El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Su importe varía entre JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, según el precio de la habitación por noche. Toma en cuenta que puede haber exenciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: JPY 100.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 13 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: JPY 3300 por adulto y JPY 1100 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que viajen con un animal de servicio deben comunicarse con el establecimiento antes de su llegada.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público
Preguntas frecuentes
¿WE Hotel Toya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en WE Hotel Toya?
Al 22 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en WE Hotel Toya el 4 jun. 2026 es de US$ 253, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en WE Hotel Toya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en WE Hotel Toya?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en WE Hotel Toya?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra WE Hotel Toya?
Frente al lago, este hotel se encuentra a 2 km de Parque Nacional Shikotsu-Toya y Lago Toya. Parque memorial de Usuzanfunka y Aguas termales de Toyako también se encuentran a 15 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
8,6
Ubicación
9,0
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 120 de 196 opiniones
10 - Excelente
120
Evaluación: 8 - Bueno. 51 de 196 opiniones
8 - Bueno
51
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 196 opiniones
6 - Aceptable
15
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 196 opiniones
4 - Mediocre
7
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 196 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Momilani
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice room
Momilani
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Naomi
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Although the hotel is above an isolated small local town, the walking areas around the lake are gorgeous and peaceful. The staff members are so very considerate to shuttle and pick up anywhere and anytime. They refer to you by name which makes one feel so cared for and appreciated. I consider this as very close to being one of my best hotel experiences.
Naomi
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
John Gusti
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and spacious room. Nice onsen.
John Gusti
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brett
21 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Amazing hotel, great room the private tub is magical. Highly recommend the half board dinner was delicious! Staff was amazing. We would come back again.
Brett
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Petur
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing view, friendly staff, peaceful
Petur
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
WING YEE
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice view
WING YEE
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JIWEI
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thanks for a very relaxing holiday and stay.
JIWEI
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Qiqi
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great view, super comfortable during quiet period. We will for sure come back again!
Qiqi
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
WING YEE
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good view
WING YEE
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amana
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
We liked the cleanliness, the friendly staff, and views from the onsen to the lake.
Amana
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angelica
19 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely loved our stay here. My favorite hotel during our stay in Japan
Angelica
Opinión verificada
8/10 Buena
Wing yan
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
designer Kuma is a sure win
price is set too high
hence we were the only tenants
mix up of menu
should not happen at this price level
Wing yan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kok
2 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cozy place
Kok
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ting Yan Tinnie
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
This is not the traditional type of big, luxurious Japanese onsen hotel but it’s new, relaxing, airy and chic.
In room bath is great with amazing view from the room. Food (Japanese western fusion) is good and staff is friendly and helpful. There is a noodle bar which opens until late and is impressive for a hotel of this scale.
The overall design is modern and chill. It’s a good place for urban getaway.
The neighborhood is very quiet too.
Outdoor onsen water is not hot enough which is worth improving. There is a notice which says that the bath may not be hot enough because of the cold temperature but winter around Lake Toya has always been like this so it’s not a good excuse.
Ting Yan Tinnie
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Anabela
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
view and villa was spectacular, but their service waqs poor, lack of staff and inflexibility. the rooms also have sink bugs (we killed 3) around so pest control is needed. the villa was luxurious but the villa is away from the main building so villa guest are on their own pretty much with zero support. the onsen is also in main building so u have to drive to get there or walk in the snow. veryall value for money (given its 1000$ USD a night...im not sure its value for money is there...maybe 600USD / night more like it.
Anabela
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tung Yiu
3 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The room is very nice to see the great view.
Tung Yiu
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Shao Wu Ray
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is a luxurious and comfortable five-star resort hotel, with convenient food and no surprises!
Shao Wu Ray
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hyun Soon
16 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
조용히 쉬기에는 만점인 호텔
규모는 작지만 너무너무 깨끗하고 룸의 청결도나 인테리어도 훌륭했어요. 뷰도 너무 좋고 음식도 맛있습니다. 직원들도 매우 친절합니다.
온센탕이 너무 멋졌고 깨끗해서 맘에 쏙 들었어요.
토야호 중심에서 조금 떨어져 있지만 조용히 쉬기에는 최고 입니다.
Hyun Soon
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
shun fan
4 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
遠離溫泉街.享受一個寧靜舒適的假期.
shun fan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ayaka
13 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones