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Opiniones sobre Hotel Bel-Air Orlando

3 out of 5
Hotel Bel-Air Orlando
6119 S Orange Blossom Trail, Orlando, FL

Opiniones

5,0
Evaluación: 10 - Excelente. 42 de 291 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 48 de 291 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 45 de 291 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 291 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 124 de 291 opiniones" "

5,4/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

4,6/10

Servicios

5,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

4,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Erick

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Eleuterio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

RICARDO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jorge

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

LYDIA

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parecía un motel de prostitucion ,ropa de cama curtida pisos sucio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Omaira

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Me gusto la ubicación, pero no hay seguridad aproximadamente las 5am me tocaron la puerta y cuando abri la cortina era un hombre pidiendome algo, le dije No, sumamente asustado y cerre la cortina. Cuando fui hacer el check out a las 6am no habia nadie para wue me entregaran mu deposito en efectivo que deje y que me garantizaron que abría personal para entregarmelo y no fue asi.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de SI el 19 feb. 2022
We truly regret the distress caused, ! We have highlighted this to our concerned team and be assured the corrective measures will be taken to resolve it appropriately. Regards, Sandy

6/10 Aceptable

Jorge

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was the worst experience ever!!! It wasn’t as I expected and to do the check out I had to wait almost 1 hour because there wasn't someone to help me!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de SI el 8 jun. 2021
We truly regret the distress caused, ! We have highlighted this to our concerned team and be assured the corrective measures will be taken to resolve it appropriately. Regards, Sandy

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espantoso chiripas cucarachas y podrido a marihuana
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de SI el 28 mar. 2021
We truly regret the distress caused, ! We have highlighted this to our concerned team and be assured the corrective measures will be taken to resolve it appropriately. Regards, Sandy

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espantoso chiripas cucarachas y podrido a marihuana
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de SI el 28 mar. 2021
We truly regret the distress caused, ! We have highlighted this to our concerned team and be assured the corrective measures will be taken to resolve it appropriately. Regards, Sandy

2/10 Terrible

RODNEY

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de SI el 28 dic. 2020
We truly regret the distress caused, ! We have highlighted this to our concerned team and be assured the corrective measures will be taken to resolve it appropriately. Regards, Sandy

6/10 Aceptable

Cristihan

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Cheshta el 18 mar. 2020
Hi, Cristihan! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We apologize for the dissatisfaction and we will surely put in our best efforts to keep up with your expectations in the future. Regards, Jose

6/10 Aceptable

Diogenes

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar estaba muy buen ubicado y el precio era muy bueno - la limpieza al momento del check in dejabas mucho que desear
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Joey el 7 feb. 2020
Hola, En primer lugar, queremos agradecerte que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que se ha encontrado. Desde OYO creemos que la prioridad es la satisfacción plena de nuestros clientes y todo lo que no cumpla con sus expectativas no es aceptable para nosotros. Procedo a informar de tu opinión al hotel y tomaremos acciones encaminadas a evitar estas incidencias en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles OYO! Un saludo. Equipo OYO rooms.

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Saulo, Miami

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Fue un lugar sucio y nada que ver con lo que se veía en las fotos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Cheshta el 1 nov. 2019
Hi, Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Cheshta

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Cheshta el 16 ago. 2019
Thank you so much for the wonderful rating, We hope to host you again soon. Have a nice day ahead :) Regards, Cheshta

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Cheshta el 12 ago. 2019
Hi, We're sorry to see that you're dissatisfied with our services. Be assured, we'll strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing one ahead 🙂 Regards, Cheshta

2/10 Terrible

Mitchell

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was great! Everything else sucked! Do not recommend staying here, shouldn’t even be allowed on Expedia!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Jose

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Mariam

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel first of all is NOT a hotel, it is a motel. It was in what felt like a very unsafe area. There were homeless people walking around the property. The rooms were extremely dirty, there was dirt on the floor, the bed had stains on it, I did not even dare look in the bathroom. I checked in and immediately left becuase of how bad this place was. This place should be $20 MAX per night...

2/10 Terrible

Stephanie

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
While the staff was kind and waiting for me to check in when my flight was delayed the room was horrible and I felt unsafe for my entire stay. The deadbolt on the door was removed. The room was extremely dirty, the bed had black marks and other stains all over the sheets and pillows. There were dead bugs smashed into the ceiling and the bathroom was disgusting and looked like it had not been cleaned in some time.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

gary

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Debbie

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Glenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The employees are really nice and they have a good costumer service I will be glad to stay here again
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

juan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great atmosphere and lovely workers. Great place to stay
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Ai

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
unsafe. dirty
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Phat

Outdated hotels, I got a blanket with cigarettes holes
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Luis

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

Stephen

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

Michael

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Nina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Marlen Alonso el 15 jul. 2022
--Thank you for your feedback. Your business is very important to us.

2/10 Terrible

Brittani

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely disgusting, this was a terrible hotel. You walk in it’s nothing but a blast of cigarette smoke. There’s cigarette holes on the sheets, 4 holes punched in the door, there was people fighting and crying all morning. People outside just smoking, making noise, it’s isolated, dangerous and looks like a drug, or prostitution operation. Please don’t book and it was 100 .
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Marlen Alonso el 1 jul. 2022
Thank you for your feedback, your business is very important to us. We apologize for any inconvenience you experience during your stay.

2/10 Terrible

Jonathan

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Trashy Hotel In Trashy Location
Hotel sold my room to another patron at 2:30 AM on my second night while I was asleep in the room. This second patron tried to get in and got frustrated someone was in his room. The issue came as my first two rooms weren't cleaned by housekeeping, so they smelled of cigarettes and had beer bottles everywhere. I got moved twice before finally getting a "clean" room. Overheard a conversation outside my room between people staying there, with the female saying she was a "working girl" and had been staying there for a few weeks.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Marlen Alonso el 26 jun. 2022
Your feedback is very important to us. We apologize for any inconvenience you experience during your stay. We are working on improving your next stay. Sincerely,

2/10 Terrible

John

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Marlen Alonso. el 26 jun. 2022
Thank you for staying with us.

2/10 Terrible

David

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Definitely would not stay again
Front desk agent friendly and professional! There were loud people in middle of the might in hall ways. Definitely would be scared to even walk and get ice. Left the property within a few hours due to what appear homeless people walking in the property.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Marlen Alonso. el 23 jun. 2022
Thank you for your review. We apologize for the inconvenience you experience during your stay, we are working to better service you in the near future.

2/10 Terrible

RACHELLE

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Frederick

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Marlen Alonso. el 23 jun. 2022
Thank you for staying with us.

2/10 Terrible

Audrey

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
1 star dirty motel
It listed as a 3 star hotel but its really a 1 star motel. DIRTY WITH ROACHES. The only thing that was clean was the sheets. No amenties, the microwave was broken, no fridge, TV remote was broken had to hold the batteries in place. They make you pay in advance because they know you will run out the door once you've seen the place.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Marlen Alonso. el 23 jun. 2022
We apologizes for the inconvenience you experience during your stay. We are working on the issues your experience to better service you in the near future.

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I love the place
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Marlen Alonso. el 23 jun. 2022
Thank you for a great feedback. Your business is very important to us.

2/10 Terrible

Jose

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

Debra Ann

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Need blankets on bed not throws. Repair the place in general painting, patch holes on wall more hangers 2 isn’t enough. Usually 6 hangers in room. Floors were dirty and not mopped…
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Delvin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The property was not a friendly property. The room was filthy and was destroyed. I left earlier than what im supposed to leave because i did not feel safe nor clean. I will definitely not recommend this place to anyone.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

2/10 Terrible

KEENJEE

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This places it’s nasty and it’s not worth it. I wouldn’t stay there again even if they pay me.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Lori

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Tinika

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

2/10 Terrible

Beth

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Never Again!
Hotel in a poor neighborhood, when you’re warned by your cab driver not to leave your room and be careful you know it’s bad. When the front desk person walks you to your room. You wonder, why you’re staying. Drapes filthy, no blanket, desk chair coming apart, dead lock safety non existent.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022