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Opiniones sobre SpringHill Suites by Marriott New York LaGuardia Airport

2.5 out of 5
SpringHill Suites by Marriott New York LaGuardia Airport
112-15 Northern Boulevard, East Elmhurst, NY

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 322 de 571 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 149 de 571 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 52 de 571 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 571 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 571 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Zoamy Zuleidy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En resumen todo bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 8 ago. 2022
Muchas gracias!

10/10 Excelente

Leopoldo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de 11368 el 20 jun. 2022
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent experience at the Springhill Suites La Guardia. Your feedback will be shared with the leadership team.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

LUIS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente relación calidad precio, super recomendado
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Edwin Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar cerca de trenes para llegar a varios puntos importantes. El hotel te deja en la estación cercana y te buscas a la llegada. El desayuno muy recomendable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

David M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

6/10 Aceptable

jaime

Excelente ubicacion
Todo muy biem ..muy amables y el lugar bastante limpio

10/10 Excelente

Carlos, Miami Lakes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The beds were comfortable and bathroom spacious.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Michelle

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expedia never relayed to us that we were "re-routed" to another Marriott in the area. So after paying a large Uber cost to get to the hotel we booked, we walked in to find it was converted 6 months ago into an immigration shelter. We had to take another Uber to a different Marriott on the other side of the airport.
Respuesta de 11368 el 10 ene. 2023
Our apologies.An email was sent to all relocated reservations.

8/10 Bueno

dianne

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Tom

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Novella C

The property listed above is officially closed.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Joshua, Joplin

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

4/10 Mediocre

John

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Springfield canceled my reservation and transferred my reservation to FairField Inn and the rate was higher than what was quoted.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jerry

Completely recommend this place
The room was awesome, staff friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Bill

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

ASHOK, Chico

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A bit overpriced for a motel style room.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jill

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Close & convenient
We were only there overnight so we could be close to the airport
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Heather

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
I know we were lucky to find room at the Springhill during the US Open but I was disappointed to see the state of our room given the price we paid. Although the beds were comfortable and there was plenty of space (we were put in an ADA room), I just couldn’t get passed the stains all over the carpet! They made the room tue room look so dirty - even though it wasn’t. Otherwise our stay was enjoyable - breakfast was good, the staff was helpful, and tue location couldn’t have been better.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Chris

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Dingy and in need of updates
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 3 sept. 2022
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. I have shared your feedback with the leadership team.

10/10 Excelente

ASHOK, Chico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean m convenient and close to LGA
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 3 sept. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Vinnie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 3 sept. 2022
Thank you!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Not a comfortable place
Basic. The room was at best, basic. No comfort. Not terribly bad, but for the price point I expected better. The mattress was uncomfortable. The linens were suspect (fortunately I know to plan for that). Not what I expect from a Marriott property. Oh yeah, the pull out sofa was a joke. We were not comfortable, and spent very little time in the room. We have had better in other New York hotels and expected that this would hold the Marriott standard. Not at all. The people were nice. The hotel was not.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 23 ago. 2022
Thank you for your feedback. It will be shared with the management team.

2/10 Terrible

Gwinderlynn

No le gustó: Limpieza, personal y atención
I went to this hotel in 08/19/2022 to 08/20/2022 with my fiancé. I normally never write a review. But this needed to be shared to others thinking about going there. My fiancé and I plan a mini little get away from the city. When we checked in and got into the room the bed had someone hair all in it, it had an awful smell in the room, and It was a weird sound all night coming from the bathroom also. What really put the icing on the cake was Aug 20th morning. My fiancé had to leave the hotel early to be at work by 8am. When we checked in we was told twice check out time was at 12pm. When my fiancé and I split ways that morning. I came back up to the room with my breakfast. Housekeeping at 7:30am just walk in without knocking or anything. At 8am housekeeping knocked and told me I must leave right now with an attitude. Leaving the room so lost and confused about why. I talked to the manager downstairs about it. The manager didn’t do anything at all about what I shared. So, I highly do not recommended this hotel to anyone. If I could give it lower then what I can give it I would
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 23 ago. 2022
Our apologies. It will be shared with the management team.

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super good
Super good, nice staff , everything was clean.feel safe.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 23 ago. 2022
Thank you for your feedback.

2/10 Terrible

Syed

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

penelope

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to citi field. Good breakfast and the staff from valet to checkin were outstanding and helpful
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 16 ago. 2022
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent experience at the Springhill Suites La Guardia. It is always encouraging to hear positive feedback. Your feedback has been shared with the leadership team. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 Excelente

Charles

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel, friendly staff, convenient location
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 16 ago. 2022
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent experience at the Springhill Suites La Guardia. It is always encouraging to hear positive feedback. Your feedback has been shared with the leadership team. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

8/10 Bueno

George

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 16 ago. 2022
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent experience at the Springhill Suites La Guardia. It is always encouraging to hear positive feedback. Your feedback has been shared with the leadership team. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

8/10 Bueno

Adina

Le gustó: Personal y atención, servicios
Room didn’t feel overly clean. Beds were comfortable though. Except the pull out sofa which was gross and the mattress was terrible. Breakfast was great! Staff was awesome!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 13 ago. 2022
Than you for your feedback, it will be shared with the leadership team.

8/10 Bueno

Pam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 13 ago. 2022
Thank you!

6/10 Aceptable

Laura

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was very conveniently located near LaGuardia airport and had a reliable shuttle service. The shuttle staff and front desk staff were wonderful. The only issue was the rooms have not been refreshed in many years had a strong smell of stale cigarette smoke (room 1) and a very strong smell of Chlorox (room 2).
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 13 ago. 2022
Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

arthur, Hastings

Le gustó: Limpieza, personal y atención
This hotel is a decent option for a last minute close-to-airport hotel if amenities is not a hangup. Everything was okay, nothing was special, but the price was fine and we had to do something after a flight cancellation
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de 11368 el 13 ago. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Rob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Rebekah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and convenient for our needs. One elevator was very slow. Good breakfast options.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 13 ago. 2022
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Richard

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A short walk from Citi field. And thats what we wanted. No problems at all. All the parking is valet and the guys were great.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 8 ago. 2022
Thank you, we appreciate your feedback.

4/10 Mediocre

David

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast stops at 9:30am. That is ridiculous!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de 11368 el 8 ago. 2022
Thank you we appreciate your feedbcak.

10/10 Excelente

Duncan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful new facility. Walking distance to Citifield. Neighboring areas not the nicest part of town
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de 11368 el 3 ago. 2022
Thank you for taking the time to share your Feedback. I I will share your message with the leadership team. I appreciate you choosing to stay with us.

10/10 Excelente

Mark

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Kim

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
The place was fine, just not worth the money. It was way over priced. The staff was friendly.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de 11368 el 8 ago. 2022
Thank you we appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Jineshka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very informative staff & super clean & nice rooms highly recommend
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de 11368 el 3 ago. 2022
Thank you for sharing your feedback. It will be shared with the leadership team.

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent service, beds comfortable
Very convenient to airport. Used airport shuttle to drop off family member then returned to hotel to continue sleeping and then check out. Beds comfortable, shuttle o time and all staff very helpful and friendly. Place was clean. Definitely Would stay again.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de 11368 el 3 ago. 2022
Thank your for sharing your feedback. I will be shared with the leadership team. We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 Excelente

James

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de 11368 el 3 ago. 2022
Thank you!

8/10 Bueno

Einstein

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was absolutely on point, friendly, communicative, and helpful.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de 11368 el 8 jul. 2022
Thank you for choosing to stay with us. Your feedback will be shared with the leadership team.