Patio
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Opiniones sobre New Orleans Guest House

2.5 out of 5
New Orleans Guest House
1118 Ursulines Avenue, New Orleans, LA

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 423 de 999 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 277 de 999 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 161 de 999 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 72 de 999 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 66 de 999 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Fanny

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy bien ubicado, puedes ir caminando a todos lados. El personal es amable y accesible. El lugar se ve bonito. La habitación en la que estuve no me gustó, estaba en el patio, estaba deteriorada, a/a olía mal, wc estaba despegado, la cortina de ducha fea, piso mojado todo el tiempo. Muy humeda. No limpian la habitación todos los días, aunque te preguntan si necesitas algo, lo solicitas y no hay seguimiento. No hubo ni papel de baño. Si no haces check in personal, revisa tu correo o solicita indicaciones específicas. Porque me llegó a los 2 días por Expedia...
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Don Kirby- General Manager el 11 may. 2023
Thank you for your review and highlighting our location and staff. We appreciate you bringing the housekeeping issues to our attention as these are NOT our standards. Please accept our sincerest apologies. We hope you made some good memories of our magnificent city.

10/10 Excelente

RICARDO M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena elección, bien ubicado para recorre NOLA.
Ha sido una buena elección, si bien la habitación no era muy grande, estaba bien para nuestro objetivo, que era conocer la ciudad de New Orleans, caminando y estaba muy cerca de todo. Excelente atención del personal y buen ambiente. Es muy importante que te ofrezcan el estacionamiento en el mismo Hotel, aunque sea un poco caro. Volveríamos sin duda.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Don Kirby, General Manager el 30 nov. 2021
Thank you for your positive review and highlighting our staff and location. We appreciate you making us a part of your recent trip. We all hope to have the pleasure of welcoming you back to our magnificent city,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una casa muy buen ubicada, cerca de muchos lugares interesantes donde puedes llegar caminando. Tiene parqueadero como servicio adicional que debes pagar, pero vale la pena porque a casi todo puedes llegar caminando, asi que dejas el carro guardado. El lugar es bonito, tradicional y cómodo. Falta un poco de pintura y mantenimiento pero por la ubicacion volveríamos a quedarnos. La amabilidad del sr manager fue muy buena y amable. No tienen servicio de desayuno, pero cerca hay carias opciones. Un lugar practico, comodo, económico y su ubicación es excelente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Don Kirby, General Manager el 23 ago. 2021
We appreciate the positive review! Thank you for highlighting our staff and location. We really do try and show our guests that "southern hospitality"! Please come and visit us again on a return visit to NOLA.

6/10 Aceptable

DAVID

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
sin desayuno
Escogí ese hotel pensando que tenía desayuno incluido( eso ponía a la hora de reservar) pero luego una vez allí me dijeron que de desayuno nada.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Don Kirby, General Manager el 17 jul. 2020
Sorry for the misunderstanding about breakfast. We have had to discontinue it due to the pandemic and the safety of our guests.Thank you for staying at our historical guesthouse and we hope you will return in the future.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y muy buen trato ..!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Don Kirby, General Manager el 17 mar. 2020
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate you highlighting our location which is very convenient to all attractions. Our staff hopes to welcome you back the next time you visit our wonderful city.

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo. Buen desayuno. Lo mejor es la gente que trabaja allí. Buena información y consejos. Totalmente recomendable. Volvería sin dudas.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de Manager el 25 jun. 2018
Muchas gracias por la excelente reseña. Estamos felices de que haya disfrutado su estadía con nosotros. ¡Regresa pronto!

6/10 Aceptable

Miriam

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Graciela, buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente alternativa
todo fue perfecto. una gran eleccion

4/10 Mediocre

Hannah

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Very helpful staff but a little out of the way and a little tired
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 13 may. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

George, Barrie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 8 may. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Terrible

Angelica

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was very unprofessional, it was a fight that broke out while we were waiting for our room to finished get cleaned up. The carpet in the room was so dirty I had to walk in the room with shoes on
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 7 may. 2024
Good Evening,I believe that you have wrote a review for the wrong property.I do apologize that you experienced this.However,We have not had any fights or altercations at this property.

10/10 Excelente

Don, Converse

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendliest most helpful staff I’ve ever encountered. Clean room and easy walking access to the quarter. Nice and quiet at night. Would definitely recommend and stay again
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 1 may. 2024
Thank you so much for staying with us.

6/10 Aceptable

erendira

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
My room was not clean. The restroom was dirty. The rug is old and nasty. My feet were black because of the carpet being old and not clean. I have pictures i took of the room I stayed at
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 2 may. 2024
We will address your concerns.We apologise for any inconvenince this may have caused.Please give me a call

4/10 Mediocre

Nelson

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 21 abr. 2024
We appreciate your business.Give me a call if you would like to discuss how we can do better .THANK YOU

10/10 Excelente

Arden, Fort Lauderdale

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were pleasantly surprised by the convenience and great room at this guest house in New Orleans. Teisha, The manager is so friendly and so nice. They have a lovely courtyard where you can sit out and have coffee. I will return!!!!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 18 abr. 2024
Thank you for staying with us

10/10 Excelente

Joni

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hosts are helpful and nice. Look forward to coming back again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 10 abr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff and quaint location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 2 abr. 2024
Thank you for staying with us

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Some of the kindest individuals I’ve had the pleasure of meeting and working with while traveling.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 2 abr. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

James M.

Le gustó: Personal y atención
The lady at the check in desk was extremely helpful and efficient,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 2 abr. 2024
Thank you for staying with us

10/10 Excelente

Martha, Glenpool

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic place, great and friendly services. Thank you very much and God Bless you.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 30 mar. 2024
Thank you for staying with us

10/10 Excelente

melissamich29

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The staff was so friendly and sweet and I loved how close I was to the French Quarter.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 30 mar. 2024
Thank you for staying with us

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The manager was amazing! She gave me a bunch of delicious off-Bourbon Street food recommendations! I loved that they had parking and locked the gate at night. It's an older hotel, but the hospitality more than makes up for that!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 30 mar. 2024
Thank you for staying with us

2/10 Terrible

Scott

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location friendly people. Property is not maintained well and extremely dirty . Especially the carpet in room
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 25 mar. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Terrible

Jayme

Viajó con su familia
Kinda cool atmosphere but really needs to be cleaned and maintained
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 25 mar. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Terrible

Emma

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 25 mar. 2024
THANK YOU FOR STAYING WITH US

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It's a nice quiet place to relax and enjoy some down time..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 25 mar. 2024
THANK YOU FOR STAYING WITH US.

8/10 Bueno

David

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extremely gracious, friendly and helpful manager. Like staying in a funky old guesthouse in Europe in 1985. The place is old, a bit weathered, and definitely not your local Best Western, but it was comfortable, surprisingly quiet, and clean enough. We loved the brick courtyard out back and the colorful decor. The manager was a total sweetheart. She recommended a Cajun place for dinner that was great and cheap. (Today's Cajun) We liked that place too. Also, the hotel is a few blocks from the French Quarter. Great location from which to explore.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de P&T el 29 feb. 2024
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for the good review.

10/10 Excelente

Miranda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff made this whole experience wonderful. And the character of the hotel just made being in New Orleans more authentic. We had an easy check in and out, the room was clean and neat, and we immediately felt safe and welcome
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Teisha,Paris,Laura,Brittney,Ramon el 29 feb. 2024
We have a Wonderful Staff and we all thank you for the great review.

6/10 Aceptable

Shawneah

Viajó con su pareja
Came during Mardi Gras weekend so for checkin wasn’t ready till 5 pm. Which was disappointing but overall it served its purpose quiet area bedroom was clean outdated.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de P el 19 feb. 2024
We apologize for the inconvenience of not being able to check you in at approx 3pm . . We had some maintenance issues which made us unable to check you in when you arrived. My staff worked 12 hour shifts to make sure we were able to accomodate our guests instead of canceling the reservations .

2/10 Terrible

Sal

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was filthy dirty I walk barefoot my feet were dirty and black the condition of the house need cleaning inside and outside the room air smells bad I will not recommend this place
Respuesta de P el 19 feb. 2024
We apologize for the negative encounter, our property is currently undergoing renovations and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

6/10 Aceptable

Kimberley

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
I thought it was a bit overpriced for the room. It reeked of cigarettes even though their policy says no smoking. Woke up with a horrible cough and scratchy throat after sleeping in the room because of the strong smell. I felt like I slept in an ashtray. Definitely expected it to be cleaner, the lobby was extremely fresh when we walked in but the room was definitely not. We were there for only one night thankfully! Won't stay unless everything else is booked. Check in was easy and they accommodate if you can't physically be there to check in which was nice. It was good for one night. Didn't sleep that great but it was an experience at an old New Orleans original guesthouse.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de p el 19 feb. 2024
All of our rooms are NON SMOKING and the previous guest who smoked in the room was CHARGED A 300 FEE for doing so . Being we were sold out during MARDI GRAS we were unable to move you to another room and truly apologize for the inconvenience .

6/10 Aceptable

Russell

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 30 mar. 2024
Thank you for staying with us

10/10 Excelente

Ashley

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de P el 19 feb. 2024
Thank you for staying with us . Be sure to ask for Paris when booking your next reservation and receive a 10% discount

2/10 Terrible

LANA

Viajó con su pareja
This hotel was terrible especially since it was over 500 dollars for one night . We could not check on at 3pm after being told our room would be ready then , bugs in the bathroom , dust falling off the ceiling fans . I would never recommend this hotel .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 25 mar. 2024
THANK YOU

4/10 Mediocre

Nicole

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 30 mar. 2024
Thank you for stayimg with us

10/10 Excelente

MARGARET

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was amazing. Let us keep our luggage there before we checked in so we could walk around French Quarter. Great location 5 min away from Bourbon St but quiet to come back and sleep.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 30 mar. 2024
Thank you for stayimg with us.

10/10 Excelente

Jonathan

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 30 mar. 2024
Thank you so much for staying with us

10/10 Excelente

Amber

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 30 mar. 2024
Thank you for staying with us

10/10 Excelente

Ray

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Lâm

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Old but decent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Steven

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Michelle

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expedia described this hotel falsely. It was in a very unsafe lication had no power people coming and going who were not staying at the hotel. Hirrible experience and Expedua refuses to refund and we dud not even stay there because of how unsafe it was. Absolutely despicable actiins on Expedia part. Do not book with Expedia!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff was amazing and very helpful.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 14 ene. 2024
Thank you .We appreciate your business.

6/10 Aceptable

Miranda

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Great location and nice staff. Cleanliness could be improved.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 14 ene. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Reggie

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Valerie N, Tampa

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bethany

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Be mindful of office hours
I booked this place for 3 reaaons, a place to sleep, affordable and 5-7 min walk to Bourbon Street... thats why its 5 stars plus the staff was great. Your expectations need to be realistic, its an old building and could use a good cleaning, there is no staff outside of office hours, we had no toilet paper and no one to get some from, so we had to buy some at the gaa station down the street. So if you need anything from staff get it before they are gone. No coffee in the morning and the parking lot was never locked. Other than that we enjoyed our stay. Thank you.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 14 ene. 2024
Thank You for Staying with us.

10/10 Excelente

Janine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staff was great & highly professional. Made us feel good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Teisha Mercadel-General Manager el 14 ene. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Devin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023