Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
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Opiniones sobre Holiday Inn Express & Suites Nearest Universal Orlando, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Nearest Universal Orlando, an IHG Hotel
5605 Major Blvd, Orlando, FL

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 450 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 309 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 118 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 69 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 55 de 1001 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Estaban

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación si vas a visitar los parques de Universal Studios Orlando. Desayuno incluido. Transportación gratuita hacia los parques ida y vuelta. En general todo fue bueno.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Eric K. - General Manager el 21 abr. 2024
Apreciamos que se quede con nosotros. ¡Gracias!

10/10 Excelente

Helmuh

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Eric K. - General Manager el 3 abr. 2024
Helmuh, We appreciate the review. Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Maria carmenza

Viajó con su familia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Eric K. - General Manager el 28 ene. 2024
Maria, Thank you so much for the 10 out of 10 review! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente , limpio y súper bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Angel (AGM) el 30 nov. 2023
Thank you for the great review.

10/10 Excelente

Samuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Angel (AGM) el 29 oct. 2023
Thank you so much for staying with us.

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good me encantó todo y el trato desayuno a otro nivel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Angel (AGM) el 22 oct. 2023
Thank you for the wonderful review. Please stay with us again when you are in the area.

10/10 Excelente

Marita

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Angel (AGM) el 3 oct. 2023
Thank you for the wonderful review.

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Angel (AGM) el 7 ago. 2023
Thank you for the great review! We are so happy you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Mayra, Largo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Angel (AGM) el 5 ago. 2023
Than you for staying with us! Come see us again soon.

10/10 Excelente

Justo

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Angel (AGM) el 21 jul. 2023
Thank you for staying with us! We hope we get the chance to see you again when you return to Orlando.

10/10 Excelente

Yolaima

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Respuesta de Angel- AGM el 4 jun. 2023
Thank you for the great review. We hope to see you again when you return to Orlando.

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Angel- AGM el 23 may. 2023
We look forward to seeing you again.

4/10 Mediocre

MA VALENTINA, southlake

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Increíble que un hotel holiday inn tenga esa calidad en la limpieza, el baño nunca lo limpiaron, jamás pasaron la aspiradora y mucho menos cambiaron sábanas,más de $200 dólares la noche y la limpieza fatal
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Angel- AGM el 23 may. 2023
We are sorry to hear that you room wasn't cleaned during your stay. We are addressing this issue with our staff. Thank you for taking the time to let us know about your stay.

10/10 Excelente

Estuardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opcion
Excelente servicio, ubicacion y relacion precio
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Angel- AGM el 23 may. 2023
Thank you for the wonderful review. We hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

Nicolaza

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No me gustó que yo reserve un cuarto de doble cama y me dieron de una cama fue muy incómodo
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Angel- AGM el 26 ene. 2023
Thank you for taking the time to review your stay. I am so sorry that your bed was not to your liking. Please contact me directly if I can assist you further.

10/10 Excelente

Mildred

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent property. Clean, good service and fresh food.
Respuesta de Eric Krakowski, General Manager el 18 ene. 2023
We love 5 out of 5's!! Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horel ideal para familias
Excelente ubicacion, buenos desayunos
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Eric Krakowski, General Manager el 18 ene. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

miguel

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio,el personal muy amable y atento La Srita de limpieza muy atenta y muy amable también y mateniendo la habitación siempre limpia Nos hospedamos 8 días Y todo estuvo de maravilla Gracias
Respuesta de Eric Krakowski, General Manager el 18 ene. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio al cliente y las recamareras muy amables y atentas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Eric Krakowski, General Manager el 18 ene. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Celenia

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Alexander

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Eric Krakowski, General Manager el 7 oct. 2022
Thank you so much for the great review! We hope to see you again!

6/10 Aceptable

Verónica Leonar

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

britany marie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Eric Krakowski, General Manager el 15 sept. 2022
Gracias!!!

8/10 Bueno

leonel

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Angel- AGM el 6 sept. 2022
Thank you Leonel for the terrific review. We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Heberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy limpio y esta bien cuidado. El personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Angel- AGM el 14 ago. 2022
Thank you for the wonderful review. Please come and stay with us again soon.

10/10 Excelente

Edgar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Angel- AGM el 14 ago. 2022
Thank you for your wonderful review. We will see you next time.

8/10 Bueno

Henry

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Zuleyka

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto. Desayuno delicioso
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de Angel- AGM el 27 jun. 2022
Gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber acerca de su estadía. Esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

arlet

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Eric Krakowski, General Manager el 1 jul. 2022
gracias, esperamos verte de nuevo!

2/10 Terrible

Francisco

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Eric Krakowski, General Manager el 8 jul. 2022
Francisco, I'm sorry to see you scored us a 2 out of 10. Please contact management to discuss this matter further. Thank you!

10/10 Excelente

Jersuan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy tranquila y muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Eric Krakowski, General Manager el 8 jul. 2022
Thank you very much for the review. See you again!!

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Diana M. Saumell, General Manager el 8 abr. 2022
Thank you for staying with us!

4/10 Mediocre

Mingo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy sucio
Muy sucio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Diana M. Saumell, General Manager el 11 feb. 2022
We are sorry we failed to exceed your expectations. We appreciate your feedback and will improve upon it.

8/10 Bueno

Guadalupe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Holel bien atencion mala.
La atencion de la recepcionista deja mucho que desear, mal encarada y sin actitud de servicio, el desayuno todos los dias es lo mismo, no hay variedad, las almohadas el primer dia estaban sucias y solicitamos el cambio, el hotel bonito, las habitaciones comodas y camas muy confortables. El traslado a los parques un poco limitado en horarios.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Toni el 3 feb. 2022
Thank you for taking the time to review our property! We are delighted you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bueno

Carlos E

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en enero de 2022
Respuesta de Toni el 3 feb. 2022
Thank you for taking the time to review our property! We are delighted you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Emilio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Toni el 6 ene. 2022
Thank you for taking the time to review our property. We look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 Excelente

VOJMIR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación y excelente desayuno
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Toni el 28 dic. 2021
Thank you for taking the time to review your stay with us! We hope to see you again in the near future!

10/10 Excelente

Jesús Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Toni el 28 dic. 2021
Thank you for taking the time to review our property! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bueno

Paz

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Toni el 21 dic. 2021
Thank you for taking the time to review our property. We are glad to see you enjoyed your stay. We would love to welcome you back again!

10/10 Excelente

ELIZABETH

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio Los empleados muy amables Definitivamente vuelvo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Toni el 21 dic. 2021
Thank you for taking the time to review our property! We are delighted to see you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again sometime soon!

10/10 Excelente

Franklin Raul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia. El hotel está cerca de los parques, nos gustó que cuenta con transporte a universal, eso fue cómodo y nos ahorró costo de parqueo! El desayuno Ok hay una estación en el lobby, genial para los que nos gusta tomarnos una taza en cualquier momento del día! La ubicación buena, cerca de Universal y de los outlets. Solo recomendaría sacar las alfombras, aunque la habitación está limpia el olor de la alfombra desagrada y equipar mejor el área de piscina.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Angel-AGM el 9 oct. 2021
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Carlota

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was clean its location is perfect, beds are comfortable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Abel Osvaldo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bad behavior housekeeping
La housekeeping muy ruda y nada amable. Golpea la puerta como policía, no dice ni buen día y al decirle que ya estábamos saliendo, mascando chicle dio vuelta la cara y se fue sin decir una palabra. Extremadamente bruta y hordinaria.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Ignacio

Viajó con su familia
Hotel viejo, cama incómoda, tienes que pedir que limpien la habitación un día antes en caso contrario no lo hacen pero no te avisan cuando llegas. NO REGRESÓ A ESTE HOTEL.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Jonathan

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Janhilka

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021