Ir a la sección principal

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Planes todo incluido disponibles
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 473
US$ 525 en total
impuestos y cargos incluidos
6 may. - 7 may.

Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

8,0 de 10
Muy buena
(30 opiniones)
  • Vista al mar
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

  • Vista al mar
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 60 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Área de sala de estar

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • Vista al mar
  • 161 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Ocean View

8,4 de 10
Muy buena
(21 opiniones)
  • Vista al mar
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Resort View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Resort View

8,0 de 10
Muy buena
(81 opiniones)
  • Vista al resort
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • Vista al mar
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

7,0 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

7,4 de 10
Buena
(37 opiniones)
  • Vista al resort
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Resort View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Resort View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

  • Vista al resort
  • 28 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Deluxe Resort View with Balcony - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Resort View with Balcony - Reserva 4 noches, Obten 2 noches gratis en Punta Cana

  • Vista al resort
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Three Bedroom Villa

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Three Bedroom Villa

  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 2 camas King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Four Bedroom Villa

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Four Bedroom Villa

  • 4 habitaciones
  • 12 personas
  • 3 camas King size y 2 camas dobles
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Moon Palace Jamaica – All Inclusive se encuentra cerca de parques temáticos, en la playa, en Ocho Ríos. Torre del reloj de Ocho Ríos y Fuerte de Ocho Ríos son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Ocho Rios Craft Market y Centro comercial LandMark Plaza. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo Reggae Xplosion y Jardín botánico Shaw Park. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer kayak, buceo y snorkel, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visitar nuestra guía de viaje de Ocho Ríos
Mapa
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann

Puntos de interés

  • Turtle Beach
    Turtle Beach
    9 min a pie - 0.8 km
  • Parque Turtle River
    Parque Turtle River
    10 min a pie - 0.9 km
  • Ocho Rios Craft Park
    4 min a pie - 0.4 km
  • Torre del reloj de Ocho Ríos
    6 min a pie - 0.5 km
  • Playa Mahogany
    1 min en auto - 1.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ): 108 minutos en auto

Restaurantes

  • Boulangerie
    2 min a pie
  • KFC
    6 min a pie
  • Ocean's 11
    13 min a pie
  • MOMO @ Moon Palace Jamaica Grande
    1 min a pie
  • Jimmy Buffett's Margaritaville (Ocho Rios)
    14 min a pie

Acerca de esta propiedad

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo para familias cerca de Cascadas del río Dunn
Disfruta de tu estadía en Moon Palace Jamaica – All Inclusive con una discoteca, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa AWE Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El buffet de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Buccaneers Reef, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y vista al mar. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, 2 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, una sala de computadoras y personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje, una mesa de ping pong y áreas para no fumadores
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la cercanía con la playa, la piscina y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 705 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes hablan bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Servicio de cuidado de niños, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

Moon Palace Jamaica – All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Baile

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

6 bares, 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina
Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive
Ocho Rios
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 2.768 opiniones
Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la playa
  • En un parque regional
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 11 pisos
  • 3 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Soporte de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: JMD 10000 por persona ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Al 30 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Moon Palace Jamaica – All Inclusive el 6 may. 2026 es de US$ 473, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Moon Palace Jamaica – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Moon Palace Jamaica – All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de JMD 10000 por persona.

¿Moon Palace Jamaica – All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

En Ocho Ríos, esta propiedad frente al mar, en un parque regional, se encuentra a 0,3 km de Ocho Rios Craft Market y a 4,4 km de Cascadas del río Dunn. Turtle Beach y Parque Turtle River también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Moon Palace Jamaica – All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

8,4

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1036 de 1975 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 439 de 1975 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 267 de 1975 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 101 de 1975 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 132 de 1975 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Alejandro

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Todo estuvo muy bien
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

MONTSERRAT

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jean

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The service was excellent and the food had a lot of variety and excellent taste
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan, León

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Juan, León

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

wyne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

MAGALY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent facilities, restaurants and bars offer variety, recommendes this hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Iliana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La comida con mucho picante , no hay variedad para las personas que no pueden comer picante o no les gusta, en los pasillos de las habitaciones al igual que en cualquier lugar olor a mariguana, el servicio muy lento
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlinton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Juliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ulises, North las vegas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Brendon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Rodrigo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel, sin embargo hay detalles que me hacen no darle 5 estrellas como la comunicación con el huésped para transportación, tardaron demasiado en mandarme la confirmación (de hecho fue hasta el mismo día de mi llegada 3 horas antes)
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Gerardo, Delicias

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
Nos robaron, personal del.hotel abrio la caja fuerte y nos robo dinero y pasaporte. Pesima atencion y servicio al cliente
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Christma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super atentos y muy serviciales, cómodas instalaciones…
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Danah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Moon Palace Jamaica is a stunning resort — gorgeous pools, beautiful beach, excellent food and drinks, and warm attentive staff. We had a genuinely great time and would likely go back. That said, a couple of things need to be said honestly. Our arrival was rough. They mixed up our room and we waited over an hour to check in after a long day of travel. For a resort at this price point, that kind of disorganization is a poor way to welcome guests and left us frustrated before we’d even unpacked. We were also pulled into what turned out to be a lengthy, high-pressure timeshare sales presentation. It was aggressive and went well beyond what was implied when we agreed to it. Go in prepared to say no — firmly, and more than once. Once we got past those two things, the resort really did shine. The amenities, the atmosphere, the food, and the overall experience were everything we hoped for. Just be ready for a bumpy start and keep your guard up when the “resort orientation” invitation comes around.​​​​​​​​​​​​​​​​
Se hospedó 7 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Simone

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was an amazing experience The rooms were great and well kept The staff was super friendly and helpful, pleasant people and the environment is family friendly with a variety of different activities to do with the best views too
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

J

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I went in mid-late April. It wasn't overly crowded, which I liked. Good food, especially the fare at Pier 8 restaurant. The nightly entertainment was enjoyable and varied. My only (negative) comment: Three of us were stuck in an elevator for over 10 mins. However, that wouldn't deter me from re-visiting Moon Palace. As far as All-Inclusives go .... I'd say it is good value for money.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Jessica

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing luxury property if you have to travel with the family. Clean, fun, entertaining, excellent staff. Location is a walk away from the shops. Food is disappointing though.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Darlene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was a stay that was fabulous. All inclusive meals and drinks. 24 hrs room service. Didn't have to leave the resort. Plenty to do and see. Food very good and plenty of variety. Great entertainment as well. I will return
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Homer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Okay, not worth the price.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Ahisha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Staff was amazing and very helpful. The Room was always stocked and cleaned, whenever I needed assistance or service for the room delivery was prompt. There were lots of entertainment, the food was good with several options- loved the hibachi and pier 8. The coffee shop is one of the best amenities. My nieces and nephews had a blast. The only downside was the check in process as the room was unavailable resulting in a longer wait time to get settled in. Looking forward to my next visit.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

4/10 Mediocre

shashank

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I am giving this stay two stars only because of a few positive interactions with specific staff members; otherwise, the management and operational failures would warrant a lower rating. This is an outdated property that suffers from a severe lack of leadership and efficiency. The Check-In & Lobby Experience The "service" model here is baffling. Every guest is attended by two staff members simultaneously, yet this does not make the process faster or smoother. In fact, checking in was significantly delayed. The lobby is filled with staff roaming around, seemingly with the sole intention of ignoring customers. Room Quality & Service • Missing Essentials: Basic items like washcloths and hand towels are apparently not part of the regular room setup. We had to call multiple times just to get these delivered. • Communication Breakdown: Obtaining a simple active folio or getting a clear answer on where resort credits could be used felt like a mission rather than a basic request. The Checkout Disaster Checkout took a grueling 45 minutes. There was only one person working the front desk while five concierge staff congregated in the lobby nearby; not a single one was willing to step in or assist their colleague. Furthermore, the staff gave us a very hard time regarding our prepaid Expedia transportation, repeatedly attempting to double-charge us despite proof of payment. Dining & Location • The Highlights: The Momo restaurant and Bakery staff are easily the best teams on-site. Their har
Se hospedó 4 noches en abril de 2026