Exterior
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Opiniones sobre Sheraton Brooklyn New York Hotel

4 out of 5
Sheraton Brooklyn New York Hotel
228 Duffield Street, Brooklyn, NY

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 375 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 247 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 156 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 110 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 115 de 1003 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Arcania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio buen precio bonito
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Jennifer Marie

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

JUAN DIEGO

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel y buena ubicacion
Es un hotel bueno y de buen precio para el nivel de precios de los hoteles en Nueva York. Cerca a estaciones de metro, una zona buena, el servicio es estándar.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

ANA

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de N/A el 11 ene. 2024
Thank you so much Ana, We really appreciate it

8/10 Bueno

Mely

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gohan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo genial
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

CARLOS

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo hotel
Muy mala atención, nunca limpiaron el cuarto. Sucio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Karla Fuentes de

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta el Sheraton de Brooklyn, siempre nos quedamos alli cuando vamos pero en esta ocasión habían aplicado un producto para eliminar la humedad, pero tenía muy mal olor, y eso se sentía en el lobby. Fuera de eso, todo bien.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Nancy

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 4 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Alexis

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

4/10 Mediocre

M

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de DS el 13 jun. 2022
Thank you for the feedback.

10/10 Excelente

Jose M.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent location,
The hotel is very good for the price, well located in a area plenty of shops and subway connections. 5-10 minutes to Manhattan. The beds were very comfortable and the room clean with no carpet floor. The only drawbacks are no fridge in the room neither enough drawers to keep the clothes. I will repeat for sure.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

PAULA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NEFASTO
Nos cobraron de más, se salía el agua por el lavabo.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

ANA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel con excelente ubicación
Excelente atención en recepción, la habitación muy cómoda. Lo único que sugiero mejoren, la limpieza de la habitación, Tuvimos que solicitar a una señorita de la limpieza que limpiara la habitación y comento que no había suficiente personal por lo que sólo limpio el baño y puso toallas y jabón.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Adlin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Empleados muy serviciales
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Precio calidad justa
Lejos de lo q se espera de un Sterling. Safa por la ubicacion esta viejo y deteriorado. El.precio es bueno por lo q comento anteriormente
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

4/10 Mediocre

wilson

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
El hotel está al lado de un centro de rehabilitación y se sentía inseguro. No nos dieron bebida de cortesía, nos tocaba pedir el café y de los4 días no quisieron asear la habitación, nosotros debíamos sacar la basura. La cama y la habitación cómodos, las instalaciones agradables y cómodas . El servicio muy tosco, no son gentiles como lo vivimos en Manhattan
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ro lobby esta un poco viejo y un poco descuidado las habitaciones ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Glenn, Kensington

Viajó con su familia
Wonderful staff!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Anamika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

James

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was good and like the fact they had a Chinese restaurant in there. Rooms were TOO small for the price to me. It wouldn’t be a first option but if needed I would stay again
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Natasha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My large balcony
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

TATSUO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient area
Se hospedó 12 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was fine. Room was clean and no noise. Staff were courtious and professional. Would stay again if in Brooklyn.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Nicole

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The rooms are mediocre at best. However the staff were amazing! Great customer service.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Lee

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
The evening I checked in I confirmed that breakfast was included. this was done by the manager who had to switch my room. I reserved a room with two double beds but the hotel assigned me a room with only one. Apparently, the breakfast part of my reservation didn't switch over and the morning staff couldn't confirm this. They said I needed to contact Expedia. An almost impossible task unless you consider taking to a Bot acceptable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Adil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I only stayed for one night but I had no issues and the facilities were great.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Paul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We liked the convenience of transportation on the Subways and Lyft or Uber drivers were plentiful. There is only one ice maker and one microwave on the 2nd floor mostly used be employees but none in any room and while there was an ice maker on the 15th floor, there was no guest access to that floor. Beds could use fitted sheets and a more solid base. Chinese restaurant ion ground floor is fairly good but "American breakfast was meager.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Rick

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Susan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was in an great location of Downtown Brooklyn with easy access to subway, shops and walking distance to Brooklyn Bridge over to Manhattan. Only downside was you could hear all the street noise through the closed windows.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Curtis

Small items of complaint. Draperies unhooked. No pamphlet of hotel features. Ice machine only on 2.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Claudette Hernandez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was nice.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Don

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well placed to public transportation for getting to and from Manhattan.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

APRIL

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I would have given this stay 5 stars but the hotel charged my card twice for the amount and the staff said they can't cancel the payment until it gets cancelled automatically. This made me very poor throughout my holiday. I'm still waiting for the pending payment to be cancelled. Other than that, it's a great location, 15 mins subway to Manhattan and very good location in Brooklyn. But because of the double payment problem, I wouldn't stay again.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Edwin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location in downtown Brooklyn.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Paul

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed for a night for work and it was perfectly fine. Nothing special. No complaints.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Kofi

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Judith

Viajó con su familia
Good overall
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Joynell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love that this hotel is so close to the subway and that there’s a wide range of shopping and dining options.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

yuanyuan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very safe and quiet
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Alison E

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Great location central in Brooklyn with easy train access, great food options nearby.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Glynell

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved everything about the Sheraton except our room never ‘cooled’. We were not able to change the temp in our room or in the 2nd room we booked for our friends/family.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Denise, BRICK

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Trish

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Reasonably priced and convenient location. Updated rooms. Good for our one night stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Jean-Paul

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Shanika, Yonkers

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We always stay at this hotel for long weekends and date nights in the city.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024