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Opiniones sobre Leonardo Hotel Newcastle

4 out of 5
Leonardo Hotel Newcastle
Scotswood Road, Newcastle-upon-Tyne, England

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 445 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 279 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 153 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 77 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 46 de 1000 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

DOMINGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente
Muy buena ubicación en el centro y de fácil acceso a todos los lugares de interés. Excelente relación calidad-precio.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Reception Team el 27 ago. 2023
Kind Regards

8/10 Bueno

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación, limpieza y relación calidad - precio.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Alpha

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were excellent and breakfast was brilliant. Walking distance to the city centre and shopping centres.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Akash

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The room was very dirty and ill maintained. Didn’t like the ambience at all
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Reception Team el 14 may. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Victoria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed here a few times now have no faults at all lovely hotel and staff are really nice looking forward to coming back
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Reception Team el 14 may. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

suzanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have stayed here before and the location is superb
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Reception Team el 14 may. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Stuart

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Close to everything
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 26 abr. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Barbara

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely stay would stay again i do think the bar should stock nibbles crisps etc as some people dont want Uber eats delivery also bar person on the afternoon was a kitchen worker not ideal serving with your apron on and guessing which glass to use but he was very pleasant the housekeeping girl was also very nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 22 abr. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Xuanqing

Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 20 may. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Stephen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ideally located for a gig at The Globe. Staff were very friendly and accommodating. The room was clean and comfortable but there were no electric plugs by our bedside for charging phones at night (they were located across the room) and the shower/tub need updating. Overall, a good place to stay for an overnight visit.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 18 abr. 2024
Kind Regards

6/10 Aceptable

Peter

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 18 abr. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Judith

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very comfortable rooms. Very convenient location.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 11 abr. 2024
Kind Regards

6/10 Aceptable

Neil, Musselburgh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tired hotel and didn’t get any of the promised VIP benefits for booking this hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 11 abr. 2024
Kind Regards

4/10 Mediocre

Ian

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were great hotel was pretty rabk
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 8 abr. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Melanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A convenient base for visiting Newcastle.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 8 abr. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Kara

Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 27 abr. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Desmond

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient for main line station and city
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 4 abr. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

ian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice clean room at a great price. Very pleasant reception staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reception Team el 8 abr. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Sam

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had an amazing stay and the staff was so lovely! Definitely coming back again
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 30 mar. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Devon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My first stay at this hotel. The front of house staff were amazing, so friendly and attentive from me checking in to checking out! I think Johnny was the gentleman at receptions name when I was checking out so friendly and asking how my stay was he genuinely was interested in how I enjoyed my stay at the hotel. 5 star service!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 30 mar. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reception Team el 27 mar. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Gordon

Le gustó: Limpieza, servicios
Good location for all amenities
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 26 mar. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Joanne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 26 mar. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Steven

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Decent hotel. Carpet in the room was torn in places but everything else was good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 26 mar. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

James

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 18 abr. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Peter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
5mins from the station. Room a bit tired but fine. Need to replace the shower gel more often as none in the wall pump.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 22 mar. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Louise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This Hotel is in a central location for travelling. Hotel is more like a conference hotel.. Food and Breakfast fabulous. the outside I didn't like as people were smoking directly outside door and the bins were full of junk food bags. Train Station and Metro only short walk. The Bus Station is about 10 min walk, we got the bus to Angel of the North cost 2pound there and back. Can anyone explain why there are no tea/coffee mobile vans there or souveniers. There is literally nothing. Just a thought.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 mar. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Becky

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, clean , tidy, spacious room but bathroom could do with an update and a bit softer pillows would be good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 19 mar. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Anne

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel room was looking tired and in need of some refurbishment, however staff were wonderful and the hotel location was ideal. Enjoyed our stay here and will be likely to return.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 19 mar. 2024
Kind Regards

6/10 Aceptable

Sui Fuk

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Old style hotel room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 16 mar. 2024
Kind Regards

6/10 Aceptable

Abigail

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Staff not very friendly. Hotel was ok and very close to the arena.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 14 mar. 2024
Kind Regards

6/10 Aceptable

Georgia

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Location was really good, short walk to city centre. Really friendly check in staff also. We had some issues with cleanliness of the room, there were short hairs all over the bed sheets which was quite disgusting, as well as stains on the carpets. There was also stains on the chair and all up the curtains - looked like food of some sort. Toilet in the bathroom also had brown stains in the bowl. Just could do with a proper deep clean.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 14 mar. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Joe

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team el 15 mar. 2024
Kind Regards

6/10 Aceptable

Florian

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Standard Unterkunft.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 29 feb. 2024
Kind Regards

2/10 Terrible

Mikey

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 1 mar. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff Excellent location for central Newcastle Happy to return frequently
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 29 feb. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Janet

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were very helpful and friendly
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 29 feb. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Kelly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just wish they took cash, rather than card…. Cash is KING
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 29 feb. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 29 feb. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Debbie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Deb W
Helpful staff, lovely breakfast staff, clean, comfortable, will be back.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

stu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room was very run down and was grubby, we were given an easy access room which is fine however lots of the handrails were dirty and the room in general was in poor condition
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable stay yet disappointed with service
The Hotel was comfortable and the location was really great. The disappointing part was that there were no Shower Gels in room. Even after repeated reminders to the services, we were never provided with the shower gel. The room service needs to be improved. I am still rating it as Good as all other services were fine.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

PAUL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Convenient and Clean some rooms a little Tired
Ideal for events at The Arena or anywhere in Newcastle. Very conveient for the railway station. Reception, Bar and Breakfast good but some of the rooms quite small and ageing a little
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Kay Elizabeth

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards

8/10 Bueno

Angela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property 10 from city centre, Eldonsquare, ten minutes from the utilita arena 10 mins from station. Busy hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

PAUL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great couldn’t fault anything
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards

10/10 Excelente

Nicola

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is nice. All areas from the lobby and the bar to the bedrooms with ensuite are very clean and spacious. 3 lifts (elevators) and all work, with a good space for 8 people to stand in without issue. The parking is over the road, not on the hotel grounds. For long term parking it is £14 for 10-24 hours or £30 for 5 days. The hotel has a ticket that will give a discount off the parking, whether it works for the longer stays, I don't know, but it knocked £3 off our ticket price from £14 down to £11. I have lactose intolerance and the bar was able to provide soy milk for a cup of tea/coffee. The bed is comfy, firm but nice and the pillows are plump. It is a short walk to town, and a short walk to the stations. We didn't have food on site as we wanted a breakfast boa bun (5 mins walk) and dimsum (less than 10 min walk to Chinatown). No issues, all the staff are friendly and very helpful. We would stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards

6/10 Aceptable

Zoe

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios
Property was decent value for money but not as good as other Leonardos previously stayed in. Had to ask for breakfast items to be stocked up. Waited a long time to be able to check in
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team el 21 feb. 2024
Kind Regards