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Evaluación: 10 - Excelente. 1232 de 1941 opiniones" "
10 - Excelente
1.232
Evaluación: 8 - Bueno. 508 de 1941 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 127 de 1941 opiniones" "
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127
Evaluación: 4 - Mediocre. 32 de 1941 opiniones" "
4 - Mediocre
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Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 1941 opiniones" "
2 - Terrible
42
9,2/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
8,4/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Rodolfo Andres Gasparri
Viajó con su familia
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location
Rodolfo Andres Gasparri
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service el 14 may. 2024
Rodolfo, it's great to hear that you appreciated the strategic location of the Hilton Garden Inn New York/West 35th. We strive to provide our guests with convenient access to the city's unique attractions. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.
10/10 Excelente
joannie
Viajó con su familia y niños pequeños
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
joannie
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 1 may. 2024
Joannie, é ótimo ver que você gostou de sua estadia no Hilton Garden Inn New York/West 35th. Agradecemos verdadeiramente o seu apoio sucinto mas forte e esperamos recebê-lo de volta em breve para outra excelente experiência.
8/10 Bueno
david
Viajó con su pareja
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
BUENA UBICACION, PERSONAL MUY ATENTO, FACIL ACCESO Y CON VARIAS OPCIONES
david
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service el 18 abr. 2024
David, es bueno saber que Hilton Garden Inn New York/West 35th te pareció bien ubicado y accesible, con una variedad de opciones cerca. Se agradecen sus amables palabras sobre los atentos miembros de nuestro equipo. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.
10/10 Excelente
mayra
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
mayra
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de HGI 35th St el 3 abr. 2024
Thank you Muy for staying with us, we welcome you back in the future.
10/10 Excelente
angel
2 abr. 2024
angel
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de . el 23 abr. 2024
We appreciate you and your feedback.
4/10 Mediocre
Carlos
Viajó en grupo
12 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios
Muy sucio y viejo el hotel
Carlos
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service el 12 mar. 2024
Carlos, lamentamos escuchar que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos enorgullece mantener nuestro hotel limpio y actualizado. Su comentario es invaluable para asegurar que todos los huéspedes disfruten de una estancia confortable. Agradecemos su feedback y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro estándar habitual de calidad en el futuro.
10/10 Excelente
Abraham
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Abraham
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 28 ene. 2024
Abraham, it's great to hear your stay at Hilton Garden Inn New York/West 35th was pleasing. We're delighted that you had a positive experience, and we appreciate your top rating with Hotels.com. We're looking forward to welcoming you back on your next visit to New York.
10/10 Excelente
Maria Antonia Nava
Viajó con su familia
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Maria Antonia Nava
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de HGI W35th St. el 27 ene. 2024
Thank you Maria for staying with us, we welcome you back in the future.
10/10 Excelente
Mónica
Viajó con su familia
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente,
Para lo que nosotros lo necesitabamos fue excelente, el restaurante es solo hasta las 10 am , un desayuno sabroso, tiene en la esquina estación de metro, al frente otra, a media cuadra otra, la ubicación es excelente , diagonal a Macy´s, limpio y la gente de la recepción muy atenta y amable. Volvería sin lugar a dudas.También tiene mucho comedero cerca entonces no hace falta el restaurante
Mónica
Se hospedó 13 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 15 ene. 2024
Mónica, es fantástico saber que el Hilton Garden Inn New York/West 35th cumplió bien con sus necesidades. Nos complace que haya encontrado el delicioso desayuno y nuestra ubicación conveniente. Apreciamos especialmente sus comentarios sobre el atento y amable servicio del equipo de recepción. Esperamos sinceramente que su experiencia positiva le haga volver a nuestro hotel en un futuro próximo.
10/10 Excelente
John James, Miami
10 ene. 2024
John James
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
John, your excellent rating of Hilton Garden Inn New York/West 35th is greatly appreciated. We are thrilled to know that you had a positive experience during your stay with us. Our team strives to deliver exceptional service and it seems we hit the mark. Thank you for choosing us and we are looking forward to your next visit.
8/10 Bueno
Esther
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato del personal, todo muy limpio en las instalaciones.
Esther
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 ene. 2024
Esther, gracias por tus amables palabras sobre los diligentes miembros de nuestro equipo y la limpieza en Hilton Garden Inn New York/West 35th. Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia tan positiva. Esperamos volver a verte pronto.
10/10 Excelente
JESENIA RODRIGUEZ
Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios
JESENIA RODRIGUEZ
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 29 dic. 2023
Jesenia, your positive rating for Hilton Garden Inn New York/West 35th Street truly brightens our day! We appreciate your high evaluation and look forward to welcoming you back for another wonderful stay.
8/10 Bueno
Ana Pilar
Viajó con su familia
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado, la atencion fenomenal, muy limpio y buenas instalaciones y servicios.
Poco silencioso, sobre todo el sistema de calefaccion, q es mejorable
Ana Pilar
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 27 dic. 2023
Ana Pilar, gracias por tus comentarios sobre tu reciente estadía en el Hilton Garden Inn New York/West 35th. Estamos encantados de saber que apreció nuestra ubicación privilegiada, excelentes servicios y limpieza. Hemos tomado nota de su comentario sobre el nivel de ruido y buscaremos formas de mejorar este aspecto. Apreciamos su reseña y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
10/10 Excelente
Michael Jim Viruet
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
2 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente localidad. Todos los empleados fueron muy amables y eficientes. 100/1000
Michael Jim Viruet
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 5 dic. 2023
Michael, estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia en Hilton Garden Inn New York/West 35th. Es maravilloso que los miembros de nuestro equipo altamente eficientes y amigables hayan contribuido a que su estadía sea memorable. Le agradecemos sus amables palabras y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
10/10 Excelente
Ricardo
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ricardo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 28 nov. 2023
Ricardo, it's wonderful to know your stay at the Hilton Garden Inn New York/West 35th was satisfactory. We're grateful that you took the time to rate us. Your feedback is encouraging and we hope to provide you with an even more remarkable experience in the future. Thank you!
10/10 Excelente
RENE
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel recomendado por ubicación, muy muy cerca del empire state, estación del metro a unos metros saliendo del hotel. La habitación limpia en general, camas en general comodas. Tamaño bien, justo lo necesario considerando lo que es zona manhattan midtown. Cuarto con sanitario y regadera de buen tamaño y por alli si te toca buena ubicación de cuarto puedes tener vista hacia el empire state. En general todo bien.
RENE
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 21 nov. 2023
René, parece que tuviste una estadía maravillosa en el Hilton Garden Inn New York/West 35th. Estamos encantados de saber que nuestra ubicación privilegiada y nuestro alojamiento limpio y cómodo cumplieron con sus expectativas. También agradeceremos mucho sus comentarios complementarios sobre el tamaño de la habitación y el baño del hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra estancia agradable en el área de Manhattan Midtown, tal vez la próxima vez tenga una habitación con vista al Empire State.
10/10 Excelente
Lorenzo Franco
Viajó con su familia
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena at3ncion en especial los chicos de la recepción 👌 👏 👍
Lorenzo Franco
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 nov. 2023
Lorenzo, ¡gracias por tus comentarios positivos! Es fantástico saber que el equipo de recepción del Hilton Garden Inn New York/West 35th le pareció excepcional. Apreciamos su amable reconocimiento y estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente en el futuro.
6/10 Aceptable
ANTONIO
Viajó por negocios
11 nov. 2023
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
para ir pocos días está bien
Es un poco estresante por la cantidad constante de gente en la recepción del hotel, los ascensores son muy lentos pero los empleados son muy cumplidores y educados.
ANTONIO
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 11 nov. 2023
Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Entendemos que un lobby abarrotado puede resultar un poco abrumador y siempre estamos trabajando para mejorar el flujo. Además, reconocemos sus comentarios sobre los ascensores lentos. Nos alegra saber que los miembros de nuestro equipo fueron diligentes y educados. Apreciamos mucho sus comentarios y nos ayudarán a realizar mejoras para futuros huéspedes.
10/10 Excelente
ANTONIO
Viajó por negocios
3 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se puede usar todavía
Te atienden muy bien, pero el hotel esta envejecido
ANTONIO
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 3 nov. 2023
Antonio, agradecemos tus comentarios sobre tu estancia. En Hilton Garden Inn New York/West 35th, estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional y asegurarnos de que se satisfagan las necesidades de nuestros clientes. En cuanto a sus comentarios sobre el estado de la propiedad, trabajamos constantemente en mejoras para seguir siendo la opción preferida de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor.
8/10 Bueno
Armando
Viajó con su familia y niños pequeños
24 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel es como el estándar de su nivel, sin embargo tiene buena ubicación en cuanto a estaciones de metro y tiendas
Armando
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 24 oct. 2023
Armando, es maravilloso saber que la ubicación del Hilton Garden Inn New York/West 35th cumplió con sus expectativas, con una conveniente proximidad a estaciones de metro y tiendas. Nos esforzamos por mantener un estándar que resuene con nuestros huéspedes y haga que su estadía sea cómoda. ¡Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida pronto!
6/10 Aceptable
Jackeline
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
8 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios
Todo bien. El check in buena atención. El servicio de limpieza poco accesible y no tan buena comunicación. La habitación pequeña.
Jackeline
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nick Boyiatzis, Director of Front Office el 9 oct. 2023
Hola, me alegra saber que tuvo un registro agradable, pero lamento que el servicio de limpieza no fuera tan bueno.Esperamos que vuelva a hospedarse con nosotros pronto.
10/10 Excelente
SIMON
7 oct. 2023
SIMON
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Customer Service el 9 oct. 2023
Simon, thank you for your fantastic rating of Hilton Garden Inn New York/West 35th. We're thrilled you had a positive experience and look forward to hosting you again in the future.
10/10 Excelente
Beatriz Eugenia
Viajó en grupo
1 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Beatriz Eugenia
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service el 1 oct. 2023
Beatriz, thank you for giving Hilton Garden Inn New York/West 35th your highest rating. It's wonderful to hear that your experience was positive and we look forward to welcoming you back for another stay in the future. Safe travels!
10/10 Excelente
Kruchesca
26 ago. 2023
Le gustó: Servicios
Excelente
Kruchesca
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de HGI 35th St el 27 ago. 2023
Thank you Kruchesca for your feedback, we welcome you back in the future.
10/10 Excelente
antonio
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
antonio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nick Boyiatzis, Director of Front Office el 21 ago. 2023
Hi Antonio.We are so glad to hear you enjoyed your stay.We hop to see you again soon!
10/10 Excelente
JOEL GILBERTO
Viajó con su familia
16 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Pésima atención de la mujer del lobby. Hablaba español y aún así me seguía explicando cosas en inglés. No encontraba mi reservación. Me quitó de la fila para darle paso a la persona atrás de mi
JOEL GILBERTO
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service el 16 ago. 2023
Joel, es decepcionante escuchar que hubo cierta confusión en la recepción durante el proceso de registro, especialmente con respecto a la barrera del idioma y los malentendidos en la reserva. Nos gustaría asegurarle que nuestro objetivo es proporcionar una experiencia perfecta y cómoda para nuestros huéspedes. En Hilton Garden Inn New York/West 35th, apreciamos profundamente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de superar sus expectativas en su próxima estadía.
10/10 Excelente
Manuel Luis Cayuela
Viajó con su familia
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice option
Manuel Luis Cayuela
Se hospedó 9 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer Service el 14 ago. 2023
Manuel, we're delighted to hear that you found Hilton Garden Inn New York/West 35th Street to be a suitable option for your stay. Thank you for sharing your positive feedback, and we hope to provide you with another enjoyable experience on your next visit.
10/10 Excelente
OWEN RUBEN
Viajó con su familia
5 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel con una muy buena ubicación.
OWEN RUBEN
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 6 ago. 2023
Hola Owen Ruben, estamos encantados de que haya disfrutado su estancia en el Hilton Garden Inn New York/West 35th, en particular nuestra ubicación privilegiada. Muchas gracias por su excelente reseña, ¡esperamos verle de nuevo pronto!
8/10 Bueno
Amanda Agüera
Viajó con su familia
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno muy malo, no merece la pena
Amanda Agüera
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 31 jul. 2023
Hola Amanda,Gracias por compartir su experiencia en el Hilton Garden Inn New York/West 35th. Lamentamos que nuestro desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos continuamente para mejorar nuestro menú y su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en un futuro.
8/10 Bueno
YOLANDA
Viajó con su familia
28 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad es excelente, solo que tienen el aire acondicionado de la recepción extremadamente frio, y en la calle esta caluroso, nos enfermamos de gripe!
YOLANDA
Se hospedó 8 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 28 jul. 2023
Hola Yolanda,Nos alegra saber que consideras a Hilton Garden Inn New York/West 35th como una excelente propiedad. Nos disculpamos si la temperatura del aire acondicionado no era de tu agrado. Apreciamos tu sugerencia y la tomaremos en cuenta para asegurar el confort de todos nuestros huéspedes. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido, esperamos que tu próximo hospedaje con nosotros sea aún mejor.
10/10 Excelente
David
Viajó con su pareja
26 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpios y amables
David
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 27 jul. 2023
¡David, estamos encantados de leer tu reseña! Apreciamos mucho sus elogios por la limpieza y el amable personal del Hilton Garden Inn New York/West 35th. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de vuelta pronto!
8/10 Bueno
Marta
Viajó en grupo
21 jul. 2023
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
None
Marta
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Customer Service el 22 jul. 2023
Thank you for the 4-star rating, Marta!It's great your time with us was so pleasant! We strive for excellence so please let us know how we could share a perfect 5/5 experience with you. We look forward to hosting you again soon for an even better experience.Have a fantastic day!
10/10 Excelente
Katherine
15 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Reserve una habitación con dos camas para 4 personas y es tal cual las fotos, por qué cumplió con mis expectativas. Me encanto que siempre que regresábamos a la habitación ésta estaba limpia y el staff del hotel fue muy amable sobre todo el gerente.
El hotel tiene buena ubicación, todo los lugares turísticos están relativamente cerca a pie. Y además, hay varias tiendas de ropa y locales que venden comida a menos de una cuadra.
Súper recomendadisimo si buscan algo céntrico.
Katherine
Respuesta de HGI 35th St el 16 jul. 2023
Gracias por sus increíbles comentarios, le damos la bienvenida en el futuro.
10/10 Excelente
Alejandro
25 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mejor lugar imposible! Trato excepcional!
Muy bien situado y agradable habitación con vistas a la ciudad! Volveré seguro
Alejandro
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Customer Service el 25 jun. 2023
Alejandro, gracias por compartir su fantástica experiencia en Hilton Garden Inn New York/West 35th. ¡Estamos encantados de saber que nuestro servicio excepcional cumplió con sus expectativas! Nuestra ubicación privilegiada y nuestras cómodas habitaciones con vista a la ciudad son, de hecho, una de las muchas ventajas de las que disfrutan nuestros huéspedes.Es maravilloso escuchar que planeas regresar. Esperamos con ansias su próxima visita y prometemos continuar brindándole el excelente servicio que se merece. Gracias una vez más por elegir Hilton Garden Inn New York/West 35th, y esperamos darle la bienvenida pronto.
10/10 Excelente
Eduardo Daniel
Viajó con su familia
13 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel tiene una ubicación exelente. Cerca de todos los puntos de interés y en un área muy comercial. Las instalaciones del hotel y el trato del personal son inmejorables.
Eduardo Daniel
Se hospedó 10 noches en junio de 2023
Respuesta de Customer Service el 14 jun. 2023
Eduardo Daniel,¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el Hilton Garden Inn New York/West 35th! Nos alegra mucho saber que disfrutó de la excelente ubicación del hotel, cerca de todos los puntos de interés y en un área muy comercial. Es importante para nosotros ofrecer una ubicación conveniente para nuestros huéspedes, permitiéndoles acceder fácilmente a las atracciones, tiendas y restaurantes cercanos.Nos enorgullece también saber que encontró inmejorables las instalaciones del Hilton Garden Inn New York/West 35th y el trato del personal. Trabajamos constantemente para asegurarnos de que cada aspecto de nuestro hotel esté bien mantenido y continue siendo cómodo para nuestros huéspedes. Además, nuestro personal se esfuerza por ofrecer un servicio cálido y amable que haga que su estancia sea aún más placentera.Apreciamos sus amables palabras y su satisfacción es lo más importante para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Nueva York. ¡Hasta pronto!
8/10 Bueno
Yuly Andrea Ramirez
5 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location, a bit dirty outside, lots of garbages bags outside. They gave us the room ahead so a big plus, however sadly some personnel were not so friendly in the front desk. One if the security guys looking eveybody in a not so friendly way.
Yuly Andrea Ramirez
Respuesta de HGI 35th St el 8 jun. 2023
Thank you Yuly for your feedback and staying with us
10/10 Excelente
JOSE
1 jun. 2023
JOSE
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Customer Service el 22 jun. 2023
Leaving our guests with a great impression about us is what we strive to do! We're so happy to know you enjoyed your stay, Jose. Meeting and exceeding your expectations is our top priority, and we are grateful that our efforts were recognized by you.We value your feedback and appreciate the kinds words, Jose! We hope you stay with us again.
10/10 Excelente
Janice Rodriguez
30 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location!
Janice Rodriguez
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Customer Service el 31 may. 2023
Thank you for the perfect 5/5 review, Janice!We're thrilled to hear that you had a great stay at Hilton Garden Inn New York/West 35th! It's wonderful that you loved our central location so much! We'd love to see you again soon so we can share an even more positive experience with you.
10/10 Excelente
Jessica
29 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything so good!
Jessica
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service el 29 may. 2023
Thanks for the perfect rating, Jessica!We aim to please and your praise lets us know we're doing our job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon at Hilton Garden Inn New York/West 35th.Have a wonderful day!
10/10 Excelente
Rebeca
Viajó con su familia
13 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place, perfect location
Rebeca
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Customer Service el 13 may. 2023
Rebeca, thank you for sharing your lovely review of Hilton Garden Inn New York/West 35th. It's wonderful to hear that you found the location to be perfect for your stay. Our team truly appreciates your kind words, as they continuously strive to provide guests with a delightful experience. They take great pride in offering an excellent combination of comfort and convenience, ensuring visitors can easily explore the city and create memorable moments. Once again, thank you for your positive feedback, and Hilton Garden Inn New York/West 35th hopes to welcome you back on future visits to the city.
10/10 Excelente
Miguel
Viajó con su pareja
2 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo de el hotel su ubicación, su personal, limpieza
Miguel
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service el 2 may. 2023
Miguel - ¡gracias por dejarnos esta reseña tan detallada!¡Siempre es bueno escuchar que nuestros huéspedes tuvieron una estadía encantadora con nosotros! Hilton Garden Inn New York/West 35th es conocido por brindar a nuestros huéspedes un servicio de atención al cliente y comodidades de primer nivel, por lo que nos complace que haya disfrutado de su excelente ubicación, personal y limpieza.¡Gracias de nuevo por darnos su opinión! Esperamos su próxima visita.
8/10 Bueno
KENNETH
30 abr. 2023
KENNETH
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service el 21 may. 2023
Thanks for the 4/5 rating, Kenneth!We're thrilled you enjoyed your time with us so much! If there is anything we can do to make it a 5-star experience, let us know. We look forward to sharing an even better experience with you soon. Have a lovely day!
10/10 Excelente
Davide
3 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Davide
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service el 3 abr. 2023
Thank you for the perfect rating, Davide!It's great your time with us was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for another amazing experience.
6/10 Aceptable
Edgar, Zapopan, Jalisco
Viajó por negocios, Viajó en grupo
17 mar. 2023
Le gustó: Limpieza
I really like the location, but, When We arrive the front desk staff was very rude, and quick, opposite of warming welcome the hotel use to be before pandemic.
The rooms are ok, good space, but some of the things in the room like the mattress in my room was very unconfortable. In the rooms of my frinds someone block the smoke alarm, and left there a empty vodka bottle.
I means, the hotel are ok, but less quality than before 2020.
Edgar
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service el 18 mar. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us, Edgar.We're glad to hear you had such a great experience with us and loved our ideal location. We care about the satisfaction of our guests so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfect. We'll make sure to communicate your feedback to our team.We strive to offer a perfect 5/5 experience with all of our guests. Thank you again for letting us know how we can improve.
10/10 Excelente
Oscar Daniel Martinez
Viajó con su pareja
7 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está súper bien ubicado; saliendo a unos pasos está el Metro así que puedes moverte a cualquier lugar rápido, el desayuno está muy limitado a una fruta, un yogurth, café o jugo y algo sólido (waffle, panini o un huevo) pero te ahorra un alimento al menos en el día, la habitación es pequeña pero suficiente y muy limpia, los amenities son de buena calidad y te ponen toallas limpias todos los días!! Me tocó una habitación con una vista increíble del Empire State en el piso 27
Oscar Daniel Martinez
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service el 7 mar. 2023
¡Gracias por la gran calificación, Oscar!Siempre estamos trabajando arduamente para brindar una experiencia de alta calidad para todos nuestros huéspedes. ¡Es genial escuchar que tuvo una estadía encantadora con nosotros! ¡Esperamos que planee quedarse con nosotros nuevamente pronto, ya que nos encantaría compartir una experiencia aún mejor con usted!
8/10 Bueno
Naomy Maradis Maldonado
4 feb. 2023
Naomy Maradis Maldonado
Respuesta de Customer Service el 6 mar. 2023
Thanks for the 4/5 rating, Naomy!We're thrilled you enjoyed your time with us so much! If there is anything we can do to make it a 5-star experience, let us know. We look forward to sharing an even better experience with you soon.
10/10 Excelente
Luis
Viajó con su familia
30 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comodo y espacioso
Luis
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
AURISTELA
Viajó con su pareja
22 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la ubicacion y el servicio. Las instalaciones son comodas.
AURISTELA
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Customer Service el 23 nov. 2022
Gracias por la bonita reseña, Auristela.Estamos encantados de que haya tenido una estadía placentera en el Hilton Garden Inn New York/West 35th y de que haya disfrutado de nuestra excelente ubicación, alojamiento cómodo y servicio amable. ¡Nos esforzamos por alcanzar la excelencia, por lo que esperamos recibirlo nuevamente pronto para otra experiencia increíble!
4/10 Mediocre
Inés
26 sept. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Sucio y viejo…. El precio es muy elevado para los cuartos tan feos.
La pared estaba sucia, el poeta papel de baño viejo y roto, las colchas viejas. Muebles feos. No invirtieron nada en la decoración.
Lo único que fue maravilloso es el sr de recepción que se llamaba Tony, fue extremadamente atento, siempre pendiente. Y el sr que guardaba las maletas, también muy amable.
Lo único que mejoro mi estancia fueron ellos dos, súper actitud y amabilidad.
Inés
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Customer Service el 26 sept. 2022
Were escuchar que su experiencia con nosotros fue menos que ideal. Los problemas que experimentó durante su estadía fueron inusuales y no estuvieron a la altura de nuestros estándares. Revisaremos esto con nuestro equipo y esperamos que nos brinde otra oportunidad para recuperar su negocio y su confianza.Gracias por dejarnos tu comentario, Inés.
10/10 Excelente
Rebeca
12 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal ubicación, habitación y camas confortables. Vistas increíbles. Cafetera, y microondas en la habitación. Personal muy amable y servicial.
Súper recomendable!
Rebeca
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Customer Service el 12 sept. 2022
¡Gracias por la maravillosa reseña, Rebeca!¡Estamos encantados de que haya disfrutado tanto de su estadía en el Hilton Garden Inn New York/West 35th! Es fantástico que nuestra ubicación ideal en la ciudad, las camas amplias y cómodas, las vistas increíbles, las abundantes comodidades en la habitación y el amable personal hayan hecho que su visita sea memorable. ¡Eso es lo que nos gusta escuchar!¡Esperamos recibirlo nuevamente para otra experiencia increíble!