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Opiniones sobre Hostal las Americas - Hostel

2 out of 5
Hostal las Americas - Hostel
Porfirio Diaz 300, Colonia Centro, Oaxaca, OAX

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 63 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 63 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 63 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 63 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 63 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juana Edith

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Meria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great service
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

María Guadalupe

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Mariana

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

PERLA KARINA

Viajó con su familia
Experiencia
El lugar está bien para viajeros, se hospeda mucha gente extranjera. Nosotros somos 4 mujeres y tuvimos que compartir la habitación y baño con 2 personas desconocidas más, fue incómodo pero ya vivimos la experiencia de hospedarnos en un Hostal y definitivamente no hay nada como la privacidad de tu propia habitación.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Karla Anahí

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El establecimiento de enfrente es muy ruidoso en la noche, pero todo lo demás esta excelente, buen servicio, ubicación, instalaciones etc

10/10 Excelente

Diana Laura

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, pero no tienen javon para banar en la abiatacion.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

MONIKA

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Roberto Santiago

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomiendo mucho a Hostal LAS AMÉRICAS te hacen sentir en casa, muy limpio con buena ubicacion excelente atencion x parte de su staff
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de RECEPCIÓN el 26 oct. 2021
Roberto, mil gracias por el comentario, nos da bastante alegria saber que se sienten como en casa. Saludos

10/10 Excelente

Susana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de RECEPCIÓN el 24 nov. 2020
Susi, agradecemos el comentario y la visita, ustedes son el motor para que nos esforzemos día a día. Saludos afectuosos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La comodidad y lo familiar que es la gente del hostal.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de RECEPCIÓN el 24 nov. 2020
Muchisimas gracias por la visita, esperamos vuelvan pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar,y personal muy amable, ademas te prestan la cocina con implementos y todo, y es el mejor ubicado y economico
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de RECEPCIÓN el 24 nov. 2020
Gracias por visitarnos, para nosotros es bastante agradable tener a huéspedes como ustedes. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

cecilia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
UNA DECEPCIÓN
Me usto la ubicación, cerca de todo, zona segura y linda para pasear de noche. No me gusto, que la habitacion esta pobremente amoblada, sin sillas o algo donde dejar valijas, gran placard pero sin perchas, o ganchos que "no tenian". Sólo 2 tohallas de baño, ningun otro tipo de tohallas,sin lámparas de mesas de noche , sólo 1 lampara central. Me duche dos dias con agua fría pese a que reclamé la primera vez. Desayuno pobre y mal servido, una decepción francamente, sobre todo por la puntuación y los comentarios publicados.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de recepción el 14 jun. 2019
Cecilia,nuestro servicio es el de un hostal,no ponemos amenidades,respecto al agua fria,nuestros clientes suelen bañarse a veces al mismo tiempo,eso puede provocar que salga tibia en ocasiones,mas no fria.Agradécemos sú comentario y ofrecémos una disculpa por alguna incomodidad.Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Recepción el 25 may. 2019
Muchas gracias por la visita,un placer haberles atendido.

10/10 Excelente

Julián

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio y excelente lugar.
Excelente servicio en todo. Muy recomendable es lugar.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

2/10 Terrible

LDA, Ciudad de México

No le gustó: Comodidad de la habitación
Reservé 2 habitaciones y solo había 1 disponible.
Llegué con mi familia a las 6 de la mañana el 21 de julio de 2018 y mostré la confirmación impresa de dos habitaciones. Dejamos el equipaje y salimos. No nos dijeron cuál era la situación hasta que llegamos el mismo día por la tarde, luego de aprovechar el día en la ciudad de Oaxaca. Resultó que solo había lugar para los varones. Nos ofertaron otro lugar, una casa a varias cuadras, donde nos dieron 3 habitaciones para las seis personas. Estuvimos tres días y durante el transcurso no asearon las habitaciones, nos dieron una llave que no abrió una habitación y no pudimos usarla una noche. No encontramos habitaciones disponibles en otros hoteles y no tuvimos más remedio que quedarnos. Culparon a Expedia. Las personas que nos atendieron en los dos lugares siempre fueron muy amables, pero eso no compensa la desagradable situación.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Gerente gral. el 5 ago. 2018
Lamentamos sú incidente,pero nosotros les dijimos que ustedes reservaron únicamente camas en dormitorio masculino,nosotros ingresamos las reservas tal cuál la extranet no las envia,como ustedes dicen,no habia hospédaje en todo Oaxaca,sin embargo el personal se encargó de conseguirles el hospédaje en otro lugar diferente al nuestro.Le ofrecemos una disculpa en nombre de Hostal de las Américas.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hostal
En general mi estadía fue buena, muy agradable, el personal muy atento, muy amigable. Lo único que cambiaría serían las almohadas para que esas literas tengan 10 en confort.
Respuesta de Recepción el 10 may. 2018
Muchas gracias por tú comentario,harémos lo posible por seguir mejorando nuestro servicio,nos dá gusto que se tomen un minuto de sú tiempo para valorarnos.Abrazos del personal del Hostal.

10/10 Excelente

Nayelli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Buena disposicion de todos en el hostal, amables, desayuno incluido bastante rico, nos recomendaron tours y nos explicaron como llegar
Respuesta de RECEPCIÓN el 19 abr. 2018
Muchas gracias,esperámos vuelvas pronto,siempre serán bienvenidos!!

10/10 Excelente

V Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel para ir con la familia en Palenque
Hermoso hotel con alberca, excelente ubicacion, nuevo y moderno

10/10 Excelente

V Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hostal céntrico de Oaxaca
Me encanto la mejor experiencia en Oaxaca
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Recepción el 21 feb. 2018
Muchas gracias por visitarnos Gerardo,quedámos encantados con sú hospédaje,le enviamos saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La mejor experiencia para viajar a oaxaca
Agradable experiencia el servicio de calidad Very very good,great service. Staff too help ful
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Recepción el 18 ene. 2018
Muchas gracias,por hospédarse en Hostal de las Américas,le esperamos pronto!!

10/10 Excelente

Lucila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable. Sencillo, limpio y seguro.
Excelente servicio, todo el personal es muy amable y eficiente, el desayuno es fresco y rico. La ubicación también es muy buena, fue fácil llegar y el lugar se ve seguro, incluso de madrugada. Los baños son un poco pequeños y no dan jabón, ni shampoo, pero está limpio y en general pasamos por una buena experiencia.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Recepción el 12 ene. 2018
Gracias por el comentario Lucila,tú comentario nos sirve para mejorar,en breve harémos lo posible para que sú estancia sea lo mejor posible.

8/10 Bueno

rafael

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solo 2 inconvenientes las sabanas que deberían ser blancas eran de color gris al igual que las toallas si pueden lleven su toalla para los amantes del entretenimiento no hay televisión en las habitaciones la atención del personal así como su ubicación excelentes también ofrecen un desayuno americano ligero
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Recepción el 9 ene. 2018
Agradecemos sú comentario,en breve trabajaremos para ofrecer un excelente trabajo y servicio

10/10 Excelente

Clara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen lugar
Es un lugar lindo y acogedor, muy buen desayuno y un excelente trato. El único detalle fue la música del bar que está enfrente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Recepción el 9 ene. 2018
Gracias por el comentario,estámos trabajando para dar el mejor servicio.

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Precio justo instalaciones sin lujo pero suficient
Muy bien ubicado y excelente servicio a buen precio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Chris, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico y buen precio
Es la segunda vez que me hospedo aquí. Regresé por la buena ubicación y el desayuno gratis :) Esta vez pedí una habitación silenciosa y me dieron una interior, mucho mejor que las que dan a la calle. El agua caliente de la ducha iba y venía. Cada habitación tiene lockers tamaño maleta para dejar las cosas bajo llave. Hay que traer su propio candado. El desayuno consiste en fruta, huevos, café o te y pan con mantequilla y mermelada. Resulta bastante!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Rosa Recepción el 5 ago. 2017
Muchas gracias por visitarnos Chris.En próximas ocasiones esperamos atenderles de la mejor manera que ustedes se merecen.Sus comentarios nos sirven para mejorar y proporcionar el mejor servicio.Saludos

6/10 Aceptable

Chris, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Céntrico... pero muy ruidoso
Mi novio y yo pasamos una noche en el Hostal de las Américas en Oaxaca para descansar en nuestro camino a la costa. Al llegar al hostal, nos alegramos de su ubicación tan céntrica. El cuarto que reservamos era un privado con cama doble y baño, y tenía también un buen closet con dos casilleros con llave. Nos dieron una toalla a cada uno y en el baño había jabón líquido. No incluía ningún "lujo" ni decoración: era solo lo mínimo indispensable. El cuarto daba a una calle que de día parecía muy transitada. Mi novio y yo pensamos que por la noche el tránsito vehicular sería menor. Pero no imaginamos que la calle sería sumamente ruidosa por la noche, ¡¡y el personal "olvidó mencionarlo"!! Al lado y enfrente del hotel hay TRES bares, uno de ellos cantabar, ¡super ruidosos! A pesar de ser un miércoles, eso parecía un carnaval. Al darnos cuenta de ello le pedimos al encargado que nos cambiara de cuarto y desafortunadamente no había otra opción. Recomiendo a otros viajeros que se aseguren de pedir una habitación más silenciosa si buscan descansar. Por otro lado, buen desayuno, excelente ubicación y buena relación calidad- precio.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hostal en Oaxaca
Todo en el hostal estuvo increíble, sólo que sus vecinos (un bar con música horrible) tenían muy fuerte el sonido todos los días hasta las 4 am o más... Nuestra habitación daba a la calle y era muy difícil dormir con ese ruido.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hostal es un buen lugar, con una ubicación inmejorable. Los empleados son muy amables y atentos.
Respuesta de General Manager el 31 ene. 2017
Hola Eduardo Es un placer para nosotros atenderte y es muy grato saber que tu estancia en el hostal de las ámericas fue excelente. Con gusto esperamos verte pronto y seguir siendo tu primer opción en la hermosa ciudad de Oaxaca. Saludos

8/10 Bueno

Erendira Arizbe

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con lo necesario
El servicio es regular, el hotel cumple con el mínimo necesario para tener una estancia cómoda. Su gran ventaja son los precios y la ubicación cerca del centro de la ciudad.
Respuesta de General Manager el 30 dic. 2016
Gracias por sus comentarios, ya que cada uno de estos son importantes para los demás viajeros, esperamos contar con su preferencia y los esperamos la siguiente vez. Saludos

8/10 Bueno

Flavia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio, céntrico, el desayuno rico... reto: en la habitación de oía la música del bar de enfrente casi como si estuviéramos ahí.... solución: si no tienes ganas de bailar en tu habitación, trae uno buenos tapones para los oídos. Reto: no aceptan pagos con tarjeta los últimos días del mes... solución: aunque te de tristeza, sacrificas las artesanías que querías comprar y pagas con eso la estancia :(
Respuesta de General Manager el 30 dic. 2016
Hola Muchas gracias por tus comentarios cada uno de ellos nos hacen seguir trabajando para brindar un mejor servicio y una estancia magnifica en Oaxaca. Esperamos contar con su preferencia en la siguiente visita. Saludos

10/10 Excelente

Sofía

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a great option, very close to the center and the staff always helpful and friendly. Definitely a nice place to stay, where you’ll get the necessary amenities to enjoy your stay.

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Muy simple, y ruidoso ..le ase falta una aregadita en los baños y regaderas son viejas y el agua sale por todos lados.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Jonathon

No le gustó: Comodidad de la habitación
Awful Staff
The behaviours concerning a sizable proportion of the staff here is beyond disgusting. The night receptionist is a liar and a fiend who "works" with open hostility and anger at every interaction. This festival week the man in question actually refused to let is leave the hostel at one point because of his lazy attitude and the apparent complexity of standing up and unlocking a door...in addition to this they exploit the guests via the classic taxi scam by inflating the price to the extent of about 300% or whatever fee they judge might be feasibly exploited from unaware guests. We visited a cemetery 4km away and the mobile taxi applications quoted 115peso, though consequent to time restraints we requested a taxi from the hostel at 200peso which then increased to 250 after we ordered it and then when it arrived it was apparently 350 for a 20 minute drive!!! We refused the inflated 350 and paid 250, though we met upon our return guests who were scammed at 350. The cleaning staff also throw water over the roof into the courtyard every day apparently "by accident" though I disbelieve this given that's it was often accompanied by giggles....which sounds harmless until torrents hit your laptop, which is hardly amusing...and if this wasn't already enough I was accused of sleeping in the hostel on a day that I wasn't booked in for the day of the dead festivities when I was out partying until 7am.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Jonathon

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beyond Terrible
The behaviours concerning a sizable proportion of the staff here is beyond disgusting. The night receptionist is a liar and a fiend who "works" with open hostility and anger at every interaction. This festival week the man in question actually refused to let is leave the hostel at one point because of his lazy attitude and the apparent complexity of standing up and unlocking a door...in addition to this they exploit the guests via the classic taxi scam by inflating the price to the extent of about 300% or whatever fee they judge might be feasibly exploited from unaware guests. We visited a cemetery 4km away and the mobile taxi applications quoted 115peso, though consequent to time restraints we requested a taxi from the hostel at 200peso which then increased to 250 after we ordered it and then when it arrived it was apparently 350 for a 20 minute drive!!! We refused the inflated 350 and paid 250, though we met upon our return guests who were scammed at 350. The cleaning staff also throw water over the roof into the courtyard every day apparently "by accident" though I disbelieve this given that's it was often accompanied by giggles....which sounds harmless until torrents hit your laptop, which is hardly amusing...and if this wasn't already enough I was accused of sleeping in the hostel on a day that I wasn't booked in for the day of the dead festivities when I was out partying until 7am. I even showed them my bank statements with transactions all night until the said time per
Courtyard
Reception
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jose Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
During my visit to Oaxaca City, I had a bad experience outside the hostel, however the staff was incredibly friendly and helpful. Reyna, Cristina, Mary and Arturo helped me with my problem and made me feel safer. I really recommend this place, it has its own beauty. You will make yourself like you are at home.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de RECEPCION el 26 jul. 2023
HOLA CARLOS, MUCHAS GRACIAS POR HABER SIDO NUESTRO HUESPED, TE ESPERAMOS PRONTO.

2/10 Terrible

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cons: 1) They say its a 6 person room but they lied, those rooms have another bunk bed. This means its very crowded with 8 in total in a small room, with little to no room to even move around. 2) Because they permanently added the additional bunk bed, one of the top bunks is directly under someone, meaning the room can't have A/C without the person on the top bunk having liquid drip on them. 3) They are better places to stay near the area for around the same price. Pro: 1) Good location 2) Free breakfast
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Diane

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly, generous breakfast. No order in the refregerator , cleanliness is not great 4 days without cleaning the toilet sink. And shower . Staff is wonderful
Se hospedó 9 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Jonathan

Se hospedó 14 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Jordan

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cristan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Central and well-managed.
This is a very nice family-run hostel. Breakfast was a pleasant surprise.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de RECEPCIÓN el 16 nov. 2021
Mil gracias Cristian, un placer haberte podido ayudar

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very conveniently located in the city center within walking distance to everything. What I liked the best is that the staff is extremely helpful in everything. You have a question or a problem and they will make sure to help you and make your life easy.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de RECEPCIÓN el 13 jun. 2021
Agradecemos la confianza y preferencia. Siempre hacemos lo mejor para que su estancia sea como estar en casa.

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
One night stand cheaper than a Domino's pizza
This was a fair place to stay at and in. The shuttle service at the airport was familiar with the name and made it easy to get there.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de RECEPCIÓN el 9 may. 2021
Christopher, gracias por tu visita, saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de RECEPCIÓN el 7 nov. 2020
MUCHAS GRACIAS POR LA VISITA

8/10 Bueno

Marlies

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Het Hostel is schoon en prima voor wat je ervoor betaald. Als je vroeg wilt gaan slapen zou ik oordoppen meenemen het ligt namelijk tegenover de enige clubs in het stadje en dat hoor je.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019