Exterior

Opiniones sobre Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 892 de 1423 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 290 de 1423 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 111 de 1423 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 62 de 1423 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 68 de 1423 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Elianny

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Management el 1 may. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again during your next visit.

10/10 Excelente

Juan, Homestead

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecta
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management el 30 abr. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you once again in the near future.

10/10 Excelente

Mary

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de David el 28 abr. 2024
Dear Mary, Thank you for taking a moment to share your experience at Holiday Inn Express Orlando Lake Buena Vista. We are proud to deliver great value to our guests. It was a pleasure having you here, and we hope you will visit us again soon! Sincerely, David Ortiz Assistant General Manager

10/10 Excelente

Patricia, Hermosillo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones muy nuevo y limpio todo recomendado!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Management el 5 abr. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de David el 21 abr. 2024
Dear Jorge,Thank you for taking time to share your experience. We will share all your comments with our entire leadership team.Safe travels,David

10/10 Excelente

ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management el 19 mar. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again during your next visit.

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Volvería 👌 El personal amable y todo muy práctico y a buen precio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Management el 6 mar. 2024
We are very excited to see that you enjoyed your stay with us! We thank you for your positive feedback.

8/10 Bueno

Gregory

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me parece muy bonito y moderno, sin duda alguna un hotel familiar. Único detalle un poco incómodo el sofá cama, del resto me parece perfecto !!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 4 mar. 2024
Dear Gregory,Thank you for highlighting our modern design and family-friendly atmosphere! We appreciate your feedback on the sofa bed and will look into how we can improve that aspect. It's great to hear the rest of your stay met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista.Sincerely,James Valle

8/10 Bueno

Edwin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena opcion
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 4 mar. 2024
Dear Edwin,It's always a pleasure hearing from our guests. We're glad you enjoyed your visit, and we hope to see you again soon.Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

Magalis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien calificada! El desayuno bueno’
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 27 feb. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

cecy

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 6 feb. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 25 mar. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

angy

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 25 mar. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

DIGAR FRANCISCO OLMEDO

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio y ordenado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 23 ene. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Leticia Ivon

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Management el 23 ene. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de General Manager el 22 ene. 2024
Dear Ramon,Thank you for joining us at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista. Our team is happy to learn you had an excellent stay! Come back soon!Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

Miguel Ernesto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, no más 20 minutos de los parques Disney y Universal. A no más de 10 minutos del outlet premium Vineland, cuenta con servicio de transporte a todos los parques Disney y Universal (ida y vuelta), aunque con horarios restringidos, pero acordes ppara aprovechar al máximo de los parques. Incluye desayuno con menú limitado y y repetitivo, pero decoroso. Tienen servicio de café 24 horas. Cuenta con alberca. Cerca de restaurantes y varios gift shops. El costo de los Uber va desde los 10 dólares hasta los 30 dólares. Y desde el hotel hasta el aeropuerto no más de 30 dólares. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management el 10 ene. 2024
We are glad to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

8/10 Bueno

Ligia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 23 ene. 2024
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Jenny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si llegas muy tarde en la noche te toca parqueadero lejos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 8 ene. 2024
Dear Jenny,We appreciated the opportunity to host you at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista. Although finding very close parking spots later in the evening can be more difficult, we hope you otherwise had a comfortable and enjoyable stay. Safe travels, and come back soon. Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

Carolina

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 10 ene. 2024
We are glad to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

8/10 Bueno

SABRINA

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 15 dic. 2023
We are happy to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

EDRICK

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EN LA ESTACION DEL DESAYUNO LOS ROLES DE CANELA ESTABAN ESPECIALMENTE MALOS Y SECOS A DIFERENCIA DE TODOS LOS OTROS DE LA MISMA CADENA.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 13 dic. 2023
Dear Edrick,We are very sorry that our cinnamon rolls were not to your liking. Your feedback on this has been noted so we can improve our offerings. On a positive note, we are happy to have earned five stars from you and hope to see you again!Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Respuesta de Management el 14 feb. 2024
We are excited to see that you enjoyed your recent stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Management el 10 ene. 2024
We are glad to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Irma Lillian Mangual

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Management el 1 dic. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good location
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Management el 1 dic. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Migdaly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cleaned
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager el 28 nov. 2023
Dear Migdaly,It's great to know you enjoyed your stay with us at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista. Thanks for the compliments about our high standards of cleanliness. We'd be honored to welcome you back anytime!Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

DANNY, CIUDAD DE PANAMA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Para una estadia con niños, la habitación con litera es muy conveniente. Su ubicación permite desplazarse muy rapidamente a cualquier parque, oulet, farmacia o supermarket
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager el 12 nov. 2023
Dear Danny,Thank you for your review of Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista. We're glad our accommodations and location were well-suited for your needs. It was truly a pleasure having you here, and we're looking forward to your return!Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager el 12 nov. 2023
Dear German,Thank you for your positive feedback on your recent stay at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista. We're thrilled you had an excellent experience with us, and we look forward to hosting you again soon.Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

Mederic

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Management el 14 nov. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
clean room and nice staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager el 11 nov. 2023
Dear Robert,Thank you for sharing your experience at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista. We're delighted you found our rooms clean, and our staff was welcoming. It's always our goal to provide a comfortable and friendly atmosphere, and it's fantastic to know when we have succeeded. We appreciate your review and look forward to welcoming you back.Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

Ninoschka

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de General Manager el 9 nov. 2023
Dear Ninoschka,Thanks for your review and for staying with us. We are thrilled you enjoyed your visit, and we would like to invite you back again anytime for another wonderful stay!Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Management el 6 nov. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

RAFAEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de General Manager el 3 nov. 2023
Dear Rafael,Thank you for the outstanding review of your recent stay at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista. We're glad you had a wonderful visit with us. It would be our pleasure to host you again in Orlando, so come back soon!Sincerely,James Valle

8/10 Bueno

Coralis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó el precio del parking
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de General Manager el 3 nov. 2023
Dear Coralis,Thank you for joining us at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista and for taking the time to share your feedback. Please know that most full-service hotels charge for parking in this market, and we are very competitively priced. We hope that you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back on future visits to the Orlando area.Sincerely,James Valle

6/10 Aceptable

Daniel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Management el 29 nov. 2023
We are concerned that we failed to meet your expectations. We would like to know where we went wrong so that we can correct and improve from our errors. Thank you for your time.

10/10 Excelente

ELMER NOE RODAS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me gusto la atencion y limpieza del lugar
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de General Manager el 1 nov. 2023
Dear Elmer,We were happy to provide you with clean, welcoming accommodations, and we're glad you enjoyed your visit. Thank you for your kind words. Please come stay at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista again soon!Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

Rudy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en octubre de 2023
Respuesta de Management el 6 nov. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

Guillermina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No deberian cobrar aparte el estacionamiento
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de General Manager el 1 nov. 2023
Dear Guillermina,It was a pleasure having you as our guest at Holiday Inn Express & Suites Orlando - Lake Buena Vista. Despite our parking fee not being your preference, it's nice to know your overall experience was good. Thank you for the valuable feedback, and we look forward to your next visit. Sincerely,James Valle

10/10 Excelente

Nicolas

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like the amability the employees.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Management el 26 oct. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 Excelente

Kinaysha

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 30 oct. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.

10/10 Excelente

OSCAR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, sin embargo, el parqueo es muy costoso.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 28 sept. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again in the near future.

8/10 Bueno

Horacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 28 sept. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 Excelente

JOSE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023
Respuesta de David el 22 sept. 2023
Dear Jose,Thank you for sharing your experience. We hope to see you soon!

4/10 Mediocre

Marcos, Miramar

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Cobran $25 diarios por el parqueadero, no ponen ni aguas en las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de David el 22 sept. 2023
Dear Marcos,Thank you for sharing your experience. We hope to see you soon!

8/10 Bueno

Yesenia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Estuvo dentro de lo esperado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 18 sept. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to having you stay with us again in the near future.

8/10 Bueno

Ramon

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de David el 29 sept. 2023
Dear Ramon,Thank you for taking time to share your experience. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Loida Molina

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 28 sept. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again in the near future.

6/10 Aceptable

CONCEPCION, MIXQUIAHUALA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
BIEN SOLO QUE EL COBRO QUE HACEN CON EL DEPOSITO AL LLEGAR NO LO DEVUELVEN Y ESO QUE NO NO VUELVA UNO NUNCA PUES DEBEN DEVOVER AL SALIR POR ESO ES UN DEPOSITO.,
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Management el 1 sept. 2023
El depósito de seguridad se devuelve al huésped al realizar el registro de salida. Espere de 3 a 10 días para ver el reembolso en su cuenta de tarjeta de crédito.

10/10 Excelente

Nubia, San Rafael.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una excelente propuesta para hospedarse en Orlando. Excelente opción de desayuno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Management el 1 sept. 2023
We are excited to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the near future.