Servicio de la propiedad
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Opiniones sobre Courtyard by Marriott Oakland Airport

3 out of 5
Courtyard by Marriott Oakland Airport
350 Hegenberger Rd, Oakland, CA

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 842 de 1409 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 293 de 1409 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 113 de 1409 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 58 de 1409 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 103 de 1409 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta mucho la propiedad lo. Que no me gusta is segureda
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de M el 20 may. 2024
Thank you for the honest feedback, we hope to see you again!

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de M el 20 may. 2024
Thank you for the honest feedback, we hope to see you again!

10/10 Excelente

Yolanda

Viajó en grupo
All perfect
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Janiah Owens, Front Desk Supervisor el 30 abr. 2024
Dear Ms. Yolanda,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your perfect stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the front desk department as a way of celebrating the great experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de M el 29 abr. 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

8/10 Bueno

susana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cerca del aeropuerto pero mucho ruido e la vehículos que pasan por la calle
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M el 14 dic. 2023
Thank you for the amazing score and review! We hope to see you again!

6/10 Aceptable

Arcelia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Parking has a cost, which is unfair to me because you are taking their service.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de M el 21 ago. 2023
Thank you for your feedback Arcelia, we hope you choose to stay with us again.

8/10 Bueno

Domingo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de M el 4 sept. 2023
Thank you for choosing to stay with us and the wonderful score. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de M el 17 ago. 2023
Thank you for the score. We hope to see you again.

10/10 Excelente

María

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de M el 11 jul. 2023
Thank you for the amazing review. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Julian

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de M el 29 may. 2023
Thank you for the amazing score Julian. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Jose luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de M el 5 may. 2023
Thank you for the amazing score Jose Luis! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Areli

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de M el 10 abr. 2023
Thank you for such an amazing score Areli! We hope you stay with us again!

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En muy buen lugar , cercas de el aeropuerto y otras atracciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de M el 14 mar. 2023
Thank you so much. We hope you choose to stay with us again.

10/10 Excelente

José

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de M el 20 jul. 2022
Thank you for the awesome feedback! We hope to see you again!

8/10 Bueno

Carol

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta muy bonito muy limpio pero muy inseguro afuera del hotel en las calles
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de M el 11 jun. 2022
Thank you for the feedback! Although we can't control anything outside of the hotel, we hope that you choose to stay with us again.

10/10 Excelente

Janett

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar tranquilo y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de M el 8 may. 2022
Thank you for the amazing score and feedback. I'm glad you enjoyed your stay with us. We look forward to having you again.

10/10 Excelente

Micaela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great!! Service
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de M el 23 dic. 2021
Thank you Micaela for the outstanding score! We are happy you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again! Happy Holidays!

10/10 Excelente

Cesar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de M el 3 dic. 2021
Hello Cesar, Thank you for the amazing score! We hope to see you again!

2/10 Terrible

Gabriela

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio que no sacan la basura ni cambian las sabanas cuando no hay gente y que cuando llegue una de las camas estaba sucia hi Abia papel en el baño no tenía microondas y me cobraron 42 dlls de parking
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de M el 4 dic. 2021
Hello Gabriela, we apologize to hear that your stay with us was not a pleasant one. Please know that we will do our best to do better and hope that you give us another chance. Thank you.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de M el 4 dic. 2021
Hello Ana! I'm glad to hear you had a wonderful stay with us. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Alicia Méndez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de M el 4 dic. 2021
Hello Alicia, we are glad your stay with us was great! We look forward to having you again!

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de M el 12 ago. 2022
Thank you for the score! We hope to see you again!

10/10 Excelente

María

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de M el 12 ago. 2022
Thank you for the score! We hope to see you again!

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de M el 12 ago. 2022
Thank you for the score! We hope to see you again!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que mas me gusto fue la cama y las almohadas, muy calidad la luz de la habitación Me falto informacion sobre que servicios estaban incluidos
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de fom el 5 jul. 2021
Thank you for giving us a five star rating. We hope to serve you again when your travels bring you back.

6/10 Aceptable

Jose Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sin desayuno incluido
Conveniente hotel cerca del aeropuerto, solo que el desayuno NO esta incluido, para los viajeros de negocios eso es importante
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de fom el 5 jul. 2021
Hello, Thank you for your honest feedback.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personalmente en una agitación que tiene dos canas queen deberían de dejar 4 toallas porque yo la rente para 4 personas y dejar dos juegos de jabón y acondicionador y dos tú almas para las manos y 2 tú almas para la cara y más papel higiénico porque dejaron una cuarta parte de un rollo y no dejaron extra y yo tuve que usar toallas de comida para mi higiene y poner bolsas en los botes porque no puedo dejar los pañales y toallas femeninas en bote sin bolsa o el la taza del baño
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de fom el 5 jul. 2021
Hello, Thank you for your feedback. We hope to see you again.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de fom el 12 jul. 2021
Thank you for choosing our hotel for your stay.

10/10 Excelente

Valery

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All is good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Anand

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenience and cost
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de M el 20 may. 2024
Thank you for the honest feedback, we hope to see you again!

10/10 Excelente

Sheraney

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Respuesta de M el 20 may. 2024
Thank you for the honest feedback, we hope to see you again!

10/10 Excelente

Andrew, Costa Mesa

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de M el 20 may. 2024
Thank you for the honest feedback, we hope to see you again!

6/10 Aceptable

Krysten

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
My husband and I stayed here for one night before an early morning flight from Oakland. The hotel was clean but run down and in need of an update. Ample parking in a fenced-in lot but $20 per night to use it. The wifi did not work. The on-site restaurant was out of 3 or 4 items on their already limited menu, though the wait staff were pleasant. Front desk staff were more concerned about signing us up for the rewards program than telling us where the amenities (elevator, fitness room, etc.) were located or explaining parking procedures. It was fine, but I wouldn't stay again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de M el 20 may. 2024
We are sad to see such a low score. We appreciate your feedback and thank you for choosing to stay with us.

10/10 Excelente

Maria Torres

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really loved my stay here.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de M el 20 may. 2024
Thank you for the honest feedback, we hope to see you again!

10/10 Excelente

JERRY

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Only stayed for one fast night to catch flight but room was beautiful and check in was easy. very helpful with catching very early flight
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M el 20 may. 2024
Thank you for the honest feedback, we hope to see you again!

6/10 Aceptable

Rigo

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de M el 20 may. 2024
We are sad to see such a low score. We appreciate your feedback and thank you for choosing to stay with us.

8/10 Bueno

Emily

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lyft service provided to and from hotel. Staff was great.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M el 10 may. 2024
Thank you for the amazing score and comment. We hope to see you again.

6/10 Aceptable

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
First of all, I was not told that I had to pay $20 for parking, which is ridiculous when you’re staying at a hotel specially next to the airport. It’s not like it was downtown and there was limited parking just another way to charge fees no signs leading to the elevator, except right next to the elevator.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de M el 7 may. 2024
Thank you for your honest feedback, we will bring this up to our management team. Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

DENIESHA

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
It gets the job done but you’re probably better off spending a little more.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de M el 7 may. 2024
Thank you for your honest feedback, we will bring this up to our management team. Thank you for staying with us.

2/10 Terrible

Mursalat M

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Amarelis, Chicago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The women who checked me in was so amazing and professional. She expedited everything despite being so busy. It was a great experience.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M el 7 may. 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Stephen E.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The only complaints I have would be the penmanship of the night clerk making the room number somewhat indeciferable on the key card folder entailing a trip back to the front desk at 12:30 in the morning, not fun after a 9 hour plane ride. And then neither key card worked, entailing another trip to the desk to correct that issue. Great beyond those items.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M el 7 may. 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very pleasant welcome! Everyone was very kind and polite.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M el 7 may. 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Mai

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had a great stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Janiah Owens, Front Desk Supervisor el 30 abr. 2024
Dear Ms. Mai,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your great stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the all departments as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

2/10 Terrible

Sybil

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de M el 20 may. 2024
We are sad to see such a low score. We thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Chun feng

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I don't like to be disturbed by phone calls
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Janiah Owens, Front Desk Supervisor el 30 abr. 2024
We do apologies for disturbing you. We will make sure that does not happen again if you choose to stay with us again. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Excelente

Kellie, Angwin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M el 29 abr. 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Christine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Na
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M el 29 abr. 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Ninad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M el 29 abr. 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Alkarim

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M el 29 abr. 2024
Thank you for the amazing score. We hope to see you again!