Vista del balcón
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Thien Thanh Cerulean Hotel

2.5 out of 5
Thien Thanh Cerulean Hotel
32 Pham Van Dong, Nha Trang, Khanh Hoa

Opiniones

6,0
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 8 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 8 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 8 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 8 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 8 opiniones" "

6,0/10

Limpieza

5,8/10

Personal y atención

5,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

6/10 Aceptable

BICH AN

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
いろいろ不安なホテルです
ドライヤーがなく、不便でした。フロントにその旨言おうとしたところ、英語が全く通じませんでした。 同僚と２名で行き、別々の部屋に泊まったのですが、同僚の部屋の鍵で自分の部屋の鍵があいたり、逆もそうでした。セキュリティについて不安です。
Se hospedó 11 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff
The staff is friendly and willing to help.Although she cant speak english but she is willing to help us by using google translate . The information in the website is not correct. The check - out time is 12pm and is not 2 pm. At first she wanted to charge us for " late check - out " by showing us the board on the wall ( all info in Vietnamese ) but after we showed her the info in website. She was fine not to charge us. And there is also no hair dryer.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Non's, quimper

bon emplacement
bon impression
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
The hotel thank you for your comments, wish you always fun, healthy. See you next time !

4/10 Mediocre

Mikael

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ovärt
Billigt men långt ifrån centrum. Blir mycket taxi åkande. Inga höjdar rum. Inga fönster

8/10 Bueno

Sophia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Basic accommodation

6/10 Aceptable

Alena, Санкт-Петербург

No le gustó: Personal y atención
Отель неплох, но персонал...
Это самое ужасное проживание за всю неделю отпуска! Бронировала на данном сайте, получила подтверждение на почту, что номер ГАРАНТИРОВАННО забронирован и уже оплачен. Приехав на ресепшн и предоставив ваучер с ОПЛАЧЕННЫМ номером выяснилось, что такой брони нет и отель не оплачен!!!! Позвонить сразу же в поддержку Hotels.com не удалось, так как они работают с 10 до 22 по Московскому времени.Персонал не говорит по английски!!! В итоге дозвонившись до тех. поддержки сайта по международной связи услышали надменный голос, поняв, что нам фактически негде ночевать пробурчала "Оставайтесь на линии" и мы начали слушать музыку. Мы провисели в ожидании хоть какого-то разъяснения ситуации целых 20 МИНУТ! В итоге пришлось платить ОПЛАЧЕННЫЙ номер самим.Номер был так себе, ничего особенного, из плюсов - достаточно чисто, из минусов - не выключался кондиционер, персонал не понимает по английски, комплект для душа был не полон (но это мелочи), настроение было испорчено! И не понятно кто виноват - служащие отеля, которые не умеют пользоваться системами бронирования, или Hotels.com, который неудосужился проверить всё ли в порядке с номером, прошла ли оплата и т.п. Надеюсь мой отзыв не удалят, а наоборот, примут к сведению!!!