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Evaluación: 10 - Excelente. 199 de 291 opiniones" "
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199
Evaluación: 8 - Bueno. 71 de 291 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 291 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 291 opiniones" "
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 291 opiniones" "
2 - Terrible
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9,4/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
9,2/10
Servicios
9,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
carlos, MEXICO
Viajó con su pareja
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, efficient, great facilities, clean. Very good value for the price.
carlos
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Royal Nürnberg el 11 may. 2024
Lieber Carlos,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und dass Sie unsere Einrichtungen und Sauberkeit zu schätzen wissen. Ihre Anerkennung für unsere Bemühungen, einen effizienten Service anzubieten, bedeutet uns viel.Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies zu schätzen wissen.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Manuel MeierController & Duty ManagerLeonardo Royal Hotel Nürnberg
10/10 Excelente
Patricia
Viajó con su familia
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a wonderful stay. Thank you to Ms. Müller from reception. She was very kind and assisted us.
Patricia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 5 abr. 2024
Dear Patricia, Thank you very much for your great review of our hotel and your stay with us. We always do our best to offer our guests the best possible service and comfort. Our colleague Ms. Müller was particularly pleased with your praise and that she was able to help you with all your concerns.We look forward to being your hosts once again and wish you a wonderful time until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Raimon
Viajó por negocios
1 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Raimon
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 6 dic. 2023
Dear Raimon, Thank you for your great review of our hotel. we appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
8/10 Bueno
Sonia Maria
Viajó por negocios
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación era espectacular. Muy acogedora y bien decorada. Sin embargo, el restaurante estaba cerrado. Se suponía que tenía que estar abierto.
Sonia Maria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 31 oct. 2023
Dear Sonia Maria, We appreciate your great review very much and are more than happy that we were able to convince you of our fantastic and comfy rooms.Our restaurant LEVI is closed on Sunday and Monday but we gladly welcome you in our cozy bar with delicious drinks and food.We are looking forward to welcome back again and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
27 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 29 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your 10 point rating on Hotels.com. We appreciate it very much and are happy that we could contribute to a pleasant time in Nuremberg.We are looking forward to welcome you back again and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
PEDRO DANTE
Viajó con su familia
11 ene. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PEDRO DANTE
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Maria
Viajó con su familia
2 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maria
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
6/10 Aceptable
Victor
Viajó con su familia
14 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
They asked for a deposit with a credit card and it has taken more than they said for the refund.
Victor
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
José Antonio
28 mar. 2022
José Antonio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Leonardo Royal Hotel Nürnberg el 31 mar. 2022
Dear José Antonio,
thank you very much for taking the time to share such a positive feedback about your stay with us. We are happy to read that you could enjoy your stay to the fullest and are already looking forward to your next visit in Nuremberg and welcome you back.
Kind regards,
Leonardo Royal Hotel Nürnberg
10/10 Excelente
Dixie
20 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Loved it all. Great atmosphere.
Dixie
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 22 may. 2024
Dear Diexi, Thank you very much for your amazing review of our hotel. We are more than happy that we were able to contribute to a pleasant time in Nuremberg.We would be delighted to welcome you back again and wish you all the best until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
6/10 Aceptable
Peter
Viajó con su familia
19 may. 2024
Le gustó: Servicios
Leider war das Bett sehr weich und unbequem.
Peter
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Leonardo Royal Nürnberg el 20 may. 2024
Lieber Peter,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Bett unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden prüfen, wie wir unseren Service verbessern können.Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt anzusprechen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt angenehm und komfortabel ist.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Royal Nürnberg
10/10 Excelente
Jamie
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome location for traveling via train. We had a group of 4 and the room was massive and excellent.
Jamie
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Leonardo Royal Nürnberg el 20 may. 2024
Dear Jamie,Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's awesome location, especially for travelers using the train. It's fantastic to know that you found the room spacious and excellent for your group of four.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back on your next visit to the Leonardo Royal Nürnberg!Best regards,Your Team at Leonardo Royal Nürnberg
8/10 Bueno
Ralf
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ralf
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Leonardo Royal Nürnberg el 20 may. 2024
Lieber Ralf,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Wenn es etwas Bestimmtes gibt, das Sie glauben, dass wir verbessern könnten, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir legen Wert auf Ihr Feedback und bemühen uns sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft erneut im Leonardo Royal Nürnberg begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Royal Nürnberg
8/10 Bueno
FaBa
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mir hat alles gut gefallen
FaBa
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Royal Nürnberg el 11 may. 2024
Liebe FaBa,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Leonardo Royal Hotel Nürnberg gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung, und es bedeutet uns viel, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Manuel MeierController & Duty ManagerLeonardo Royal Hotel Nürnberg
10/10 Excelente
Ju, Creve Coeur
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ju
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Leonardo Royal Nürnberg el 11 may. 2024
Liebe Ju,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Leonardo Royal Hotel Nürnberg zufrieden waren. Ihre positive Bewertung ist für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Manuel MeierController & Duty ManagerLeonardo Royal Hotel Nürnberg
10/10 Excelente
Shigehiro
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Shigehiro
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 15 abr. 2024
Dear Shigehiro, Thanks a lot for your great review and your stay with us.We would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Alex
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exactly what I was looking for in an overnight hotel stay in Nuremberg. Walking distance to the castle and main market square.
Alex
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 8 abr. 2024
Dear Alex, Thank you for your great review. We are very pleased that we met your expectations and that you were able to enjoy a great time with us.Please visit us again soon, we look forward to seeing you!Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Holli
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Holli
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 8 abr. 2024
Dear Holli, We appreciate your amazing review very much and thank you for being our guest.We are looking forward to be your host again and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Holli
Viajó con su pareja
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We extend our overnight to 2 nights. Met all our needs!
Holli
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 8 abr. 2024
Dear Holli, Thank you very much for your great review. The fact that you enjoyed it so much that you extended your stay is the greatest compliment you can give us.We are extremely pleased that you had a great time with us and hope to be your host again at the next opportunity.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Adem
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles super ..
Adem
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 4 abr. 2024
Hallo Adem, wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen.Besuchen Sie uns doch bald wieder, wir freuen uns auf Sie!Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Peter
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top
Peter
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 25 mar. 2024
Lieber Peter, wir bedanken uns für Ihr tolles Feedback und freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
8/10 Bueno
Sven, Postbauer Heng
Viajó con su pareja
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schönes modernes Hotel in zentraler Lage.
Sven
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 18 mar. 2024
Hallo Sven, wir schätzen Ihre positive Bewertung zu unserem Hotel, der modernen Einrichtung sowie der zentralen Lage sehr und bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen.Bis zum nächsten Mal und viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Robert
Viajó por negocios
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location
Robert
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 31 ene. 2024
Dear Robert, Thanks a lot for your great review and your stay.We are looking forward to your next visit and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
8/10 Bueno
Cliente verificado
26 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 29 ene. 2024
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
hyeyoung
Viajó con su familia
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
hyeyoung
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 5 feb. 2024
Dear hyeyoung, Thank you for your amazing review. We appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Fabienne
Viajó por negocios
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Für Business Reisen gut
War soweit alles gut. Lage perfekt und der Komfort der Zimmer auch. Würde mir noch Body Lotion & Conditioner wünschen, Rest super
Fabienne
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 15 ene. 2024
Liebe Fabienne, herzlichen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Es freut uns sehr, dass es Ihnen sehr gut gefallen hat und wir zu einer angenehme Zeit in Nürnberg beitragen konnten.Ihren Wunsch nach Bodylotion und Conditioner haben wir zur Kenntnis genommen. Aus Umweltschutzgründen haben wir uns mittlerweile dazu entschieden, diese Produkte (Miniaturgröße) nicht mehr anzubieten. Jedoch sind alle Duschen mit einem hochwertigen 3in1 Pflegeprodukt ausgestattet.Wir bedanken uns nochmals für Ihren Besuch und freuen uns auf den Nächsten.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
PAI HSUN
Viajó por negocios
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PAI HSUN
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 15 ene. 2024
Dear PAI HSUN, Thanks a lot for your great review of our hotel. We appreciate it very much and would be delighted to be your host again for your next visit to Nuremberg.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
8/10 Bueno
Cliente verificado
6 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
friendly staffs and good location
very convenient place to stay
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 10 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for leaving a review on Hotels.com. We are pleased that you enjoyed a pleasant time with us and we hope we can welcome you back again in the future.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Manami
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location - 1 min walk from the Nurnberg main station, 1 min walk to the Nurnberg old city. Staff was helpful and offered great assistance. The room was very clean and spacious. Overall, satisfied!
Manami
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 10 ene. 2024
Dear Manami, We appreciate your fantastic review of our hotel and are more than happy that we could add to make your Nuremberg stay memorable and enjoyable.We would be delighted to welcome you back again in the future and wish you all the best until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
8/10 Bueno
Wai Ting
4 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
近火車站,有泊車位
Wai Ting
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 10 ene. 2024
Dear Wai Ting, Thank you for your great review of our hotel and your stay with us. We are pleased that you enjoyed our very central location and also that you could use our underground car park.See you again and best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Susan
Viajó con su familia
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Highly Recommend
Nice clean affordable room. Very convenient location close to main train station and XMAS markets. Nice area on ground level to use as work desk. Easy online check in meant only seconds at the hotel desk to secure key cards. Very friendly efficient staff. Handled car to airport for us.
Susan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Hannelore
25 dic. 2023
Hannelore
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 15 ene. 2024
Liebe Hannelore, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Zeit bei uns.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
William, San Jose
23 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
There was nothing not to like. Highly recommended.
William
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 4 ene. 2024
Dear William, we appreciate your recommendation very much and thank you for being our guest.We are looking forward to be your host again on your next visit to Nuremberg and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Tahar
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tahar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 4 ene. 2024
Dear Tahar, Thanks a lot for your fantastic review. It is a pleasure to see how much you enjoyed it and we hope we can welcome you back again soon.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
8/10 Bueno
parul
21 dic. 2023
parul
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 4 ene. 2024
Dear parul, Thank you for being our guest and your feedback. We are pleased that you enjoyed a pleasant time and are looking forward to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Scott
Viajó con su familia
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fun
Great
Scott
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 20 dic. 2023
Dear Scott, Thank you very much for your fantastic review on Hotels.com. It is a pleasure to see how much you enjoyed it and we are looking forward to be your host again on your next visit to Nuremberg.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Anne
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel hat eine Toplage und liegt direkt im Zentrum.
Der Service, sowie als auch die sauberkeit ist fanastisch.
Anne
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 20 dic. 2023
Liebe Anne, wir schätzen Ihr tolles Feedback zu unserem Haus, der zentralen Lage sowie unserem Service und der allgemeinen Sauberkeit sehr und bedanken uns für Ihr uns entgegengebrachtes Vertrauen.Wir hoffen, Sie besuchen uns auch bei nächster Gelegenheit wieder und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüße,Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Simone
Viajó con su pareja
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simone
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 19 dic. 2023
Liebe Simone, wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir hoffen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
jean-marc
Viajó con su familia
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
jean-marc
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 19 dic. 2023
Dear Jean-Marc, Thank you very much for your great review. We appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again.All the best and best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Martyn
18 dic. 2023
Martyn
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 20 dic. 2023
Dear Martyn, Thank you very much for your full point rating on Expedia. We appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
AYAKO
Viajó en grupo
13 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 13 dic. 2023
Dear AYAKO, Thank you very much for your great review of our hotel. We are more than happy that you enjoyed your stay with us and we were able to convince you of our rooms, the cleanliness as well as our very central location.It would be a pleasure to welcome you back again in the near future and we wish you all the best until then.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Lori
Viajó en grupo
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lori
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 12 dic. 2023
Dear Lori, Thanks a lot for your great review of our hotel. We are more than happy that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Roar
Viajó por negocios
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Roar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 6 dic. 2023
Dear Roar, We appreciate your 10 point rating very much and would be delighted to be your host again.Thank you for your feedback and all the best - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
8/10 Bueno
Neha
Viajó con su pareja
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comfortable beds, clean and at a great
location
Neha
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 6 dic. 2023
Dear Neha, We are more than happy to see that you enjoyed your stay with us very much and that we were able to convince you of our comfortable beds, the cleanliness as well as our fantastic location next to the main central station.See you again and best regards from Nuremberg - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Katherine
4 dic. 2023
Katherine
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 6 dic. 2023
Dear Katherine, Thanks a lot for being our guest and your great review. We appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again on your next visit to Nuremberg.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Alper
Viajó por negocios
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alper
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 6 dic. 2023
Dear Alper, It is great to see how much you enjoyed your stay with us and that you reward our performance with full points. Thank you for being our guest and we are looking forward to your next stay.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Berta
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Berta
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 6 dic. 2023
Hallo Berta, wir schätzen Ihr tolles Feedback sehr und bedanken uns für Ihren Aufenthalt.Besuchen Sie uns doch bald wieder, wir freuend uns auf Sie!Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
8/10 Bueno
Gregory
30 nov. 2023
Overall, a good hotel in all respects except one … the mattress was not comfortable. I would say that it was at least 10 years in service … except the hotel hasn’t been open that long. First stay at this chain … probably my last.
Gregory
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 1 dic. 2023
Dear Gregory, Thank you for being our guest and your feedback. We're glad that you generally enjoyed it and had a good time. However, we regret that the comfort of the mattress did not meet your needs and expectations and that you would therefore not book with us again.Our hotel reopened in June 2021 and therefore the mattresses are not that old yet. However, such an aspect must always be considered subjectively, as every guest has different preferences.We would be very happy if we could welcome you again and wish you all the best.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Philip
30 nov. 2023
Philip
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 21 dic. 2023
Dear Philip, Thank you for your feedback and your stay with us. We are pleased that you enjoyed a great time in Nuremberg and we hope we can welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10/10 Excelente
Brandon
Viajó por negocios
18 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Brandon
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cluster Guest Relation Manager el 21 nov. 2023
Dear Brandon, Thank you for your great review of our hotel. We appreciate it very much and thank you for being our guest.See you again and best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager