Una piscina techada, 5 piscinas al aire libre, sombrillas

Opiniones sobre Enjoy Olimpia Park Resort

3.5 out of 5
Enjoy Olimpia Park Resort
Avenida Aurora Forti Neves, 27, Olímpia, SP

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 179 de 446 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 157 de 446 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 69 de 446 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 446 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 446 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 19 feb. 2024
Olá José. Agradecemos pela sua hospedagem e lamentamos qualquer insatisfação.

10/10 Excelente

Gilson

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dias Incríveis
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa opção em Olimpia, mas precisa de atenção
A acomodação escolhida era excelente com bastante espaço, com exceção do banheiro que era bastante apertado. O serviço de quarto também não decepcionou. Infelizmente, encontramos muita sujeira no exaustor do banheiro, que parecia inoperante também, e dormir com o ar condicionado ligado não foi uma boa ideia devido a alguns problemas respiratórios que se seguiram. No geral a estada foi boa, as refeições atenderam a espectativa, o entretenimento para a família estava garantido e as comodidades do local (shopping, lojas etc) fazem do local uma boa opção em Olimpia.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 26 ene. 2024
Olá Carlos. Agradecemos por nos enviar suas impressões sobre sua recente estada em nosso hotel. A sua opinião é muito importante para nós. Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência foi gratificante em tantos aspectos. Esperamos poder recebê-los novamente!

4/10 Mediocre

Adauto

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 16 ene. 2024
Olá Adauto. Lamentamos qualquer transtorno em sua estada conosco.

4/10 Mediocre

Lilian

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 15 ene. 2024
Olá Lilian. Lamentamos qualquer transtorno em sua estada conosco.

8/10 Bueno

Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bom, mas pode melhorar
Hotel novo mas com alguns detalhes simples de falta de cuidado. Cama confortável, mas apenas 3 travesseiros, estavamos em 4. Toalha a mesma coisa. Foi solicitado na recepção, mas ainda não recebi. Recreação muito boa, comida gostosa e farta (Café da Manhã e Janta). Dificuldade para subir com carrinhos pois elevedores estão sempre cheios.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 9 ene. 2024
Olá Diego. Agradecemos pela sua hospedagem e avaliação. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecermos o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para que aqueles que nos escolheram como destino. Fique certo de que cada ponto avaliado será transformando em melhoria contínua com o objetivo de entregarmos as melhores experiências aos nossos hóspedes.

10/10 Excelente

SIRLEI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Uma agradável estadia
Os quartos eram bons, camas boas, senti falta de televisão. em alguns dias sentimos cheiro forte de lixo nos corredores. a arrumadeira disse que a arrumadeira da tarde não retirou o lixo que ficou todo estocado numa salinha. A área das piscinas bem agradável, no restaurante no café da manhã nossas sandálias ficavam prendendo no chão devido à líquidos derramados.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 9 ene. 2024
Olá Sirlei. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecermos as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas. No mais, esperamos que tenha aproveitado e curtido bastante os dias aqui com a sua família. Um forte abraço e esperamos sua próxima visita!

6/10 Aceptable

Sheyla

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Não realizavam limpeza diariamente, nem trocaram roupas de cama e banho, sem estrutura para grandes volumes estacionamento não comporta todos os hóspedes, elevadores quebrados Dos que ficamos em Olímpia foi o pior
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 8 ene. 2024
Olá Sheyla. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecermos as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas.

4/10 Mediocre

Noemi

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Decepção
Espaço bom do quarto ! Limpeza a desejar Reposição de papel higiênico precisa ser requisitada Vendedores q abordam a todo momento Super lotação
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 2 ene. 2024
Olá Noemi. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecermos as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la em um período de baixa temporada para que desfrute de uma estada mais tranquila. Temos certeza de que será uma nova experiência.

8/10 Bueno

Ana C

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viagem com crianças
Vamos lá... tenho certeza q aqui é um local polêmico: vc pode amar ou detestar. Viajei com meu filho de 12 anos. Ele simplesmente amou. Portanto, eu fiquei feliz tmb. (Ele fez tantos amigos que eu prolonguei minha estadia em mais 3 dias pq ele não queria ir embora). Em uma opinião adulta, posso dizer q o estabelecimento está longe de ser um resort. E muito menos 5 estrelas. É somente um condomínio com piscinas, lojas e equipe de animação. Em resum: É um local lotado. Cheio de crianças. Gritaria. Diversão. Piscinas lotadas que ficam com uma camada de protetor solar por cima da água (achei nojento). A comida é razoável. Os atendentes são educados e prestativos. Os apartamentos são confortáveis, mas não há nenhum utensílios na cozinha. Os hóspedes são, basicamente, famílias com criancas. Se eu voltaria? Com certeza! Mas só se o objetivo do passeio fosse viajar com crianças. Em outra hipótese, escolheria outro ambiente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 23 dic. 2023
Olá Ana Carolina. Agradecemos por sua hospedagem e avaliação. Vale lembrar que o mês de dezembro compreende um período de alta temporada, onde em várias partes do Brasil, as taxas de ocupação nas redes hoteleiras são mais elevadas, o que acaba gerando filas e demora na prestação de alguns serviços nos horários de pico. As piscinas são higienizadas diariamente, porém, com a alta utilização, ocorre acúmulo de protetor e bronzeador solar que quando identificado, é retirado pontualmente pela equipe responsável. O apartamento dispõe de cozinha com frigobar e micro-ondas para conservação e preparação de alimentos rápidos, e conforme descritivo em nosso site, não há informativo sobre disponibilidade de utensílios. No mais, ficamos muito felizes em saber que se divertiu e viveu dias agradáveis com seu filho, esperamos recebê-los novamente!

8/10 Bueno

Roberley

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Atende as expectativas, boa estrutura, porém a reposição de itens no quarto e limpeza deixa a desejar.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 23 dic. 2023
Olá Roberley. Agradecemos pelos seus comentários. O feedback do nosso hóspede é muito importante para aprimorarmos a qualidade dos nossos serviços.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 23 dic. 2023
Olá!! Trabalhamos muito para oferecer nossos altos padrões de serviço aos nossos hóspedes e é um grande prazer saber que você teve uma ótima experiência conosco. Até a próxima!

6/10 Aceptable

Luiz Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 22 dic. 2023
Olá Luiz. Agradecemos sua avaliação e a confiança em sua estada conosco. Lamentamos qualquer transtorno.

10/10 Excelente

Quezia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 21 dic. 2023
Olá Quezia. A confiança depositada em nossos produtos e serviços é o melhor reconhecimento que poderíamos receber. Agradecemos pela confiança e esperamos recebê-la novamente!

10/10 Excelente

Shigueo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 18 dic. 2023
Olá Shigueo. Saber que você está satisfeito com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

8/10 Bueno

Eliane

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Café da manhã e jantar muito bom
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 28 nov. 2023
Olá Eliane. Agradecemos que tenha dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência em nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que gostou de sua estada!

8/10 Bueno

Ana P

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Ficamos 4 noites em 2 adultos e 2 crianças. Foi solicitado berço e o mesmo estava no quarto quando chegamos. O colchão do berço eram duas espumas, poderia ser melhor. Achamos o colchão da cama de casal um pouco desconfortável e os travesseiros bastante ruins. O quarto tinha um pouco de cheiro e a limpeza não era excelente. No geral, tivemos uma experiência OK. Quase não ficamos no hotel, pois optamos por ir aos parques e atrações da cidade.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 31 oct. 2023
Olá Ana. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecermos as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas. No mais, esperamos que tenha aproveitado e curtido bastante os dias aqui com a sua família.

10/10 Excelente

Giovana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 30 oct. 2023
Olá Giovana. Orgulhamo-nos de cuidar dos nossos hóspedes e estamos muito satisfeitos em saber que suas expectativas foram altamente atendidas. Agradecemos por escolher ficar conosco e esperamos recebê-la novamente!

10/10 Excelente

OLACIR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
RECOMENDO
lugar maravilhoso, nada a reclamar, apenas elogiar! super recomendo!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 27 oct. 2023
Olá Olacir. Orgulhamo-nos de cuidar dos nossos hóspedes e estamos muito satisfeitos em saber que suas expectativas foram altamente atendidas. Agradecemos por escolher ficar conosco e esperamos recebê-lo novamente!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Pontos negativos
Muita gente para pouco espaço principalmente nos elevadores. Limpeza dos elevadores também deixa a desejar. Na área das piscinas também tem um cheiro forte. Não sei se dos banheiros ou dos ralos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 9 oct. 2023
Olá!! Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecermos as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas.

10/10 Excelente

Elizabete

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 20 sept. 2023
Olá Elizabete. Agradecemos por sua avaliação, ficamos felizes em saber que ocorreu tudo bem. Buscamos sempre levar o máximo de qualidade em todos os nossos serviços.

10/10 Excelente

João Vitor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 6 sept. 2023
Olá João. Que bom saber que todos saíram daqui felizes e satisfeitos com a estada e com os serviços oferecidos. Esperamos revê-los em breve!

8/10 Bueno

Cristiane

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 3 ago. 2023
Olá Cristiane. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

6/10 Aceptable

Fabiano

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 1 ago. 2023
Olá Fabiano. Agradecemos por sua hospedagem e lamentamos qualquer transtorno.

6/10 Aceptable

Renato

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Não recomendo
Aumentaram a quantidade de Torres, mas a infra continua a mesma, apenas 1 restaurante para todos, tudo muito cheio… estacionamento lotado, com carros estacionados fora das vagas, dificultando manobrar o carro. O restaurante sempre serve as mesmas comidas, no almoço e jantar (e com péssima qualidade). Piscina lotada, restaurante lotado, poucos elevadores pra muita gente…. Além dos abutres vendedores de cotas, que ficam o tempo todo em cima dos hóspedes tentando vender cotas, são agressivos e mal educados. Vou pensar 2 vezes antes de me hospedar lá novamente.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 27 jul. 2023
Olá Renato. Agradecemos por ter escolhido nosso resort e por compartilhar suas considerações. Estamos genuinamente comprometidos em fornecer o mais alto padrão de hospedagem da região e valorizamos muito seus comentários. Vale lembrar que o mês de julho compreende um período de alta temporada, onde em várias partes do Brasil, as taxas de ocupação nas redes hoteleiras são mais elevadas. Lamentamos não termos conseguido atender suas expectativas nesta ocasião, compartilharemos seu feedback com nossa equipe de gestores para que avaliem o que pode ser feito, visando aprimorar nosso atendimento e proporcionar sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 24 jul. 2023
Olá!! Agradecemos por sua hospedagem e lamentamos qualquer transtorno.

10/10 Excelente

Patrícia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Avaliação
Apesar só hotel estar super lotado , gostamos muito da nossa estadia!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 21 jul. 2023
Olá Patrícia. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

10/10 Excelente

Joyce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 10 jul. 2023
Olá Joyce. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

8/10 Bueno

Rosangela B

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradável e confortável
Um hotel amplo, localização excelente, próximo das atrações da cidade. Confortável, dentro das expectativas e da proposta da viagem. Boas alternativas de recreação para crianças e famílias.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 5 jul. 2023
Olá Rosangela. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação tão positiva. Esperamos que as lembranças de sua estada conosco sejam mais que especiais e que tenhamos a oportunidade de recebê-la novamente!

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Risort com ótima acomodação, bem pertinho do Thermas dos Laranjais (maior parque aquático da América Latina). Ficou cansativo só as abordagens dos agentes comerciais/vendas que tomam muito tempo de você com oferta para compra de cotas do Risort...No demais foi Top minha experiência com o Enjoy Olímpia Park Risort. Parabéns!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 4 jul. 2023
Olá Roberto. Orgulhamo-nos de cuidar dos nossos hóspedes e estamos muito satisfeitos em saber que suas expectativas foram altamente atendidas. Agradecemos por escolher ficar conosco e esperamos recebê-lo novamente!

8/10 Bueno

Rita de Cassia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpeza precisa melhorar
Gostamos muito da nossa estadia, mas alguns pontos negativos sobre a limpeza do quarto, roupa de cama e cobertores sujos, pia do banheiro suja e nas dependências do hotel vidros muito sujos
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 20 jun. 2023
Olá Rita. Agradecemos por dispor um pouco do seu tempo para nos dar um feedback. Certamente utilizaremos suas considerações para aprimorarmos nossos serviços e atendimento.

6/10 Aceptable

JOSE

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Poderia ser melhor
Falta de energia de madrugada, não entrou gerador, acionou alarme falso de incêndio a 1 da manhã, evacua e volta pq era falso. Batata nos frios de manhã, elevador não dá conta de escoar a quantidade de hóspedes. Comida ok, mas pouco variedade de um dia para outro.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 13 jun. 2023
Olá Jose. Pedimos desculpas pelas deficiências em atender às suas expectativas. Seus comentários foram compartilhados com a equipe para tomarmos medidas corretivas imediatas para nossa melhoria contínua.

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estava muito cheio devido ao feriado, nosso check in foi rápido devido a prioridade, mas tinha uma fila dando a volta no hotel para realizar o check in, porém o atendimento, as refeições, piscinas excelentes. Outro ponto que não me agradou, a chave do nosso veículo ficava com o manobrista, sem sabermos onde estava estacionado, se tivesse que pegar algo no carro ou alguma urgência deveriamos solicitar o carro e aguardar. A internet do hotel realmente não funciona, várias quadras e atrativos estavam interditados, tornando as poucas atividades disponíveis praticamente impossíveis de usar devido à alta demanda, a sala de games com pouquíssimas opções, cinema sem disponibilidade. Gosto muito do hotel, o quarto é maravilhoso! A cozinha cada noite com uma comida diferenciada. Super recomendo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 13 jun. 2023
Olá Mariana. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecer as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas. No mais, esperamos que tenha vivido dias agradáveis em nosso hotel.

2/10 Terrible

TIAGO A

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Decepcionante
Serviço péssimo. 2h pra realizar check in, zero informações sobre o hotel e benefícios(havia ingressos gratis para criancas) Perdemos o almoço. (Check in as 14h - almoco as 15h) Super locação Faltou estacionamento, carros parados impedindo outros de sairem. Faltou elavadores. Horário de pico, leva-se mais de 30 minutos para chegar no andar. Serviço de quarto a cada 3 dias. Nao opcional. Cobrança se pedir alguma troca. Sem cobertores ou mantas. Solicitamos4 vezes e nao fomos atendidos. Som alto, todos dias ate as 22h, nao ha local reservado para isso. Piscina no centro, som rebonba em todos quartos. Péssimo pra crianca prquena dormir. Vendedores de cotas imobiliárias assediam os hospedes a todo momento. Enfim, pior resort que fiquei. Péssimo. Não vale oq se paga.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 13 jun. 2023
Olá Tiago. Agradecemos por ter escolhido nosso resort e por compartilhar suas considerações. Estamos genuinamente comprometidos em fornecer o mais alto padrão de hospedagem da região e valorizamos muito seus comentários. Lamentamos não termos conseguido atender suas expectativas nesta ocasião, compartilharemos seu feedback com nossa equipe de gestores para que avaliem o que pode ser feito, visando aprimorar nosso atendimento e proporcionar sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em um período de baixa temporada para que desfrute de uma estada mais tranquila. Temos certeza de que será uma nova experiência. Seguimos à disposição!

2/10 Terrible

Emerson Rodrigo

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 13 jun. 2023
Olá Emerson. Lamentamos qualquer transtorno em sua estada conosco.

8/10 Bueno

Marcia

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 29 may. 2023
Olá Marcia. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

8/10 Bueno

Adão Aparecido

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom atendimento e localização previlegiada
É um bom local pra se hospedar. Próximo ao park com transporte saindo direto pra lá, bastante coisa próximo como farmácias e lanches. As piscinas são quentes e tem show ou atividades o dia todo. Único problema é a lotação. Elevadores demoram, não se acha lugar pra sentar na beira da piscina, fila nas comidas etc. Mas é um lugar que eu iria novamente.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 8 may. 2023
Olá Adão. Trabalhamos muito para oferecer nossos altos padrões de serviço aos nossos hóspedes e é um grande prazer saber que você teve uma ótima experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente!

10/10 Excelente

Danielle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível
Foi maravilhosa, espaço para as crianças muito bom!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 24 abr. 2023
Olá Danielle. Nos alegra muitíssimo saber que a sua experiência em nosso hotel foi satisfatória e divertida e que nossas instalações e atendimento atenderam às expectativas da sua família. Todo o trabalho realizado pela nossa equipe tem a finalidade de proporcionar uma experiência encantadora e inesquecível aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-los novamente!

10/10 Excelente

Juliana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 12 abr. 2023
Olá Juliana. Trabalhamos muito para oferecer nossos altos padrões de serviço aos nossos hóspedes e é um grande prazer saber que você teve uma ótima experiência conosco. Até a próxima!

10/10 Excelente

João

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei muito do café da manhã, do jantar ,das piscinas, os funcionários educados, do apartamento confortável, único ponto que não gostei foi do chuveiro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 5 abr. 2023
Olá João. Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência foi gratificante em tantos aspectos. Esperamos recebê-lo novamente!

6/10 Aceptable

Gabrielle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Ficamos em 3 adultos e 1 criança no apartamento de 2 quartos. Bom tamanho, limpo. Nao tem utensílio nenhum de cozinha e tbm nao fornecem (nem talher e prato). O ambiente do hotel tem várias piscinas , vários brinquedos pra criança. As piscinas parecem um formigueiro de tanta gente ( e detalhe que nao fuiem nenhum feriado) música extremamente alta, ficando dificil até conversar. Comida HORRIVEL, cara , mal servida , requentada, horrivel. Café da manhã farto e mto bom. Pessoal fica te abordando até dentro da piscina pra te vender cota. Não voltaria. Não vale o preço.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 3 abr. 2023
Olá Gabrielle. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecer as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas.

10/10 Excelente

Henrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lugar excelente, ótimas acomodações
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 20 mar. 2023
Olá Henrique. É muito gratificante para o nosso time saber que concluímos nossa missão que é cuidar dos nossos hóspedes e superarmos suas expectativas. Esperamos ter a chance de te receber novamente para desfrutar de nossas instalações!

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom o hotel! Em relação ao quarto sentimos falta da tv no quarto, ela fica na sala! No hotel, o que ficou desagradável são os vendedores de cotas autônomos que ficam nos perseguindo o tempo todo! Estrutura excelente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 16 mar. 2023
Olá Daniel. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar uma avaliação, nossos serviços e atendimento estão em constante aprimoramento para oferecer as melhores experiências aos nossos hóspedes. Suas considerações são extremamente importantes e serão analisadas. No mais, esperamos que tenham vivido dias agradáveis em nosso hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Minha garrafa foi furtada na piscina
Pontos positivos: Hotel muito bom, limpo, educação dos funcionários, atendimento. Pontos negativos: Estávamos na piscina, e sumiu uma garrafa térmica minha (estava na mesa ao nosso lado) mesmo com muitas câmeras espalhadas os “seguranças” não conseguiram localizar. Por isso muito cuidado com pertences nos ambientes comuns.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 6 mar. 2023
Olá!! Agradecemos por ter nos escolhido para passar estes dias em Olímpia e ficamos felizes em saber que nossa estrutura e atendimento foram pontos positivos em sua estada conosco. Nós temos informativos nas televisões espalhadas pelo resort, na programação de lazer e no folheto de web check-in, dizendo que o hotel não se responsabiliza por objetos furtados nas áreas comuns, visto que as mesmas têm um alto fluxo de hóspedes o dia todo (especialmente em feriados e datas festivas). De qualquer maneira lamentamos o ocorrido.

10/10 Excelente

Renato

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 27 feb. 2023
Olá Renato. Agradecemos por sua hospedagem e por nos deixar suas estrelas!

8/10 Bueno

Leandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom hotel para ficar em Olímpia.
Hotel bom e muito bem localizado para aproveitar os termas em Olímpia. Gostamos da estrutura e das refeições que fizemos junto ao hotel. O quarto específico que ficamos tinha pequenos problemas de manutenção. Nada grave e nem reclamamos durante nossa estádia, apenas no check-out.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 9 feb. 2023
Olá Leandro. Trabalhamos muito para oferecer nossos altos padrões de serviço aos nossos hóspedes e é um grande prazer saber que você teve uma ótima experiência conosco. A sua opinião é muito importante para nós. Esperamos recebê-los novamente!

8/10 Bueno

ROSANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 3 feb. 2023
Olá Rosana. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 2 feb. 2023
Olá Elizabeth. Saber que você está satisfeita com os nossos serviços é a melhor recompensa. Agradecemos pelo seu feedback.

6/10 Aceptable

Rosana

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Razoável
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 30 ene. 2023
Olá Rosana. Agradecemos por sua hospedagem e avaliação. Lamentamos qualquer transtorno.

10/10 Excelente

Edson Ken Ichi

Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Enjoy Hotéis e Resorts el 20 ene. 2023
Olá Edson. Receber esse feedback tão positivo é o que mais nos motiva nessa caminhada. Até a próxima!