Fachada de la propiedad
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Opiniones sobre Hotel West End Nice Promenade

4 out of 5
Hotel West End Nice Promenade
31 Promenade Des Anglais, Nice, Alpes-Maritimes

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 545 de 1014 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 291 de 1014 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 99 de 1014 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 46 de 1014 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 33 de 1014 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All every fine
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

EDWIN ARIEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atencion del personal muy buena, el desayuno muy bueno y me dieron un ascenso a un cuarto muy bonito. Gracias
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice place
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de jlms el 16 ago. 2023
Dear ArturoThanks a million time for your top rating .Longing to welcoming you back.Kindest regards

6/10 Aceptable

Diego

Viajó con su pareja
Primero nos dieron una habitación que no parecía tan limpia y tuvimos que pedir el cambio por una nueva. Durante la noche la temperatura mínima del aire acondicionado permitida fue de 22 grados Celsius lo cual no nos permitía dormir bien. Tuvimos que pedir un ventilador portáti.
Respuesta de Hotel West End el 13 ago. 2023
Diego,El aire acondicionado es bloca a 22C debido a calentamiento global. Este causa es importante para nosotros y esperamos que usted tambien !Muchas gracias por el comentario.

10/10 Excelente

Manuel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

martha

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
MUY BONITO POR FUERA, EXCELENTE UBICACION, PERO LAS HABITACIONES NO MUY LIMPIAS Y LOS BAÑOS MUY SUCIOS Y VIEJOS
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Mercedes

Se hospedó 5 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

edmundo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Andre Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto!
Personal amable, edificio con una arquitectura increíble, ubicación perfecta, desayuno muy bueno.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Nicolas el 12 dic. 2021
Querido cliente, Gracias por su mensaje. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Hasta muy pronto. Atentamente.

10/10 Excelente

Eva Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fenomenal, repetiría sin duda
El personal es super amable. Habitación muy amplia y cómoda. Delante de la playa, muy bien situado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de jm el 17 ago. 2021
Muchas gracias Eva Esperamos volver a darte la bienvenida. Hasta pronto.

2/10 Terrible

KARINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EL PEOR HOTEL QUE LE COMPRE A HOTELS
UN HOTEL TOTALMENTE ABANDONADO. EN LA RECEPCION NOS CAIA AGUA DEL TECHO, EN MI HABITACION EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA. ME CAMBIARON POR OTRA QUE DEBIA SER UNA DE LAS PEORES HABITACIONES DEL HOTEL. CADA VEZ QUE BAJABA A LA RECEPCION HABIA ALGUN CLIENTE QUEJANDOSE DE ALGO. PESIMO MANTENIMIENTO. LO UNICO BUENO ES LA UBICACION.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de jm el 9 sept. 2021
Thannk you dera Karina We do hope to welcome you back. Should you wish to contact Expedia to share your experience, please do. Regards

10/10 Excelente

Carlos F

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Elegante y muy bien ubicado
Excelente opcion tradicional frente a la playa de Niza. Un hotel con mucha personalidad en una zona con muchas alternativas de restaurantes y cerca a la ciudad antigua caminando. Muy elegante y clásico con un buen desayuno buffet. De lo mejor de la ciudad.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de jm el 17 ago. 2021
Dear guest Thank you very much for your time spent on writing this comment to tell us how you experienced the West End in Nice. We do hope to welcome you back very soon. Best regards

10/10 Excelente

Rodolfo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ena ubicación
Súper bien ubicado sobre promenade des englais frente a la playa
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Nicolas el 29 jul. 2020
Estimado Rodolfo, Muchas gracias por su calificación máxima. Esperamos darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Te cuento en dos renglones que nos pasó. Estuvimos en la habitación 315 y TODOS los días se fue la luz, la electricidad en nuestra habitación A las 6am el primer día sábado 19, a las 4am el segundo domingo 20, a las 10:30am el tercero, lunes 21 y aquí lo más grave. El martes 22 nuestro vuelo a Madrid, por Iberia, salió a las 6:30 y teníamos que estar en el aeropuerto a las 5, para ello un taxi nos recogió a las 4:45 pero…. Con la preocupación de la electricidad, me estuve despertando y a las 3:20am me dí cuenta teníamos el problema; lo arreglan y a las 3:30 de nuevo se va la luz; y estando yo en la regadera 3:45 de nuevo el mismo problema todos estos días. Me dijeron que el problema era un breaker, pero eso a un huésped no debe importarle, ni mucho menos afectarle, como nos ocurrió a nosotros.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de jm el 10 dic. 2019
Querido cliente Lamentamos su comentario y las molestias que han estropeado un poco esta estancia. Lamentamos disculparnos. Hasta muy pronto Atentamente

6/10 Aceptable

maria

Excelente ubicación,su estado no es el adecuado
Es una pena que un establecimiento que tuvo su explendor no sea renovado . Ubicacion excelente, carece de servicios de aparcamiento y personal de ingreso salvo al llegar a recepción, necesita restauración manteniendo el estilo original del hotel, buen restaurant para cenar y cuenta con un adecuado desayuno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de JM el 20 oct. 2019
Gracias por tu comentario Enviamos su consejo a nuestra gerencia. Hasta muy pronto Muy cordialmente

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta muy viejo y deteriorado. Nos toco una habitación que tenía la alfombra mojada y olía horrible al igual que la regadera estaba rota... no estaba limpio en general ! Muy caro para estar así..☹️
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de JM el 14 sept. 2019
Querido cliente Gracias por su mensaje. Nos hubiera gustado ayudarlo durante su estadía y ofrecerle una de nuestras habitaciones cuya decoración hubiera sido más de su agrado. No dudes en consultarnos. Lo invitamos a contactarnos para preparar su futura estadía y se trata de que estará encantado. Hasta pronto Atentamente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Nicolas el 21 ago. 2019
Thank you for your feedback. We do hope to welcome you back. Kind regards

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Nicolas el 29 jul. 2019
Thank you dear Monica for your top rating. We do hope to welcome you back soon. Kind regards

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Lo mejor del hotel es su ubicación
Primero me asignaron una habitación realmente horrible, pero conseguí cambiar la habitación gracias al amable personal de la recepción. Finalmente me quedé en una remodelada, muy agradable y luminosa. La cama un poco baja, pero todo impecablemente limpio. El desayuno está bien, pero no espectacular. Lo que destaco del hotel es su ubicación, está muy bien situado, y con eso ya uno se siente bien, pero el hotel debería arreglar un poco la entrada que está muy fea y vieja, al igual que los ascensores. Y la habitación 100 que es realmente espantosa!!!
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de Nicolas el 12 may. 2019
Gracias Andrea por tu opinión, esperamos verte pronto de nuevo. Atentamente

10/10 Excelente

Carlos F

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel de tradición.
Excelente ubicación sobre la avenida de la playa. Muy buen desayuno y personal amable. Las habitaciones limpias modernas pero algo pequeñas. Se llega caminando a los lugares más visitados de Niza. Cerca de restaurantes, calles peatonales y tiendas.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Nicolas el 5 may. 2019
Thank you Carlos for your top rating. We are all longing to welcoming you back. Warm regards

10/10 Excelente

María cecilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para volver todos los años!
Ya había estado el año pasado y repetí. Me hacen sentir como en casa. Me encanta levantarme con la vista del azul del mediterráneo y hacerme un cafecito con la pava electrica que dejan en la habitación de cortesía. Me siento como en casa ya. Está super bien ubicado, sin necesidad de tener auto. Para la playa, solo se debe cruzar la avenida. La cama super cómoda. El personal del hotel muy atento, amable y servicial. Todos muy educados y hacen sentir a uno bienvenida. El hotel muy elegante y tradicional. Muchas gracias!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de JM el 26 oct. 2018
.

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de JM el 12 ago. 2018
Thank you for your rating We do hope to welcome you back Regards

10/10 Excelente

Manjit

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
You can’t beat the location….perfect! The weather was not ideal but we’re glad to have selected this Hotel for our stay in the French Riviera
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jeremy, San Luis Obispo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Debra, SanRamon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our view was amazing! The room is sparkling white, wonderful contrast to the blue of the sea. Comfortable and relaxing. On the beautiful and striking Promenade.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel West End el 2 may. 2024
Dear Debra,Thank you for sharing your experience with us !It has been a pleasure to have you with us and we are hoping to welcome you soon in our property.

10/10 Excelente

Claudia Rosa, Deerfield Beach

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
REALLY NICE HOTEL, SEA VIEW ROOM AND BREAKFAST INCLUDED ON MY VIP ACCESS- WALKABLE AND VERY CLOSE TO RESTAURANTS
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Steven

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
X
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de West End Team el 2 may. 2024
Dear Steven,It was a pleasure to have you staying with us.Hope to see you soon with us.Kind Regards

6/10 Aceptable

Jim, Lafayette

Viajó con su pareja
Location and breakfast are 5 star but the rooms need some work. We've stayed here a few times and it's luck of the draw what kind of room you get. This last time we got a remodeled room with a horrible layout. Shower was up a steep upstairs, toilet was down stairs. The previous stay was an old room with cracked tiles on the bathroom. With this Location, the hotel has a lot of potential but needs some TLC. In addition, we asked for an early wakeup call and a driver for an early morning flight with the concierge and even double checked with her before retiring at night. We got NO wakeup call and it wasn't even registered with the front desk! We were lucky to catch the flight.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de West End Team el 2 may. 2024
Dear Jim,Thank you for taking the time to rate our hotel and for sharing your comments with us. We are delighted you found our location and breakfast to be of 5-star quality. In our property, we strive to ensure that all our guests receive the best possible service during their stay. We understand your concern about the layout of the rooms and apologize if this has caused you any inconvenience. At the same time, we can assure you that we give priority to the comfort and satisfaction of our customers, continually making improvements where necessary. We apologize that your request for an early wake-up call was not received or recorded correctly by our front desk team. We will take your comments into account to ensure that this type of error does not occur again in the future.Looking forward to welcome you soon

8/10 Bueno

Paul Volker

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein sehr schönes Hotel direkt an der Promenade des Anglais. 2 Buslinien in der Nähe (Nr. 8 u. 12) und die Altstadt fussläufig auch erreichbar. Große Auswahl beim Frühstücksbufett. Zimmer sehr sauber und zweckmäßiig eingerichtet. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Empfehlenswerte Unterkunft für Stadtreisen.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Peter, Houston

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location on the promenade, Easy to walk to restaurants, bars, shops and the beach
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Stuart

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Unfortunately as an older property it had a stale aroma to the rooms and my daughter in Room 303 complained of a smell of stagnant drains or poor sewage drainage
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Katherine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The West End Nice has an excellent location right across from the beach! Staff was extremely kind and helpful, we been received an upgraded room with a beautiful beach view, for free!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

François

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super service
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Paul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The bar was not operational at the time we visited, April 21st for 5 nights.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Paul, Dallas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
We enjoyed our stay here. The location is ideal. The staff were friendly and efficient. We had a great meal in the restaurant and enjoyed the view. Some services like the bar and conseirge were understaffed. The rooms are small and dated but comfortable. The location definitely trumps everything else. We would stay again.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely property and mst friendly staff. Definitely will stay here again!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nora

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Presidential suite was really beautiful and clean. We enjoyed our stay.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Janet, Oak Park

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel and room with a great view. Close to restaurants and shopping.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Bridget Joy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had a great stay.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Raymond

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay was fantastic at this hotel, our room was above expectation, very roomy, clean and very well appointed. We would happily recommend this hotel to any other travellers.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

James, Lafayette

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Breakfast was incredible, dinner at La Siecle was well presented and delicious. Bathroom needed some work with broken tiles and some mold in the grout. Excellent location and very friendly and helpful.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Hermine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Lionel

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Service agreable et tres bon accueil
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

gabriele, corpus christi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The japaneses lady and other staff at check in were wonderful with perfect English. Location great - oldest hotel in Nice across the Boardwalk/beach. The attached restaurant has indoor/ outdoor seating with excellent food. They put us on 6th floor and it was absolute quiet. Comfortable beds! One of the best !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Durgesh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superb location, and choice of options from breakfast to dinner. Secure parking. The front desk were very good and helpful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Devinder

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Rachel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nice hotel. Good location. Only issue was that room was not equipped for when we stayed with basic amenities like a kettle or teaspoon but they are minor things. Walkable to everywhere.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reception el 7 abr. 2024
Good afternoon Rachel, we are delighted to see that you enjoyed your stay with us at the Hotel WestEnd Nice!Don't forget for your next visit to contact us direct as we love to take extra care of our regular hosts.Warmest regards.

10/10 Excelente

STUART

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Elaine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff, breakfast and location were all excellent
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024