Ir a la sección principal

The Ritz-Carlton, Astana

Elige las fechas para ver precios

De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9,6

Excepcional

Serena sofisticación con impresionantes vistas de la ciudad

Espléndidas vistas de la ciudad te envuelven desde la comodidad de tu habitación, estableciendo un tono sereno pero sofisticado. Saborea una impresionante carta de vinos en Selfie on 18th, donde las vistas son tan notables como los sabores.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 217
US$ 251 en total
impuestos y cargos incluidos
12 jul. - 13 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (View)

Sala de estar

Suite junior, 1 cama King size (View)

  • Vista a la ciudad
  • 75 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 115 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

  • 155 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

Sala de estar

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

  • Vista a la ciudad
  • 270 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

The Ritz-Carlton, Astana se encuentra en el centro de la ciudad, en Astaná. Torre de Bayterek y Singing Fountain son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Khan Shatyr (centro de entretenimiento) y Centro Comercial Mega Astana. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Sala de conciertos central de Kazajistán o Arena de Astana. Visitar nuestra guía de viaje de Astaná
Mapa
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Puntos de interés

  • Torre de Bayterek
    Torre de Bayterek
    5 min a pie - 0.5 km
  • Singing Fountain
    5 min a pie - 0.5 km
  • Parlamento de Kazajistán
    9 min a pie - 0.8 km
  • Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán
    10 min a pie - 0.9 km
  • Sala de conciertos central de Kazajistán
    10 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Astana: 25 minutos en auto
  • Aeropuerto de Nursultán (NQZ): 30 minutos en auto

Restaurantes

  • Bla Bla Bar
    6 min a pie
  • Starbucks Reserve
    1 min a pie
  • Degirmen
    13 min a pie
  • Mökki
    3 min a pie
  • MADO
    10 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton, Astana

  • Este hotel de lujo cerca de Torre de Bayterek
  • Con una ubicación cercana a Singing Fountain y Parlamento de Kazajistán, The Ritz-Carlton, Astana te ofrece una terraza, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina techada
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Un ascensor, servicio de portero y un cajero automático o servicios bancarios
  • Características de las habitaciones
  • Las 157 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan beneficios como aire acondicionado y batas.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
    • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras con ducha
    • Televisiones con canales de televisión por cable
    • Reciclaje, cafeteras/teteras y calefacción

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Una piscina techada
Sheraton Astana Hotel
Yesil District
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Piscina infantil
9.6 de 10, Excepcional, 93 opiniones
El precio actual es de US$ 131
US$ 152 en total
impuestos y cargos incluidos
4 jul. - 5 jul.
Sheraton Astana Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 26.500 KZT por adulto y 13.250 KZT por niño
  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ozen

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (1.400 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Terraza

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 26 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2017
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de 1 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 80000 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 6 años o menos
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 20000.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: KZT 26500 por adulto y KZT 13250 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 30000 por vehículo solo ida.
  • Mascotas: KZT 80000 por mascota (varía según la duración de la estadía)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: KZT 20000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Ritz-Carlton, Astana?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Astana?

Al 17 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Ritz-Carlton, Astana el 12 jul. 2026 es de US$ 217, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Ritz-Carlton, Astana acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de KZT 80000 por mascota por estadía.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Astana?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Astana?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Astana?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿The Ritz-Carlton, Astana ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 30000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Astana?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Yesil District, a diez minutos a pie de Parlamento de Kazajistán, Singing Fountain y Torre de Bayterek. Sala de conciertos central de Kazajistán y Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Astana

9,6

Excepcional

10

Limpieza

8,6

Ubicación

9,6

Personal y atención

9,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 58 de 64 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 64 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 64 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 64 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 64 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Konstantin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All around a great hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Milagros

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Otabek

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights) Iron board was bender and fall on me
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tarik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel and next level down five stars
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Larissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Short business trip stay

Beautiful new Ritz Carlton hotel in Astana, excellent services, attention to every detail.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was outstanding
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Konstantin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A true 5 star property
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dinara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel in Astana.

It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

kanysh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exceeding expectations
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOHN ROBERT H

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hermann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katrin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rayan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ilja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall, incredible experience
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Judith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Dmitry

No le gustó: Personal y atención
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024