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Opiniones sobre Westgate New York Grand Central

4 out of 5
Westgate New York Grand Central
304 E 42nd St, New York, NY

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 967 de 1510 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 339 de 1510 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 112 de 1510 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 54 de 1510 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 38 de 1510 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

SERGIO, GUATEMALA

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gema

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado, limpio y bonito y personal amable.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Maria Isabel Adelantado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mónica cruz

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Social media support el 24 abr. 2024
Hi Monica,We're overjoyed to have provided you with an exceptional stay. Thank you for visiting us, and we hope to see you soon!Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

Beatriz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo tranquilo , todo bien, lo único malo, que si van a viajar 3 personas, agarren cuarto con doble cama, yo solo agarrre la cama grande, y el sofá que se hace cama, pero ese sofá es terrible para dormir, intente cambiar estando ahí, y fue imposible todo estaba lleno, otro mal punto, que fumaron mrihuana en el piso que estaba, y el olor se penetro horrible, y esto fue todos los días.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Westgate Manager el 16 mar. 2024
Thank you for Staying with us!!! we hope to see you soon!!!

8/10 Bueno

Ilse

Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

ANA PAOLA ROMERO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Dalia Anacaona

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Social Media Support el 10 ene. 2024
Hi Dalia, Thank you for choosing the Westgate New York Grand Central! We appreciate you taking a moment to rate your stay. We are glad it was excellent.Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y ubicación.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Social Media Support el 10 ene. 2024
Hi Javier, We are so grateful for your 5-star review. We are so delighted to know that you enjoyed every aspect of the Westgate New York Grand Central! We can’t wait to welcome you back soon for another dream vacation.Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

DIEGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Social Media Support el 4 ene. 2024
Hi Diego, Thank you for your feedback and thank you for staying at the Westgate New York Grand Central! We appreciate your review very much and we hope to see you soon again for another amazing experience with us.Best Wishes,Social Media Support

8/10 Bueno

Paulina

.

10/10 Excelente

Eduardo Jesús

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La vista de la habitación fue lo único que no me agrado , todo bien en general.

10/10 Excelente

Emilia Irene

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They're very friendly and they definitely care that the guests have a great experience!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Social Media Support el 9 nov. 2023
Hi Emilia, Thank you for choosing the Westgate New York Grand Central! We are so delighted that you had an amazing 5-star experience at our resort. We invite you to come back and experience another amazing vacation.Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

Rosanna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved everything! They made our stay magical!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Social Media Support el 11 oct. 2023
Hi RosannaThanks for visiting the Westgate New York Grand Central! We are so glad you had an incredible stay, and we look forward to hosting you again in the future.Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

pablo, rio gallegos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en perfectas condiciones - la ubicacion es excelente y muy importante con acceso a pocos mts de la grand central - más tranquila la zona -
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Social Media Support el 4 oct. 2023
¡Hola Pablo!¡Gracias por tus comentarios! Comentarios sinceros como el suyo nos permiten mejorar nuestro resort para futuras estadías. Esperamos darle la bienvenida pronto al Westgate New York Grand Central.Los mejores deseos,Soporte de redes sociales

4/10 Mediocre

Maria Dolores, Barcelona

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal sin empatia, cero acogedor, falta de limpieza en baño y habitacion, detalles de suciedad acumulada de tiempo. Poca luz, interruptor general a la entrada de la habitacion sin lampara alguna, solo en las mesitas de noche
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care el 25 sept. 2023
Hola Maria dolores, lamentamos mucho que tuvieran esta experiencia durante su estadia. Le pedimos que nos envie un correo electronico a westgate_customercare@wgresorts.com con cualquier foto ya que queremos asegurarnos de que no vuelva a suceder. Esperamos escuchar de usted pronto.Atentamente

10/10 Excelente

DANIEL ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Social Media Support el 5 sept. 2023
Hi Daniel, Thank you for taking the time to give us an exceptional rating on the Westgate New York Grand Central. We look forward to your next visit very soon!Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excelente

Yoli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho este hotel porque está bastante céntrico y el trato fue excelente. Es muy tranquilo y está super cerca de la estación gran central que conecta con varias líneas de trenes. A parte que tener el CVS 24h cerca no tiene precio. De verdad lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Westgate Resorts el 18 ago. 2023
Yoli, Una ubicación conveniente marca la diferencia, y nos alegra que la nuestra le haya resultado fácil de encontrar. Agradecemos que destaque nuestro compromiso de mantener nuestra propiedad cómoda para nuestros huéspedes y esperamos su visita de regreso.Kind regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Carlos Porfirio Romero

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio e instalaciones.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Social Media Support el 10 ago. 2023
¡Hola Carlos!¡Gracias por visitar el Westgate New York Grand Central! Estamos muy contentos de que haya tenido una estadía increíble y esperamos recibirlo nuevamente en el futuro.Los mejores deseos,Soporte de redes sociales

10/10 Excelente

Andres

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the service provided and that it is located in a nice and quiet area of NY
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care el 18 jul. 2023
Hi Andres, thanks for sharing your experience. We are happy to know our team took great care of you. We hope to get the chance to welcome you again soon to Westgate Resorts.Kind Regards

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto mucho el hotel y fueron muy serviciales con nosotros.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Westgate Customer Care el 18 jul. 2023
Hola Andres, gracias por su comentario, nos alegra saber que le encanto nuestro resort y que nuestro personal le brindo un buen servicio. Esperamos poder tenerlos de vuelta pronto.Atentamente

6/10 Aceptable

Esther

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Social Media Support el 3 ago. 2023
Hi Esther, Thank you for the feedback on the Westgate New York Grand Central. We regret to learn that you did not fully enjoy your experience. It is our hope that you will allow us the honor of hosting a more excellent stay in the future.Best Wishes,Social Media Support

6/10 Aceptable

Lisset Esmeralda Castro

Viajó con su familia
Estaba en un lugar bueno
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Westgate Resorts el 12 jul. 2023
Lisset, Una ubicación conveniente marca la diferencia, y nos alegra que la nuestra le haya resultado fácil de encontrar. Esperamos su visita de regreso.Kind regards,Social Media Support

10/10 Excelente

Eliani

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho su posición, todo cerca y buen personal. Me encantó el bar muy buenos cafés y tragos. Se los recomiendo al máximo y las habitaciones están amplias y limpias
Respuesta de Social Media Support el 5 jul. 2023
Hola Eliani, ¡Gracias por visitarnos nuevamente en Westgate New York Grand Central! Agradecemos su lealtad y continua confianza en nuestro resort y personal. Esperamos nuestra próxima oportunidad de recibirlo nuevamente y continuar cumpliendo y superando sus expectativas.Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Aldo Hernandez, mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Justa couple of blocks away from gran central and trains 4.5 and 6 which makes it super easy to move around
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Social Media Support el 9 may. 2023
Good Morning Aldo,Thank you very much for your review. We are so happy to know that you had a great time and your vacation was everything you wanted. We are glad that you found our location convenient to all of what you wanted to do in the area. We really appreciate you and we certainly look forward to your next stay with us. Best Regards,

10/10 Excelente

Tamara, Las Piedras

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ya es la segunda ocasión que me hospedo y la próxima lo seleccionaré como mi favorito. Excelente accesibilidad a todo. Tranquilo.
Respuesta de Westgate Social Media Support el 24 ene. 2023
Hi Tamara!We appreciate you taking a moment to rate your stay. We are glad it was excellent. Thank you for choosing the Westgate New York Grand Central!Kind Regards,Social Media Support

8/10 Bueno

M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situado

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

JUANIta Estremera, Toa Alta

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto la habitacion y la cama riquisima lo unico no incluye desayuno

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en buenas condiciones

6/10 Aceptable

Aileen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
N
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Social Media Support el 23 dic. 2022
Hi Aileen, Thank you for your rating. We do wish we could have been able to impress you during your stay. We hope that you enjoyed some aspects of your time with us and we hope to welcome you back in the future for a vacation which exceeds your expectations. Kind Regards,

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel choice: staff was awesome, the room was very clean. The metro station is a block and a half away, bus station half a block away. Definitely would recommend and stay again
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Angie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen hotel con un buen precio y seguridad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Angelina

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
No son las habitaciones de las fotos, son cuartos con mobiliario viejo, Si tienes vecinos escuchas todo y la cama está en un “sofá cama” adaptado. No tienen servicios más allá de una tiene de conveniencia y una barra de bar. No es hotel 4 estrellas como lo indican. Sin embargo, está muy bien ubicado, el personal es muy amable, y en general cumple con lo que necesitas (incluido un cuarto no de 4 estrellas pero cómodo)
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
exelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Westgate Customer Care el 9 dic. 2021
Gracias por sus comentarios. Para nosotros fue un placer el que nos haya visitado en nuestro resort. Esperamos que vuelva muy pronto.

2/10 Terrible

Ladis

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Aracelis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good!!!!😍
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Conocer la historia del edificio
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Westgate Customer Care el 21 jul. 2021
Gracias por hospedarse en nuestro Westgate New York Grand Central. Esperamos contar con otra oportunidad para superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Sarai

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really liked it because of all the short trips and subways we took
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

PAUL ROBERT

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super staff really helpful friendly very ckean great location
Se hospedó 10 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Denie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room I choose reasonably priced was very cozy neat, I also loved the furnishing of the room thank you
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Annie

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My family and I loved this property. Rooms were spacious, staff was accommodating and grand central was easily accessible.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nadia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk very kind
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent option for NY, very close to Grand Central Station
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Zaid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was good
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Sunuk

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Needs better sundry on premises
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Qiang, Los Angeles

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
The staff is incompetent. He gave me a key to a room where another guest was staying . The other guest and I both complained to him. I told him the wake up call is at 4:30 am when I checked in. After he switched room. He forgot to put wake up call at my new room . I missed the train and spend more than 200 dollars to buy another ticket . In the morning, I called the front desk, I said I would not stay in the hotel anymore, because the hotel failed to do the wake-up call. The woman down there asked me why I would do that just because the hotel did not do the wake-up call.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024