Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 680 de 1001 opiniones" "
10 - Excelente
680
Evaluación: 8 - Bueno. 202 de 1001 opiniones" "
8 - Bueno
202
Evaluación: 6 - Aceptable. 75 de 1001 opiniones" "
6 - Aceptable
75
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 1001 opiniones" "
4 - Mediocre
21
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 1001 opiniones" "
2 - Terrible
23
9,2/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
8,8/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Jose
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Buen alojamiento
Jose
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de CK el 22 abr. 2024
Gracias por quedarte con nosotras
4/10 Mediocre
Irma
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
24 mar. 2024
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los baños estaban sucios, las sábanas estaban manchadas, no tienen su propio parqueo, por el precio que pagué si quiera me hubieran incluido el desayuno fui a preguntar y me dijeron que no estaba incluido, me queda una mala experiencia.
Irma
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ck el 24 mar. 2024
Lamento que no hayas tenido una gran experiencia con nosotros.
10/10 Excelente
Leonel, Middletown
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable en cuanto a hospedaje
Leonel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de CK el 3 mar. 2024
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Andres
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Andres
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ck el 17 feb. 2024
Thanks for staying with us!
8/10 Bueno
Yezmin
Viajó con su pareja
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El Hotel es muy bueno, un inconveniente con un señor nuevo en recepción en su atención, pero eso no opaca lo buenos que es y lo amable que es el resto del personal desde la recepcion y la mucamas. En cuanto a las Camas son muy blandas para personas que sufrimos de la espalda. A futuro deberian dar la opcion de colchon duro o blando.
Yezmin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de CK el 15 ene. 2024
¡Gracias por quedarse con nosotros!
10/10 Excelente
Carlos
Viajó con su familia
2 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Carlos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de CK el 7 ene. 2024
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Valentina
Viajó con su pareja
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice place
Valentina
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de CK el 5 dic. 2023
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Bertha
13 nov. 2023
Bertha
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de CK el 14 nov. 2023
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Rocio
Viajó con su familia y niños pequeños
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El olor de la marihuana por este lugar resultó excesivo, el hotel muy bueno, funcional y económico pero lamentablemente la ciudad por aquí está terrible
Rocio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GM el 9 oct. 2023
Dear Rocio, We are happy to hear from you and value your review. It is encouraging to know that your stay was enjoyable overall; we work hard to provide a pleasant experience. Your comments, including recommendations for improvement, are welcomed. We appreciate being a part of your trip! Sincerely, Craig Kepple General Manager
6/10 Aceptable
Jose A. Tirado
2 oct. 2023
Jose A. Tirado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GM el 22 oct. 2023
Dear Jose A. Tirado, Thank you for your time reviewing our hotel; we appreciate your choosing us. We hope to provide you with a WOW experience upon your return to the area. Sincerely, Craig Kepple General Manager
10/10 Excelente
Vivian
Viajó con su familia
7 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicada para los turistas que quieren conocer NY, zona muy tranquila y bonita, el servicio en el hotel excelente.
Vivian
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM el 7 sept. 2023
Dear Vivian, Excellent location and friendly service tend to make for a superb stay. Thank you so much for sharing this five-star review and letting us know how much you enjoyed your time at our AC Hotel. We look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Craig Kepple General Manager
8/10 Bueno
SELINA
Viajó en grupo
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel cómodo y bonito para quedarse.
SELINA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de GM el 5 sept. 2023
Dear SELINA, Thank you for your review and recommendation of our AC Hotel. I'm pleased to hear that our beautiful, yet also comfortable, accommodations made for a nice experience. Our team works hard to provide a remarkable stay and I will share your kind feedback. Sincerely, Craig Kepple General Manager
10/10 Excelente
SELINA
30 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay a few days!
SELINA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de CK el 31 ago. 2023
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
Edgar
Viajó con su familia
11 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Facil de llevar en carro o transporte.
Edgar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM el 12 ago. 2023
Dear Edgar,We strive to provide a pleasant stay, so I am thrilled that you recognized our efforts. Thank you for your business and your recommendation. We appreciate both more than you know.Sincerely,Craig KeppleGeneral Manager
10/10 Excelente
Zayrah
18 jun. 2023
Zayrah
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de CK el 8 jul. 2023
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
ORLANI
21 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ORLANI
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de CK el 15 may. 2023
Thanks for staying with us
8/10 Bueno
EDGAR
Viajó por negocios
28 mar. 2022
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Cómodo y buena ubicación en downtown
Buena ubicación . Hotel cómodo.
Cerca de Wall Street y el centro financiero.
Califiqué mal la limpieza porque pedí que limpiaran el cuarto diariamente y no lo hicieron. Cuidado al estacionarse frente al hotel, ponen multa de $115 , porque es espacio para taxis. Buen servicio de front desk.
EDGAR
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de GM el 29 mar. 2022
Dear EDGAR,
We appreciate you taking the time to share your experience with us. We love hearing that your stay was enjoyable thanks to our great location and comfortable accommodations. Our associates work to provide a pleasant stay in an effort to become your hotel of choice when in NYC. Your feedback, which highlights our successes and areas for improvement, helps us to achieve that goal. We look forward to your return trip.
Sincerely,
Craig Kepple
General Manager
10/10 Excelente
tito
Viajó en grupo
20 dic. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen Hotel
Excelente hotel, instalaciones nuevas, buen servicio, muy buen ubicado, lo recomiendo ampliamente.
tito
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Ck el 20 dic. 2021
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
Alejandro
Viajó con su familia
26 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel!
Muy buen hotel, la ubicación es excelente, área financiera y muy tranquila, la atención del personal muy buena.
Alejandro
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de CK el 26 may. 2021
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Eduardo
6 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Eduardo
Se hospedó 7 noches en abril de 2021
Respuesta de CK el 11 may. 2021
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es muy buena, la habitación me encantó, la cama muy cómoda, la habitación limpia. El hotel me encantó.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de GM el 7 abr. 2021
Dear Anonymous,
We're happy to hear from you! It's great to know that you enjoyed our clean and comfortable rooms as well as our great location. Please plan to visit us again the next time you travel to the area.
Sincerely,
Craig Kepple
General Manager
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
12 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel cerca de todo. Limpio y buen servicio.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
10/10 Excelente
RAFAEL
Viajó con su familia
12 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Spectacular hotel!
Great hotel, nice people at the front desk. Due the COVID room service is not available, you have to take out the garbage. Pick up towels and toilet paper at front desk when you need it. They refill the coffee and water with no cost. I really enjoy my stay in AC hotel
RAFAEL
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020
Respuesta de CK el 12 dic. 2020
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Andres
Viajó en grupo
22 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Andres
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de GM el 23 sept. 2020
Dear Andres,
We are thrilled you enjoyed your stay! Thank you for the review and please visit us again.
Best,
Craig Kepple
General Manager
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su familia
12 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De ensueño, muy buena ubicación, muy cuidado y un hotel para disfrutar.
Jose
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de GM el 13 jun. 2020
Dear Jose,
Your feedback is welcomed and appreciated. Reflections like yours allow us to monitor and improve our guest experience. I’m glad to hear you enjoyed our friendly service and great location. Thank you for your time in reviewing your experience, and we hope to host you again soon.
Best,
Craig Kepple
General Manager
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
Respuesta de CK el 2 dic. 2019
Thanks for Staying with us!
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 nov. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de CK el 30 nov. 2019
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Sophie, Santo Domingo
Viajó con su familia
29 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación con habitaciones cómodas y limpias
Sophie
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de CK el 29 nov. 2019
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Sara, Miami
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
22 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y servicio lo recomiendo esta muy bien ubicado
Sara
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Ck el 22 nov. 2019
Thanks for staying with us!
8/10 Bueno
Fabian, Mexico
Viajó en grupo
8 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel. Very efficient staff, always ready and prepared to say hello and help you.
Fabian
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de CK el 8 nov. 2019
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Kara
Viajó con su familia
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed here to visit the Statue of Liberty and it was fairly easy to walk to the park. The hotel was beautiful and very nice. The views were beautiful.
Kara
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Sasha
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sasha
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de CK el 30 abr. 2024
Thanks for staying with us!
6/10 Aceptable
cierra
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
maintenance on elevators just need to be worked on
cierra
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de CK el 25 abr. 2024
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
Thrayland
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great experience
Thrayland
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de CK el 25 abr. 2024
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
Manthan Jayeshbhai
Viajó en grupo
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very bad parking facilities paid almost same as my room charge
Manthan Jayeshbhai
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de CK el 24 abr. 2024
Hello Manthan, sorry about the price of parking. Unfortunately, we do not have our own parking facility. Thanks for staying with us
8/10 Bueno
Dominique
Viajó por negocios
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great Hotel just wish the toilet seat was cleaner. I also booked a River View but my view was of the city.
Dominique
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ck el 13 abr. 2024
Thanks for staying with us
8/10 Bueno
Olivier
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Olivier
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ck el 13 abr. 2024
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
Cintia
Viajó con su pareja
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was amazing. We loved our room view. Everything was clean and well maintained.
We look forward to returning.
Cintia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ck el 9 abr. 2024
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
Murray, Esquimalt
7 abr. 2024
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall, excellent. The staff is terrific.
Murray
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de CK el 8 abr. 2024
Thanks for staying with us
8/10 Bueno
Dario
7 abr. 2024
Dario
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de CK el 8 abr. 2024
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
Joo Hyun Grace
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great view of river
Joo Hyun Grace
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ck el 6 abr. 2024
Thanks for staying with us
6/10 Aceptable
satish
Viajó con su familia
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
They did not clean our room for one night
satish
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM el 5 abr. 2024
Dear satish, I'm sorry to hear not every aspect of your stay met your expectations. We improve our service through our guests' feedback, and yours is appreciated. We can't thank you enough for your business and hope to better serve you in the near future. Sincerely, Craig Kepple, GM
10/10 Excelente
Heng
30 mar. 2024
Heng
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ck el 1 abr. 2024
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
miriam, Chula Vista
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service and location
miriam
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ck el 31 mar. 2024
Thanks for staying with us
6/10 Aceptable
Ryan
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
The property was nice and clean but wasn't the most convenient to navigate to/from when you aren't utilizing Uber. The 2 major inconveninces were the fact that there wasn't a microwave available on site and the only ice machine in the entire building was located on the 3rd floor and if my recollection is correct, there were over 20 floors in total. The staff did explain it was due to "one bad apple" but it was still frustrating.
Ryan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de CK el 27 mar. 2024
Thanks for staying with us!
10/10 Excelente
Catherine
Viajó con su familia
24 mar. 2024
Great stay! Good staff!
Catherine
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ck el 24 mar. 2024
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
Martin
24 mar. 2024
Martin
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de CK el 17 abr. 2024
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
Kellyann
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely!
Kellyann
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM el 24 mar. 2024
Dear Kellyann, We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back soon. Best, Craig Kepple, GM
10/10 Excelente
Frank
Viajó con su familia
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was great! Anything I asked for, they were super accommodating
Will stay there again
Frank
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ck el 22 mar. 2024
Thanks for staying with us
10/10 Excelente
Jonathan
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones