The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con 3 restaurantes a solo pasos de Casino Niagara

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Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de AR$ 145.529
AR$ 201.636 en total
impuestos y cargos incluidos
6 mar. - 7 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 55 de 55 habitaciones

Two Queen Suite with Falls View

  • 4 personas

Queen Suite

  • 2 personas

Superior Queen Room With Falls View

  • 2 personas

Superior Queen Suite With Falls View

  • 2 personas

Two Queen Room with Partial Falls View

  • 4 personas

Queen Room

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 2 personas

Two Queen Room with Falls View

  • 4 personas

Wheelchair Accessible Traditional Queen Room

  • 2 personas

Standard Room

  • 2 personas

Habitación, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 23 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Falls View)

7,8 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size (Marilyn Monroe)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Royal, 1 cama King size, balcón (Royal Falls View)

7,8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Royal, 1 cama King size (Falls View)

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size (Whirlpool tub w Falls View)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Suite estudio Royal, 1 cama Queen size (Royal)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Suite estudio, 1 cama Queen size (Falls View)

Aspectos destacados

Área de descanso
Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 23 m²
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación Royal, 1 cama Queen size, balcón (Royal Falls View)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Suite, 2 camas individuales (Marilyn Monroe)

Aspectos destacados

Área de descanso
Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 65 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama Queen size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 28 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación Royal, 1 cama Queen size (Falls View)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 23 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size (Falls View)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 23 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite, 2 camas Queen size, en la esquina (Falls View)

Aspectos destacados

Área de descanso
Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
  • 65 m²
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación, 2 camas Queen size (Falls View)

7,4 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 23 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación, 2 camas Queen size (Partial Falls View)

7,2 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 23 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación familiar, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Secador de pelo
Cafetera/tetera
  • 28 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Suite, 1 cama King size (King George)

Aspectos destacados

Área de descanso
Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama Queen size (Queen Elizabeth)

Aspectos destacados

Área de descanso
Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Calefacción
???
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Cafetera/tetera
Televisión digital
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Standard Room 1 King bed

  • 2 personas

1 King Standard Balcony Niagara Falls View

  • 2 personas

1 King Standard Jetted Tub Niagara Falls View

  • 2 personas

2 Double Standard Walk In Shower

  • 4 personas

Standard Two Double Beds

  • 4 personas

Premium Room With Two Queen Beds

  • 4 personas

2 Bedroom 2 Queen Suite

  • 6 personas

Niagara Falls View Premium King Room

  • 2 personas

1 King Standard Niagara Falls View

  • 2 personas

2 Bedroom Suite Niagara Fallsview

  • 4 personas

Deluxe King Room With Falls View

  • 2 personas

1 King Balcony Falls View

  • 2 personas

King Fallsview Corner Suite With Living Room

  • 2 personas

King Room With Whirlpool-Falls View

  • 2 personas

1 Queen Studio Suite Floor To Ceiling Window

  • 2 personas

1 Queen Falls View Studio Suite

  • 4 personas

Room With 1 Queen Bed, Roll-in Shower-Mobility/Hearing Accessible

  • 2 personas

Queen Fallsview Corner Suite With Living Room

  • 2 personas

2 Queen Beds Room

  • 4 personas

1 Queen Balcony Falls View

  • 2 personas

Queen Fallsview Corner Suite With Balcony

  • 2 personas

2 Queens Deluxe Falls View

  • 4 personas

2 Queens Corner Falls View Suite

  • 6 personas

Family Room With Two Queen Beds

  • 4 personas
Mod logo
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Información de la zona

The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton se encuentra en Clifton Hill, un área de Cataratas del Niágara. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Outlet Collection at Niagara, y también se puede apreciar la belleza natural de Queen Victoria Park y Oakes Garden Theatre. También puedes darte una vuelta por Casino Niagara y Casino Fallsview. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Cataratas del Niágara
Mapa
5685 Falls Avenue, Niagara Falls, ON, L2E 6W7

Puntos de interés

  • Beautiful view
    Oakes Garden Theatre
    2 min a pie - 0.2 km
  • Casino Niagara
    Casino Niagara
    2 min a pie - 0.2 km
  • Clifton Hill showing signage and street scenes
    Calle Clifton Hill
    3 min a pie - 0.3 km
  • Noria Niagara SkyWheel ofreciendo paseos y señalización
    Noria Niagara SkyWheel
    7 min a pie - 0.6 km
  • Parque acuático Fallsview Indoor Waterpark
    3 min a pie - 0.3 km

Opciones de transporte

  • Niagara Falls, ON (XLV - Estación de tren de Niagara Falls): 5 minutos en auto
  • A. Internacional de Cataratas del Niágara (IAG): 24 minutos en auto

Restaurantes

  • Tim Hortons
    6 min a pie
  • IHOP
    4 min a pie
  • The Dhaba Restaurant
    6 min a pie
  • Wendy's
    6 min a pie
  • Kelsey's
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton

Este hotel cerca de Casino Niagara
Con una ubicación cercana a Oakes Garden Theatre y Catarata Americana, The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton te ofrece un casino, una cafetería y un bar. Prueba tu suerte en este hotel que cuenta con 30 mesas de juego de casino, una sala de casino con acceso VIP y una casa de apuestas deportivas. Si visitas el spa Christienne Fallsview Spa en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, hidroterapia o tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes que se encuentran en las instalaciones, y que cuentan con desayuno, cena y platillos sencillos. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness y un centro de negocios.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina techada
  • Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Un parque acuático con cargo, áreas para no fumadores y un ascensor
  • Salas de tratamiento o masajes, recepción disponible las 24 horas y salas de reuniones
Características de las habitaciones
Las 237 habitaciones ofrecen comodidades como espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Duchas y secadores de pelo
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, frigobares y cafeteras/teteras

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (45 CAD por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 10:30 por un recargo; 29,95 CAD por adulto y 14,95 CAD por niño
  • 3 restaurantes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Fallsview Tea Room
  • Prime Steakhouse
  • The Rainbow Room

Actividades

  • 1.400 máquinas tragaperras
  • 30 mesas de juego
  • Casino (espacio de 8.826 metros cuadrados)
  • Gimnasio
  • Guía deportiva
  • Parque acuático
  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Frigorífico pequeño
  • Parque acuático (de pago)
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza a petición

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 6 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 97 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 76 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 02:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CAD 20.00 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CAD 200 por hospedaje, por noche.
  • Cargo del resort: CAD 28.25 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: CAD 29.95 por adulto y CAD 14.95 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: CAD 45 por día (privilegios de entrada/salida).
  • Cargo por cama adicional: CAD 20.00 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton?

Al 3 feb. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton el 6 mar. 2026 es de AR$ 145.528,69, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton?

Estacionamiento sin valet parking disponible por CAD 45 por día.

¿A qué hora es el check-in en The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton?

Horario de check-in: 16:00-02:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton?

Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Clifton Hill, a diez minutos a pie de Casino Niagara, Queen Victoria Park y Oakes Garden Theatre. Casino Fallsview y Cataratas Horseshoe también se encuentran a 3 km. Niagara Falls, ON (XLV - Estación de tren de Niagara Falls) se encuentra a 25 minutos caminando, y Estación de tren Niagara Falls se encuentra a 25 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de The Brock Niagara Falls Fallsview, Tapestry by Hilton

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

7,6

Servicios

8,4

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 233 de 532 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 121 de 532 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 92 de 532 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 33 de 532 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 53 de 532 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jazmín

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Carlos

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

BRYAN

Me dieron un precio en la página de Internet y a la hora de pagar me salieron que era mucho más por parqueadero y por la comida y cuando reservé decía que era el parqueadero y desayuno gratis me cobraron más del doble de lo que pagué en línea
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Chelsea

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenience of location
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Fatin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Place. I loved every bit of it. Shout out to Front Desk Manager Adrian! He is amazing!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Cadisha

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The customer service was top shelf from start to finish! Thank you to Adrian, the Guest Experience Manager, for leaving the birthday card and chocolates for my son. It was a nice touch! The bed was so comfortable. Best sleep I got in a while! Bathroom was very modern and compact. Lots of fresh and cozy towels. Room was a decent size, clean, and had everything we needed. A table, mini fridge, safe, drawers. Good access to the casino and water park! Breakfast took a while to get seated. Wasn’t told it was a Buffett so we just sat there until we realized no one was coming to take our order. Views from breakfast were spectacular! Food was great too.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

LONGFEI

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Clifford

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I didn’t have breakfast at the resort however everything else was tapped here, including the prime steakhouse. I would stay here 1000 times. Everything was amazing. Our stay was great. Staff was awesome. 10 out of 10.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jordan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Kimberly

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

Brigette

No le gustó: Servicios
Description not what it is online
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Emily

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Dahlia

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jose, Scarborough

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Leanne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms were small but updated. Front desk is awkward right in front of a staircase. It was very busy at check-in and confusing how to line up with staircase right in front of desk. We didn’t realize there was direct access to a water park at an adjoining hotel so The Brock was full of families with young children. We were looking for a more adult stay, so likely not the hotel of choice for that. Prime Steak House on the 10th floor saved the visit.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Kanika

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Keely-Shay

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Good stay , close to all the attractions rooms are slightly smaller
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lu

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Kathy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Marilou

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This booking was poorly handled and misleading, and it resulted in additional costs and a ruined stay. I originally booked a Fallsview room with 1 king-size bed at The Brock Niagara Falls Hotel through Expedia. Four days later, I contacted Expedia to request a change to 2 queen-size beds. After extensive back-and-forth communication, Expedia explicitly confirmed via email that the change was approved and finalized at no additional cost. Despite this confirmation, when I arrived at the hotel for check-in, I was told that my reservation was still for 1 king-size bed. Hotel staff informed me that while the change was initially processed, it was later reverted back to the original booking, without my consent and without any notification from Expedia. Because of Expedia’s failure to properly manage and communicate my reservation, I was forced to pay an additional $40 out of pocket just to have a usable sleeping arrangement. This situation should never have happened, especially when Expedia had already confirmed the change. This experience reflects serious mismanagement, lack of accountability, and poor customer service. I relied on Expedia’s confirmation and was penalized for their mistake. I am extremely dissatisfied and would not trust Expedia again without significant improvement in booking accuracy and customer support.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Jennifer, Uxbridge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We wanted to switch things up and stay near Casino Niagara instead of our usual Fallsview Casino. The lobby although well decorated and elegant, did not reflect the rooms. The hotel rooms were the smallest I have ever been in…ever. No room for my mom’s wheelchair unless folded up (she does not require a wheelchair accessible room as it’s only for distance). I had to walk sideways just to get into my side of the bed (next to the wall). This of course includes the smallest hotel bathroom that I have ever had with no tub (keep that in mind should you have small children to bathe). But the staff were lovely which was the only saving grace. We will not be back and would rather spend our money where we know we will be a more comfortable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Bevely

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The lady at the front desk was friendly, the room was clean and the location was perfect. Regardless of the weather being icy, snowy and cold you are able to access everything from inside.
The view from our room was spectacular.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rawan

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was excellent! They tended to our every need . Brought us some wine glasses and sent maintenance up to reduce the room temperature. Room was clean and modern . Our room was quite small, which was perfect for us, but be aware that some rooms are small.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025