Exterior

Opiniones sobre Holiday Inn Express NYC Brooklyn - Sunset Park, an IHG Hotel

2.5 out of 5

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 117 de 240 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 57 de 240 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 33 de 240 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 240 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 240 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

LUCERO

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de MG el 12 abr. 2024
Thank you for your 5/5 feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Jean el 25 abr. 2023
Hello Jose! Thank you so much for taking your time and reviewing our property, we would love to see you back again soon. Best regards JJ

6/10 Aceptable

Queen

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jean el 17 abr. 2023
Hello Queen! Thank you for reviewing our property, we would love to get the chance to host you again should we get the chance. Hope your having a great evening. Best regards JJ.

4/10 Mediocre

Jorge

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Mi abitacion estaba cerca de la maquina de hilo que no deja descansar a gusto aparte de que escucha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Jean el 7 mar. 2023
Hello Jorge! We are saddened to hear about this unfortunate experience. Should we get the chance to accommodate you again we will make sure to accommodate you on higher floors. Hope you are having a great day. Kind regards JJ

6/10 Aceptable

Sugey

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El lugar bien ..pero personas alterando la noche de descanso con musica alta.y ruidos explicitos algo desagradable porque hay niños. Algunas veces..
Respuesta de AP el 6 ene. 2023
Hello Sugey thank you for taking the time to review our property. We are sorry to hear that some of our other guests were being on the loud side. We do our best to enforce our quiet hours as soon as we are alerted that a guest is violating the rules.We would love to welcome you back soon

8/10 Bueno

Eleanor, BRAMPTON

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is located in a mixed residential and industrial neighborhood. Links. The room was clean and bed very comfortable. There is excellent transit links
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de MG el 17 abr. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Valerie

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property was in the ideal accessible Subway train station.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de MG el 12 abr. 2024
Thank you for your 5/5 feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Shawn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was clean staff was professional and freindly. Overall a great stay!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de MG el 12 abr. 2024
Thank you for your 5/5 feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

8/10 Bueno

Darren

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My room was clean and the hotel was very quiet during my stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de MG el 12 abr. 2024
Thank you for your 4/5 feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Gicela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
confort room. Very clean. Breakfast
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de MG el 12 abr. 2024
Thank you for your 5/5 feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
perfect place to stay if you go on a cruise out of Brooklyn on MSC cruise staff was very nice people and the hotel is brand new the room are beautiful and there’s a parking facility next to the hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de MG el 3 abr. 2024
Thank you for your 5/5 feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

8/10 Bueno

Jean Marie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limited restaurants, stores etc
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de MG el 3 abr. 2024
Thank you for your 4/5 feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

raja

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de MG el 25 mar. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

8/10 Bueno

Meile

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The lady receptionist at late night wasn’t rude but seems like very indifferent and offish. The room is very clean and new but it’s a bit noisy at night. You can hear the noise when the D train subway passing by. Overall is very good.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MG el 25 mar. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Jean W

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I had the pleasure to stay at Holyfay Inn! The staffs were very welcoming and knowledgeable to the area. I would recommend that hotel to my friends and family.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de AP el 20 mar. 2024
Thank you Jean for your awesome review! We are humbled by your kind words and are so excited to host your friends and family in the future!

10/10 Excelente

AYIESHA

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was such a short stay, but the accommodations were nice and the front desk staff was very nice.
Respuesta de MG el 7 mar. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Only thing i would change is the surroundings
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MG el 7 mar. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

6/10 Aceptable

Maribel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MG el 27 feb. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

8/10 Bueno

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was around the corner from D train and a short ride into Manhattan. Only thing is the key deposit. Most hotels put it right back on your card. When I inquired about it via phone , was told it would take up to 5 business days to be returned.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MG el 27 feb. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

fritz

Wonderful
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de mg el 23 feb. 2024
We sincerely appreciate your feedback and choice of Holiday Inn Express for your lodging needs, and we hope to welcome you again in the future.

4/10 Mediocre

Roosevelt

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
The hotel booking policy is really sucks and it's against customers
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MG el 22 feb. 2024
We value the opinions of our guests and evaluate each message, suggestion, and comment to find out how we can better improve our service to you. We strive to provide services that guests find timely and helpful. Our policies are stated before you are able to book at the hotel. It explains our cancellation policy as well as hotel policies. We hope this gives you some sort of clarification.

6/10 Aceptable

Max

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de MG el 25 mar. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, new hotel, friendly staff, reasonably priced.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MG el 13 feb. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Aida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MG el 13 feb. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Natalee

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was friendly
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your 5/5 feedback. We hope to have you back at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

6/10 Aceptable

Robert

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait ! Rien à redire
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Bien que l’hôtel soit un peu excentré, il est proche du métro et possibilité d’aller à Manhattan rapidement. comme nous avons été dans différents endroits à Brooklyn nous avons pris surtout des Uber. Ils arrivent très vite sur place en général moins de deux minutes. Concernant les chambres nous avons apprécié la propreté partout. Et lorsqu’on veut prendre un café ou un thé, il y en a toujours gratuitement au lobby, et c’est aussi très propre Sans parler du petit déjeuner, qui comprend l’essentiel et qui donne envie de se servir tellement c’est propre. La personne à l’accueil était sympathique.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for staying at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park. We hope to see you again in the near future.

2/10 Terrible

Shakiya

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
We are saddened to hear this! Please feel free to contact us privately if there is any way we can help or make your stay with us a remarkable experience. Thank for your time and would love to hear back from you, also any feedback would help to prevent any issues from happening in the future. Hope to see you back again if we get the chance

8/10 Bueno

Ricardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback and kind words! We are glad to meet your expectations.

10/10 Excelente

Stacey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was ok except the bathroom with the curtains when showering the whole place get wet
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your 5/5 feedback. We hope to have you back at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Javante

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your 10/10 feedback. We hope to have you back at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Marcia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room are very clean and comfortable.Also the breakfast was delicious.They give plenty of food to eat.Nice Hotel.The staff are very friendly and nice. Definitely go back again to stay at Hilton hotel again.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback and kind words! We are glad to meet your expectations.

4/10 Mediocre

Jinzhi

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
不喜欢地下室 叫前台帮我换 不肯
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback. Unfortunately we can not always guaranteed a room on the high floors. We hope your able to give us a second chance. Thank you for staying at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Mercedes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your 5/5 feedback. We hope to have you back at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Zhuo S

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Cathy

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 25 mar. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your 5/5 feedback. We hope to have you back at the Holiday Inn Express Brooklyn Sunset Park.

2/10 Terrible

justin

lied about free parking
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback. Unfortunately we do not offer parking. As stated on the website, there's a parking lot right next door with a 33 fee. We apologize for the inconvenience this may have caused for you.

10/10 Excelente

nelson

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was helpful. liked coffee and tea where available all day. liked that bathroom had pumpable lotion, soap amd shampoo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

CRAIG

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Nelia, Brooklyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Queenie

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

2/10 Terrible

Francismara

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
We are saddened to hear this! Please feel free to contact us privately if there is any way we can help or make your stay with us a remarkable experience. Thank for your time and would love to hear back from you, also any feedback would help to prevent any issues from happening in the future. Hope to see you back again if we get the chance

10/10 Excelente

Sherzod

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Jenni

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Dwight

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

8/10 Bueno

Jackiellen A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are glad to meet your expectations. We hope to see you again in the near future.

6/10 Aceptable

Anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My only complaint was my room was across from housekeeping storage. Around 7:30-8am our sleep was disrupted by housekeeping in and out of this room all the way up to check out causing us to loose a few hours of much needed and planned rest.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de MG el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback! We apologize for this inconvenience you faced during your stay, we will make sure to let our staff know. We hope to see you again in the near future.