El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: ZWL 25 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Troutbeck Resort?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Troutbeck Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Troutbeck Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Troutbeck Resort?
Horario de check-in: 14:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Troutbeck Resort?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra Troutbeck Resort?
Este hotel familiar de Nyanga está frente al lago, a 8,1 km de World's View, y a menos de 25 kilómetros de Parque nacional Nyanga y Lago Rhodes. Nyanga Historical Exhibition se encuentra a 24 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,2
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 30 de 55 opiniones
10 - Excelente
30
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 55 opiniones
8 - Bueno
17
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 55 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 55 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 55 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kuziwa
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were excellent.
Pity the spa is closed, everything else was great
Kuziwa
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francis
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great place
Francis
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Babra
6 abr. 2026
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were ok however they have a very weird booking system for dinner tables no one seems to know how to actually book
Most of the reception staff can be hit and miss I am part of an interracial couple and they would be so helpful to me but not so much to me which is weird - wouldn’t come back again unless they do real property update
Babra
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Owen
30 mar. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel experience was amazing staff were very complimentary and responsive
Owen
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Efrider
7 nov. 2025
Le gustó: Personal y atención
Staff did its best to cheer and serve us but our morale was down due to No power most of our stay.
Efrider
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tamari
30 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was an amazing experience. I highly recommend this resort especially those who like cool weather conditions
Tamari
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Allen
16 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Its a unique beautiful place matching international standards in all aspects.
Allen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shepherd
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent facility and great customer service
Shepherd
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stephen
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gorgeous setting, beautiful room, quiet retreat, kind and helpful staff. You can’t go wrong.
Stephen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thembi
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Troutbeck did not disappoint. The staff was very welcoming and accommodating. It was cold in the evenings and mornings but the rooms had electric heating pads to make the beds warm and comfy. The big hearth fires were a nice place relax. Good menu selections and breakfast buffet.
Thembi
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Markos
27 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel and the town itself was absolutely lovely. Wouyhave preferred a bigger selector food and drink options but we were staying mid week so maybe it would be better at the weekend.
Shout-out also to Froggy Farm in Juliasdale which makes an excellent place to stop on the journey to the resort.
Markos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Edwin
17 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was a good experience
Edwin
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Young Shin
13 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Enjoying the scenery of Nyanga
Beautiful scenery of the World's View and the national park. But the road to the resort was not good and conditon of the hotel was around 3 stars. But it was calm and cozy.
Young Shin
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Heinrich
14 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff very friendly and supportive. Old school style.
Heinrich
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Mbongeni
22 oct. 2024
Le gustó: Limpieza
It’s very nice and cool, excellent location with a great weather, friendly staff. Expedia booking did not go through seems there was a disconnect with the property
Mbongeni
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Zvikomborero Craige
9 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and beautiful ,serine views and neat rooms.Just a heads up,not a good idea to book with them whole they host a conference, the place then over crowds and you get poor service if you are not part of the conference ,
Zvikomborero Craige
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mitchelly
11 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved our stay. The views are spectacular! The staff, amazing. You feel welcome from the moment you get to the gate. Shoutout to Mr Webster, Mr Exavier and Mr Edgar (amazing cocktails) Ps all staff are amazing just got to interact with these gentlemen a bit more. Serene and great place to relax. Great for couples and it’s family friendly as well. Wasn’t able to do many activities due to the cold but if you don’t mind it there’s lots to do. A must visit! Will definitely visit again soon 😊
Mitchelly
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alice
18 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I used to stay at Troutbeck back in the 60s as a child and this was a nostalgic trip for me. For the most part everything seemed to have been beautifully maintained with the top rooms having had an upgrade - all seemed brand new and the bed was soooo comfortable. The staff were beyond friendly and helpful and even gave us a free upgrade. I love that they honour Major “Mac”, who I remember well, as he developed the dam, pine forests, and the hotel, and gave support and upliftment to the local community. The road to Nyanga from Harare is good, and I encourage anyone thinking of going to do it! They need foreign visitors and it’s such a wonderful experience. The lake and World’s View are magical.
Alice
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Guardian
20 ene. 2025
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Only Leonard and Xavier were good at customer service. The manager called Roy is young and inexperienced. No hot water for two nights despite Alerting the duty staff. It is no longer that Troutbeck we used to know back in the days.
Guardian
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Already looking forward to revisiting it the next time I’m in Zimbabwe
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 may. 2019
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Memories , friendly staff, scenery, location, peace, pleasant and quiet
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is being maintained very well. It's just too perfect. I won't hesitate to recommend anyone
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relaxing oasis in Nyanga. My room facing the lake was nice, if a bit worn around the edges. I arrived without a reservation and asked about rates. I knew it was a bit less expensive online, so the receptionist assisted me with WiFi so I could book online. All of them were exceptionally helpful.
Had a light lunch when I arrived. There was a large group taking part in an outdoor lunch buffet, even though I asked about service when I entered and sat at the tables away, I was pretty much ignored along with others not in the group. After waiting for a long time, I finally went into the pub and ordered. When I returned, my table had been taken by members of the group. Eventually it was sorted. A bit of management which could focus and direct the staff across the entire area would’ve helped. Breakfast was the typical buffet affair as other large restaurants have.
It was quite cool when I arrived and continued into the night, great luxury to tuck into a bed warmed by a heat pad/blanket underneath!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 abr. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Needs updating
Troutbeck is well located in a scenic area, staff are very friendly, and there is plenty to do. However the hotel has not been updated for decades: the fabric (carpets, chairs) is old and rather worse for wear, the decor remains as it as in the 1970s. It trades too much on its past and offers poorer value for money than others. Unfortunately there is currently scant competition.