation. Best Wishes,
8/10 Bueno
Jose Luis Mercado
18 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Jose Luis Mercado
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Social Media Support el 20 jun. 2023
Hi Jose, Thank you for your kind words! We are pleased to hear you enjoyed your stay with us at the Westgate Vacation Villas Resort. We invite you to stay with us again next time you are in the Orlando area.Best Wishes,
10/10 Excelente
Shakira Denise Franco
Viajó con su familia
13 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Súper bueno todo
Shakira Denise Franco
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Westgate Resorts el 14 jun. 2023
Shakira, Gracias por tus comentarios! Estamos muy contentos de saber que tuvo una gran experiencia en nuestro complejo. Esperamos darle la bienvenida pronto para otras vacaciones maravillosas.Kind regards,Social Media Support
6/10 Aceptable
Neidisis
5 jun. 2023
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Neidisis
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts el 7 jun. 2023
Neidisis, Thank you for taking a moment to rate your experience. We do hope you enjoyed some aspects of your vacation, and we hope to offer you a more exceptional stay in the future. Kind regards,Social Media Support
10/10 Excelente
Evis L Gomez
Viajó con su familia y niños pequeños
31 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la instalación, las habitaciones remodeladas nuevas y muyyy acojedora. En fin me encantaria regresar.
Evis L Gomez
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Social Media Support el 6 jun. 2023
Hola Evis, Estamos muy contentos de ver que tuvo una experiencia de 5 estrellas en nuestro resort. ¡Esperamos volver a verlo en el Westgate Vacation Villas Resort en el futuro para otra estadía impresionante!Los mejores deseos,
10/10 Excelente
Alberto
Viajó con su pareja
31 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo me gustaria mudarme
Alberto
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts el 1 jun. 2023
Alberto, Gracias por tu increíble reseña! Estamos encantados de saber que la pasaste muy bien y estamos ansiosos por recibirte de nuevo!Kind regards,Social Media Support
6/10 Aceptable
norman
30 may. 2023
No le gustó: Limpieza
norman
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts el 1 jun. 2023
Norman, Thank you for taking a moment to rate your experience. We do hope you enjoyed some aspects of your vacation, and we hope to offer you a more exceptional stay in the future. Kind regards,Social Media Support
10/10 Excelente
Maire
Viajó con su familia
29 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maire
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Social Media Support el 30 may. 2023
Good Morning Maire,We are so glad you had a 5-star experience at our resort. We hope to welcome you back in the future for another unforgettable stay! Best Regards,
2/10 Terrible
Carlos
22 may. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Avía una culebra en el baño d la acotación
Carlos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Social Media Support el 24 may. 2023
Good Morning Carlos,Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience and hope to welcome you and your family back again soon!Best Regards,
10/10 Excelente
ROBERT CLARKE
20 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ROBERT CLARKE
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts el 23 may. 2023
Robert, We appreciate your rating. We are so glad to know you had a great stay and that your vacation exceeded your expectations. We hope to welcome you back in the very near future. Kind regards,Social Media Support
10/10 Excelente
Liliana
Viajó con su familia
15 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es la mejor opción para ir de vacaciones en familia , muy buen trato , un servicio excelente, varias actividades para los niños
Liliana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care el 16 may. 2023
Hola Liliana, nos emociona mucho leer su comentario, nos encanta brindar experiencias inolvidables y nos alegra mucho que encontrara nuestro resort uno familiar y con muchas actividades. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro.Atentamente
10/10 Excelente
Danny
Viajó con su familia
8 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente instalaciones todo muy limpio y organizado
Danny
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Soporte de redes sociales el 9 may. 2023
Buenos días Danny,Muchas gracias por tu revisión. Nos complace leer que disfrutó de las comodidades y servicios de nuestro resort. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!Atentamente,
10/10 Excelente
Rafaelina
6 may. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Rafaelina
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Social Media Support el 9 may. 2023
Good Morning Rafaelina,We are so grateful for your 5-star review. We are so delighted to know that you enjoyed every aspect of the Westgate Vacation Villas Resort! We can’t wait to welcome you back soon for another dream vacation. Best Regards,
10/10 Excelente
Rafael
Viajó con su familia y niños pequeños
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
👍
Rafael
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Social Media Support el 25 abr. 2023
Good Morning Rafael,Thank you very much for your rating and thank you for choosing the Westgate Vacation Villas Resort. We can't wait to see you again!Best Regards,
8/10 Bueno
Danny
Viajó con su pareja
21 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Las áreas públicas están muy mal cuidadas y los pisos comunes están oscuros, sucios y regados con supplies
Danny
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care el 25 abr. 2023
Hi Danny, please accept our apologies if the resort was not up to the standards. Our team makes sure to keep all the areas of the resort clean and ready for all our guests. We certainly hope that we have the opportunity to restore your confidence in us and hope to see you again soon.Kind regards
10/10 Excelente
Mitalia
18 abr. 2023
Mitalia
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Social Media Support el 11 may. 2023
Hi,Thank you for your 5-star rating. We are thrilled to know you enjoyed a fantastic stay. We would love another opportunity to host you again. Best Wishes,
10/10 Excelente
jessica lizethe morales
Viajó con su familia y niños pequeños
17 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
jessica lizethe morales
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care el 18 abr. 2023
Hola Jessica, gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia. Esperamos poder recibirla de vuelta pronto.AtentamenteSoporte de redes sociales
6/10 Aceptable
Jorge
Viajó con su familia
17 abr. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Mi habitación estaba sucia, puerta del baño se atora, muy pequeña, la piscina estuvo cerrada muy temprano, y nunca informan que la hermosa piscina que se ve en la portada es pagada . Deben ser específicos e indicar que la foto de la portada pertenece al parque de agua y no se podrá usar sin pagar extra
Jorge
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
6/10 Aceptable
Keylin
Viajó con su familia
15 abr. 2023
No le gustó: Servicios
Esta bonito el lugar
Lo q no me gusto es que te presionan para que compres cuando yo solo andava buscando un lugar donde quedarme y pasarla bien con mi familia
Keylin
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Westgate Resorts el 25 abr. 2023
Keylin, Nos complace saber que disfrutó de su estadía y pensó que nuestro resort era hermoso! Acepte nuestras disculpas si se sintió presionado por nuestro equipo de ventas. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida pronto.Kind regards,Social Media Support
10/10 Excelente
Ana
Viajó con su familia y niños pequeños
9 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Podría decir que lo que no me gustó mucho fueron las camas
Ana
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care el 10 abr. 2023
Hola Ana, gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia 5/5, esperamos poder verla de vuelta para otras vacaciones maravillosas.Atentamente
10/10 Excelente
Yenisffer
29 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Yenisffer
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Westgate Resorts el 3 abr. 2023
Yenisffer,Thanks for visiting us! We are so glad you had an incredible stay and we look forward to hosting you again in the future. Kind regards,Social Media Support
2/10 Terrible
Deliamarie Villaespesa
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
28 mar. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza faltal,
Deliamarie Villaespesa
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Westgate Social Media Support el 29 mar. 2023
Hola Deliamarie!Agradecemos sus comentarios constructivos sobre Westgate Vacation Villas Resort, ya que nos ayudan a mejorar para lograr nuestro objetivo de satisfacción de los huéspedes. Ciertamente comprendemos las frustraciones que nos ha expresado y nos disculpamos por lo que ha sufrido durante su estadía con nosotros. La limpieza ha sido y siempre será una prioridad para nosotros y nuestro equipo de limpieza está allí para garantizar que cada unidad esté impecable y lista para la llegada de nuestros huéspedes. Tenga la seguridad de que las inquietudes que ha compartido con nosotros nos permitirán mejorar y brindarle una mejor experiencia de vacaciones la próxima vez que nos visite.Los mejores deseos,Soporte de redes sociales
10/10 Excelente
Pedro
Viajó con su familia
24 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo esta bien
Pedro
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Social media support el 28 mar. 2023
Hola Pedro, gracias por su comentario, esperamos poder darle la bienvenida en el futuro y proveerle otra estadia increible en Westgate Resorts.Atentamente
8/10 Bueno
Amarilys
Viajó con su familia y niños pequeños
17 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Amarilys
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Social Media Support el 24 mar. 2023
Good Morning Amarilys,Thank you very much for your rating and thank you for choosing the Westgate Vacation Villas Resort. We can't wait to see you again!Best Regards,