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Opiniones sobre Enigma - Nature & Water Hotel

4 out of 5
Enigma - Nature & Water Hotel
Vale do Juncal, São Teotónio, Odemira

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 76 de 196 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 86 de 196 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 196 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 196 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 196 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria Cristina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de JBorges el 23 sept. 2020
Exma Dª Maria Cristina, o nosso muito obrigado. Em meu nome e nome da minha equipe muitas felicidades. Cordialmente João Borges

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comfortable e acolhedor, uma inorme supresa para se descansar.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
The Hotel was in a nice location surrounded by nature. However, the service is not good, for instance, the air conditioner in the room does not work and should be controlled by the reception which does not control it properly; the shower is constantly letting water go outside; the amenities were not replaced as they should; the breakfast was varied but most of the times not filled as it should; the SPA was not working 100%. For a 4 stars hotel does not justify the price one pays.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Silvi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El diseño y la calidad de los materiales. Sin embargo, no me avisaron ( a pesar de haberlo preguntado) de que no habría cena el día de llegada (en un lugar tan alejado y con el cansancio acumulado). La sauna no estaba operativa. Y uno de los recepcionistas ( no recuerdo el nombre) insistía en hablar inglés. No intentaba hacerse comprender en portugués y/o español.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Sorpresa en plena naturaleza
Las instalaciones son modernas y la habitacion luminosa y perfectamente aislada. El personal es agradable . El spa( gratuito sauna, jacuzzi , haman y piscina climatizada) es pequeñto, pero completo. El desayuno esta muy bien;fiambres, frutas tropicales peladas y cortadas, dulces portugueses recien hechos, yogures... La señalizacion para llegar al hotel-que esta en medio del campo, con tranquilidad absoluta- es insuficiente.Solo pequeños carteles que pasan casi inadvertidos. El wifi se corta a veces. Hay humedad en las paredes de pasillo y habitacion, pero eso no le quita encanto al hotel. Relacion calidad precio muy buena. Anque no queda muy proximo a lugares con encanto, merece la pena desviarse
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

fiorella

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El hotel está situado en un entorno precioso y muy cerca a las playas de la costa Vicentina. La piscina es muy agradable y la habitación cómoda. Al llegar nos dijeron que el aire acondicionado se había estropeado y que lo arreglarían pero en los cinco días que estuvimos no vimos a nadie trabajando para arreglarlo y pasamos mucho calor por las noches, ya que no se pueden tener abiertas las ventanas por los mosquitos. El restaurante podría mejorar. El desayuno no está mal pero para la cena solo ofrecen un menú cerrado que deja mucho que desear para lo que cobran.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Francisco, Toledo. España.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen.hotel en un buen entorno
Todo muy bien: la habitación la piscina el spa. la cena los vinos.... Lo único es que cuando tengan un poco más de experiencia o tengan unos detallitos mas el comedor le podrán llamar restaurante: demasiado simple (que no minimalista) con tv, sin música ambiente. ..

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bonito
Es comodo y bonito pero la temperatura de la habitación no puede manipularse y hacia algo de calor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Hervé

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très joli hôtel, personnel très accueillant et qui en partie parle français
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
From the moment you drive up the long driveway to Enigma, your first thoughts are that it’s a stunning hotel, an architect’s delight, with amazing views over the countryside. However there were some flaws of the hotel we noticed soon after entering the lobby. The hotel has so much potential to be more and do better than it was. Let me explain: No one was on the front desk at check in time and we were waiting for 10 minutes or so for someone to come greet us. The gentleman who did greet us was friendly and welcoming, however we found the whole service quite slow. There’s potential here to improve. The bedroom itself was large, with a good sized King Bed and a balcony with a view over the countryside. Some furnishings were a little dated and rusty however. There is potential to improve here. We visited the outdoor pool for the afternoon and this was nice, however the jacuzzi was closed and the pool itself seemed like it needed some better upkeep eg the pool ladder wasn’t properly secured and seemed broken. There’s potential to improve it here. We had a complimentary spa pass (via Expedia VIP Rewards), but this wasn’t offered to us at check in, so we didn’t see the spa. Breakfast the next morning was underwhelming to say the least. There was fruit, cereals, a few bits of charcuterie and cooked food to choose from, but the food itself lacked flavour. Also the coffee was undrinkable. All in all, this hotel has plenty of potential to be something greater than it is already.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

DAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hotel was clean and staff friendly and helpful. However, the location was in the middle of burned area of forest expanding over many square Km.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Tobias

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
They should do a lot of maintenance
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing oasis
A little off the beaten path but an amazing find. Everyone was extremely friendly and helpful. The dinner was absolutely fantastic. We thoroughly enjoyed finding this quiet private spot to relax by the pool and refresh.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Soraia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Helene

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vor Kurzem wütete ein Waldbrand im umebenden Naturschutzgebiet und um das Hotel herum. An wenigen Stellen ist auch das Hoel betroffen. Man ist sehr bemüht, einen normalen Ablauf zu schaffen aber es hapert noch ein wenig. Alle sind sehr freundlich, hilfsbereit und nett. Wenn man das Hotel als Ausgangspunkt für die verschiedenen schönen Strände der Umgebung nutzt, ist es durchaus einen gute Adresse. Spaziergänge oder wandern in der nahen Umgebung sind aber nicht schön. Da das Feuer wohl sehr schnell kam und ging, bleibt zu hoffen, dass sich viele Bäume in absehbarer Zeit erholen werden.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Filipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Férias relaxantes
A estadia foi muito agradável, o staff é muito atencioso e o hotel sempre limpo. A comida do pequeno almoço e snacks (não provamos jantar) era de ótima qualidade e o serviço muito bom. Apesar de termos chegado após o incêndio que queimou a zona envolvente, a qualidade e capacidade de resposta foram impecáveis.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Manuel Campos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel calmo, com poucos quartos o que torna um excelente lugar para relaxar... Piscina muito agradável e com a profundidade adquada para todos de 140cm. Piscina interior aquecida e muito relaxante. Recomendo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Deniz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calm and Clean. Highly recommended.
A unique place with good service and serene background. I would highly recommend it as this place is much different than the surrounding areas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Bob

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wat een fantastische plek! Schitterend uitzicht, heerlijk zwembad, prima kamers, lekker afgelegen maar toch dichtbij allerlei mooie strandjes. Topplek! Speciale dank aan de receptionist die zelfs een beetje nederlands spreekt. We voelden ons meteen thuis. Helaas eerder weg gemoeten ivm bosbranden, waardoor de omgeving wel even zal moeten herstellen. Maar we komen er vast terug.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

corinne

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Bel endroit , quelques rénovations nécessaires
Personnel adorable Très bon petit déjeuner Le standing gagnerait à être maintenu ( amélioré) . Le SPA n'est pas du tout entretenu . Le site est agréable, bien situé. La gentillesse du personnel est à souligner particulièrement .
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Bruno

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All the staff were wonderfull. Recomend if you are looking for a quiet and relaxing enviroment.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Telma

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

MARTHE

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There's a few amenities that need some attention. Overall good experience
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Pierre-Alois

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Jaime, Mexico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and modern, helpful staff, beautiful surroundings
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Elsa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom, recomento, experiência a repetir
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

MARIA ODETE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Tiago

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Pedro Miguel Pereira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Front Office el 27 dic. 2022
Obrigado pela sua preferência. A sua opinião é muito importante para nós!

10/10 Excelente

Hélder Pinto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível e muito simpáticos.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Raul

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

LUIS FILIPE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Super
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Patrick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Détente et nature
Séjour très agréable, calme et relaxant. Le cadre et les services proposés sont adaptés à la détente. L'environnement est ouvert sur la nature. Ėtablissement excentré mais proche de très belles plages. Dommage qu'il n'y ait pas plus d'ėclairage d'ambiance à l'extérieur.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Andre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom local para descanso
Hotel com uma piscina fantástica, funcionários muito simpáticos, localização muito sossegada. Alguns detalhes a melhorar, nomeadamente na manutenção do edifício. Mas a experiencia foi muito positiva.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Paulo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Patrick

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great ambience. Very relaxing.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Vitor Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Equipe Enigma el 29 ago. 2021
Muito obrigada pela sua pontuação. Desejamos que leve consigo as melhores lembranças da costa vicentina. :)

8/10 Bueno

Josiana Ismenia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Victoria

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Överlag är vi nöjda med vår upplevelse. Frukosten var kanonbra och mycket bra service. Det fanns tyvärr inte så mycket att använda i gymmet och vi såg några kackerlackor på hotellets allmänna utrymme. Städningen var bra förutom att det var ganska mycket svartmögel i badrummet och specifikt i duschen.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Equipe Enigma el 21 sept. 2021
Exma Sra Victoria, Agradecemos os seus comentários. O que viu são besouros insectos do campo no relvado junto a piscina. Cordialmente

8/10 Bueno

Álvaro

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Helder

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel isolado do meio urbano. Muito bom para descansar
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Equipe Enigma el 17 jul. 2021
Muito obrigado por nos escolher e tomar parte de seu precioso tempo para nos pontuar. Desejamos recebê-lo em uma futura ocasião. Os melhores desejos de todos.

6/10 Aceptable

Thomas

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mehr Schein als Schein. 4 Sterne - niemals !
Wahrscheinlich bedingt durch die Corona-Krise werden viele dringend notwendigen Renovierungsarbeiten aufgeschoben - kurz gesagt die Bude ist an allen Ecken und Enden runtergerockt und teilweise sogar gefährlich (Bsp. Pool-Umrandung). Die Möbel auf dem Balkon waren so verrostet und schmutzig, dass man definitiv nicht darauf sitzen wollte. Das Reinigungspersonal wurde offenbar auch entlassen - überall ist Vogelscheisse, Staub und Dreck. An vielen Ecken hat man das Gefühl auf einer verlassenen Baustelle zu sein. Das Personal an der Rezeption ist nicht gut geschult und wenig motiviert. Das Essen leider alles andere als 4-Sterne Niveau. Und für 150 Euro die Nacht gibt`s dann nicht mal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer - "Water-Hotel". Definitiv keine Empfehlung.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021