Elegancia inolvidable con impresionantes vistas de la ciudad
Bellamente diseñado con paneles de madera y techos altos, este hotel ofrece unas vistas impresionantes y está cerca del centro de la ciudad. Disfruta de la exclusiva zona de spa, la increíble cocina y el fantástico servicio que elevan tu estancia a una experiencia inolvidable.
The Veil se encuentra en el centro de la ciudad, en Astaná. Centro comunitario Schoolchildren's Palace y Centro Cultural del Presidente son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Ailand y Rueda de la Fortuna Ailand. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Kazhimukan Munaitpasov o Sala de conciertos central de Kazajistán. Visitar nuestra guía de viaje de Astaná
Zhalayyri street 4, Astana, 10000
Puntos de interés
Torre de Bayterek
2 min en auto - 2.3 km
Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán
2 min en auto - 2.3 km
Sala de conciertos central de Kazajistán
3 min en auto - 2.7 km
Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán
4 min en auto - 3.1 km
Palacio de la Paz y la Reconciliación
4 min en auto - 3.1 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Astana: 22 minutos en auto
Aeropuerto de Nursultán (NQZ): 26 minutos en auto
Restaurantes
Sandyq
2 min en auto
Line Brew
1 min a pie
Hardee's
17 min a pie
Royalty Cafe 2018
12 min a pie
Кафе SILA
5 min en auto
Acerca de esta propiedad
The Veil
Hotel de lujo en Almaty District
Si te hospedas en The Veil, dispondrás de desayuno continental incluido, una cafetería y un área de juegos para niños. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes deportivos. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones y que cuentan con cocina local e internacional y mucho más. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con lavandería y 2 bares.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y resguardo de equipaje
Café o té en las áreas comunes, una caja de seguridad en la recepción y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
En The Veil, todas las habitaciones ofrecen atenciones como aire acondicionado y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Pisos con calefacción y secadores de pelo
Smart TV de 103 pulgadas con canales de televisión digitales
Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y calefacción
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
2 bares o lounges
3 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Cantinetta Antinori
Di wang
Line Brew Reserve
The Veil cafe
Actividades
Parque infantil
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Paquetes románticos
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Spa completo
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Secador de pelo
Suelo radiante en el baño
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 103 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: USD 70 por día.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 70 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 970940001358
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿The Veil acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Veil?
Al 28 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Veil el 24 jun. 2026 es de US$ 171, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Veil?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Veil?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en The Veil?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿The Veil ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 70 por vehículo.
¿Dónde se encuentra The Veil?
En Almaty District, este hotel de lujo se encuentra a 2 km de Casa de los Ministros y Corte Suprema de la República de Kazajistán. Palacio Presidencial y Monumento a los Defensores de la Patria también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Veil
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,8
Servicios
9,2
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 25 de 36 opiniones
10 - Excelente
25
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 36 opiniones
8 - Bueno
6
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 36 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 36 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 36 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emilija
25 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and helpful staff members, beautiful and very spacious rooms. Amazing breakfast.
Emilija
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice and Comfy star
Hotel is so elegant, rooms are are very nice and staff is very professional and friendly. Breakfast and location were also very nice.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
nikhil
10 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Veil Hotel in Astana offers modern, elegant design and spacious, well-appointed rooms. The spa facilities are excellent—peaceful, clean, and professionally run. The restaurants serve high-quality food with great presentation and atmosphere. Staff are attentive and provide smooth service throughout the stay.
nikhil
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
18 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
this hotel is outstanding
David
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dusan
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A very unique hotel, with stunning views and closeness to the city centre!
Dusan
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristina
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is friendly, helpful and professional
attention to details is seen everywhere
Hotel is beautiful and unique, not like any other hotels
Located close to everything you may need
Kristina
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hyoung Jun
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cozy and comfortable hotel
This is one of the best hotel I ever stayed. Not that big but unique design and cozy room as well. I will stay next time again
Hyoung Jun
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Assima
21 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly and accommodating staff
Assima
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
27 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great for Singles and couples
Great for Singles and couples
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vladlen
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
New. Tasty. Comfortable. Kids frendly
Amaizing hotel in Astana. Service was fantastic. Incredible cousine. I recommend it
Vladlen
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Khaled
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Particular and beautiful decoration. The staff is wonderful. Have a very famous restaurant. Just I didn’t like the bathroom, the sink is not very comfortable as it should be unusual bathroom
Khaled
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stylish Hotel
Absolutely recommended! The only negative thing was that I can say there was lack of comfort chair on the lobby area. So nice designed very stylish hotel. You may want to spend more quality time there…
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergey
9 sept. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exclusive modern designers hotel with huge beautiful rooms, all in wood panneling, high seilings, very close to the government quarters on rhe river bank. Very good 4 restaurants 8n different styles. Spa. Fare pricing.
Sergey
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexander
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Toller Aufenthalt
alles perfekt, es fehlt nur ein Fitnesraum. Sauna hatte nicht richtig funktioniert, nur 70 C Temperatur. Sonst alles toll
Alexander
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Alexander
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cold astana
It was reasonably good. Price fits expectation. Certainly clean. Restorable are good but very expensive.
Alexander
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nick
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is wonderful, the restaurants are great, the staff is fantastic. The only thing I would change is to allow water to be thrown on the rocks in the sauna. The HUUM Electric sauna stove is designed for allowing water on the stones and the sauna is beautiful, but there is a sign not allowing. This is a mistake by the management that needs to be reviewed to make this spa area perfect.
Nick
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
christina
27 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Staff were inattentive. At check in I asked to combine my two reservations and was told someone would get back to me, no one did. At check out, it was a near argument with the staff (who were asleep when I was trying to leave) about them saying I needed to have my room checked before I was “allowed” (in his words) to leave. Other staff didn’t speak English and were unhelpful when I tried to communicate over Google translate.
My room was not cleaned one of the nights I stayed.
I expected more from a hotel of this caliber.
christina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sean
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza
While The Veil is a beautifully designed hotel, it's also a glaring example of "form over function." First of all, I would not recommend staying at this hotel in the winter. None of the windows are double-paned, and all of the common areas, including the restaurants, are freezing cold. I even felt bad for staff. To make matters worse, the heater didn't work in our room. And, while they did eventually move us to a warmer room, it took them 2 days to do so, and only after they continued to assure us the heater worked fine. It didn't, as the room they finally moved us to was significantly warmer. Not only did they not apologize for this hassle, or help us switch rooms, but on multiple occasions staff members entered our room without knocking first! Good restaurants, good location, but the staff needs some serious training. And again, while the hotel might be comfortable in the summer months, it certainly wasn't a place I'd recommend in December.
Sean
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nikolajs
17 dic. 2025
Nikolajs
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Lale
30 oct. 2025
Lale
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jason
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jason
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sefano
30 abr. 2025
Sefano
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jan Niklas
31 dic. 2024
Jan Niklas
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Alisher
21 oct. 2024
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones