Vista a la ciudad

Opiniones sobre TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan

3.5 out of 5
TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan
324 West 44th Street, New York, NY

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 613 de 989 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 236 de 989 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 78 de 989 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 35 de 989 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 27 de 989 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very safe, good location, great staff, good breakfast
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 23 feb. 2024
Laura, it's fantastic to hear that you appreciated our prime location within Manhattan. Your comfort and safety are of paramount importance at TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. We're glad you found our team members to be great and enjoyed the breakfast. We can't wait to welcome you back for another stay soon.

10/10 Excelente

Silvia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 21 mar. 2024
Silvia, it's great to hear that you had such a wonderful experience at TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. We appreciate you taking the time to rate us and hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future!

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 14 ene. 2024
Thanks for sharing this perfect rating, Jose!We're thrilled to hear you enjoyed your stay at TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square! It's our pleasure to accommodate you to the fullest extent. After all, your happiness is our top priority! We're already looking forward to your next visit!

10/10 Excelente

Camille

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Thank you for the excellent rating, Camille!Our goal is to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience at TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square! We look forward to hosting you again soon.

10/10 Excelente

Els Evangelina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Like
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Els, thank you for sharing your positive sentiments about your stay at TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. It's great to learn that your experience met your expectations and we look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excelente

Ingrid Fabiola Cuellar

Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 24 nov. 2023
Ingrid, thank you for choosing the TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square and sharing your feedback. It seems like you had an enjoyable stay with us. We look forward to your next visit.

10/10 Excelente

Vannessa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal es muy amable y atento. Queda a dos esquinas de Time Square y en un lugar tranquilo y seguro. El desayuno bueno y variado. Limpio y bonito. Gracias a Michael, Santa y demás personal. Son muy serviciales.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 nov. 2023
Vannessa, es gratificante saber que disfrutó de su estadía en el TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. Los miembros de nuestro equipo, incluidos Michael y Santa, realmente aprecian el reconocimiento a su dedicado servicio. Valoramos enormemente sus comentarios positivos sobre el ambiente hospitalario, la ubicación privilegiada y la deliciosa selección de desayunos. ¡Gracias por estar con nosotros!

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y gran amabilidad
Nos trataron increible, todo el personal súper amable y atentos, gracias por todas sus atenciones.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 25 oct. 2023
Jesús, es fantástico saber que recibió un trato increíble en TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. Estamos encantados de que los miembros de nuestro equipo hayan sido amables y atentos. Gracias por sus amables palabras; Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Federico

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo ok
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 24 sept. 2023
¡Gracias por la calificación de 8/10, Federico!Nos complace saber que tuvo una experiencia agradable en TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. Estamos muy contentos de que se haya sentido cómodamente alojado durante su visita. ¡Nos encantaría recibirlo nuevamente para que su estadía sea aún más placentera!

8/10 Bueno

Jesús Montoya i

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato personal. Servicio excelente. Entretenidas excursiones en el ascensor.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 2 ago. 2023
Hola Jesús,Gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato personal y el servicio en el TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square fueron excelentes para usted. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Martha L

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 29 jul. 2023
¡Gracias por compartir la excelente reseña con nosotros, Martha!Estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia excepcional en TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square de principio a fin. Es maravilloso saber que nuestro personal lo trató tan bien y lo hizo sentir bienvenido durante todo su tiempo con nosotros. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto!¡Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios!

10/10 Excelente

Carmen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta bien cerca de Times Square. Tiene una estacion de subway a pasos del hotel. Habitacion comoda y limpia.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 26 jul. 2023
Hola carmen,Es fantástico saber que encontró la ubicación de TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square ideal para experimentar Times Square y la comodidad del transporte subterráneo cercano. Estamos encantados de que haya disfrutado de su cómoda y limpia habitación. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en su próximo viaje a Nueva York.

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
En general la propiedad es buena solo el inconveniente del aire acondicionado defectuoso funcionando solo el ventilador, así que en las noches se sentía bastate calor, dado las altas temperaturas del mes de julio.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 16 jul. 2023
¡Gracias por la reseña, María!¡Nos alegra que haya tenido una gran experiencia con nosotros! Estamos decepcionados de ver algunas de sus inquietudes, y se lo haremos saber a nuestro equipo. Siempre trabajamos muy duro para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una estancia agradable. Esperamos recibirlo nuevamente para una experiencia aún mejor.¡Gracias de nuevo y que tengas un hermoso día!

8/10 Bueno

Mariela Anadrea

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena bien desayuno y atención En la esquina el subte Bueno tener la cocina
Se hospedó 10 noches en junio de 2023
Respuesta de Customer Service el 3 jul. 2023
¡Gracias por tomarse el tiempo para compartir su evaluación con nosotros, Mariela!Es genial ver que le proporcionamos una experiencia tan agradable. Esperamos verlo nuevamente durante su próxima visita a TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. ¡Gracias y tenga un maravilloso día!

10/10 Excelente

Jeysen, Orocovis

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super accesible
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Customer Service el 28 dic. 2022
Thanks for the amazing rating, Jeysen!We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon for another outstanding experience at TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square!

10/10 Excelente

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Contratamos en el front desk un transporte para la salida al aeropuerto de LGA. El precio era flat rate usd65 tax included. Al llegar el drover nos cobró más de usd70. Le insistimos que el precio acordado era 75 flat pero se puso complicado y no nos dejaba ir sin pagar lo que el quería. Un robo del driver o complicidad con el del front desk. Llamamos para quejarnos y sólo nos dijeron “aaahhj bueno, tomaremos nota…” deberían habernos acreditado la diferencia.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de robert jimenez el 25 jun. 2022
Nos apena michisimo, les asegurarnos que tomaremos carta en el asunto y nuevamente disculpen el mal. entendido, nuestros agente del front desk se apstienen al presedimiento

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El personal es maravilloso y amable (sobretodo recepción y desayunos. Ubicación excelente, súper céntrico. La habitación es minúscula, la limpieza inexistente (en 1 semana solo te limpian 1 día y ni siquiera te cambian las sábanas) y el ascensor es un suplicio.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de Front Desk Team el 22 mar. 2022
Dear valued guest, Thank you for taking the time to review our Times Square hotel and for being our valued guest. We greatly appreciate your feedback and will use it to make improvements going forward.

10/10 Excelente

andres

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 12 noches en enero de 2022
Respuesta de MEL el 6 feb. 2022
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Kynaisha, Bayamon

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buen hotel
Muy buena experiencia, staff muy atento y habitaciones muy cómodas. El desayuno esta bien pero podria ser mejor
Se hospedó 15 noches en octubre de 2021
Respuesta de MEL el 27 oct. 2021
¡Gracias por su amable revisión! ¡Esperamos verte de nuevo en un futuro próximo!

10/10 Excelente

Daniel Alexis

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente!! Lo único fue q la limpieza era cada 3 dias
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Respuesta de TownePlace Suites New York Manhattan/Times Square el 2 sept. 2021
Thank you for taking the time to share your feedback. We really appreciate it!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho la ubicación dentro de Manhattan. Es ideal porque queda cerca de todos los sitios turísticos. Tiene el metro muy cerca también para los lugares a los que no se logra llegar caminando. Muchos restaurantes y tiendas alrededor.
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Front Desk Associate el 10 ago. 2021
Thank you so much for taking the time to share your feedback! We really appreciate it!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios
Lo único que me gustó es que está muy bien ubicado. Me quedé 15 días, la limpieza la hacían cada 3 días y no la hacían bien, no aspiraban, solo limpiaban por encima todo. Mi percepción es que por lo mismo, hay muchos bichos en la cama y en la alfombra, me llené de ronchas todo el cuerpo y no podía dormir de la comezón. No recomiendo quedarte por muchos días aquí, me parece que es una estancia para gente de negocios que no va a usar las instalaciones y no va a pasar mucho tiempo en el hotel. La cocineta es muy pequeña y no tiene todos los utensilios para poder cocinar ni para comer. Los trastes están sucios y huelen muy mal por lo mismo que solo los meten a la lavavajilla y no los tallan.
Se hospedó 15 noches en junio de 2021
Respuesta de Yelissa, DOO el 22 jun. 2021
Thank you so much for taking the time to share your feedback and experiences. It is feedback like yours that help us be better and inform us of what needs to be worked on. We have shared your feedback with our Management team in hopes of developing a resolution. Thank you for choosing to stay with us during these unusual times.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Marie L el 4 may. 2021
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está en muy buen lugar, la habitación pequeña y aún así con con cocineta
Se hospedó 6 noches en marzo de 2021
Respuesta de Yelissa, FOM el 7 abr. 2021
Thank you so much for sharing your feedback! We really appreciate it!

6/10 Aceptable

Carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Pésimo servicio al cliente.
La ubicación excelente. A 3 cuadras de Time Square. Cerca de todo tipo de restaurantes. A 2 cuadras de Target y otros supermercados. En la esquina del hotel se encuentra una estación del metro. Habitación con todas las comodidades. Platos , microondas, refrigerador etc . Buen tamaño de habitación. Lo peor llegar con tu maleta a la 1.40 pm al lobby con todo pagado y que te digan que no tienen donde guardar tu equipaje y si quieres la habitación que ya está lista tienes que pagar $50 dólares más impuestos. Que descaro !!!! Lo mas triste es que lo tuvimos que pagar para poder salir a disfrutar de la ciudad. Lo menos que podían hacer era guardar la maleta . Muy mal servicio. Además te piden un depósito de $ 50 dólares por noche . No lo recomiendo.
Se hospedó 5 noches en enero de 2021
Respuesta de Yelissa, FOM el 4 feb. 2021
Thank you for taking the time to share your feedback and experiences. We are very sorry that this stay did not meet your expectations. Unfortunately, our property does not have luggage storage. Thank you.

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza
Volveré a reservar
Personal muy amable, atendieron mis solicitudes rápidamente, la habitación tenía todo lo que me ofrecieron, limpio y moderno, la ubicación excelente, el elevador poco lento y el colchón de la cama un poco incómodo.
Fue la mejor elección este lugar porque mi estadía fue de 14 días y pude cocinar, prácticamente tienen todo lo,necesario.
Es una pequeña suite, pero la,estadía es agradable.
Se hospedó 14 noches en enero de 2021
Respuesta de Yelissa, FOM el 2 feb. 2021
Thank you so much for sharing your feedback and experiences! We are delighted to know that you enjoyed your stay and that the expectations were met. Stay safe!

8/10 Bueno

Hugo

Le gustó: Comodidad de la habitación
Excelente ubicación.
El hotel tiene muy buena ubicación, el metro en la esquina y varios negocios de comida (pizza de dolar jejeje, delis).. La habitación es pequeña pero cómoda, la vdd si vale la pena. Lo que no me gusto fue que solo sacaron la basura de la habitación una vez, y lo peor era que todas las noche olía a MARIHUANA/CIGARRO, creo pensar que se conectan los ductos del clima o por que las habitaciones esta pegadas se filtran olores, pero no deberían permitir fumar en la habitaciones.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 7 ene. 2021
Thank you so much for taking the time to share your feedback and experiences. We really appreciate it! We are a non-smoking hotel and will investigate this matter further. Thank you.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto la ubicación y la habitación a pesar de ser pequeña, es muy linda y el baño espectacular!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 7 ene. 2021
Thank you so much for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay and appreciate it!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio y muy buena ubicación. Buen servicio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 1 ene. 2021
Thank you for sharing your feedback. We appreciate it!

4/10 Mediocre

Alvaro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
No puedes dejar las maletas después del check-out
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 14 dic. 2020
We are very sorry that this stay did not meet your expectations. Unfortunately, we have suspended luggage storage at this property due to COVID19.

10/10 Excelente

Jassier, Dallas

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza y el diseño tan grandioso de habitación y baño
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 3 dic. 2020
Thank you for taking the time to share your feedback. We really appreciate it!

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Perfect
El hotel estuvo perfectamente tal cual la descripción todo muy nuevo limpió y organizado lo unico malo qué puede tener es que se alcanza a oir lonque hacen en la habitación de el lado. Realmente volveria a ospedarme aqui.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 10 nov. 2020
Thank you so much for sharing your feedback. We really appreciate it!

10/10 Excelente

Sandy, Tampa FL

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me recibieron bien se solucionó el idioma ingles español... el lugar es magnífico hermoso muy limpio. Esta muy céntrico a todos los lugares por conocer .el precio muy accesible. Me encanto el cuarto chiquito pero muy comodo. Baño excelente un 100.. tiene todas las comodidades. Yo si volveria a regresar ahi. Muchas gracias y lo recomiendo mucho.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 22 oct. 2020
Muchas gracias! Agradecemos su reaccion del hotel!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 13 oct. 2020
Thank you for sharing your feedback!

6/10 Aceptable

Kathy, Miami

Viajó con su pareja
El lugar está muy bien ubicado a tres cuadras de Times Square, la habitación es pequeña pero cumple las expectativas, el hotel está a media cuadra de una estación del metro. No hubo desayuno ni servicio a la habitación por el COVID-19, la habitación tiene una cocina pequeña lo cual es muy conveniente. Debo decir que lo no me gusto fue la cama, es cómoda pero solo hay una almohada por persona, y el cubre cama es muy delgado. La habitación tiene tapete y la verdad está sucio también las escotillas del aire ( la del baño y la habitación ) están llenas de polvo. Las habitaciones están tan juntas que puedes escuchar a los otros huéspedes. También se escucha mucho ruido en los pasillos. EL ASCENSOR ES EXTREMADAMENTE LENTO Nosotros estábamos en el segundo piso así que siempre era mejor ir por las escaleras.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 23 sept. 2020
Thank you so much for sharing your feedback and experiences. We really appreciate it! We will address these concerns directly.

10/10 Excelente

Osvaldo

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
Me encato el lugar el cuarto fue comoda y a mi pareja tambien le encanto volvere gracias.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Manager el 16 jul. 2020
Thank you and we look forward to see you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 12 noches en agosto de 2019
Respuesta de Evan C. el 8 sept. 2019
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación. Aunque la habitación era un poco pequeña para ser triple, las camas cómodas y un lujo tener cocina en la habitación.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 14 ago. 2019
Thank you for sharing your feedback! We hope to welcome you back!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel is in very touristy place which is ideal for those who want to visit Times Square and theater district. The best thing of this hotel is the great service, the team goes out and beyond to provide a pleasant stay. Marie in front desk was great!! Would stay here again!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 14 ago. 2019
Thank you so much for sharing your feedback! We are delighted that you enjoyed your stay! Marie is an asset to our team and we are very grateful to have her! We hope to welcome you back!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No hicieron la habitación tenía uno que llamar a recepción a avisar
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 3 may. 2019
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que este inconveniente pueda haber afectado su estadía. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para cumplir con el servicio que se merece. Gracias.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pareció muy bueno. Limpio. buena atención y servicio, excelente ubicación
Se hospedó 16 noches en abril de 2019
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 3 may. 2019
Muchas gracias por compartir sus experiencias en el hotel! Nos esforzamos por complacer y nos complace saber que se sintió satisfecho con nuestro producto. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente si sus viajes lo traen de regreso a Nueva York!

10/10 Excelente

Nuno

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 13 noches en marzo de 2019
Respuesta de Yelissa, Front Office Manager el 7 abr. 2019
Thank you for taking the time to share your feedback! We appreciate it!

10/10 Excelente

Ernst

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Erg goed allemaal.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 1 may. 2024
Ernst, het is fantastisch om te horen dat je genoten hebt van je verblijf in TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. We waarderen uw vriendelijke woorden en kijken ernaar uit u de volgende keer dat uw reis u naar New York brengt, te verwelkomen.

10/10 Excelente

Sandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent stay. New and clean rooms.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 23 abr. 2024
Sandro, your compliments regarding your recent stay at TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square are indeed encouraging. It's wonderful to hear that you experienced a top-notch visit with us and enjoyed our pristine rooms. We appreciate your valuable feedback and look forward to your return.

8/10 Bueno

Eric

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is convenient to Times Square and Broadway; it's directly across the street from Birdland. Staff are friendly and helpful. It does get pretty crowded during breakfast, but the wait wasn't terrible and there was always plenty of food with several hot and cold options to choose from. The single elevator does get fairly busy at times, but it was never too bad. Rooms are cozy, but the size could become an issue if you have more than a couple of suitcases. They made good use of the available space, but as you'd expect there's not a lot of storage. Overall, it was a good experience and we would stay here again.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Customer Service el 17 abr. 2024
Eric, your positive comments on the TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square are appreciated. We're delighted to hear that you found the location convenient, our team members friendly, and breakfast satisfying. It's also great that you made good use of the available space in the room. As for your comments about the elevator and storage space, these are valuable insights for us. We're glad your overall experience was positive and we look forward to your return.

10/10 Excelente

Aleksandra, Jupiter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked that my room had a small kitchen and it allowed me to eat the food I like:). The personnel was very friendly and knowledgeable. Definitely will come back!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 8 abr. 2024
Aleksandra, it's fantastic to hear you appreciated the convenient kitchenette in your room at the TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. It's always our aim to provide an environment where guests can feel at home and enjoy their favorite meals. We're also glad that our knowledgeable team members were able to enhance your experience. We can't wait to welcome you back for another wonderful stay in the future!

10/10 Excelente

XPERIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The employees of this hotel are very friendly and explain like what the deposit working and the process. The room is clean and comfortable. Water is warm and we have a really nice sleep.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 2 abr. 2024
XPERIA, thank you for sharing your delightful experience at TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. We're thrilled to hear that our team members provided clear explanations and that you found comfort in our well-appointed accommodations. Warm showers and restful sleeps—that’s what we want for all our guests. Looking forward to your next visit.

10/10 Excelente

William

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff went above and beyond in a accommodating early check-in request and then called to check in on us. They were so nice and thoughtful. Michael was especially helpful.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 1 abr. 2024
William, it's heartening to hear that you benefited from our team members' commitment to excellent service at the TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. We're so glad they could assist with your early check-in and provided thoughtful check-ins. Thanks for your kind shoutout to Michael! Please consider us for your future trips to the city.

10/10 Excelente

Nicole

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice Hotel, near the Times Square
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 31 mar. 2024
Nicole, we're thrilled to hear that you enjoyed your stay at the TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square. We pride ourselves on our convenient location and we're glad you could take advantage of it. We look forward to having you back with us again in the near future!