Diplomat Hotel & Business Center se encuentra en Yesil District, un área de Astaná ubicada en una zona comercial y cerca del aeropuerto. Sala de conciertos central de Kazajistán y Centro comunitario Schoolchildren's Palace son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Ailand y Rueda de la Fortuna Ailand. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro Cultural del Presidente, o asiste a un evento o partido en Velódromo Saryarka. Visitar nuestra guía de viaje de Astaná
29/1, D. Kunayev Street, Astana, 010000
Puntos de interés
Torre de Bayterek
5 min a pie - 0.5 km
Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán
2 min a pie - 0.2 km
Keruen (centro comercial)
5 min a pie - 0.5 km
Singing Fountain
9 min a pie - 0.8 km
Sala de conciertos central de Kazajistán
17 min a pie - 1.5 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Astana: 25 minutos en auto
Aeropuerto de Nursultán (NQZ): 38 minutos en auto
Restaurantes
Sandyq
11 min a pie
Көкtem
6 min a pie
Coffee Boom
12 min a pie
Syrovarnya
6 min a pie
Киссатэн
12 min a pie
Acerca de esta propiedad
Diplomat Hotel & Business Center
Hotel de 4 estrellas para familias en Yesil District
Si te hospedas en Diplomat Hotel & Business Center, disfrutarás de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si visitas el spa Bali SPA en las instalaciones, podrás relajarte con masajes, manicura y pedicura o exfoliaciones corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina internacional. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y 3 bares.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina techada y una piscina para niños
Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de guardería con cargo
Un ascensor, resguardo de equipaje y café o té en las áreas comunes
Características de las habitaciones
Las 77 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 36 pulgadas con canales de televisión por cable
Refrigeradores, teteras/pavas eléctricas y calefacción
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 10:00 a 00:00
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 6000 KZT por adulto y 5995 KZT por niño
2 restaurantes
3 bares o lounges
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
DIP Lounge
El Gaucho
Fresh Bar
La Terrazza
Lobby Bar
Actividades
Gimnasio
Karaoke
Piano
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (67 metros cuadrados de espacio)
Sala de ordenadores
Exterior
Terraza
Spa completo
5 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
1 edificio
21 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Construido en 2008
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 36 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: 50% de la tarifa de la habitación
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 13 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
El desayuno está incluido para los niños de 3 años o menos
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 10000.0 por día.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: KZT 6000 por adulto y KZT 5995 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 12000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
Cargo por check-out después de hora: 50% de la tarifa de la habitación, sujeto a disponibilidad
Cargo por cama adicional: KZT 10000.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Información adicional
Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Diplomat Hotel & Business Center?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Diplomat Hotel & Business Center?
Al 2 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Diplomat Hotel & Business Center el 3 jun. 2026 es de US$ 101, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Diplomat Hotel & Business Center acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Diplomat Hotel & Business Center?
El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Diplomat Hotel & Business Center?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Diplomat Hotel & Business Center?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo del 50%, sujeto a disponibilidad.
¿Diplomat Hotel & Business Center ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de KZT 12000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Diplomat Hotel & Business Center?
Este hotel para familias de Astaná se encuentra cerca del aeropuerto, a 10 minutos a pie de Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán y Torre de Bayterek. Keruen (centro comercial) y Ministerio de Transporte y Comunicaciones también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Diplomat Hotel & Business Center
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
9,0
Ubicación
7,6
Personal y atención
7,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 23 de 112 opiniones
10 - Excelente
23
Evaluación: 8 - Bueno. 57 de 112 opiniones
8 - Bueno
57
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 112 opiniones
6 - Aceptable
19
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 112 opiniones
4 - Mediocre
9
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 112 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es el hotel mejor ubicado para conocer la cd
Todos los sitios turísticos están caminando desde este hotel y su restaurante gaucho también es excelente
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timerlan
14 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Дипломат
Отличный отель за свои деньги.. номер просторный...ну если пытаться докопаться, то напишу - телевизор устаревший
Timerlan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Graham
28 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Night in Nur-Sultan
Hotel is centrally located in Nur-Sultan with easy access to many of sightseeing Nur-Sultan has to offer.
This hotel is good value for money, recommendIng this hotel For a short stay
Graham
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and quiet but I am here at the coronavirus time :)
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
InternationalCo
1 mar. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Did like: central location
did not like: poor service, access key to the room have to be re-magnetized every day, cleaning is sometimes skipped, conversation in English is very difficult.
InternationalCo
Se hospedó 8 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alexander
14 dic. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They didn’t want to give me a receipt, even though I paid for my stay directly. Also, for some reason, the cleaning lady threw away my toothbrush and razor, and she denied it later.
Alexander
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Adenepami
14 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios
眺めは客室で大きく差がある
Adenepami
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
GARY
20 may. 2019
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great location.
Staff is very helpful and friendly, although not all trained well. Location wonderful. Business center (computer, printer) non-existent. Breakfast okay. Beds good. Building condition tired. Some plumbing issues. Reasonable value for money.
GARY
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
EDUARD
7 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Бизнес-отель в самом центре.
Современный отель в самом центре. Номер большой, чистый, современный, полы подогреваются. Есть чайник с принадлежностями, холодильник с минибаром. Завтраки хорошие. Кровать большая, удобная. Есть рабочий стол и обеденный стол, стул, кресло, пуфик.
EDUARD
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel ben organizzato, con ampi spazi, personale molto gentile
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Silas
6 sept. 2018
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Tired hotel
After 2 nights, we had to find another hotel due to nasty chemical fumes that drifted around the corridors and entered our room. The staff responded by leaving an air freshener in the bathroom. The hotel refused to give us a refund for the remaining 4 nights!!
Silas
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Giasiba
17 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good locations, friendly staff. It's excellent for business trip and for vacations as well.,
Giasiba
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Lars
7 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fruktansvärt varmt i alla rummen, dom fick inte till det på fyra dagar.
Lars
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diogo
10 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The Diplomat has my seal of approval!
I arrived early morning and for a percentage of my night rate, the room was made available at 6am. Friendly welcome, spacious rooms, excellent location, very fast wifi. I stayed there for a total of one week and had a standard and a junior suite, both very good rooms, but I liked more the standard as it had a better view and the heating system was much better (the suite was a bit too cold in the evenings). Some staff don't speak English which makes it hard even with basic requests like room service - just be patient and repeat the information a few times to make sure they got the order right. when breakfast was at the breakfast room in level 3 it was much better, with full continental and cooked items, but due to low occupancy sometimes they moved breakfast to the bar in ground floor and not all items were available. I wanted to do some tours in Kazakhstan and the travel agency the hotel recommended was great! The local hotels normally offer to help with the registration of foreign guests with the immigration, but they didn't offer me, and I only found out about that later. The immigration does not charge for this service but this hotel does, not really a nice thing to do considering there is no cost for the registration.
Diogo
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
29 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A warm and friendly refuge from the snow !
Very convenient for many of the main attractions of Astana. Welcoming staff and excellent food. (I stayed for 3 days half board with extensive buffet breakfast and lunch included). Close to two bus stops for services to all parts of the city and one of the main shopping centres was within easy walking distance. I would also thoroughly recommend the lobby bar with its relaxed atmosphere and talented pianist.
Paul
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super Hotel
Hotel stuff super. Clean hotel and perfect restaurant
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel in good location
Reasonably priced hotel in central location (near Bayterek tower) with spacious rooms and good service. Good choice of breakfast with made to order omelettes and good restaurants within the hotel. The fitness center and spa is actually a privately operated business located in a building right behind the hotel and to which hotel guests have complimentary access: I found it excellent.
Good wifi in the rooms and lobby.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Julio
16 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Best location in Astana
The hotel is in a prime location, close to the main touristic attractions and government buildings. A new and very convenient shopping center is only two blocks from the hotel. The staff members are cordial, helpful and speak English reasonably well. Both the restaurant in the mezzanine level and the cafe close to the lobby are nice and cozy. The outside hotel aspect is very beautiful. The main critique is the room and bathroom. They are not horrible, but they need urgent improvements.
Julio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Jérémy
21 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A deux pas de la Tour Bayterek
L'hôtel est situé au centre de la ville moderne. La Tour Bayterek est à une centaine de mètres et visible depuis certaines chambres. Néanmoins, le personnel maitrise assez mal l'anglais ou, d'une manière générale, une autre langue que le russe ou le kazakh.
A promité, se trouve également une station de bus qui permet ainsi de se déplacer facilement en ville.
Il est à noter que l'hôtel dispose d'un spa situé dans un bâtiment annexe avec piscine, sauna et centre de remise en forme dont l'accès est gratuit pour les clients de l'hôtel.
Cependant, d'une manière générale, le prix de la chambre pratiqué apparaît élevé en se rapportant aux standards européens.
Jérémy
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
juha
16 ago. 2017
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Only Location is good
Diplomat has great Location , but the rest brings memories of communist Soviet Inturist hotels. Price/quality ratio due to Expo is very low
juha
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Z
1 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Just ok
The room and hotel were fine, but I had a few problems. For one thing, when I checked out I learned that I would be charged an extra 50% for my first night because I had checked in early. I was not told there would be a charge for that during check-in. That was an unpleasant surprise. I had a few other issues as well. The first night the staff called me and woke me up at 1:00 am to say there was some sort of problem. When the guy knocked on me door, he realized they called the wrong person. And on the last night my room filled with thick smoke through the ventilation. I had assumed my room was non-smoking, but perhaps that was never clarified. If all that hadn't happened, it would have been fine. The room was nice, breakfast was decent, and the location is great.
Z
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Luca
27 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Imponente hotel in centro
Perfetto per business meeting e con personale attento a tutte le necessità
Luca
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
13 jun. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel was being cheap about everything, from what was promised in the booking to towels, to water bottles. Will not stay again.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Rolandas
3 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Patogi lokacija
Viešbutyje yra gana geras restoranas El Gaucho
Rolandas
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alex
7 feb. 2017
No le gustó: Comodidad de la habitación
Very good location, good for business
The hotel is clean and very convenient for business travelers, I would not recommend it for families. Beds are not comfy, the furniture is very simple, but practical.