Ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones sobre InterContinental New York Times Square, an IHG Hotel

5 out of 5

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 634 de 1145 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 245 de 1145 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 144 de 1145 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 65 de 1145 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 57 de 1145 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rolando

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 25 abr. 2024
Thank you for sharing your perfect rating with us, Rolando!It's wonderful to see how much you appreciated your time at InterContinental New York Times Square! We want everyone to feel right at home at InterContinental New York Times Square. Being able to create a feeling of home is exactly what we aim to do!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

Luis gerardo

Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 21 mar. 2024
Thank you for this excellent rating, Luis!We're always working hard to provide a high-quality experience for all of our guests so It's wonderful to hear that you had such an enjoyable stay at InterContinental New York Times Square! We'd love to host you again someday for yet another unforgettable visit.Alex KSocial Media Manager

8/10 Bueno

Mariana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Mariana, gracias por compartir tus pensamientos. Estamos encantados de que haya encontrado favorable la ubicación del InterContinental New York Times Square. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto.Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

Martin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything excellent!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 24 oct. 2023
Martin, we're thrilled to hear you had an excellent experience with us at InterContinental New York Times Square. It's our pleasure to ensure such exceptional stays for our guests. We look forward to welcoming you back in the future.Alex KSocial Media Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 30 sept. 2023
At InterContinental New York Times Square, we strive to ensure our guests are fully satisfied with their stay. We're pleased to know we met that goal for you. Thank you, and we look forward to welcoming you back in the future.Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
es un excelente hotel en la zona de time square
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 21 sept. 2023
Arturo, es fantástico saber que disfrutó de su estadía en el InterContinental New York Times Square. Agradecemos su reconocimiento a nuestra ubicación privilegiada. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra gran experiencia en el corazón de la ciudad.Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

Julissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service el 25 ago. 2023
Julissa, gracias por tus amables palabras! En InterContinental New York Times Square, estamos encantados de saber que nuestro excelente servicio cumplió con sus expectativas e hizo que su estadía fuera placentera. Esperamos sinceramente darle la bienvenida pronto.Alex KSocial Media Manager

8/10 Bueno

Odette

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una buena opción lo volvería a seleccionar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service el 17 ago. 2023
Odette, apreciamos tus comentarios. Es maravilloso escuchar que el InterContinental New York Times Square sería su elección nuevamente. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

Mario Aboumrad

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service and high qualiry hotel. AAA
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 24 jul. 2023
Thanks for sharing your feedback with us, Mario!It's fantastic to see how much you enjoyed your recent stay at InterContinental New York Times Square! We strive to provide our guests with a very comfortable and modern environment. We look forward to hosting you again, in the near future for another outstanding experience.Thank you again for taking the time to share your feedback, and we hope you have a fantastic day!Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

Sepúlveda Maria

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 ago. 2023
Thank you for this excellent rating, Sepúlveda!We're always working hard to provide a high-quality experience for all of our guests so It's wonderful to hear that you had such an enjoyable stay at InterContinental New York Times Square! We'd love to host you again someday for yet another unforgettable visit.Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

luis xavier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
super amables
increible esperiencia bien ubicado mucha atencion del personal super amables
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service el 12 mar. 2023
¡Gracias por compartir esta brillante reseña, Luis!Estamos encantados de escuchar acerca de su experiencia en InterContinental New York Times Square. Le agradecemos sinceramente su tipo palabras con respecto a nuestro equipo. Es maravilloso que se haya sentido valorado por cada miembro de nuestro equipo de primer nivel. Nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes la hospitalidad más cálida y el servicio más eficiente, ¡así que es fantástico escuchar esto! Tus cumplidos no solo son gratificantes, sino también alentadores. Estamos ubicados en el corazón de la ciudad.Nos encantaría compartir otra experiencia positiva y divertida contigo en el futuro.Alex KSocial Media Manager

2/10 Terrible

German

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
the charge 35 x day , to used , we ask for the capuchino in the bar , the machine was broke , in the room the coffe machine ,was no sugar , we give free the charge 35 x day , they charge botle water 12 dolars
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Customer Service el 4 mar. 2023
We appreciate your feedback, German.We're disheartened to hear about the challenges you faced during your stay with us. We strive to offer our guests quality service and comfort. It's unfortunate our amenities and billing policy was not on par with the high standard we're accustomed to sharing. We'll be addressing your concerns with the appropriate members of our team.Please consider allowing us another chance to provide you with the excellent service we're capable of providing.Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

Alli

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La orientación de Santiago y de todo el personal que nos recibe (luggage, front desk) fue excepcional. Muy agradecida desde PR.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Respuesta de Customer Service el 17 feb. 2023
¡Gracias por compartir esta hermosa reseña, Alli!Estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía en InterContinental New York Times Square. Es un placer atenderlo y apreciamos sus elogios. Santiago es un excelente miembro de nuestro equipo. Él siempre va más allá para nuestros huéspedes. ¡Puedes ver por qué nos encanta tenerlo aquí!Esperamos poder compartir otra experiencia increíble contigo pronto.Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

PAOLA GUADALUPE HERMIDA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Respuesta de Customer Service el 28 ene. 2023
Obrigado, Paola! É excelente seu tempo no InterContinental New York Times Square foi fantástico. Mal podemos esperar até sua próxima visita!Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bello todo. sobre todo excelente vista
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Customer Service el 7 ene. 2023
Thank you for sharing, Juan!At InterContinental New York Times Square, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De la propiedad me gusto todo lo único es que permiten mendigos muy cerca de la puerta del hotel y eso me asusto mucho , por lo demás todos súper .
Respuesta de Customer Service el 21 dic. 2022
¡Gracias por la brillante reseña, Ana!Estamos encantados de saber que tuvo una estancia maravillosa en InterContinental New York Times Square. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una cálida hospitalidad, habitaciones cómodas y un servicio eficiente, ¡así que es genial escuchar esto! Nos encantaría recibirlo nuevamente en el futuro para que podamos compartir otra excelente experiencia con usted.Le agradecemos por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios!Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

Manuel

8/10 Bueno

Aldo De

Se hospedó 6 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Nancy margarita rodriguez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy buena ubicacion pues esta la estacion del meteo a unnpaso y los teatros. Pero la habitscion mia me toco connlos colchones incomodos y ya se ve vijo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Customer Service el 9 oct. 2022
Agradecemos tus comentarios, Nancy.Nos decepciona saber que nuestra ropa de cama no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes habitaciones cómodas y relajantes, por lo que es tan molesto escuchar esto. Hemos abordado sus inquietudes con los miembros apropiados de nuestro equipo para que podamos garantizar una experiencia más placentera en el futuro.Alex KSocial Media Manager

10/10 Excelente

RODRIGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Customer Service el 23 sept. 2022
Thank you for the rating, Rodrigo!It's excellent you enjoyed your time at InterContinental New York Times Square so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.Alex KSocial Media Manager

4/10 Mediocre

Osvaldo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Absolutamente decepcionado del hotel. Fuimos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Customer Service el 8 sept. 2022
Gracias por compartir tus comentarios, Osvaldo.Es lamentable que su experiencia con nosotros no haya superado sus expectativas. Esperamos que nos permita hospedarlo nuevamente pronto para que podamos compartir una experiencia más positiva con usted pronto.Alex KSocial Media Manager

8/10 Bueno

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una política de amenity fee que no es clara
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Customer Service el 10 ago. 2022
¡Gracias por la reseña, Patricia! ¡Nos alegra que haya tenido una gran experiencia con nosotros! Estamos decepcionados de ver algunas de sus inquietudes, y se lo haremos saber a nuestro equipo. Siempre trabajamos muy duro para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una estancia agradable. Esperamos recibirlo nuevamente para una experiencia aún mejor. ¡Gracias de nuevo y que tengas un hermoso día! Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

HERNAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en junio de 2022
Respuesta de Customer Service el 27 jul. 2022
Thank you for the 10/10 rating, Hernan! It's excellent you enjoyed your time at InterContinental New York Times Square so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon. Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Viaje en familia. Excelente opcion por atencion, instalaciones y ubicacion!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Customer Service el 26 jul. 2022
¡Gracias por la excelente reseña, Alejandro! Estamos encantados de que su tiempo en el InterContinental New York Times Square haya sido tan excepcional, ya que brindar a nuestros huéspedes una excelente visita es muy importante para nosotros. Es fantástico que haya apreciado nuestro atento personal e instalaciones, así como nuestra conveniente ubicación. ¡Eso es lo que nos gusta ver! Esperamos recibirlo nuevamente pronto para otra experiencia fantástica. Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

Paulina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El Hotel Es muy lindo y tiene muy buen servicio. Solo incluiria servicio de agua en el lobby (cómo en el hotel de Doral, Fl)
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Customer Service el 29 jun. 2022
¡Gracias por la excelente calificación, Paulina! ¡Estamos encantados de que su tiempo en InterContinental New York Times Square haya sido tan increíble! Nos esforzamos por la excelencia. Esperamos recibirlo nuevamente pronto para que podamos compartir otra experiencia fantástica con usted. Alex K Social Media Manager

6/10 Aceptable

Jenny, Silver Spring

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Jesús Octavio Hernández

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Monica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel y MUY bien ubicado.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022
Respuesta de Customer Service el 2 mar. 2022
¡Gracias por dejarnos esta maravillosa reseña, Mónica! ¡Estamos encantados de que haya disfrutado tanto su estancia en InterContinental New York Times Square! También es bueno escuchar que aprovechó nuestra conveniente ubicación en el corazón de la ciudad. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes solo las experiencias más memorables y sus elogios nos permiten saber que lo estamos logrando. ¡Esperamos recibirlo nuevamente pronto para otra experiencia fabulosa! Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

Julissa

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Fabuloso
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Customer Service el 20 feb. 2022
¡Gracias por la excelente calificación, Julissa! Siempre estamos trabajando arduamente para brindar una experiencia de alta calidad para todos nuestros huéspedes. ¡Es excelente saber que tuvo una estadía encantadora en el InterContinental New York Times Square! ¡Esperamos que planee quedarse con nosotros nuevamente pronto! ¡Esperamos su próxima visita! Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

jose david cardona

Se hospedó 3 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

CARLOS JOEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación
Inmejorable ubicación, buen servicio. Bar malo y caro. Colchon demasiado blando y viejo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Customer Service el 5 ene. 2022
¡Gracias por la buena calificación, CARLOS! Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Nos alegra que haya amado nuestra ubicación y servicio. Nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes una cálida hospitalidad, un servicio eficiente y habitaciones limpias. Con respecto a sus inquietudes con el área del bar y la ropa de cama, se las informaremos a nuestro equipo a medida que continuamos mejorando para el futuro. Nos encantaría compartir contigo una experiencia más positiva la próxima vez. ¡Que tengas un hermoso día! Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

Expedia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Excelente
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Customer Service el 22 nov. 2021
¡Gracias por compartir tu calificación perfecta con nosotros! ¡Es maravilloso ver cuánto apreció su tiempo en InterContinental! ¡Poder crear una sensación de hogar es exactamente lo que pretendemos hacer! ¡Esperamos poder compartir contigo otra experiencia increíble pronto! Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

FRIDA

Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Customer Service el 12 nov. 2021
Thank you for the wonderful rating, Frida! It's fantastic you enjoyed your time at InterContinental New York Times Square so much! We look forward to hosting you again soon for another amazing experience! Have a fantastic day! Alex K Social Media Manager

2/10 Terrible

Maria Elena

Viajó en grupo
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Respuesta de Customer Service el 18 oct. 2021
We appreciate your feedback, Maria. Your experience is not on par with the level of service we're accustomed to sharing with our guests. We do hope for the chance to share a more positive experience with you soon. Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

Olga L.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
EXELENTE UBICACION.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Caner el 12 oct. 2021
Thank you very much for your review. We are happy that you enjoyed the location

8/10 Bueno

Mario, Naucalpan de Juarez

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La camas son matrimoniales, demasiado chicas!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Customer Service el 12 sept. 2021
¡Gracias por la calificación de 4/5, Mario! ¡Nos alegra que haya tenido una estancia tan agradable en el InterContinental New York Times Square! Esperamos volver a recibirlo pronto para una experiencia aún más maravillosa. Gracias nuevamente por compartir su calificación con nosotros. Alex K Social Media Manager

2/10 Terrible

yonathan

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Dalia Margarita berrelleza

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio excelente! Aplausos!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Customer Service el 8 sept. 2021
¡Gracias por la fantástica reseña, Dalia! ¡Es excelente que haya tenido una estadía tan increíble en InterContinental New York Times Square! Estamos encantados de que nuestro equipo lo haya hecho sentir tan bienvenido y valorado durante su estadía en nuestro hotel. Nos esforzamos por ir más allá para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia memorable. ¡Eso es lo que nos gusta ver! ¡No podemos esperar hasta su próxima visita para poder compartir otra experiencia fantástica con usted pronto! ¡Que tengas un hermoso día! Alex K Social Media Manager

8/10 Bueno

Jaime

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lla ubicación y limpieza, falta de productos para niños en el desayuno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Customer Service el 4 sept. 2021
¡Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña con nosotros, Jaime! Es fantástico ver que le hemos proporcionado una experiencia tan agradable. Esperamos verlo nuevamente durante su próxima visita al InterContinental New York Times Square. ¡Gracias y tenga un maravilloso día! Alex K Social Media Manager

4/10 Mediocre

Catalina

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible experiencia
Decepcionante! Todo empezó con el check in llegamos y una fila larga y no habían empleados al pendiente, solo una persona y el resto de cubículos vacíos, ya los hoteles se reactivaron pero aquí siguen excusados en covid 19 y no hay room service y todos los servicios cerrados sin embargo siguen cobrando igual, mucha basura no es nada limpio, mejor dicho no es 5 estrellas. Les dije que celebraría el cumpleaños de mi novio y nada especial brindaron, mejor dicho jamás me he quejado de un hotel porque normalmente cuando son 5 estrellas son buenos este es el único que me ha decepcionado en gran medida, si van a Nueva York no escojan intercontinental, pues en los demás hay buenos servicios para ofrecer, protocolos de bioseguridad, hay suficiente personal y son especiales con sus turistas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Customer Service el 23 ago. 2021
Agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios, Catalina. Es desalentador que su estancia con nosotros haya sido decepcionante. Nos esforzamos por la calidad, por lo que es lamentable que nuestro servicio y limpieza no cumplieran con sus expectativas. También lamentamos que nuestro conserje no fuera ideal. Nos aseguraremos de analizar sus inquietudes en el futuro. Esperamos volver a recibirlo pronto para una experiencia más positiva. Alex K Social Media Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Que la gente del hotel sabía que éramos 4 huéspedes en el cuarto o habitación y solo nos dieron 2 desayunos incluidos. La basura de la habitación NO la extraían diario
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de Customer Service el 22 ago. 2021
¡Gracias por la excelente calificación! Siempre estamos trabajando muy duro para brindar las mejores experiencias a todos nuestros huéspedes. ¡Es genial ver que te divertiste! Esperamos que planee visitar el InterContinental New York Times Square pronto, ¡nos encantaría tenerlo de regreso! ¡Tener un día precioso! Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

Belsy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Personal muy amable, hablan español fui atendida por Nick y Francisco ambos fueron muy amables y atentos. Es un establecimiento seguro y super limpio. El único problema es que en el sector que se encuentra hay mucho indigente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Customer Service el 19 ago. 2021
Gracias por la maravillosa reseña, Belsy. Es muy grato saber que nuestro personal lo cuidó de maravilla. Agradecemos sus felicitaciones con respecto a nuestro equipo trabajador. Nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes y nos esforzamos por ir más allá de las expectativas. ¡Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro! Gracias nuevamente por compartir su reseña y por hospedarse en el InterContinental New York Times Square. ¡Ten un día maravilloso! Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Customer Service el 16 sept. 2021
Thank you for the fantastic rating, Martha! It's outstanding you had such a wonderful experience at InterContinental New York Times Square. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon! Have a lovely day! Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

shimon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Customer Service el 10 ago. 2021
Thanks for the perfect rating, Shimon! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at InterContinental New York Times Square. Have a fantastic day! Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La limpieza fue lo que más me gustó. No tener el desayuno incluido y eran muy caras las ofertas que tenía para el desayuno. No tenían opciones a la carta
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Customer Service el 9 ago. 2021
Gracias por compartir su reseña. Nos alegra saber que disfrutó de su reciente estadía con nosotros. Es un placer saber que disfrutó de nuestra limpieza. Realmente valoramos sus comentarios sobre nuestras ofertas de desayuno. Tendremos esto en cuenta a medida que avancemos para mejorar en el futuro. Esperamos recibirlo nuevamente la próxima vez que esté en la ciudad. Ten un día maravilloso. Alex K Social Media Manager

6/10 Aceptable

JUAN ANTONIO

Viajó con su familia
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Respuesta de Customer Service el 4 ago. 2021
We appreciate you leaving your feedback with us, JUAN ANTONIO. While we're glad you enjoyed your stay, we regret that your visit was anything less than ideal. We look forward to sharing a more enjoyable experience with you soon. Alex K Social Media Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza
En general un hotel de mediocre
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Customer Service el 29 jul. 2021
Gracias por los comentarios. Lamentamos que nuestros servicios no hayan cumplido con sus expectativas. Nos mantenemos en un estándar más alto, por lo que nos aseguraremos de discutir sus comentarios con nuestro equipo en el futuro. Esperamos recibirlo nuevamente pronto para una experiencia más positiva. Alex K Social Media Manager

10/10 Excelente

Bayardo Rosero

Se hospedó 10 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

ROSA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Garantía de cadena hotelera
Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel. La cadena hotelera Intercontinental es una garantía. El hotel está muy bien ubicado cerca de atracciones y comercios y con unas instalaciones muy bonitas y cómodas. Hay una estación del metro en la esquina a unos pasos del hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Customer Service el 18 jul. 2021
¡Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta maravillosa reseña, Rosa! ¡Nos alegra saber que tuvo una estadía positiva con nosotros en InterContinental New York Times Square! ¡También estamos encantados de que haya amado tanto nuestra ubicación central! Nos encantaría volver a verte pronto para poder compartir contigo una experiencia aún más agradable. ¡Tener un día precioso! Alex K Social Media Manager