Lieber Stefan,wir bedanken uns herzlich für die positive Rückmeldung mit 10 Punkten :-) Schön, dass Sie rundum zufrieden mit uns waren. Für nächste entspannte Inselmomente mit Meeresrauschen und viel Frischluft sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber auf Norderney.Mit herzlichen Grüßen Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Michael, Danke für Ihre Empfehlung unseres Hauses. Wunderbar, dass wir auf ganzer Linie bei Ihnen punkten konnten. Bleiben Sie noch lange gut erholt und besuchen Sie uns gern wieder für neue Entspannungsmomente mit Inselfeeling und gesunder Nordseeluft. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team der Michels Hotels

Lieber Marcus, wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt für bleibende Erinnerungen sorgte. Gern erneuern wir diese bei einem nächsten Besuch und hoffen, Sie schauen zum Entspannen und Genießen bald wieder bei uns vorbei! Viele Grüße aus Norderney, das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, es war uns ein Vergnügen, Ihren Geburtstag und Ihre Reise in ein rundum angenehmes Erlebnis zu verwandeln. Wir wünschen Ihnen, dass die Norderney-Gelassenheit auch im Alltag noch ganz lange anhalten wird. Besuchen Sie uns gern wieder! Viele Grüße von der Nordsee, das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus auf angenehme Weise genossen haben. Danke für das wunderbare Feedback! Über Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits jetzt und senden bis dahin sonnige Grüße aus Norderney, das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung an uns nahmen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten und werden alles daran setzen, dass dies bei einem nächsten Besuch genauso sein wird! Sonnige Grüße das Team der Michels Hotels

Liebe Monika, haben Sie Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Freundinnen-Auszeit im Michels Hotel Hanseatic in vollen Zügen genossen haben. Wer auf Norderney ruhig wohnen möchten, aber dennoch kurze Wege zu Restaurants und Geschäften schätzt, ist bei uns gut aufgehoben. Schön, dass Sie diesen Vorteil schätzen und sich darüber hinaus wohl in unserem Haus fühlten. Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber! Sonnige Grüße aus Norderney, das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, wie schön, dass es Ihnen bei uns an nichts fehlte und Sie sich ganz entspannt auf Ihren Urlaub konzentrieren konnten! Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und bis hoffentlich bald im Michels Hotel Hanseatic. Sonnige Grüße aus Norderney, das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren schönen Beitrag. Bei so viel Zufriedenheit dürfen wir Sie hoffentlich bei Ihrer nächsten Reise nach Norderney wieder ganz herzlich in unserem Haus willkommen heißen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Sonnige Grüße das Team der Michels Hotels

Liebe Britta, es ist jedes Mal schön zu erfahren, wenn wir unsere Gäste glücklich machen konnten. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte sowie für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass wir zu Ihrer verlässlichen Anlaufstelle für Ruhe und Erholung geworden sind und werden alles daran setzen, dass Sie auch in Zukunft immer wieder viele schöne Erholungsmomente bei uns verleben werden. Herzliche Grüße das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für die wertschätzenden Worte. Wir haben uns sehr über das schöne Feedback gefreut und nehmen Sie gerne bei Wort: auf ein baldiges und vor allem erholsames Wiedersehen hier auf Norderney! Herzliche Grüße das Team der Michels Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für diese fantastische Bewertung! Es hat mich sehr gefreut zu erfahren, dass Sie sich bei uns rundum und ausnahmslos wohlgefühlt haben. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen bei uns auf der schönsten Nordseeinsel! Herzlichst Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, was will man mehr? Unsere Antwort darauf lautet: Wir als Gastgeber wollen nichts mehr als einen rundum zufriedenen Gast, der sich bei uns wohl fühlt und seinen Aufenthalt in unserem Haus erholsam, komfortabel und genussreich erlebt. Das ist genau das, wofür wir tagtäglich im Einsatz sind. Ich danke Ihnen für die schöne Bewertung und freue mich schon heute auf Ihre Rückkehr zu uns in das Michels Hotel Hanseatic! Sonnige Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, Danke für Ihre lieben Worte. Solch ein Feedback ist für uns jedes Mal ein wunderbarer Ansporn, um mit größter Energie und ungebremster Leidenschaft alles zu geben, um unsere Gäste zu begeistern. Die Aufstellung eines Getränkeautomats oder ähnlichem werde ich gerne in Betracht ziehen, Danke für die Mitteilung dieser Idee. Wann immer es wieder an der Zeit für eine erholsame Unterbrechung vom Alltag ist, sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber. Sonnige Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, ich danke Ihnen für Ihre Mühe, Ihre Eindrücke hier zu schildern und freue mich, dass diese uneingeschränkt positiv ausfallen. Da können wir uns hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen! Es grüßt Sie herzlich Elmar Schmitz General Manager

Liebe Britta, lieber Markus, es stimmt mich glücklich, dass Sie unbeschwerte Tage bei uns verlebten. Solche schönen, wertschätzenden Worte motivieren das gesamte Team nachhaltig und zeigen uns, dass wir mit unserer Wohlfühl-Philosophie auf einem guten Weg sind. Ihre Komplimente gebe ich äußerst gerne an alle weiter, die am Gelingen Ihres Besuchs beteiligt waren. Ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und würde mich über ein Wiedersehen freuen! Herzliche Grüße, Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, Danke für Ihre Rückmeldung im Anschluss an Ihren Besuch. Ihre Zufriedenheit freut mich und Ihren Hinweis in Bezug auf die Beleuchtung im Bad werde ich für künftige Verbesserungen gerne nutzen. Mit Vergnügen heißen mein Team und ich Sie jederzeit wieder bei uns willkommen! Herzlichst, Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, Danke für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ich freue mich zunächst, dass das großzügige Zimmer als auch die ruhige aber doch zentrale Lage unseres Hauses Ihren Besuch angenehm gestalteten. Es tut mir leid, dass Ihr Urlaub dennoch nicht rundum so verlief, wie Sie es sich wünschten. Ein gepflegtes Ambiente in allen Bereichen ist uns sehr wichtig. Entsprechend hohe Housekeeping-Standards verfolgen wir und kontrollieren mehrfach täglich unseren Wellness-Bereich auf die Einhaltung dieser. Unser Schwimmbad- und Sauna-Bereich steht unseren Gästen täglich von 9.00 Uhr - 21.00 Uhr zur Verfügung. Ihre Anmerkungen sind Anlass für mich, Optimierungen zu prüfen. Über die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch vollumfänglich von uns zu überzeugen, würde ich mich freuen. Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager

Lieber Gast, als Inhaber geführtes Hotel liegt uns eine Wohlfühl-Atmosphäre mit individueller Note sehr am Herzen; auf die unterschiedlichen Wünsche unserer Gäste gehen wir jederzeit gerne ein. Wunderbar, dass die Suite mit ihrem neuen Bad und Sauberkeit als auch die Lage unseres Hotels Ihnen gefielen. Schade, dass dennoch etwas fehlte, um Ihren Urlaub in allen Punkten „perfekt“ zu gestalten. Ihre Hinweise nehme ich in diesem Zusammenhang dankend an. Modernisierungen nehmen wir jedes Jahr schrittweise vor. Die Auflagen der Insel Norderney beschränken Renovierungen auf die Wintermonate. Hierbei achten wir auf die Kombination von Komfort mit zeitlosem Stil, naturverbundenen Farbakzenten und unserem persönlichem Geschmack. Ich kann Ihnen versichern, dass in unserem Hause keinerlei Renovierungen, noch anderes, halbherzig ausgeführt werden. Die Liebe zum Detail ist prägend für unsere Philosophie. Ich würde mich freuen, wenn Ihre nächste Reise nach Norderney Sie wieder in eines unserer Michels-Hotels führt. Das Thalassohotel Nordseehaus ist komplett haustierfrei; vielleicht möchten Sie das beim nächsten Mal besuchen? Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager

Liebe Susanne, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Verbundenheit mit unserem Haus und auch für Ihre offenen Worte. Das Feedback unserer Gäste empfinden wir als sehr wertvoll, um unsere Stärken weiter auszubauen und an den Schwachpunkten stetig zu arbeiten. Ihre Erlebnisse vom vergangenen September stimmen mich sehr betroffen. Es tut mir leid, dass Sie einen Abwärtstrend im Vergleich zu den Vorjahren empfinden. Ihren Punkten werde ich nachgehen und auswerten. Ich möchte gleichsam versichern, dass wir die gleichen hohen Standards wie jeher verfolgen und fortwährend durch Verbesserungen noch mehr Gästezufriedenheit erzielen möchten. Ich freue mich, dass wir während der vergangenen Jahre Ihr Gastgeber sein durften und hoffe, dass wir Sie in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen - natürlich in einer zufrieden stellenden Weise. Herzliche Grüße Elmar Schmitz General Manager