Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
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Opiniones sobre Hotel Giraffe by Library Hotel Collection

4 out of 5
Hotel Giraffe by Library Hotel Collection
365 Park Ave S, New York, NY

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 806 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 166 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 1002 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opción
Buen servicio, habitación muy cómoda, excelente ubicación.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Kimberly el 21 ago. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Tracy annabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gem of a hotel
The hotel was so good. Staff were really friendly (especially the lovely breakfast lady), the room was amazing and the facilities excellent. All round fantastic hotel and a great experience. Location is also good as nice bars/restaurants around and close to subway station. Stayed in the Sheraton Times Square last time which was awful. Giraffe restored my faith in New York hotels.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Cristina el 19 abr. 2023
Dear Tracy, We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Giraffe hotel and that our friendly staff, excellent facilities, and convenient location met your expectations. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to the Giraffe Hotel in the near future.

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Kimberly el 21 feb. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

jean jacques, san jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything esa perfect except thé breakfast that should definitely be improved
Respuesta de Kimberly el 5 ene. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es maravilloso el trato de las personas el servicio todo en general, felicidades
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Kimberly el 28 nov. 2022
Thank you!

8/10 Bueno

Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación y servicio.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Kimberly el 16 nov. 2021
Thank you!

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice experience
Nice experience. The room was exactly as depicted in the photos (room with balcony). Very comfortable and with lots of space. Very good location. Coffee and refreshments were always available at the lobby (you actually pay for those with the hospitality fee, but they were ok).
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Kimberly el 1 nov. 2021
Thank you! We are so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff, great location, comfortable room and quiet
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Giraffe Team el 13 ago. 2021
Thank you so much for your review! We hope we can welcome you back at some point in the future! Have a great day! Ray Schum Hotel Giraffe

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de todas las personas que trabajan en el hotel es excelente. Localizado cerca de todo. Hotel sumamente práctico
Se hospedó 8 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Giraffe Team el 3 ago. 2021
Hello there, Thank you so much for your review. We are so excited you enjoyed your stay and I would love to welcome you again in the future. Have a great week! Best, Hotel Giraffe Team

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Ray S el 4 mar. 2019
Thank you for your review! We hope you enjoyed your stay at Hotel Giraffe and can't wait to welcome you again. Ray Schum, Director of Sales

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Excelente hotel con muy buena ubicación
Muchas gracias por su comentario! Esperamos volver a verte pronto! Sinceramente, Ray S

10/10 Excelente

Nacho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Nacho, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Excelente hotel. Muy bien situado en pleno Manhattan. Muy recomendable

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All easy and great.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Cristina el 1 may. 2024
Thank you, Mary. We hope to have the pleasure of welcoming you back!

10/10 Excelente

jill

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Has a tranquil home from home atmosphere tho quite central to Manhattan highlights and 2 convenient subways (green and R&W lines).Elegant decor and nice breakfast and snacks and drinks available 24hrs at no extra charge. Nothing I did not like!
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Cristina el 29 abr. 2024
Thank you, Jill. We hope to have the pleasure of welcoming you back!

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pleasant stay in a lovely area of NYC.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Kimberly el 26 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Jeff M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly el 26 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Ashley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
What a little gem AND in a great location. Was easy to navigate from the subway and could easily access many nearby sites & attractions. I would recommend to anyone in the future.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Cristina el 25 abr. 2024
Thank you, Ashley! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back home.

8/10 Bueno

Mark

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Generously proportioned room. Neighborhood is good with close proximity to Flatirons/Nomad/East Village.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Kimberly el 22 abr. 2024
Thank you!

2/10 Terrible

Jacqueline, Tarrytown

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Needs a good update and could be cleaner. The room smelled damp, I didn't enjoy the room. The TV only had 1 channel. It was very cold. There is no restaurant, we had to eat from Sarabeth and McDonald's. I think this hotel was just made carelessly. I do not ever recommend this. The bananas were also rotten.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly el 19 abr. 2024
We are sorry to hear your stay was disappointing. We wish we had known while you were here so we could have made you more comfortable. Yes, we currently do not have a restaurant on the property but there are many amazing eateries within a block or two from us.

10/10 Excelente

Sheila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respectful staff, clean rooms, quiet and safe!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly el 17 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Kerry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Cristina el 11 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Benoit

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly el 22 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very noce rooms and friendly staff.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cristina el 2 abr. 2024
Thank you, Peter. We hope to have the pleasure of welcoming you back!

10/10 Excelente

Eric, Manhattan

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly el 22 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Amanda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is my favorite hotel to stay at when visiting NYC. Beautiful area, rooms are a good size, and they offer valet parking and a late checkout.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly el 25 mar. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Eileen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cristina el 25 mar. 2024
Thank you, Wileen! We look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly el 19 mar. 2024
Thank you!

8/10 Bueno

Noel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly el 18 mar. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

James

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A modern and comfortable option in a busy part of Manhattan. Room was modest sized, but very adequate with comfortable seating and usable workstation area. Checkout time as late as 1pm was a nice plus. The only quibble is the rather uninspiring "continental breakfast" served in the lobby, but there is a good breakfast restaurant a half block away if something more substantial is desired.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Cristina el 1 mar. 2024
Thank you! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Judy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I travel plenty and have been to fancy and large 4 star hotels and I have to say that the service here impresses me more in comparison. They are one of few hotels who seem to be properly staffed and trained. Each person from housecleaning to front desk to breakfast bar is super attentive to their guests. This level of service stands out to me most. Besides that, cleanliness, the room balcony, breakfast and 24/7 snack bar, rooftop, and convenient and safe location are noteworthy. I’d recommend staying here.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Cristina el 23 feb. 2024
Thank you! We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back home.

10/10 Excelente

Rachel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly el 21 mar. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Hope

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The service at this hotel is excellent - across the board.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly el 13 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Nicole

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and accommodating. Valet parking available. Super quiet and nice dining options.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cristina el 5 feb. 2024
Thank you, Nicole! We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Laura, Wilmette

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Love the convenience, warm atmosphere, inviting lobby, clean appointed rooms and snack and breakfast amenities on the first floor.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Kimberly el 31 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

anabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Cristina el 29 ene. 2024
Thank you, Anabel! We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Bernice

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My friend and I stayed at this hotel for 18 days in January. The hotel thoughtfully asked if we needed transfers to and from the airport and without us asking allocated us to rooms next door to each other. I found the room I had was perfectly sized and comfortable for my long stay. My friend had a room with a living room which was useful when we stayed in one night. Overall I had a fantastic stay and would stay again and recommend friends and family to stay here as well. Things you should be aware of. Kettles are not available in your room so if you want a kettle for a cup of tea after a long hard day of shopping and lunching, you can ask for one from reception and the lovely ladies in housekeeping will bring one to you. What I thought was a mini fridge didn’t work and when I asked reception about it, they said it was for storage but they could bring a mini fridge up to me. I didn’t bother and stored things in my friend’s mini fridge which worked. Also if you are staying for a long time, the hotel charges your card (ie not a hold but actual charge) after you reach a certain limit which surprised us as we were not told about this at check in and only realised while we were out. This is not an issue but some notice would have been good.
Se hospedó 18 noches en enero de 2024
Respuesta de Kimberly el 24 ene. 2024
Thank you so much! We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Beny

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Have always loved The Giraffe. We've been staying there for close to 10 years. However, without the evening cocktails in the lobby, the extra expense of The Giraffe is becoming harder to justify.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Cristina el 22 ene. 2024
Thank you, Beny! We appreciate your feedback.

2/10 Terrible

Alphonso

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Kimberly el 22 ene. 2024
Thank you. We are sorry you did not get the experience the hotel. Unfortunately, we were not able to refund you r payments as you canceled the same day as your arrival, and we were unable to resell the room. We hope to have the pleasure of welcoming you another time.

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Cristina el 22 ene. 2024
Dear Stephen, Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Joseph

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Cristina el 22 ene. 2024
Dear Joseph, Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Sheryl

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Cristina el 22 ene. 2024
Dear Sheryl, Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

vicki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Second time staying! I love it! Big rooms, comfy and clean.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Cristina el 18 ene. 2024
Thank you, Vicki. We hope to have the pleasure of welcoming you back!

10/10 Excelente

Karen

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Kimberly el 2 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Georgia

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Kimberly el 2 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Robert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cristina el 8 ene. 2024
Thank you, Robert! We look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Claire

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cristina el 8 ene. 2024
Thank you, Claire! We look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Silvan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Our amazing Christmas vacation
This was definitely worth the money 😍 my family and I were treated so well and so polite and respectful I really appreciate the services and hospitality. The rooms are definitely more inviting than many other places we’ve been too. This might be our usual place to stay in the future as many other hotels always have issues
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cristina el 26 dic. 2023
Thank you for 10 out of 10 rating. We are looking forward to welcoming you and your family at Hotel Giraffe in the future.

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cristina el 26 dic. 2023
Thank you!

8/10 Bueno

Saundra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cristina el 26 dic. 2023
Thank you!