Opinión verificada
4/10 Mala
Javier
9 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Mi habitación daba a una avenida, por lo que el ruido del tráfico era muy molesto por la noche.
No había manera de regular la temperatura de la habitación, por lo que en mitad de la noche uno tenía frío y tenía que taparse, pero luego el aire paraba y se despertaba con calor, y así en bucle.
Lo peor es que perdí una tarjeta/llave de habitación (algo que puede pasar) y me cobraron mucho por la copia (Expedia no permite poner cantidades). Es algo que no me había sucedido en la vida. En cualquier hotel te dan otra copia sin problema.
Además, el día que la perdí llegué al hotel cuando ya solo estaba el guarda nocturno, el cual no hablaba ni una palabra de inglés y no sabía cómo abrirme la habitación. Hizo varias llamadas, estuvo buscando la llave maestra, y así durante 45 minutos. Cuando estaba por irme a buscar otro hotel para dormir (eran ya las 00:30), encontró la llave maestra. Es inexplicable que tengan de guarda a una persona que no habla inglés y a la que no le han explicado cómo hacer una copia de una llave de habitación, o cómo abrirla en caso de problema. Además, esta persona fue muy ruda y gritaba en serbio todo el tiempo.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026