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Opiniones sobre Holiday Inn Express Newcastle Gateshead

3 out of 5
Holiday Inn Express Newcastle Gateshead
Clasper Way, Newcastle-upon-Tyne, England

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 562 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 335 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 67 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 1000 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 15 feb. 2024
Thanks for your review, Ricardo!Safe travels and see you again soon!All the best, Victoria -

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicios utiles. Limpieza mejorable. Papeleras llenas de basura del anterior huesped
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Jose Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great value for the money
The hotel was good, had everything you need for a pleasant stay. Nothing fancy. Close to Newcastle Metrocentre, a bit far from downtown.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Colin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cheap and cheerful staff where very good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de HOM el 20 may. 2024
Hi Colin, thanks for the amazing rating. The team will be happy to see they made a good impression. We hope to see you again and All the best, Victoria - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Lori

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a very nice and quiet place to stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 13 may. 2024
Thanks for the review, Lori.All the best,Victoria

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were great. Breakfast was fine. Room was comfortable - everything worked!!. Travel into the city was easy using public transport 2 mins away. Will come again no problem
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 18 abr. 2024
Thanks for the amazing review!Victoria

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 16 abr. 2024
Linda, thanks for the recommendation.Best wishes, Victoria -

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 16 abr. 2024
Thank you for recommending us in your review!All the best, Victoria -

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 15 abr. 2024
Thanks for the review!All the best,Victoria

8/10 Bueno

Alan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close enough for the shopping but not quite walkable
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 12 abr. 2024
Thanks for the review and feedback, Alan.All the best,Victoria

8/10 Bueno

Graeme

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
zentral
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 8 abr. 2024
Thanks for your lovely review, Graeme.All the best, Victoria -

10/10 Excelente

arpit

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, all the amenities are available, close to new castle city (5-7 mins drive), nice eating options nearby, staff is very polite, good breakfast!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 4 abr. 2024
Wow, 5/5! Thanks so much for your top marks, Arpit.All the best, Victoria -

10/10 Excelente

Walter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Idea location for both Metro Centre and access to Newcastle
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de - Hotel Operations Manager el 22 mar. 2024
Walter, we're over the moon to see your review.All the best, Victoria

10/10 Excelente

thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
good location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 29 feb. 2024
Thanks for your lovely review, Thomas.We look forward to welcoming you back.All the best, Victoria -

8/10 Bueno

Angela

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to all shopping experiences reasonably priced
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 29 feb. 2024
Thanks for your lovely review, Angela.All the best, Victoria -

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Weekend get away
Picked the HI express for its location to the Metro centre. Clean comfortable stay. Nice breakfast with good range of items to eat and drink. If you get a chance have a meal in the Skiff Inn you will not be disappointed.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 20 feb. 2024
Daniel, thanks for your feedback.We appreciate the fab review!All the best, Victoria -

8/10 Bueno

darren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Son forgot his charger, went to front desk and she looked for an older apple charger for my son, couldn't find one. 5 minutes later knocked on room door with a charger from another staff member for him to use for the night. Very nice of them.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de - Hotel Operations Manager el 20 feb. 2024
Thank you so much! We appreciate this more than you knowAll the best, Victoria

10/10 Excelente

R

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 20 feb. 2024
Thanks for the 10/10 rating, R.All the best, Victoria -

6/10 Aceptable

Vicky

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Room was very small would not have classed it as a family room. Lovely friendly staff ♥️
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 19 feb. 2024
Thanks for the review and feedback, Vicky.We're pleased to hear that our team made your stay that much better!All the very best,Victoria

10/10 Excelente

GRAHAM ROBERT

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good links to road network. Plenty of parking on site. Several eating venues within 3 minute walk. Metro Centre 2 minute drive away. Rooms clean, functional. Ironing board, iron and hair drier present. Good break fast which was advertised as continental breakfast but actually included limitless bacon, sausages, scambled egg and beans. We didn't need a mid day meal.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 15 feb. 2024
Graham, thanks so much for your perfect rating!See you next time.All the best, Victoria -

10/10 Excelente

Janaina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 13 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Victoria

10/10 Excelente

Susan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent value for the money
A very short visit this time, only 1 night ,but excellent service as always
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 7 feb. 2024
Thanks for your lovely review, Susan.We hope your next stay is just around the corner.All the best, Victoria -

8/10 Bueno

Bernard

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 13 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Victoria

8/10 Bueno

Kyle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very accessible and the staff were very friendly. Breakfast was okay and included in rate (shame coffee machine was out of order). Sofa bed wasn’t very comfortable, improving this would help improve future stays.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 6 feb. 2024
Kyle, thanks a bunch for the kind review!All the best, Victoria -

10/10 Excelente

Fatima

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 6 feb. 2024
We appreciate your feedback, Fatima.All the best, Victoria -

10/10 Excelente

Terence

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 6 feb. 2024
Thanks for your positive comments, Terence.All the best, Victoria -

8/10 Bueno

David

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de - Hotel Operations Manager el 6 feb. 2024
We're grateful for the feedback, David.All the best, Victoria

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quiet and comfortable, lift is an asset. Enjoyed evening meal & breakfast
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 16 ene. 2024
We appreciate your kind words, Corinne.All the best, Victoria -

8/10 Bueno

Dharmesh

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Operations Manager el 16 ene. 2024
Dharmesh, thanks for the glowing review. All the best, Victoria -

8/10 Bueno

david, wilmington

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2023
Respuesta de - Hotel Operations Manager el 16 ene. 2024
Thanks for your positive comments, David.All the best, Victoria

8/10 Bueno

Debbie Anne

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOM el 2 ene. 2024
Debbie Anne, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Victoria - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Muhammad

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOM el 2 ene. 2024
Thanks for the 10/10 rating, Muhammad. We hope to welcome you back and All the best, Victoria - Hotel Operations Manager.

8/10 Bueno

Joanne

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOM el 2 ene. 2024
Joanne, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Victoria - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Meshach

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOM el 2 ene. 2024
Thanks for the 10/10 rating, Meshach. We hope to welcome you back and All the best, Victoria - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

Russell

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent for my dog staff very friendly
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de HOM el 2 ene. 2024
Thanks for the 5/5 rating, Russell. We hope to see you again and All the best, Victoria - Hotel Operations Manager.

6/10 Aceptable

Wai Nok

Viajó con su familia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 19 dic. 2023
We appreciate your feedback, Wai Nok.All the best, Victoria -

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Stayed with partner in accesible room which is in need of an update. Entrance into bathroom not wheelchair friendly as has a small step into it. Door to adjoining room of concern as doesnt appear to be suitable lock. Also travelled with another adult with children. When asked for toothbrush kit hotel didnt have any. Plenty of disabled parking but not wide spaces so makes it difficult getting someone into a wheelchair.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 12 dic. 2023
Thanks for the recommendation.Feedback like yours is valued by the whole team. We look forward to welcoming you back.Best wishes, Victoria -

10/10 Excelente

Joanne Rawcliffe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place for an overnight stay.
1 night overnight whilst visiting family. Clean, welcoming, great breakfast choices. Brekkie had somethimg for everyone from berries to bacon, beans to Branflakes.all well cooked and fresh. Only minor negative was some noise BUT it's Christmas so that's expected ☺️
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 12 dic. 2023
Thanks for your positive comments, Joanne!All the best, Victoria -

8/10 Bueno

Muhammed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 12 dic. 2023
Thanks for the kind review, Muhammed.All the best, Victoria -

10/10 Excelente

Sarah

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOM el 2 ene. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Sarah. We hope to welcome you back and All the best, Victoria - Hotel Operations Manager.

10/10 Excelente

John

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff very friendly, room was clean and equipped, good location for our needs.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 12 dic. 2023
John, thanks a bunch for the kind review!All the best, Victoria -

10/10 Excelente

Vivien

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 12 dic. 2023
We're grateful for the feedback,Vivien!Best wishes, Victoria -

8/10 Bueno

Debbie Anne

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 12 dic. 2023
Thanks for your lovely review, Debbie!Best wishes, Victoria -

8/10 Bueno

Nicklas

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 19 dic. 2023
Nicklas, thanks for your kind words.All the best, Victoria -

10/10 Excelente

Danielle

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 20 nov. 2023
Danielle, thanks for your top marks!All the best, Victoria -

8/10 Bueno

Chris

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Great for a work stay
Very pleasant stay. Staff lovely and early checkin was no problem. A little dated/old in the room but perfectly serviceable, clean and comfy. Tv wouldnt tune some key stations. Plenty of good parking even for a large van
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 20 nov. 2023
We're grateful for the feedback, Chris.We look forward to welcoming you back.All the best, Victoria -

10/10 Excelente

Colin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de David - Hotel Operations Manager el 16 nov. 2023
Colin, thanks for the amazing rating.Best wishes,

10/10 Excelente

Jordyn

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 16 nov. 2023
Wow, 10/10! Thanks so much, Jordyn.Best wishes, David -

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel
Nice stay! Decent sized room, breakfast included. Handy for the Metrocentre. Lovely pub across the road for food
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 16 nov. 2023
We appreciate your kind words, Jennifer.Best wishes, David -

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Operations Manager el 16 nov. 2023
We appreciate your kind words, Mark.Best wishes, David -